PPT模板下载:行业PPT模板:节日PPT模板:素材下载:背景图片:图表下载:优秀PPT下载:教程:教程:教程:资料下载:课件下载:范文下载:试卷下载:教案下载:一、导游服务的起源1、古代社会的非商业性导游原始社会末期,出现了第三次社会大分工,社会上出现了专门从事商品交换的商人,周游于不同的部落之间,产生了最早的以经商为目的旅游活动,是人类早期旅游活动的雏形,但没有相应的导游服务。一、导游服务的起源1、古代社会的非商业性导游奴隶社会封建社会时期,人类旅游活动有了一定的发展,人数增加,目的也不再单一,但仍处于小规模、无组织、无领导状态,有时聘请熟悉路途的人做向导,具有临时性。引路的牧童:”借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。”(二)、商业性导游服务的产生十八世纪六十年代后,产生了近代旅游业和商业性导游服务。1841年7月5日托马斯.库克组织570人用包租火车的方式从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会。(近代旅游活动的标志)1845年托马斯.库克又组织了一次350人团体消遣性旅游活动,(世界上第一次大规模有组织,以商业为目的的旅游活动)并创办了世界上第一家商业性旅行社。1846年,托马斯.库克带旅游团到苏格兰旅行并发了一份活动日程表;还配备了导游,这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,导游服务作为一种职业正式登上了历史的舞台。二、我国导游服务的演变历程起步于1923年8月,经历了四个发展阶段(一)、起步阶段(1923--1949)1923年8月陈光甫在上海商业储备银行下创设了旅游部;1927年6月旅游部从该银行独立出来,成立了中国旅行社;同时也产生了第一批导游人员。二、我国导游服务的演变历程起步于1923年8月,经历了四个发展阶段(二)、开拓阶段(1949--1978)1949年11月,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门正式营业。1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。到1956年开始接待自费旅游。1964年6月中国旅行游览事业管理局,作为国务院直属机构,加强对旅游事业的组织和领导。二、我国导游服务的演变历程起步于1923年8月,经历了四个发展阶段(三)、发展阶段(1978--1988)1978年,“中国旅行游览事业管理局”改名为“中国旅行游览事业管理总局”。1980年6月中国青年旅行社总社成立。二、我国导游服务的演变历程起步于1923年8月,经历了四个发展阶段(四)、全面建设导游队伍阶段(1988年至今)1989年起,国家旅游局每年举行一次全国性的导游人员资格考试,并举办全国导游大赛。1994分初级、中级、高级、特级1995发布《中华人们共和国国家标准导游服务质量》1999颁布《导游人员管理条例》2001推行导游电子信息网络化管理2002推行导游计分制管理和IC卡管理2013年10月1日《中华人民共和国旅游法》正式实施三、导游服务的发展趋势(一)、旅游活动的发展趋势1、世界旅游业的未来发展增速虽然放缓,但仍将持续增长2、我国居民出游势头强劲(二)、导游服务的发展趋势1、导游内容高知识化(必须提高自己的文化修养)2、导游手段科技化3、导游方法多样化4、导游服务个性化5、导游职业自由化