提高效益质量实现科学发展1目录2006年的基本思路212005年的基本情况22005年,中国网通在党中央、国务院的亲切关怀下,在信息产业部等主管部委的正确领导以及各级地方党委、政府和社会各界的大力支持下,始终坚持一手抓“融合重组、改制上市”,一手抓生产经营、提升效益,各方面工作取得显著成绩。3(一)“融合重组、改制上市”顺利完成++北方10省四省注资南方21省截至05年底,与原吉通公司、原网通(控股)公司的人员、资产、网络、业务融合全部到位2005年10月,完成山西、黑龙江、吉林、内蒙古4省(区)公司注资工作,至此中国网通主体部分实现整体上市,提前一年完成了国务院交办的“融合重组、改制上市”战略目标4主旋律:企业效益的根本好转(二)企业经营效益进一步提高2004年实现扭亏为盈2002年\2003年2005年全年收入实现预期2005年,面对严峻的竞争形势,面对企业增收压力加大的困难开局,始终“聚精会神抓效益,齐心协力谋发展”,全年收入、利润等指标基本实现了年初预期。5(三)“三大战略”实施初见成效宽带业务实现跨越式发展,成为拉动企业收入增长的重要因素之一三大战略宽带国际化奥运正式成为北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴全面启动了奥运战略实施计划;认购了香港电讯盈科(PCCW)20%的股权,与西班牙电信建立战略合作关系6(四)综合通信能力进一步增强完成国家发改委CNGI、IPV6商用实验网的组建。积极引入IPTV、PHS机卡分离等应用技术完成北方本地网40%智能化改造补网建设第一个“下一代互联网宽带业务应用国家工程实验室”,于2005年获国家发改委批准立项7(五)体制机制改革实现新突破以社区经理制为重点的营销体制改革取得明显成效董事会的监督和指导作用建立了“总分式”企业管理架构全面实行审计派驻制;岗位能上能下,薪酬能高能低,企业法人治理结构人员能进能出、多层次与业绩挂钩的激励机制体制机制8加强内控体系建设,在部分省市开展了试推广工作。对人事、财务、计划建设、网络运维和市场营销等制度实行“五统一”。明确网通“五条铁律”,严格管理,严肃纪律。在全集团深化全面预算管理体系,提高了预算执行的有效性。12(六)企业管理创新不断深化采购与物流体系基本到位,集中采购和物资管控力度逐步加大。59目录2005年的基本情况12006年的基本思路210中国网通“十一五“时期的指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻十六届五中全会精神,落实科学发展观和构建和谐社会的战略思想,以企业价值最大化为目标,以市场为导向,以客户为中心,大力实施“三大战略”,推进企业转型,实现持续、快速、健康发展。112006年的总体工作要求大力开拓业务市场深化体制机制改革积极实施管理创新加速推进企业转型综合信息服务提供商业务种类齐全服务质量优良网络运行稳定基本建立现代企业制度12争取在信息化建设中发挥主力军作用管理创新、技术创新和制度创新全面提升企业核心竞争力解决关系员工切身利益的实际问题调动员工的积极性、主动性和创造性(一)深入学习贯彻十六届五中全会精神,坚持用科学发展观统领工作全局机遇意识科学发展意识和谐发展意识责任意识创新意识逐步实现由规模型发展到规模效益型发展的转变牢固树立并强化“五个意识对国家、对企业、对客户、对股东、对员工负责13(二)坚持经营工作创新,实现有效益的发展。1固话、宽带、小灵通、增值业务3省会、计划单列城市及较大地市公司奥运营销6AddYourText2大客户、重要客户、商务客户54国际业务南方21省(区、市)14(三)坚持以市场为导向,不断提升全网通信能力和网络运维水平•面向市场、面向客户、面向服务,继续深化运维体制改革,推进运维体系的转型和演进网络维护完善网络发展策略有计划,分步骤、循序渐进地推进网络演进。技术创新配置经营性投资和战略性投资,适度考虑网络演进商用实验的投资,抓好支撑网建设。固定资产投资15(四)坚持从解决客户最关心的现实问题入手,进一步提升整体服务水平。以预约服务为标志、面向客户的业务流程重组坚持以“中国网宽天下”为核心品牌,加大企业形象品牌、产品品牌的推广。深入开展“畅通网络、诚信服务在网通”活动,着力解决服务中的热点难点问题,妥善处理用户投诉。继续做好互联互通工作,自觉接受政府监管。提升整体服务水平16(五)深化体制机制改革,增强企业发展活力。一、探索和实践现代企业制度建立、完善董事会、管理层、职代会等决策和监督机制。二、深化选人用人制度改革党管人才的原则与市场化配置人才的机制相结合三、加强前后台支撑体系改革树立“客户至上、订单第一”的思想,加大前后台的关联考核。四、深化以社区经理制为重点的营销体制改革推进一线社区经理营销队伍到位,建立起“底薪+提成”的薪酬体系。完善社区经理KPI考核体系。加强社区经理支撑系统建设。深化体制改革,增强企业发展活力17基础管理(六)加强以内控体系建设为重点的基础管理,向管理要效益。一、推进内控体系建设加快内控项目的实施推广,建立企业分级责任体系二、突出重点环节的管理财务、经营、人力资源、计划建设、采购与物流、审计、法律事务、安全生产三、加强不良资产的清理和管理开展不良资产清理和责任认定工作,同步开展效能监察。18(七)全面提高队伍素质,努力建设和谐企业。一、加强领导班子建设政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。二、加大各级领导人员培训力度开展省、地市、县三级领导人员的轮训,完善的员工培训体系。三、大兴求真务实之风讲实话、出实招、办实事、务实效,艰苦奋斗,严以律己,率先垂范。四、深入开展党风廉政建设和反腐倡廉工作深化效能监察,完善制约机制,严格制度落实。五、高度重视企业文化建设弘扬劳模精神和先进典型,充分发挥劳模的示范作用。开展群众性经济技术创新活动。全面提高队伍素质,努力建设和谐企业19