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何为改善大体上,把事情作得更好有两种途径:一是突破性进展,即”创新”,别一种是逐步改进,即”改善”,改善:发掘现场存在的问题并采取措施解决,通过”改进-维持-进一步改进的循环,把事情作得越来越好.改善强调是一种理念,每一种工作,都有很大的改进余地,改善是永无止境.改善和整改的区别:自己主动发现问题的找到原因并解决问题叫改善,由其它部门发现问题再解决叫整改.何为革新？从与过去不同的新的想法与思路出发革新是从时间与结果创造来完成的。何为精益？最少的投入最多的效益1、改善的字面意思即为“把它改好”。2、为使业务目的（任务）能以轻松、迅速且安全又有效率的达成，而改变其手段、方法即为改善：以“目的”与“手段”之间的关系下定义，改善就是要更有效地达成目的的手段的选择、变更；3、把理所当然的事（常识）做成理所当然就是改善。◇在别单位是理所当然的事，在本单位实施后，让不妥当消失的话就是很好的改善；◇所谓改善绝非是在期待大手笔的事情或划时代的事情；◇被实施的事情就有其意义，不把理所当然、应该、常识的“实施”加以认定、称赞、奖励的职场，无论到何时连那个水准都达不到。4、改善为谁而做◇为公司的“辛苦”，还是停止吧；◇为了自己，由自己进行才是改善；◇自己不想做就不是改善；◇真正内心发出的为自己的活动。5、改变“辛苦”的做法为“下功夫”的做法◇改变做法的话，直觉与诀窍都不需要；◇改变做法谁都能做；◇好的做法可以移转。6、改变进行方式------改“防守的改善”为“攻击的改善”◇防守的改善：降低成本、降低不良、防止事故、减低疲劳、缩短时间等“减少不希望的事项”，有很强的被动“防守”的意味；◇攻击的改善：提升营业额、提升服务、形象的提升、速度的提升等“增加希望的事项”是积极的“攻击的改善”。为何提案1、提案：符合精益思想的、具有一定创新性的、通过深入分析后自发提出的、有具体实施方法的、实施后或预计实施后产生一定经济效益或正向影响的、效果具有持续性的建议或意见。2、提案活动：公司通过制度化的奖励措施,引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改进公司经营活动的革新建议、改进建议和发明创造等提案的概念符合精益生产思想具有一定创新性通过深入分析后自发提出有具体实施方法实施后或预计实施后产生一定经济效益或正向影响效果具有持续性的建议或意见何谓“提案改善”制度“提案改善”制度别名为“改善报告制度”或为“改善实施报告制度”，严密而言就是“改善（商谈、实施、报告）制度”。这里所称的“提案改善”制度的内容是：以自己的工作为提案的主要对象，我们自己能做改善有我们自己来做，经实施完毕而予以提出，由此从以往“我是说的人，你是做的人”的“托付他人的提案制度”变迁为“我们自己的工作由我们自己来改善”之所谓“改善实施型”。“提案改善”活动的五个功能一、何为提案二、不能作为提案的项目1、本职工作；2、重复提报；3、与实际不符；4、涉及隐私等；5、单纯意见；6、无长期效果的；7、数据错误及课题覆盖；8、异常处理等。三、提案的改善范围1、人员管理改善2、设备改善3、作业方法改善4、现场环境改善5、品质提升改善6、场地节省改善7、场地节省改善8、生产效率提升9、工装夹具改善及现场管理改善10、体制改善四、提案分类及说明五、如何提案1、寻找问题点所谓“问题”，为实际状况与应有基准的差异。依据基准的设定方法，问题点寻找方法可分为三种：2、改善方法的构想改善本来就是在打破身边很小的现状，是对在有办法改变的东西中，改变会有效果的东西加以改变。是任何人的能力范围内的并非如革新般的需要特殊的能力。六、提案构思的十二法则一有创意的构思（或灵感）、一想到的事情（问题），立刻把它记下来。第一法则：加一加可在这件东西上加些什麽呢？加高一点、加厚一点，行不行？这些东西和其他东西组合在一起会有什麽结果？第二法则：减一减可在这件东西上减去什麽吗？可以降低、取消吗？第三法则：扩一扩使这件东西上放大、扩展会怎麽样？第四法则：缩一缩使这件东西上压缩、缩小会怎麽样？第四法则：变一变改变一下颜色、形状、次序会怎麽样？第六法则：改一改这件东西上还存在什麽缺点？还有什麽不足之处？在使用时有什麽麻烦？第七法则：联一练某个事物的结果，于他起因有和联系？能从其中找到问题的办法吗？把某些东西和事情联系起来，能帮助我们达到什麽目的吗？第八法则：学一学有什麽事物可以让自己模仿，学习一下吗？模仿一下形状、结构会有什麽结果？学习他的原理、技术又会有什麽结果？第九法则：代一代有什麽东西上可以代替另一样东西吗？如果用别的零件、材料和方法代替另一种材料、零件和方法，行不行？第十法则：搬一搬把这件东西上搬到别的地方，还有别的用途吗？这个想法、道理和技术搬到别的地方也能用得上吗？第十一法则：反一反如果把一件事物、一个东西的正反、上下、前后、左右、里外颠倒一下会怎样？第十二法则：定一定为了解决某个问题或改进某件东西，为了提高学习、工作效率和防止可能发生的事故和疏漏需要规定些什麽吗？创造性思维方式联想法接近联想有因果关系而易于联想的事物，举例来说：墨水与钢笔，桌子和凳子等。正反联想是指人容易产生相反观念的事物，如左和右，上与下等类似联想例如飞机和小鸟，足球和篮球问题：请运用联想法将天空和将天空和茶水联系起来防呆法含义：就是制让最愚钝的人来操作和作业稍有不注意也不会发生错误，把事情作的更好所研究出的周全办法。防呆法要点1.利用治具和辅助工具等，使其作业简单化，并且不会出错；2.利用物品的放置方式和顺序，来区分易混淆的的类似作业；3.利用物品的形状、颜色、大小、感觉、声音等使作业者很容易就可以正确的辨认4.作业顺序若错误时，使其不能进入下一作业程序。问题：员工要数大量产品，为保证数字不出错，请用防呆法帮助他想想办法。提案改善步骤3、改善案的实施改善如未能加以实施是毫无意义的。不管如何卓越的构想，未能加以实施则只不过是画饼充饥而已。但也不能盲目行动，在实施前应对改善案予以检讨、评价。解决问题7个步骤任何问题都可以按此七个步骤来进行解决：1、把握现状2、设立目标3、要因解析：4、研讨对策：临时性、长久性5、对策实施:5W2h6、效果确认7、效果巩固、推广4、后续追踪◇实施后是否有不良结果◇确认实施的结果◇不断追踪直到结果安定◇进行避免再回到原点的标准化◇是否有更好的方法提出很多改善提案的建议1、随身携带一本备忘的小册子，只要发现工作上有需要给予排除、结合、变更、简化者，马上把它记录下来，然后依此进一步构思改善的主题；2、积极的去学习吸收各种知识，经过消化后成为自己的东西；3、尽量使自己的想法变得具有弹性；4、自己要定一个目标，然后把一个一个构思集中起来，加以检讨；5、任何事都可以和提案改善联想在一起；6、热心参与提案改善活动。改善实施指导精益生产改善提案有形效果核算方面