餐厅目标绩效考核方案

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

目标绩效考核方案一、目的加强现场管理力度,提高管理效率,增强店长管理积极性,在确保安全工作、服务质量、就餐者满意度、公司基本效益的前提下,提被考核人员的经济收入。二、考核主体与被考核人餐厅店长、厨师长、副店长。三、考核内容1.顾客满意度:公司每月组织一次现场测评,顾客综合满意率以80%为考核基数。实际满意率除以80%为该项考核得分。附:满意率测评表2.管理考核:根据公司督察记录,当月平均得分90分为考核基数。实际得分除以90为该项得分。附:督察评分表3.安全考核:做好各项安全防范工作,当月安全零事故该项得分为1,否则为0分。4.营业额考核:暂定月营业额指标以38万元为考核基数(遇特殊情况如园区连续重大活动或事件确实影响营业额20%以上的,酌情调整营业额指标。5.毛利率考核:月综合毛利率(营业额-采购费用除以营业额)以60%为考核基数。实际毛利率除以60%为该项考核得分。四、考核办法1.被考核人基本工资店长:元厨师长:元副店长:元2.被考核人考核奖金系数店长1.0厨师长0.5副店长0.53考核奖金基数1.考核奖金基数:A.月度综合纯利润在1万元以下的,考核奖金基数为500元B.月度综合纯利润达到或超过1万元,考核奖金基数为1000元C.月度综合纯利润达到或超过1.5万元,考核奖金基数为2000元D.月度综合纯利润达到或超过2万元,考核奖金基数为3000元E当天目标达到预定目标超过500--1000元,门店群发红包50--100元F每月优秀员工2名员工投票占比50%管理者考核占比20%业务操作占比20%工作态度占比10%.,优秀奖金100元每人,共2名。2.考核奖金计算考核奖金=考核奖金基数乘以各项考核指标得分再乘以被考核人奖金系数。3.被考核人收入被考核人月收入=基本工资+考核奖金五、考核期限考核期限自2018年1月1日起至2019年12月31日止,每月考核一次,遇长假考核期不足25天的,营业额考核指标、纯利润指标、考核奖金基数相应调整。

1 / 1
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功