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刺猬法则寓言故事•在寒冷的冬天里，两只刺猬要相依取暖，一开始由于距离太近，各自的刺将对方刺得鲜血淋漓，后来它们调整了姿势，相互之间拉开了适当的距离，不但互相之间能够取暖，而且很好地保护了对方。刺猬效应原理：•教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离，才能取得良好的教育效果。心理距离效应：•亲密有间•疏者密之，密者疏之通用电气公司•原则：关爱与距离并存所有人一视同仁刺猬技巧•用一个问题来回答顾客提出的问题1.提出探索式的问题2.提出引导式的问题刺猬法则的应用：•领导者•管理者•销售过程中···Thankyou!