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电商专业营销工具分析By：小瑛目录A+IS注意+兴趣搜索S分享A行动AISAS营销思路分析：根据消费者网购习惯选择营销工具1.Attention注意+Interst兴趣：用有吸引力的广告引起网购群体的注意并产生购买兴趣。若将注意转化为Interest兴趣需要在传播时让广告体现消费者利益点。实现注意+兴趣，产生点击。购物网站外引流的推广工具：微博/博客营销、微热卖平台、微信营销、搜索引擎/关键词营销、SNS社区营销、论坛营销、软文营销、Web2.0问答营销、邮件营销、网站联盟营销、网站硬广投放Q群等。注：淘宝客可用上述方式帮助店家招揽生意。购物网站内的引流推广工具：站内活动广告投放（淘宝钻展、京东广告位等）、论坛营销（淘宝帮派/淘江湖、京东盖楼活动）、团购频道（淘宝聚划算、聚划算品牌团、京东团购、京东品牌团等）、预售频道（天猫预售）、淘宝币、拍卖频道（京东夺宝岛等）、特卖频道（天猫品牌特卖等）等。2.Search搜索：搜索感兴趣的商品，去比较意向购买的同类商品等。在搜索阶段可用营销工具：购物网站外、内：搜索营销3.Action行动：有感兴趣的商品，需要为购买提供理由，促成销售。在行动阶段可用营销工具：团购、秒杀、限时折扣、满就送/满返/满减、搭配套餐、优惠券等。4.Share分享：顾客购买后的体验及心得，口碑营销的重要环节。在分享阶段可用营销工具：晒单区、好评维护工具、会员关系管理、电话营销、其他辅助工具等Attention+Interest用有吸引力的广告引起网购群体的注意并产生购买兴趣。若将注意转化为Interest兴趣需要在传播时让广告体现消费者利益点。实现注意+兴趣，产生点击。A+IA+I注意+兴趣1-1网站硬广投放1-2微博营销（含微热卖）1-3博客营销1-4微信营销1-5SNS社区营销1-6软文营销1-7邮件营销1-8视频营销1-9论坛营销1-10问答营销1-11淘代码1-12站内广告（淘宝钻石展位、直通车、京东广告位）1-13站内论坛1-14淘宝客1-15企业联盟1-1网站硬广投放搜狐、新浪等主流门户网站、奇异、优酷等主流视频网站、瑞丽网、YOKA时尚网等都遍布着我们的潜在目标消费群体，对各大网站进行有吸引力的广告投放可以起到站外引流的总要作用。1-2微博营销（含微热卖）1.微博营销：以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息。每天的更新的内容就可以跟大家交流，同过软性的宣传链接到购物网站，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。2.微热卖：是依托微博平台展示企业商品的新型促销形式，可以通过点击展示商品直接链接到产品的购买页面。1-3博客营销博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。当前主流博客有新浪博客、网易博客等以及新兴的点点轻博客。1-4微信营销微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。微信营销可起到精准推送信息的作用。1-5SNS社区营销1.蘑菇街、美丽说等蘑菇街、美丽说都是指社会化电子商务分享的模式，在一个垂直的领域内，有相同兴趣爱好的人聚集在一个社区，相互之间可以推荐、分享、评论商品；商家通过投放广告、提供商品链接展示商品，二者通过广告收费以及点击购买分成取得收入。2.人人网、开心网、QQ社区、聚友网等人人网、开心网、QQ社区、聚友网社会化媒体，通过朋友间的不断分享和推荐，让产品被更多的人知道。1-6软文营销软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字、图片表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。下图为美的冰箱单品推广和活动推广的软文。1-7邮件营销邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。邮件营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。企业可与亚马逊、京东等网站合作推广自己的产品。1-8视频营销3、视频制作有趣或与产品相关的广告视频，植入产品，并在优酷、酷6网、淘宝视频等视频网发布，视频传播速度广，也更快捷。植入广告让消费者更易接受和记住。1-9论坛营销论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”.好的论坛营销要善于在对的版面发帖，多发精华帖。除猫扑、天涯等大型论坛外亦可以在分类论坛如新闻媒体论坛西祠胡同等进行广告发布，但不能只发广告。1-10问答营销企业应积极的在各大问答平台如百度知道、搜搜问问、天涯问答等发布关于产品的消费者关心的问题并给予正面的回答，有助于大小消费者疑虑，增加成交机会。淘代码是由字母和数字组成的号码，如T00001，B12345678等，可设置专属折扣，是店铺和宝贝的唯一标签，在淘宝网搜索淘代码可直达店铺或宝贝页面，实现精准营销。基于淘宝搜索提供的搜索直达服务，用户通过杂志，报纸短信等线下媒体获得淘代码信息，通过淘宝搜索直接链接到目标商品详情页。买家如何使用淘代码？1，用户在DM或推广媒介找到想购买商品对应的淘代码2，在淘宝首页，点击搜索后跳转到对应商品页面，享受淘代码折扣价格。三钻及以上卖家可以免费生成一个店铺淘代码+500个商品淘代码。1-11淘代码1-12站内广告(淘宝钻石展位、直通车、京东广告位）1）淘宝钻石展位精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高，更适于店铺、品牌的推广。具体说，钻石展位就是在淘宝图片类广告位竞价，就是花钱在淘宝首页或者其他位置做广告。类似百度的竞价排名。主要展示位置:淘宝首页、我的淘宝、背投、各频道焦点图和通栏等。钻石展位2）淘宝直通车淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务特点：1）流量精准。可根据店铺情况进行投放设置，如投放区域，投放人群，投放时间2）成本控制：可自由调控，根据预算选择性投放。直通车展示位置3）京东广告位京东广告位分为A类只能购买广告资源和B类可购买亦可赠送的广告资源。美的冰箱与在京东商城有广告投放合作。可在上个月底选择下两个月的广告位置。选择广告位应根据预算的多少尽量选择与产品相关度高的频道的广告位。如家电首页焦点图冰箱/洗衣机楼层轮播图等。1-13站内论坛1）淘宝论坛和淘宝帮派淘宝论坛：淘宝社区分享淘宝乐趣，交流在线购物经验，免费推荐你的店铺，展示最新热门商品。淘宝帮派：可以建立属于自己的帮派，需要人脉的支持。自己的帮派中要有店铺的促销信息详情。亦可加入别人的帮派，获取更多免费推广资源。2）京东社区和京东盖楼活动京东社区盖楼活动宣传在京东社区可以免费报名举行盖楼活动，通过设置如铁牌会员以上才有参与资格等可以有效吸引活动老顾客的参与并分享喜欢的美的冰箱，帮我们更多了解消费者心声。同时，盖楼活动可以配合品牌正在举行的活动，扩大活动的影响力。1-14淘宝客淘宝客指通过互联网帮助卖家推广商品，并按照成交效果获得佣金的人或者集体（网站、团体、公司）。淘宝客只需将推广代码放到网站、博客、论坛或其他地方，有买家通过此链接完成交易，淘宝客就能拿到0.5%至50%的佣金。对于商家来说，展示广告不付费仅销售成功才付费，是性价比非常高的营销工具。组成模式：在淘宝客中，有淘宝联盟、卖家、淘客及买家四个角色（1）淘宝联盟：一个推广平台，帮助卖家推广产品；帮助淘客赚取利润，每笔推广的交易抽取相应的服务费用。（2）卖家：佣金支出者，他们提供自己需要推广的商品到淘宝联盟，并设置产品的佣金。（3）淘宝客：佣金赚取者，他们在淘宝联盟中找到卖家发布的产品，并且推广出去，当有买家通过自己的推广链接成交后，那么就能够赚到卖家所提供的佣金（其中一部分需要作为淘宝联盟的服务费）。（4）买家：就是单纯的购买者，网购的购物人群。左图为淘宝商城淘宝客1-15企业联盟企业联盟，即通过店铺间互相链接，互相引流到对方店铺。大大增加了店铺的浏览量，是双赢的推广工具。Search搜索感兴趣的商品，去比较意向购买的同类商品等。S2-1搜索营销1）关键词搜索营销通过在百度等搜索引擎网站购买与品牌、产品各维度的关键词来增大消费者搜索到的概率，从而加大曝光率，达到推广目的。淘宝站内搜索，需要优化宝贝的关键字，从产品出发尽可能多的找到与宝贝相关的关键词，要有针对性，增大顾客搜索到的概率。Search搜索2）店铺地址搜索收录第一站：谷歌Google：打开这个网址。在出现的“网址”处输入网店的首页，在“说明”处输入相关的介绍和关字，然后单击“登陆”即可。设置与店铺产品相关的尽可能多的关键字，增加被搜得的机会。第二站：百度百度你打开这个网页，只需要在出现的页面的输入框中输入网站的地址和验证码，单击“提交网站”即可。第三站：雅虎雅虎打开此网站，在添好基本内容，在出现的“网址”处输入自己网店的首业地址，在“验证码”处输入相关的介绍和关键字，然后单击“登陆”即可。第四站：一搜一搜：=yisou_打开网站后你在出现的页面的输入框中输入网站的地址和验证码，单击“提交网站”即可。第五站：搜狗搜狗：=REGFORM打开网址填好每一项后就OK啦！由于搜狗的内容很多，添好每一个内容。第六站：中搜：打开过后，在出现的页面的输入框中输入网站的地址和验证码，单击“提交网站”即可。Action有感兴趣的商品，需要为购买提供理由，促成销售。A3-1团购3-2秒杀3-3天猫预售3-4淘宝试用3-5天天特价3-6限时折扣3-7满就送/满减3-8搭配套餐3-9优惠券3-10集分宝3-11淘金币3-12天猫积分活动类促销工具辅助类促销工具Action行动活动类促销工具团购（Grouppurchase）就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。3-1团购1）淘宝聚划算聚划算是为展现淘宝优质卖家服务的互联网消费者首选团购平台，国内最大团购网站。位置为竞拍方式，在规定的时间内竞拍，价高者得，销售周期为一周，周一至周四为预热展示，周五至周日为付款购买时间。聚划算还推出品牌团活动，为各品牌举行专场的团购活动。2）京东团购京东团购是企业的京东采销人员提前10~15进行团购或品牌团活动申报，选出活动产品进行活动上线，免费资源，企业需要提供团购入口及品牌团活动页面即可。3）商家店内团购频道美的冰箱旗舰店老板电器旗舰店团购商品，物美价廉，顾客体验口碑好。为此品牌商家在自己的旗舰店内设置专门的团购频道，开展团购活动，增加店铺主推商品的曝光率及销售。所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售