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【职场感言】在职场上，不少人不知不觉被“别人”的想法束缚，成为“别人”的思维奴隶，背负着种种的精神负担，最终成了“心里奴隶”。理智地面对别人的评头品足，甚至抱怨指责很重要，但更重要的是要发挥自己的想象力和创造力，在不断奋斗的过程中，做出你的成绩，活出自我的风采。【职场感言】1.只有守得住秘密的人才能得到更多的秘密。2.站在山顶和站在山脚下的两人，虽然位置不同，但在对方眼里，同样的渺小。3、拦着别人成长的人不是幼稚，而是自以为成熟。4、成熟的人往往能发现自己的不足，而不成熟的人往往只善于发现别人的不是。【职场解压】1、正确评价自己以清楚能与不能。2、保持平和心境以排除外在干扰。3、利用互联网以获取需要的帮助。4、让生活充满秩序以保持清醒头脑。5、不盲目相信他人以减少失望与挫折感。6、承认不可避免的事实以适应环境。7、克服畏惧情绪以培养无所畏惧的魄力。8、保持充沛的活力以获取无穷的精力。【如何让同事认可你】1早上很有活力地说声“你好”，2询问同事的想法。3避免八卦。4处理好难相处的同事之间的关系时，假装你的孩子在看着你。5不吝于赞美他人。6传播你的快乐。7及时回复电话和邮件。8应该对他们表达赞美。9一定要准时，尊重其他人时间。10表达你的看法，但不是唯一正确的想法。【职场生存小贴士】1、没有目标的人永远为有目标的人去努力；没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷讲。2、下对注，赢一次；跟对人，赢一世。3、老板只能给你一个位置，不能给你一个未来。4、学历代表过去，财力代表现在，学习能力代表将来。5、所见所闻改变一生，不知不觉会断送一生。打工与创业：打工时不希望有人来管理自己，觉得自己很了不起，一点都看不起那些比自己低的人呢，创业时才知道，多么希望有个好的导师和善友来指点和帮助自己，越来越感觉到自己其实最没有什么了不起，所有比自己差的人都要尊重起来，因为没有任何人可以短缺。【创业发家的七种＂武器＂】第一种：向前看两年；第二种：少许诺多兑现；第三种：在不需要钱的时候提前借钱；第四种：分散客户；第五种：不要过早地追求赢利；第六种：专注自己的领域；第七种：保持激情。【团队工作中处理人际关系的原则】1、改变自己，影响他人。2、关心他人，胜过自己．3、团队利益，高于其它：4、宽以待人，严于律已：5、推崇忠诚，成为品德：6、沟通咨询，成为习惯：7、负面影响，决不传递：8、换位思考，善于倾听：9、尊重他人，群策群力。【如何定义成功？】成功并不只等于工作成就，也不只意味着名位权势，更不该只是银行存款。真正的成功，是生命的平衡状态,就是兼顾生活的方方面面，有工作也有休闲，有爱情也有自己，有财富也有健康。在生活的任何两个极端中，找到属于你的平衡点，也就找到了真正的成功与幸福。【管理心理学：打造团队精神5个技巧】１、不宽容平庸的表现,根据绩效给予奖惩；２、要发掘每个职位价值，不能变成升迁的踏板；3、升迁依据公平而合理的升迁制度,勿情绪化升迁；4、不独裁管理者的命运，他具备向高层申诉的途径；5、绝对地要求管理者正直诚信，这种特质不要期待培养出来。【职场九大黄金习惯】1.用关心和自责的口吻说话，责人之前先责己；2.遇事找方法而不是找借口；3.养成记录习惯，不要依赖脑袋；4.永远不说不可能；5.提醒自己随时记录灵感；6.用心倾听不打断别人的话；7.真诚赞美别人；8.凡事预先作计划，尽量将目标视觉化；9.多微笑。【销售演讲】1、聚焦顾客利益。2、销售顾客梦想。3、标题力求简单。4、幻灯片力求简洁。5、内容力求明了。6、语言活泼生动。7、过程适当互动。8、让顾客记住买点。9、策划演讲高潮。10、准备好幽默笑话。11、台下反复演练。12、做好回顾总结。【销售之道】1、生客卖礼貌；2、熟客卖热情；3、急客卖时间；4、慢客卖耐心；5、有钱卖尊贵；6、没钱卖实惠；7、时髦卖时尚；8、专业卖专业；9、豪客卖仪义；10、小气卖利益。——互联网——【销售者感悟】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户，只有不够好的服务。4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。5、没有最好的产品，只有最合适的产品。6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。7、成功不是因为快，而是因为有方法。【服务创新】1、要认真把握顾客对服务的期望。2、用顾客的抱怨改进自身的缺陷。3、保持服务弹性满足不同客户的期望。4、随客户价值观念演变创新服务的内容。5、产品设计要与服务体系结合。6、有求必应要与主动服务结合。7、服务至上要与合理约束顾客期望结合。8、服务的硬件建设要与企业服务文化结合。【企业之歌】1、企业是首歌：盈利是高音，亏损是低音，发展是主旋律。2、竞争是首歌：良性是高音，恶性是低音，有效是主旋律。3、支撑是首歌：协同是高音，扯皮是低音，奋进是主旋律。4、员工是首歌：积极是高音，消极是低音，成长是主旋律。5、客户是首歌：选择是高音，放弃是低音，满意是主旋律。【职场宝典】1、人际关系是一种战略资源，要善于储备切莫目光短浅。2、你可以瞧不起领导，但不可以瞧不起他的位置。3、你要出人头地，就不要占别人便宜。4、同事是伙伴而非朋友，合作不可以有亲疏之别。5、要把握时机积极进取，切莫“谦虚过度”埋没实力。6、你要发射自己的光，但不要吹灭别人的灯。【销售者感悟】1、客户的拒绝不是真正的拒绝，他们拒绝的只是你提供的产品。2、客户只爱听他们希望和明白的东西，你必须围绕这些话题说话。3、世界上没有好客户坏客户，只分你们之间的话题让你们之间成为了什么。4、销售者与策略者的距离，并不只是口才与文字之间的差距。【职场的动物精神】一、尽职像牧羊犬，二、团结合作像蜜蜂，三、坚韧执着像鲑鱼，四、目标远大像鸿雁，五、目光锐利像老鹰，六、脚踏实地像大象，七、忍辱负重像骆驼，八、严格守时像公鸡，九、感恩图报像山羊，十、勇敢挑战像狮子，十一、机智应变像猴子，十二、善解人意像海豚。【职场领导的几个四不】正职四不：总揽不独揽，宏观不主观，决断不武断，放手不撒手。副职四不：献策不决策，到位不越位，超前不抢前，出力不出名。平级四不：理解不误解，补台不拆台，分工不分家，交心不多心。用人四不：用人不整人，管事不多事，讲话不多话，严格不严厉。【职场格言】学历代表过去，财力代表现在，学习能力代表将来。所见所闻改变一生，不知不觉会断送一生。没有目标的人永远为有目标的人去努力；没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷讲。下对注，赢一次；跟对人，赢一世。老板只能给你一个位置，不能给你一个未来，舞台再大，人走茶凉。【管理感悟】1、只忙收割不忙播种缺乏长远管理。2、只忙种树不忙育林缺乏全局管理。3、只忙手脚不忙心脑缺乏智力管理。4、只忙指挥不忙情报缺乏信息管理。5、只忙驱车不忙加油缺乏机制管理。6、只忙有形不忙无形缺乏文化管理。7、只忙照明不忙充电缺乏学习管理。8、只忙别人不忙自己缺乏自我管理。【职场箴言】1、不要因为个别烂橘子，就认为整框都是烂橘子。2、职场就是商场，公司就是你职场中唯一的客户。3、你所做的每一件事，其实都是在推销自己。4、职场永远不会太平，因为人心永远都不会太平。5、结果比付出重要，没有收获的付出其实就是一种浪费。【职场礼仪之西装十大禁忌】①忌西裤过短，裤管盖不住皮鞋②忌衬衫放在西裤外③忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙④忌领带颜色太刺目⑤忌领带太短，领带尖盖不住皮带扣⑥忌不扣衬衫扣就佩戴领带⑦忌西服上衣袖子过长⑧忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊⑨忌西服配运动鞋⑩忌皮鞋和鞋带颜色不协调。职场情商训练法：1、把看不顺的人看顺2、把看不起的人看起3、把不想做的事做好4、把想不通的事想通5、把快骂出的话收回6、把咽不下气的咽下7、把想放纵的心收住--你不需每时每刻这样做,但多做几回你就会：1、情商高了；2、职位升了3、工资涨了4、人爽了。【把握好做人的尺度】1、任何时候都要留余地。2、做人不要太狂妄。3、不要把话说得太绝对。4、得理也要饶人。5、做人要给自己留条后路。6、不要把赌注押在一个人身上。7、见好就要收。8、不得罪小人。9、不暗箭伤人。10、不必“捧打落水狗”。11、凡事都要留一手。【职场生存7大秘诀】1、热爱公司的产品；2、了解公司的历史；3、让你的老板看上去风光；4、结识所有的秘书，他们掌控着公司的运作；5、在市场上观察你的价值；6、研究你所在的行业；7、从进入公司的第一天开始，你就需要设计自己的退路。知道自己需要在何时离开公司。【工作生活中都要知道这些道理】1.很多事情其实无关紧要2.沉溺于过去的痛苦是最大的痛苦来源3.等待有把握时再去做一件事，往往意味着永远的等待4.如果有人抱怨你太特立独行恭喜你，你正走在正确的路上5.你不可能取悦、平息或改造一个混蛋。工作中的十个细节：①接电话时先报自己职业姓名②谈论时说些很有趣的事③陈述自己意见时每次都能将意见归纳成若干项④衣着端庄挺直腰杆⑤主动打招呼和倾听别人说话⑥每五次就提出一次自己独道见解⑦聚会上班比别人早到、迟走⑧主动承担额外工作⑨热情帮助他人或懂得回报他人⑩经常面带微笑。【如何成为给力领导】1.设定简单精确易理解的目标，经常沟通，定期检查成效；2.时刻培养自豪感，在最关键任务上给成员激励，要经常表扬及搞活动庆祝成绩；3.领导者要经常示范，重诺重践，但不要因别人听话而自满；4.流程就是力量。好的流程是高效组织的关键，确保成员都养成尊重流程的习惯。【OL远离10种职场小人】1、没有责任和不负责任的人；2、喜欢听信谣言、制造谣言和传播谣言的人；3、讲一套做又另一套；4、小贪小人；5、善变小人；6、可怜小人；7、双输小人，喜欢两败俱伤；8、阿坏小人：每一个消息到他那里就变成坏消息；9、担心小人，做什么事都担心；10、两头小人。【职场语录】1、你的爱好就是你的方向，你的兴趣就是你的资本，你的性情就是你的命运；2、简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家；3、美丽是属于自信者的，从容是属于有备者的，奇迹是属于执著者的，成功是属于顽强者的。【职场】不要在同事面前说别的同事，因为你们都是一根绳子上的蚂蚱。不要在上司面前诋毁同事，因为上司远远比你聪明。不要在同事面前表达对上司的不满，因为这是他最好表达忠诚的机会。不要在更高的上司面前投诉直接上司，因为他们合作的利益远远大过同你。【提升你气质的绝招之胆识】（1）不要常用缺乏自信的词句（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事.（3）在众人争执不休时，不要没有主见.（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光.（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你.（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。上下班步行不但可免去挤公车之苦，而且能够增强心肺功能。早餐后步行上班，可以加快肠胃的消化和吸收，帮助代谢系统维持正常工作，从而能够保持良好的体形。下班后步行，正好可以调整劳累了一天的身体。步行时保持抬头挺胸，双臂摆动，可以缓解肩颈酸痛。此外还能排遣压力，这对上班族来说也是很重要的【初入职场之必备的8种素质】1、积极主动做好每一件事2、对工作充满激情3、创造性地考虑完成任务的路径4、能给你的同伴以及时的提示与善意的提醒5、站在老板的角度想自己的工作6、成为团队的和谐基因7、坚持不懈、坚韧不拔、坚守自律8、忠诚。具备了这些素质，你的事业前景就会越来越光明。【职场新人快长成】跳槽到新公司,怎样快速融入新环境,小窍门有三：1、如果你有什么特长,找个机会“露一手”,同事们马上就对你“印象深刻”,或者“刮目相看”。2、在集体活动中“亮个相”,全公司上下就对你“脸熟”了,也能了解你的个人才能3、在非工作活动中“凑个数”,相信能很快消除陌生感.【要改变四种消极情绪】1、抱怨。生气不如争气，抱怨不如改变；与其抱怨环境，不如改变心境。2、推脱。没有人愿意偷懒，只不过是缺乏诱人的目标。3、沮丧。失败是对人格的考验，沮丧是对自身能力的不自信。4、逃避。逃避不一定躲得过，面对不一定更难过；失去不等于不再有，转身不代表最软弱。【选择比努力更重要】选择：1选时机，2选路线，3选人才。确定要创业后，就要进行选择：