搜索
1.中国农业银行1.1电子商务品牌说明中国农业银行没有提出独立的电子商务品牌，电子商务业务开展过程中所持有的品牌是整体的电子银行品牌——金e顺。网站页面有独立的电子商务登录链接，与个人网上银行、企业网上银行并列。1.2电子银行品牌——金e顺1.2.1品牌由来金e顺是中国农业银行基于现代电子信息技术的在线金融服务品牌，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、电视银行（家居银行）等在内的交易渠道体系，以及客户服务中心、消息服务和经营门户网站等在内的服务渠道体系。以“全面的账户管理，灵活的资金调度，轻松的投资理财，安全的技术保障”为基本特征。金e顺，是中国农业银行品牌旗下的二级品牌，隶属于中国农业银行五金工程，它传承中国农业银行“承诺是金，真诚与共；专业是金，财智融汇；服务是金，专注用心；合作是金，互利共赢；价值是金，稳健创新”的“金理念”，打造便捷安全的在线金融服务，让客户畅享自在人生。金e顺，其名称体现金融电子渠道特征：金，传承五金品牌体系冠名特点。e，体现电子银行的特性，同时e谐音“易”寓意金e顺便捷、高效的自助金融服务。顺，含义美好，寓意便捷顺畅的业务办理和广阔无阻的在线平台，饱含农行与客户携手共赢，相伴永恒的美好希冀。1.2.2品牌理念e路安全：在大力发展电子银行业务的过程中，中国农业银行高度重视电子银行的安全性，使用了业务和技术上的双重安全机制。网上银行系统采用了目前世界上安全性最高、实用性最好的安全通信协议以及证书认证和数字签名等最新加密技术，在客户端使用了K宝(USBKey智能密钥)、动态密码键盘、图形码等多种安全措施，最大限度地保障了客户的交易安全。同时，严格系统监控，及时跟进产品开发进度，有效地防范了系统风险和业务操作风险，使电子银行业务得以健康快速地发展。e路快捷：中国农业银行金e顺突破了时间、空间的限制，实现“3A”式的全天候服务，任何时间、任何地点、任何方式，无论是个人还是企业，通过登陆各种电子渠道交易系统，轻松处理各种业务。如网上支付、集团理财、现金管理、基金网上直销、漫游汇款等，均可挥手而就随心e，运筹帷幄随心享。e路高效：广大电子银行用户或点击鼠标，或拨通电话，或轻点手机键盘等即可完成与农业银行的及时有效交互，享受农业银行高效率的包括在线交易、在线资讯在内的现代金融服务。中国农业银行金e顺，稳定安全的电子银行，让客户尽享便捷、高效、全方位的金融自助服务。1.2.3品牌服务——轻松在线，拥有无限“轻松在线”一语道出金e顺快捷周到的电子银行服务，无论是集团企业、一般企业、金融同业还是个人客户，都可以轻松自如、安享自助金融服务。“拥有无限”，体现了农行锐意创新，为客户创造恒久价值的品牌愿景。中国农业银行将凭借强大的科技实力，广泛的服务网点，优质的金融服务，持久的创新能力，进一步提高电子银行服务质量，不断推出方便客户的金融产品及服务，中国农业银行愿伴随广大客户共同成长，共创无限美好未来。1.2.4品牌荣誉电子银行业务所获奖项（一）2007年所获奖项2007年，农业银行在中国电子商务协会主办的“中国电子金融发展年会”上，获得特别奖项——“最佳三农服务奖”，唐建邦副行长荣获“中国电子金融杰出人物奖”称号，于进总经理荣获“中国电子金融创新个人奖”称号，金e顺电子银行获得“用户满意的电子金融品牌”称号，95599客户服务品牌获得“用户满意电子金融客户服务品牌”称号，基金e站获得“用户满意电子金融产品”称号。由公众与行业人士提名，《人民网》、《搜狐网》、《中国品牌网》、《中国市场网》、《阳光315网》等多家权威网站对众多企业品牌（产品）予以公示并进行公众投票而产生的“中国十大影响力品牌推选组织委员会”组织的“第四届（2007）中国品牌影响力高峰论坛年会”上，“金e顺”电子银行荣获“2007年中国电子银行最具影响力第一品牌”的称号。在中国金融认证中心（CFCA）举办的2007年网上银行评选活动中，荣获“2007年中国网上银行业务拓展奖”。在国内知名财经网站——“和讯网”举办的第五届“中国财经风云榜”活动中，通过400多万网民的投票，农业银行基金网上直销业务获得“中国银行业杰出营销奖”称号。至此，农业银行电子银行在2007年共计获得9项大奖。(二)2008年所获奖项1、2008全国商业银行最佳业务拓展奖2008年11月，在由中国金融认证中心主办，工业和信息化部、中国人民银行、银监会以及国内近20家商业银行参加的“和谐网银安全共赢”2008中国网上银行年会新闻发布会上，我行获得了“2008全国商业银行最佳业务拓展奖”。2、三农金融服务突出贡献奖、用户满意的电子金融品牌2008年12月，由中国电子商务协会电子金融专业委员会、中国支付体系研究中心主办，中国建设银行协办的“第二届中国电子金融发展年会暨首届中国电子金融‘金爵奖’颁奖盛典”中，中国农业银行荣膺“‘三农’金融服务突出贡献奖”，金e顺电子银行获得首届中国电子金融“金爵奖”——“用户满意的电子金融品牌”，这是继去年在该年会上再次荣获“用户满意的电子金融品牌”称号。3、“中国优秀财经证券网站”最佳营销推广奖2008年9月，由证券时报社主办、山西证券协办的“首届中国金融机构CIO年会暨第九届中国优秀财经证券网站”评选中，中国农业银行荣膺“中国优秀财经证券网站”的最佳营销推广奖。4、金融服务优秀奖2008年11月，在中国电子商务协会和中国农业银行共同举办的首届中国统筹城乡发展与电子商务论坛中，荣膺“金融服务优秀奖”。5、信用产品奖2008年10月30日，有亿帮动力网、中国电子商务服务联盟联合中国社会科学院财贸所、中科院金融科技研究中心、对外经济贸易大学金融科技中心、《电子商务世界》杂志举办的“2008中小企业B2B金融服务合作论坛”中，中国农业银行荣膺“信用产品奖”。6、2008年度中国银行业杰出服务奖2008年11月17日，由和讯网发起，中国证券市场研究设计中心等机构联合主办的“2008年度第六届中国财经风云榜”大型网络评选活动中，中国农业银行荣膺“2008年度中国银行业杰出服务奖”。1.3电子商务业务与特点农业银行电子商务业务为特约商户及支付客户提供电子渠道资金支付结算、信用中介以及相关的增值服务，支付渠道涵盖互联网、固定电话、移动电话、自助设备以及数字电视等各个电子渠道。商户涉及基金、保险、客票、第三方支付、大型生产流通企业、农副产品交易市场等多个领域。此外，农业银行还通过其门户网站的“基金e站”、“保险e站”、“缴费e站”、“票务e站”和“购物e站”等频道为特约商户及支付客户提供资讯和营销平台。农行电子商务功能资金结算业务支付业务基金e站保险e站缴费e站票务e站购物e站1.3.1资金结算业务1.3.1.1B2B网上支付业务简述：B2B网上支付业务是为农行B2B网上特约商户进行商品销售提供在线资金结算服务的业务。B2B网上特约商户可通过该业务，进行订单发送、查询等操作。适用对象：有B2B网上资金结算需求的企业。特色优势：中国农业银行电子商务支付系统采用了符合国际标准的安全认证加密体系，系统安全可靠，为B2B网上特约商户提供了一整套在线资金结算功能。办理条件：1、申请成为农行电子商务B2B特约商户必须具备以下条件：（1）在当地工商行政管理部门注册登记，并具有经营资格的企业、事业单位；（2）在农业银行开立用于电子支付的资金结算账户；（3）在电子渠道建有销售商品或提供服务的电子商务平台，并能通过电子渠道与农业银行电子商务支付系统进行安全稳定的链接；（4）企业的经营行为符合国家的相关法律法规且信誉良好；（5）农业银行规定的其他条件。2、商户办理B2B特约商户注册申请需提供资料包括：（1）企业营业执照（政府机关、事业单位需提供事业单位登记证书或主管部门出具的有效批文等符合《人民币银行结算账户管理办法》规定的证明文件）原件和复印件；（2）法定代表人、经办人员、商户操作员的有效身份证件原件和复印件；（3）法人（法定代表人）授权委托书；（4）《ICP经营许可证》或备案证等由工业和信息化部等部门颁发的网上经营许可证明文件；（5）《域名注册证》或其他对所提供域名享有权利的证明；（6）商户标识LOGO。办理流程：服务渠道与时间：农行电子商务支付系统为B2B网上特约商户提供7×24小时服务。注意事项：具体开办的业务种类及办理程序、办理条件等以中国农业银行有关规定为准。1.3.1.2B2C网上支付业务简述：B2C网上支付业务是为农行B2C网上特约商户进行商品销售提供在线资金结算服务的业务。B2C网上特约商户可通过该业务，进行订单发送、取消支付、退款、查询、对账等操作。适用对象：有B2C网上资金结算需求的企业。特色优势：中国农业银行电子商务支付系统采用了符合国际标准的安全认证加密体系，系统安全可靠，为B2C网上特约商户提供了一整套在线资金结算功能。特别针对基金、缴费、保险等行业的特点专门定制了个性化解决方案，以满足不同行业B2C商户的网上资金结算需求。其中，农行专门为有网上资金结算需求的基金公司开发了基金网上直销系统，提供开户、认申购、赎回等交易功能；为有网上资金结算需求的缴费类商户（如：学校、水电公司等）开发了电子账单系统，提供上传账单、查询、对账等交易功能。办理条件：1、申请成为农行电子商务B2C特约商户必须具备以下条件：（1）在当地工商行政管理部门注册登记，并具有经营资格的企业、事业单位；（2）在农业银行开立用于电子支付的资金结算账户；（3）在电子渠道建有销售商品或提供服务的电子商务平台，并能通过电子渠道与农业银行电子商务支付系统进行安全稳定的链接；电子账单商户（缴费类）可以不自行搭建电子商务平台；（4）企业的经营行为符合国家的相关法律法规且信誉良好；（5）农业银行规定的其他条件。2、商户办理B2C特约商户注册申请需提供资料包括：（1）企业营业执照（政府机关、事业单位需提供事业单位登记证书或主管部门出具的有效批文等符合《人民币银行结算账户管理办法》规定的证明文件）原件和复印件；（2）法定代表人、经办人员、商户操作员的有效身份证件原件和复印件；（3）法人（法定代表人）授权委托书；（4）《ICP经营许可证》或备案证等由工业和信息化部等部门颁发的网上经营许可证明文件；（5）《域名注册证》或其他对所提供域名享有权利的证明；（6）商户标识LOGO。办理流程：服务渠道与时间：农行电子商务支付系统为B2C网上特约商户提供7×24小时服务。注意事项：具体开办的业务种类及办理程序、办理条件等以中国农业银行有关规定为准。1.3.1.3电子商务信用支付业务简述：电子商务信用支付是为需要银行作为第三方信用主体来开展经营活动的企业进行商品销售提供在线资金结算服务的业务。电子商务信用支付平台是中国农业银行创新推出的电子银行产品，解决了电子商务中买卖双方由于不了解对方资信而无法进行在线交易的问题。它通过银行充当信用中介来保证买卖双方交易资金的安全：买卖双方在网上从事交易活动时，买方的货款先交给银行暂存，待双方货物交割完毕后，由银行再将货款交给卖方。该平台全面支持B2B、B2C和C2C等多种电子商务模式。买卖双方既可以是个人客户，也可以是企业客户。适用对象：电子商务信用支付业务为需要银行作为第三方信用主体来开展经营活动的企业量身打造，主要支持采用现货、中远期等交易模式的网上交易市场，特别适合中间交易市场、行业性网站等类型企业，同时也适用于“三农”经济领域的涉农产品交易市场、涉农产品流通市场、专业性较强的农业龙头企业等类型的企业。特色优势：1、交易资金安全银行通过专用账户暂存买卖双方资金，交易过程中资金封闭在银行体系内运转，能够大大提高交易安全性；买卖双方必须使用自身的数字证书进行（或授权商户进行）资金划拨；商户必须经过安全证书的身份认证，才能向银行发送交易指令。保证交易行为真实可靠，保障买卖双方交易资金的安全。2、交易模式灵活适用于各种市场交易模式，交易市场可结合自身业务需求，灵活地组合调用支付平台不同的交易接口，适应不同交易模式。另一方面，商户收到买卖双方交易请求后，可以选择合适的时机向银行方发送交