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CDMA网优案例介绍2020/3/161、掉话2、接入失败3、导频污染4、切换失败5、弱覆盖6、回声问题7、其他问题常见的问题常见问题3掉话掉话的种类：正常掉话正常掉话是指在网络覆盖的边缘地带，弱覆盖区域或者是覆盖空洞区域，此时的前向功率和Ec/Io都比较差，手机和基站之间无法建立正常的通信，导致通信被迫中断所产生的掉话。异常掉话异常掉话是指在设计的网络覆盖区域内，其前向功率和Ec/Io都比较好，反向手机发射功率正常，信号也可以被基站良好的接收，在这种正常的无线环境中所产生的掉话。异常掉话产生的原因：天馈系统问题系统软件问题基站硬件故障无线参数设置不合理导频污染邻区漏配PN规划不合理干扰切换失败MSC和基站之间的传输闪断直放站问题掉话掉话优化的方法：基站检查干扰排查无线参数检查（切换参数、邻区关系和PN的设置、搜索窗的设置）路测检查掉话案例1：邻区漏配导致掉话问题描述：在DT测试过程中，当从南向北行驶到北苑街北头附近时，主叫手机出现掉话，如下图所示：掉话点掉话案例1分析问题分析：从上图看，掉话前手机占用的是丽水进修学校1扇区PN128的信号，电平较差，Ec/Io较差，误码率较高，最后导致掉话。掉话后重新进行同步，手机同步到了信号较好的丽水天宁中学的PN208上。从上面PN128的层3消息分析，发现PN128的邻区关系里没有丽水天宁中学PN208和PN376的邻区关系，故在信号较差的时候不能及时的切换到信号较好的丽水天宁中学2小区导致掉话。掉话案例1分析邻区关系图：从上图来看，红颜色的为PN128的邻区，而PN208和PN376没有被添加到PN128的邻区关系里。（红颜色为丽水进修学校1扇区的邻区关系）掉话案例1分析问题处理：增加PN208和PN376到PN128邻区关系。再次进行复测，无线指标良好，通话正常，未出现掉话现象。掉话案例1分析案例2：PN规划不合理造成掉话问题描述：用户来电反映，在千佛山9号的家中拨打电话频繁出现通话中断现象，此情况已出现多次无法正常使用，并多次向10000号投诉。如下图：投诉点掉话图掉话案例2分析问题分析：电信工程师对此处进行了多次拨打测试，各项指标都正常，但是通话10秒左右后，就立即掉话。在掉话点隔壁的客厅内进行多次拨打测试没有出现掉话，Ec/IoRx_Lev掉话点指标如下：掉话案例2分析Tx_PowerFFER掉话案例2分析从以上的指标来看，各项指标正常，通话后突然掉话，并且在卧室掉话，换到客厅就不掉话，经观察，怀疑存在同PN混淆现象，导致掉话，我们继续观察发现只要激活集出现PN423就立即掉话，因此怀疑此处存在同PN覆盖的现象。掉话案例2分析投诉点问题处理：从上图可以看出，以上两扇区PN都是PN423，都能覆盖到投诉点位置，对其中一个扇区进行PN码重新规划后，此处投诉解决，没有出现掉话的现象；掉话案例2分析案例3：搜索窗设置不合理造成掉话问题描述：用户反映在山东大学校内打电话时，有一段经常掉话；根据投诉我们对此处进行了实际测试：掉话案例3分析问题分析：通过对测试数据的分析，发现手机掉话前占用农业厅基站1扇区PN42，但Ec/Io较差为-22.76dB；手机接收功率为-74.7dBm左右；手机发射功率为12.1dBm左右，FFER较高最后100%；从各指标来看，前向存在一定的干扰，导致Ec/Io较差，FFER较高；手机无法正确解调前向信号，最终导致掉话。掉话后依然同步到此扇区,但Ec/Io较好。通过上述现象分析，此扇区带有直放站，发现主要是因为没有及时切换导致掉话，检查参数设置，SrchWinA设置为9，由于此处附近存在光纤直放站，按距离来说基本在正常范围。问题处理：由于此扇区带有直放站，因此为了更好的确定直放站的时延，以确定参数的正确设置，我们利用PNScanner测试直放站的真正时延；掉话案例3分析测试情况：掉话案例3分析从图示来看，我们在山东大学东校区内测试时，占用直放站的信号时，时延最大达到49chips，并且校内大部分地方的时延都在40-60chips之间，而此基站一扇区PN42原来的搜索窗设置为SRCH_W_A=9,SRCH_W_N=10,设置为9时，单边允许时延为40chips，而实际时延为49chinps，不满足要求，因此导致基站和直放站信号不能及时切换，造成强干扰，导致掉话，掉话后由同步到原PN上。鉴于此，我们调整农业厅1扇区PN42的SRCH_W_A=10，经过多次测试切换正常，再没有出现掉话的现象。掉话案例3分析掉话案例4分析案例4：硬件故障导致掉话问题描述：通过对统计分析发现，景泰公寓基站的掉话率由3月1日的0.64％逐渐增长至2.45％、5.85％，于3月6日达到顶峰，掉话率为16.11%，并且接入成功率也在持续下降,降至95.56%。问题分析：通过现场测试发现：景泰公寓基站在本基站三个小区的切换过程中正常，同周围其他基站的切换不成功，引起掉话。（BSM上并无产生任何告警）信令分析：手机在发送完HandoffcompleteMessage(HCM)之后，BaseStation没有发送BaseStationAcknowledge(BSACK)消息及NeighborListUpdateMessage(NLUM),切换失败，引起掉话。如右图中所示，1234651掉话案例4分析手机连续发送6次以上HCM消息后，BaseStation才有BSACK消息，超时引起切换失败，导致掉话产生。察看景泰公寓三个扇区的NeighborList,发现景泰公寓及其周围基站NeighborList正常。问题处理：BTS的GCRU板故障，引起景泰公寓基站同周围基站时钟不同步，进而引起切换失败产生掉话。于是，更换GCRU板，再次进行测试，切换成功，并无发生掉话现象，3月8日的统计正常,掉话率为0.87%，接通率为96.17%建议与总结：GCRU出现的问题表现以下几种现象：1、BSM无法看到告警，直接到基站上可以发现GCRU板的告警灯成黄色。2、接通正常，在拨打电话50s左右会产生掉话。3、在主覆盖范围内，拨打电话和通话都很正常，但在切换的区域内接入和通话都有问题，无法与周边基站产生切换。接入失败简单的讲就是在发起呼叫接入网络的过程中发生异常，导致不能正常的进行呼叫建立。接入失败的各个阶段：为了分析接入失败的原因，让我们先来了解一下正常的呼叫建立流程。移动台首先必须在反向接入信道上发送呼叫请求消息（OriginationMessage）或寻呼响应消息（PageResponseMessage），下面的几个事件将一个接一个地发生。其中的任何一件没能发生就意味着呼叫发起的失败。阶段1：基站确认移动台的呼叫请求或寻呼响应。基站通过AcknowledgementOrder对移动台的呼叫请求进行确认；在移动台接收到呼叫确认之前可能需要发送好几次呼叫请求（OriginationMessage)。阶段2：基站为移动台分配资源。基站建立一条前向业务信道，发送空业务，并向移动台发送信道指配消息。阶段3：在接收到信道指配消息之后，移动台开始试探获取前向业务信道。成功获取前向业务信道是阶段3。阶段4：当前向业务信道成功解调，移动台开始在反向业务信道发送空业务。在基站成功获取反向业务信道之后基站在前向业务信道上发送确认消息（BaseStationAcknowledgmentOrder）。阶段5：基站向移动台发送业务连接消息（ServiceConnectmessage）。移动台向基站发送业务连接完成消息（ServiceConnectCompletemessage）。接入失败接入失败的主要原因：高话务跨载频业务信道分配邻区关系缺失过大的软切换区域弱覆盖搜索窗问题干扰硬件故障接入失败案例1：频繁切换、邻区优先级低导致接入失败问题描述：在下图红色标注区，移动台发生一次接入失败，在测试时，发现此路段导频信号强度较弱，切换比较频繁。接入失败接入失败案例1分析问题分析：通过对路测数据分析发现，该区域主要由丽水水阁基站PN280和丽水水阁三星机械基站PN24的主瓣以及丽水水阁耐特鞋业基站PN156和PN324的旁瓣覆盖，虽然接收的信号较多，可都比较弱，无强导频覆盖，同时发现PN280和PN24在该区域切换比较频繁，查看邻区列表发现它们虽然互为邻小区，可优先级都设的比较低。接入失败案例1分析问题处理：增强PN280的导频强度，提高PN280和PN24的邻区关系优先级，处理结果接入正常（如下图）此接入失败主要属于覆盖相对较弱，主导频不强，切换频繁造成。接入失败案例1分析案例2：硬件故障导致接入失败问题描述：基站设备在投入运行一段时间后会发生接通率下降，掉话率上升的现象（基站周围环境发生很大改变影响无线覆盖及环境的情况除外），有时这种不正常的现象很明显，并且，从BSM上观察不到任何的告警迹象，这时我们就需要借助F3000工具来进行问题定位。问题分析：大家知道，我们的每一次呼叫都会占用一个CE，完成语音的处理以及信令的传递功能，因此当这个CE出现问题不能正常工作时，便会引起掉话或呼叫失败现象，在F3000统计消息中，每次的掉话会产生一次F3000_BSC_BAD_FRAME_IN_SERIVE消息，每次呼叫失败会产生一次F3000_MS_ACQUIRE_TIMEOUT或F3000_ATP_MS_MSG_TIMEOUT消息。当这种消息（来自不同的用户）集中于某一CEMA上某一个或几个CE上时，我们便可以断定是这几个CE出现了问题，影响了接通率和掉话率，需要更换CEMA板或者锁死出现问题的CE了。问题处理：在市区的优化过程中曾更换了温泉宾馆、油毡厂、红桥农行等基站的CEMA板，解决了上述问题。建议与总结：如果CE坏死，除了影响接通率以外，还会对切换成功率产生较大影响，在F3000消息中，每次切换失败会产生F3000_HO_BTS_CE_ALLOC_FAIL消息，产生这个消息的原因大多是CEUNAVAIL，当然，还有其他的LINK链路和FAALLOC_FAIL的情况不在赘述。如果这种CEUNAVAIL多集中于某些CE，也应当考虑更换CEMA或锁死CE，如在市区的优化过程中更换了珠江商场基站的1号CEMA，使珠江商场的切换成功率由87.45%提高到99.87%。接入失败案例2分析导频污染：通常指当移动台的激活集和候选集中有大于4个或者更多导频信号，这些导频信号强度都在T_ADD门限以上，而且有时没有一个信号的强度足够大成为真正的主导频。在这些区域，由于其它不在移动台激活集中的强导频信号的突然出现导致移动台在切换当中经常容易引起掉话。因此，强导频信号成为潜在的干扰源，这也就是导频污染概念的由来。导频污染的后果：可能导致接入失败、掉话、切换频繁、话质下降；解决导频污染的方法：调整天线参数，调整功率参数，在目标区域产生主导频；在目标区域增加无线资源，新建基站或直放站；调节周围小区的系统切换门限，可以减小相关小区/扇区间不必要的切换；导频污染案例1：导频污染导致指标恶化问题描述：从下图来看，在测试到此路段时，发现此段信号质量较差，接收电平不是太差，Ec/Io相对较差在-14dBm左右。导频污染案例分析问题分析：经分析问题点信号较多，我们发现该处缺乏主导频，信号较杂乱，导致下行信道的Ec/Io较差，存在一定的导频污染，周围基站离此处都有一定的距离。覆盖图：从上图来看，在问题区域能够收到多个小区的信号，并且切换频繁。导频污染案例分析3030处理建议：由于周围基站离问题区域都相对较远，因此建议在问题区域周围增加优化设备来加强此处的覆盖；增加优化设备导频污染案例分析切换目的：实现移动通信系统的“无缝隙”覆盖，即当移动台从一个小区进入另一个小区时，保证通信的连续性。切换的类型：硬切换、软切换、更软切换软切换：在切换过程中，移动台开始与新的基站联系时，并不中断与原有的基站的通信。软切换会带来更好的话音质量，实现无缝切换、减少掉话可能，且有利于增加反向容量；更软切换：与软切换类似，但这种切换由