行政办公室5S管理制度一、目的为营造干净整洁的办公场所,合理配置、使用各种资源,减少浪费,降低办公成本,提升员工的工作热情,塑造良好的企业形象,特制定本适度。二、适用范围本制度适用于我们公司全体员工。三、定义与目的(一)整理(SEIRI):工作现场,区分必需品和非必需品,只保留必需品,不放置非必需品。目的是为了把“空间”腾出来备用。(二)整顿(SEITON):把必需品,按规定的位置摆放整齐,并且做好标记。目的是为了将寻找必需品的时间减少为零,也就是不要浪费时间找东西。(三)清扫(SEISO):将垃圾清理掉,保持工作岗位现场无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。目的是为了保持职场干净、明亮。(四)清洁(SEIKETSU):将前面的3S(整理、整顿、清扫)进行到底,制度化、规范化。目的是通过制度化来维持成果。(五)修养(SHITSUKE):培养文明礼貌的习惯,自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯。目的是为了提升我们的品质,成为对任何工作都讲究认真的人。四、5S推行成员构成(一)特设兼职5S专员(暂由本公司行政专员担任)。(二)5S推行小组成员:5S专员、办公室主任及各部门负责人、主管行政经理。(三)5S检查小组成员:5S专员、公司各部门轮流抽调一名员工,组成临时检查小组,每次小组成员不超四人。五、职责与权力(一)5S专员:负责牵头5S实施过程中的各项工作,如实施、检查、评比、督促与改善跟进等。(二)5S推行小组:负责5S管理活动的组织、策划、实施、检查、评比等,对员工开展5S的培训和宣导,推动5S的顺利进展;协调5S实施过程的巡查和问题处理;处理其他5S有关的活动事务。(三)5S检查小组:在5S专员的带领下按章执行规定区域内的各项5S检查及评比工作。(四)各部门主管:配合5S推行小组,监督并落实本部门的5S管理。(五)员工:积极参与并执行5S管理,根据5S管理要求持续改善工作现场。六、推行区域公司所有的办公场地及纳入综合管理办公室的附属设施。七、推行步骤(一)成立5S推行小组,明确小组及组员工作职责;结合集团公司的具体情况,拟定切实可行的5S推行方针和目标,作为5S导入的指导原则,此步骤由行政专员负责。(二)搜集和借鉴其他公司成功的5S推行办法和经验,结合本公司的实际情况,拟定办公室5S推行计划及实施办法,此步骤由5S推行小组负责。(三)针对5S的内容、目的、推行要领、实施办法等对全体员工开展5S培训与宣导,提高全体员工对5S的重视,激发员工的参与性和主动性,参考书籍《5S推行培训教材》,此步骤由5S推行小组负责。(四)根据5S的工作计划和实施办法正式开展5S活动,5S推行小组监督、落实各员工5S的执行情况,及时为员工提供工作协助或协调,指导员工开展5S的管理,制作出《判别“要”与“不要”基准表》,此步骤由5S推行小组负责。(五)通过自检、互检、5S检查小组定期巡检办公室5S的开展及改善情况,对缺点项目提出修正意见并及时监督与跟进,同时向推行小组回报,制定适用于本公司的《办公室5S评定标准表》,此步骤由行政专员和5S检查小组一起负责。(六)根据办公室5S评比及奖惩办法,定期开展5S的评比活动,实施奖惩;5S专员负责将最终评比结果体现在集团办“文化栏”中,此步骤由行政专员和5S检查小组一起负责。(七)重复上述步骤四至步骤六,持续改善和优化5S管理各环节工作;在养成良好习惯的同时提升员工素养,此步骤由5S推行小组负责。八、推行进度(一)依据以上推行步骤,由综合管理办公室于每年年初制定当年度本公司5S推行的时间进度。(二)各阶段具体推行或实施具体时间结合实际情况另行制定,但总体各阶段工作围绕年度进度开展。九、5S推行要领及规范内容(一)整理1.推行要领1)对工作场所全面检查。2)制定[要]和[不要]的。3)不要物品的清除。4)要的物品调查使用频度,决定日常用量。2.规范内容1)不再使用的文件资料、工具废弃处理。2)不常使用的文件放置于文件柜中,常使用的文件资料放置就近位置;正在使用的文件资料分未处理、正处理、已处理三类放置。3)各类物品、办公用品、设备、家具等分类摆放整齐。4)台面、抽屉最低限度的摆放。(二)整顿1.推行要领1)前一步骤整理的工作要落实。2)需要的物品明确放置场所。3)摆放整齐、有条不紊。4)场所、物品标示清楚。2.规范内容1)各类物品、用品、设备等要有规划,定位放置和标识。2)文件资料要放入相应文件夹,做好编号、定位摆齐。3)电脑线和其他电线要用绑带扎起,不零乱。4)办公桌及抽屉、文件柜内摆放整齐有序,不杂乱。5)私人物品放置于规定位置。(三)清扫1.推行要领1)建立清扫责任区(室内、外)。2)开始一次全公司的大清扫。3)每个地方清洗干净。4)调查污染源,予以杜绝或隔离。2.规范内容1)将地面、墙、天花板、门窗、办公桌等打扫干净,破损处及时维修好。2)办公用品、用具、办公设备擦洗干净。3)文件记录破损处修补好。4)办公室通风,光线充足。5)清扫没有噪音和其他污染。(四)清洁1.推行要领1)落实前3S工作。2)制订目视管理的基准3)制订奖惩办法,加强执行。4)部门经理或主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动。2.规范内容1)每天上下班各花10分钟做好5S工作。2)每天随时自我检查,互相检查,定期或不定期进行检查。3)对不符合的情况及时纠正。4)保持整理、整顿、清扫的成果。(五)素养1.推行要领1)制订和遵守公司有关规章制度。2)推行目视化管理。3)实施5S教育、宣导。4)推动各种激励活动,养成节约的好习惯,充分利用可再生资源。2.规范内容1)衣着整洁得体,仪容整齐大方。2)言谈举止文明有礼,对人热情大方,工作精神饱满。3)爱护公共财产,自觉遵守公司相关规章制度。4)有团队精神,互相帮助,积极参加5S活动。5)严禁公物私用,做到资源共享。6)在办公室不吸烟,严禁随意放置易燃易爆物品。7)在工作场所内不追逐打闹,不大声喧哗和私语,坐立端正。8)养成节约的好习惯,充分利用可再生资源。十、建立5S亮点和5S暗点奖惩机制(一)针对5S亮点,以通报、表扬的形式,对相关人员进行表扬和鼓励。(二)针对5S暗点,以对比、公布的形式,对不合理地方进行改进和完善。(三)建立5S合理化建议:鼓励员工提出5S合理化建议,对建议被采纳者给予一定程度的加分。十一、需要准备文件(一)《判别“要”与“不要”基准表》(二)《办公室5S评定标准表》办公室5S评定标准表十二、附则(一)本制度解释权归本公司综合管理办公室。(二)本制度自颁布之日起执行。天津阿凡达电子商务有限公司凯吉工业网(中国在线五金城)综合管理办公室