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背景资料菜鸟网络于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日，阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略，称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。菜鸟驿站，作为菜鸟网络五大战略方向之一，是由菜鸟网络牵头，建立面向社区和校园的物流服务平台，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络选址菜鸟驿站的选址主要集中于全国各高校附近和大型社区公寓等居住区附近影响因素:由于菜鸟驿站致力于物流的最后一公里服务，因此其选址受消费者集聚情况及交通状况影响，而校园及社区公寓等作为消费者的重要集聚地就成了菜鸟驿站的主要选址菜鸟驿站的运作菜鸟驿站与顺丰中通圆通等物流企业合作，在高校通过创业的学生、在小区通过绿城、万科等物业、在连锁店通过喜士多等，通过社会化协同，形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络菜鸟驿站选址图片“菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校物流解决方案，目前全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站01菜鸟校园驿站02社会网络校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校园菜鸟驿站，还有社区便利店、物业、连锁超市、邮局报刊亭等其中，便利店是重要的组成部分。目前跟菜鸟合作自提的便利店有全家、美宜佳、农工商超市、喜士多便利店等。2015年4月，中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站，为网购用户提供包裹代收服务；2015年6月，百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站，且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放，这相当于让菜鸟驿站走出校园，进入社区，为网购用户提供包裹代收服务。选址与运作启示电子商务模式下的物流选址与运作通常来说都比较复杂，但由于菜鸟驿站的服务目标是物流的最后一公里，因此其选址与运作围绕这一特点显得并不复杂，其选址，运作与城市末端有机结合各方合作行程一个庞大完善的城市末端物流服务网络