展览旅游第一节展览旅游概述一、展览旅游概念(一)展览:1.带有展示的特性,提供广告的服务(德国)2.广告的一种(美国大百科全书)3.将艺术品、科学成果和工业品进行有组织的展览(英国);4.用产品、模型、机械图展示农业、工业、商业、水产等所有产业及技艺、学术等各个文化领域的活动和成果的现状(日本)中国:展览=展+览就是将物品陈列给观众观看目的:交易、展示和获取信息包含:综合、专业、消费展览(二)旅游旅游是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致在旅游地定居和就业。1、非定居2、非就业3、异地(三)展览旅游展览旅游是一种旅游活动,从旅游需求看,展览旅游是特定个人或群体到特定地方参加各种展览会以及可能附带相关的参观游览及考察活动的一种旅游形式。从旅游供给看,展览旅游是指特定机构或企业以组织参与各类展览活动为目的而推出的一种专业旅游产品。展览旅游活动是一种商务活动,是商务旅游的一种形式。二、展览与旅游关系展览的一部分属于旅游活动,但非异地展不是旅游活动。展览旅游(一)展览与旅游的关联性1、业务关联:六要素2、内涵关联信息传播价值体验价值观念价值展览业价值金字塔(二)展览和旅游互动性1、规模上看展览与旅游关系(1)世博会(2)世博会与旅游互动p42不利一面大型展览对旅游的“挤出”效应宾馆、交通影响后续发展(昆明世界园艺博览会)问题三、会议旅游与展览旅游的区别和联系(一)会议旅游与展览旅游的差异1.先决条件不同。2.场地要求不同。3.服务范围不同。4.参与人数不同。(二)会议旅游与展览旅游的联系四、展览旅游的分类(一)从规模来看,展览旅游可以分为大型展览旅游、中型展览旅游和小型展览旅游。(二)从时空来看,可以分为固定展览旅游和临时展览旅游。(三)从专业性来看,展览旅游可以分为专业展览旅游和非专业展览旅游。(四)从发展模式来看,可以分为以旅行社为核心运营模式的展览旅游及以展览馆为核心运营模式的展览旅游等五、展览旅游的特点(一)消费水平高(二)出行人数多,但实际的旅游者少(三)商务目的明确(四)游客学历层次相对较高六、展览旅游的参与主体(一)展览旅游的消费者(二)展览旅游的组织者(三)展览旅游的其他参与主体七、展览旅游的发展条件(一)展览业的发展是展览旅游发展的前提(二)旅游企业的发展成熟是展览旅游的重要保证(三)展览地的政治、经济、社会文化和技术等宏观环境是展览旅游发展的有力支撑第二节展览旅游的运作模式一、展览旅游的运作模式展品招商招展专业观众和外围观众CRM(CustomerRelationshipManagement)参展商展览会主要要素展览展览活动的展览属性(展位、展馆、选展、报展、布展、组展、参展、撤展展览活动的旅游属性(组团、旅行、食宿、礼仪、接待、考察、创造外部环境展品核心地方整体形象促销外围活动(游、购、娱)以及外围展游客的组织展览活动旅游活动展览旅游人/CRM异地流动性旅游展览旅游运作模式图二、以旅行社为核心的展览旅游模式2007中国人才发展报告_中国网.htm1、我国旅行社开发展览旅游策略产品策略:(1)开发专项旅游产品:投资考察、工业旅游苏州工业园区综合保税区成为全国工业旅游示范点!(2)周边城市旅游(本土文化、休闲性)广交会后旅游产品温泉旅游(健身)高尔夫球海滨浴场整体促销:走出去:政府牵头,会展公司、航空公司、酒店、旅游景点等密切配合,全方位促销请进来:旅行社与相关部门出资请会展协会上层核心人员、会展组织协会和买家等进城市考察。(二)展览和旅游互动性1、规模上看展览与旅游关系(1)世博会(2)世博会与旅游互动时间地点旅游吸引物影响1893美国世博会大转盘主题娱乐公园1933芝加哥迪斯尼迪斯尼乐园1904圣路易斯冰淇淋、汉堡包餐饮1851伦敦博览会(工业、世界工厂)托马斯库克(近代旅游业之父)时间地点旅游吸引物影响1889巴黎埃菲尔铁塔巴黎标志之一1958布鲁塞尔原子球模型城市象征1992塞维里亚(西班牙)提高城市形象2、从时空看展览与旅游(1)相互渗透、相互融合的趋势给旅游业和博物馆业带来新的发展空间。博物馆在空间上进入旅游线路设计之中,成为文化文物旅游资源的一部分。(2)展览馆固定展和临时展能在时间上满足不同游客需求。3、从专业上看展览与旅游关系专业性分类专业展非专业展参展对象专业人士一般公众办展主要收入展位收入展览门票收入衡量标准交流效率关注程度气氛冷静有序、便于洽谈与签订合同热烈、表演多、现场购买多4、从区域上看展览与旅游互动关系国际展——展览=旅游国内展——离开常居地=旅游但国内展多是地方性的,所以很多观展客是当地群众,不属于旅游者。5、从形象上看展览与旅游互动关系奥运会——提高北京知名度和美誉度世博会——提高上海(苏州)知名度和美誉度Bettercity,betterlife主题重要展览城市科隆1924年.展场是世界上第4大.位于莱茵河畔,与世界著名的科隆大教堂隔河相望.网站:科隆展览中心的展馆总面积为28.6万平方米,其品牌展包括:国际饮食展览会、世界影象器材展览会、国际家具展览会、国际五金商品展览会以及休闲园艺庭院、办公用品展等等。科隆展览中心共有员工450人,160个工作人员在世界各地工作,每年营业额为2.06亿欧元。汉诺威:德国下萨克森州(Niedersachsen)的首府所在地,北德重要的经济文化中心,。位于德国北部,1241年开始建市。面积203平方万公里,人口51万。位于北德平原和中德山地的相交处,莱讷河同中部运河交汇处。正处于巴黎到莫斯科、北欧到意大利的十字路口,又濒临中德运河,是个水陆辐辏的交通枢纽。1947年起每年在此举行国际工业展览会,2000年汉诺威举办本世纪第一个国际展览会,使汉诺威闻名世界。与之前的历届世博会相比,2000年汉诺威世博会无论在内容上还是形式上,都是一届崭新的世博会。它以“人类、自然、科技”为主题,向人们展示人类将怎样借助技术的力量与自然和谐共处,并首次利用了近八百个散布在世界各地的全球性项目来作为主题内容的补充。汉诺威世博会以可持续发展原则为指导思想,首次在世博会中纳入了近十万平方米的主题公园,在主题公园中穿插各种现实或虚拟的展示案例,感性化地表达主题,展望人类的未来。由此,汉诺威世博会塑造了全球化和信息化时代的世博会形象。法兰克福美因河畔法兰克福,德国重要工商业、金融和交通中心,黑森州最大城市。位于中部莱茵河的支流美因河下游两岸。人口越66万。十四至十八世纪为德意志皇帝选举及加冕处。德国最大航空站、铁路枢纽。德意志联邦银行(DeutscheBundesbank)、欧洲央行(欧元发行的银行)及其他大银行总行多设于此。工业以化学工业(染料、制药、化肥、人造纤维、合成橡胶)最为重要,次为电子机械等。德国著名诗人歌德的诞生地。有歌德大学、博物馆等。第二次世界大战时曾遭严重破坏,战后重建为现代化大城市。法兰克福作为商品交易和展览的都会已有750多年的历史,是欧洲商品交易和展览历史最悠久的城市。法兰克福展览会有限公司则是世界上名列前茅的从事全球性贸易展览业务的公司,公司每年都在世界二十八个城市举办一百多个贸易展览。若以展馆面积计法兰克福展览会有限公司在全球展览业排位第三。法兰克福展览会有限公司在法兰克福市拥有10个展厅和会议中心,展地面积约为32.1万平方米,仅次于汉诺威公司和米兰公司,位居世界第三位。其主要业务是在国内外举办各种展览,每年在世界28个城市举办的贸易展览就有100多个,而重点放在了亚洲市场。米兰米兰国际展览中心始建于1920年,在其后的岁月里经过不断地翻新和扩建,拥有了世界上最先进、性能最完善的展览场地。该展览中心位于米兰市中心,总面积达409万平方米,其中展厅面积为37.5万平方米,居欧洲展览业首位。展览中心共有内部相通的展馆26个,其中最优秀的是展览中心自筹资金2.2亿美元建成的三个现代化大型展馆,面积为7.7万平方米。柏林柏林(Berlin),德国首都,德国的最大城市。位于中欧平原施普雷河注入哈弗尔河口处。柏林是德国第一大城市,有750年历史,2000年成为德国的新首都。柏林的建筑多姿多彩,蔚为壮观。人们徜徉街头,随处可见到一座座古老的大教堂、各式各样的博物馆和巍然挺立的连云高楼。既有巴洛克风格的灿烂绚丽的弗里德里希广场,也有新古典主义风格的申克尔剧院,既有富丽堂皇的宫殿,也有蜚声世界的现代建筑流派作品。这些美不胜收而又经历了历史沧桑的各具特色的建筑,使人强烈感受着柏林的古典与现代、浪漫与严谨的氛围。柏林是座文化名城,全年几乎都有文化节,常常瞬眼间,街道就变成了舞台,行人变成了观众。在德国柏林夏洛滕堡区的柏林展览中心以其特有的风格闻名于世。从1822年起,这里即开办有商业及汽车展览会。1914年埋下了今日展览中心的第一块基石。至今,这片建筑得到了不断扩大和更新。在1926年建成的广播塔周围,目前有26个展厅,展览面积16万平方米,每年办有近60个展览。其中包括著名的国际无线电展,国际旅游交易会和绿色周等。在70年代建起的现代化的国际会议中心(ICC)是如今欧洲最大的多功能会议场所。目前有26个展厅,展览面积16万平方米,每年办有近60个展览。一、展览馆旅游简介1.概念展览馆是一个不追求盈利、为社会和社会发展服务的、公开的、永久性的机构。它以研究、教育和欣赏为目的,对人类和人类环境的见证物进行收藏、保护、研究、传播和展览。2.展览馆的类别历史博物馆:中国历史博物馆、大不列颠博物馆艺术博物馆:文化、音乐、电影博物馆、美国大都会博物馆、法国卢浮宫博物馆,丝绸博物馆科学博物馆:美国国历自然史博物馆、上海自然博物馆综合博物馆:不列颠博物馆3.展览馆的功能四大基本功能:收藏、研究、教育推广和展示。面对:旅游市场教育市场学术市场收藏市场二、国外展览馆旅游发展概况公园3世纪亚历山大博物馆的建立19世纪末期,真正出现大众博物馆三、我国展览馆业的特点发展潜力大但在经营方面也面临着较多问题展览馆行业增长慢、规模小相对而言支出多而收入少藏品丰富但没有充分发挥应有的作用四、展览馆旅游发展的优势展览馆与旅游联系的内在性休闲旅游的发展,城市意识的觉醒展示手段的发展与革新政府的大力支持五、展览馆旅游的构成要素和发展模式展览馆旅游的构成要素:展览馆、参观人员、旅游企业展览馆旅游的发展模式:展览馆和旅游企业的合作5、博物馆发展模式博物馆博物馆旅游旅游企业接待讲解陈列展览专题展览旅游线路设计旅游接待参观者(旅游者)卢浮宫藏品卢浮宫美国大都会展品大都会山西元代壁画寒林群鸦图.htm第二节展览旅游的模式分析展览旅游的运作模式一、展览旅游的运作模式展品招商招展专业观众和外围观众CRM(CustomerRelationshipManagement)参展商展览会主要要素展览展览活动的展览属性(展位、展馆、选展、报展、布展、组展、参展、撤展展览活动的旅游属性(组团、旅行、食宿、礼仪、接待、考察、创造外部环境展品核心地方整体形象促销外围活动(游、购、娱)以及外围展游客的组织展览活动旅游活动展览旅游人/CRM异地流动性旅游展览旅游运作模式图二、以旅行社为核心的展览旅游模式1、我国旅行社开发展览旅游策略产品策略:(1)开发专项旅游产品:投资考察、工业旅游苏州工业园区综合保税区成为全国工业旅游示范点!苏州工业园区工业旅游项目正式对外开放(2)周边城市旅游(本土文化、休闲性)整体促销:走出去:政府牵头,会展公司、航空公司、酒店、旅游景点等密切配合,全方位促销请进来:旅行社与相关部门出资请会展协会上层核心人员、会展组织协会和买家等进城市考察。公关宣传确定宣传对象:潜在参展商、专业观众、普通观众。准备宣传内容:展览会材料、市场资料、组展要求和安排、时间、地点、内容、性质。选择宣传方式(专业媒体(报纸、杂志、网站)、大众媒体(电视、电台、主导性报纸)、户外广告。注意宣传技巧第七届中国(湖北·武汉)国际汽车工业展览会宣传方案--相关介绍--人民网.htm第三节展览旅游管理的典范展览馆管理第三节展览旅游的策划