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业务通专业版11.0安装手册目录1.安装光盘内容..............................................................................................................................................................22.运行环境......................................................................................................................................................................22.1硬件环境..............................................................................................................................................................22.2软件环境..............................................................................................................................................................22.3网络配置参考......................................................................................................................................................33.安装步骤......................................................................................................................................................................33.1运行【业务通专业版11.0】安装包：..............................................................................................................33.2安装步骤：..........................................................................................................................................................44.安装中的常见问题及解决办法：............................................................................................................................114.1INSTALLSHIELD在安装中出现的错误提示：........................................................................................................115.安装完成，请看产品使用前注意事项：................................................................................................................125.1防火墙设置：要求打开TCP80端口和TCP1433端口。................................................................................125.2客户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明).......................................................................................................165.3数据库服务器上安装路径\APPSERVER\DATA目录的共享和安全属性设置。..............................................215.4安装产品的服务器安全建议（尤其在广域网上使用产品的用户必须注意）：.........................................256.产品使用过程中与环境相关的常见问题：............................................................................................................256.1访问打开产品登录页面时，提示服务器拒绝远程访问。............................................................................256.2安装第三方的IE工具条,可能导致产品的一些按钮(EG.保存,新增&保存按钮)快捷方式无法使用。........266.3销售价格波动分析表导出PDF，文字是乱码。.............................................................................................266.4使用第三方下载工具下载的帐套备份文件，不能正确恢复帐套。............................................................266.5打开“期间结转”页面，IE提示：一个或多个ACTIVEX控件无法显示。...................................................276.6在应用服务器上配置“数据库服务器”出现错误，例如：“本机共享配置不正确！”.............................276.7在IE信息栏中出现“为帮助保护您的安全，INTERNETEXPLORER已经阻止从此站点下载文件”..................286.8服务器与客户端子网掩码不同时，登录时可能产生异常错误。................................................................286.9凭证接口生成凭证时窗口没有最小化。........................................................................................................306.10访问应用服务器新建、备份、恢复账套出现错误，例如：“数据库服务器DATA目录没有共享！”........317.常见场景：................................................................................................................................................................317.1ADSL网络接入的主机，安装产品后如何支持广域网访问？.......................................................................317.2IIS默认站点的端口不是默认80，安装产品后如何访问？..........................................................................327.3单机模式（在本机使用产品），一些防病毒软件禁止掉了IIS进程导致产品无法使用。.........................327.4产品安装正常安装后，由于MSDTC服务未安装或者未启动，导致登陆页面提示HTTP500错误。.......337.5产品安装正常安装后，打开登录页面出现SERVICEUNAVAILABLE。.................................................................341.安装光盘内容安装盘包括以下内容：光盘内容说明备注业务通专业版产品安装程序和安装手册文档。目录环境检测环境检测程序及环境相关软件目录MSDE2000RelA数据库系统：MSDE2000安装程序。目录MSSQLSERVER2005数据库系统：MsSQLServer2005Express安装程序。目录SQL2KSP4MSSQLServer2000数据库补丁。目录WINDOWSSP操作系统补丁。目录Setup.exe光盘自动程序文件autorun.inf光盘自动程序配置文件文件2.运行环境说明：全部安装=应用服务器+数据库服务器。选择全部安装时，请综合考虑应用服务器和数据库服务器的软硬件环境。2.1硬件环境2.1.1应用服务器(IIS)：建议配置：两路双核CPU2.0以上。内存标配4G，如果支持的并发用户较多，可配置到8G以上，以充分发挥IIS缓存的作用，提高性能表现。磁盘使用普通的SCSI硬盘（或SAS硬盘）即可。2.1.2数据库服务器由于一般的企业系统中，数据库的压力往往最大，建议尽量使用高端配置的机器。除CPU主频外，影响数据库的主要因素是内存大小和磁盘IO速度。对于需要支持20并发用户以上的企业，建议标配8G内存。磁盘应使用高速的SCSI硬盘（或SAS硬盘）。再没有启用RAID的情况下，建议至少配置3个物理硬盘，以平衡IO（操作系统，数据库，日志文件），可以获得最佳的IO性能，并具有很好的容错能力及可靠性。2.1.3客户端最低配置要求：CPU，1.8G以上。HD，剩余磁盘空间10G以上。RAM，1G以上。2.2软件环境2.2.1应用服务器(IIS)：操作系统：(简体中文版)和IIS组件：Windows2000(Server，AdvancedServer)SP4+IIS5.0WindowsXPSp2+IIS5.1Windows2003Server(标准版、企业版)SP1+IIS6.0Windowsvista(Business)+IIS7.0Windows7(professional、enterprise、ultimate)+IIS7.5.NetFramework：.NetFramework2.0SP2简体中文版说明：WindowsXP、Windowsvista和Windows7支持单机，即服务器和客户端在同一主机。2.2.2数据库服务器操作系统：(简体中文版)Windows2000(Server，AdvancedServer)SP4WindowsXPSP2Windows2003Server(标准版、企业版)SP1Windowsvista(Business)Windows7(professional、enterprise、ultimate)数据库系统：MSDE2000+SP3MSSQLServer2000+SP4MSSQL2005Express+sp2MSSQLServer2005+sp2说明：a、Windows