怎样做一名优秀的员工？

和盛集团公司的战略转型转型的主题：实行科学化的现代集团管理，推动公司转型和快速发展。⒈战略模式转型：由着重从事建筑项目建设和管理的公司转变为从事社会主义新农村建设的综合型公司，创建全省名牌公司。⒉经营模式转型：由单靠力气挣钱转变为靠“力气+技术和知识”挣钱、由单靠产品运营挣钱转变为靠“产品运营+资本运营”挣钱的经营模式。⒊管理模式转型：由经验型管理转变为科学的现代公司化管理，由人治管理转变为法治和制度化管理。⒋员工角色转型：由被动的挣钱吃饭的打工者转变为主动的企业主人翁角色，大力倡导责任文化。和盛集团公司责任文化责任文化的内涵：责任第一，快乐工作，追求卓越责任文化的具体内容：⒈敬职敬业、精诚合作、真诚面对；⒉求真务实、尽心尽力、精益求精；⒊善于学习、勇于创新、不断进步；⒋实行人本管理：尊重人、关心人、培养人、发展人、成就人。怎样做一名优秀的员工？四川大学工商管理学院教授李福海一、员工在企业中的定位：⒈企业的基本结构和关系：⑴结构：资方——劳方；⑵关系：★二者的不可分离性；★双赢关系。我好我不好你好两个积极性一个积极性你不好一个积极性没有积极性我好你好——-双赢模式⒉员工是企业生存之本：⑴员工的素质和能力是企业的生命：★员工的素质：思想素质、能力素质、心理素质、身体素质。★员工的能力：学习能力、专业技术能力、创新能力、人际关系能力、执行能力。⑵员工是企业价值的主要创造者：★企业的所有任务都要落实到每个员工身上；★所有任务的完成都需要员工的创造性劳动。⒊员工是企业的主人也是企业的仆人：⑴员工和老板是利益共同体，更是命运共同体；⑵员工是企业的主人，又是企业的打工崽。二、员工在企业中扮演的角色：⒈管理者的角色；⒉执行者的角色；⒊创新者的角色；⒋公关者的角色；⒌宣传者的角色；⒍保卫者的角色。三、优秀员工应该具备的品质：⒈忠诚敬业；⒉团结协作；⒊老实做人；⒋踏实做事；⒌上进好学；⒍责任心强；⒎勇于奉献；⒏主动执行。四、优秀员工应该具备的职业态度：⒈要有强烈的责任感；⒉要有认真的工作态度；⒊要有积极创新的工作精神；⒋要有爱岗敬业的工作热情；⒌要有不断学习进取的斗志；⒍要培养良好的道德情操；⒎要注重工作中的细节；⒏要关心企业的发展。五、优秀员工的职业表现：工作哲学——三种不同职业表现的人：第一种人：完全被动工作的人；第二种人：工作只为赚钱的人；第三种人：完全主动的人（具有高度责任感、创造力、能充分享受工作乐趣和工作荣誉的人）。第三种人是完美地体现了工作哲学的人：自动自发、自我奖励、视工作为快乐。优秀员工职业表现的具体内容：⒈责任为中心；⒉结果为导向；⒊工作为首选；⒋理性为基础；⒌敬业为灵魂；⒍品质为保障。六、优秀员工的行为特点：⒈始终不忘企业理念；⒉工作认真负责；⒊自动自发，懂得服从；⒋爱护企业，与企业融为一体；⒌对每天的工作充满热忱；⒍不安于现状，锐意进取；⒎对事情能够做出正确的价值判断；⒏遇事能够为团体着想；⒐有自主的运营能力；⒑能够得体地支使上司；⒒有勇气承担企业重任。七、怎样成为一名优秀员工：⒈职业态度:自信乐观⑴态度决定一切；⑵信心决定成就的高度；⑶将工作当成人生的乐趣；⑷怀着一颗感恩的心工作；⑸寻找永远的工作激情；⑹培养坚韧的品质；⑺恪守信用。⒉职业素养:真诚敬业⑴忠诚是你成功的通行证；⑵懂得真诚地理解工作；⑶全身心热爱自己的工作；⑷养成敬业的习惯；⑸勤奋是对敬业最好的选择；⑹全力以赴地工作；⑺热爱本职工作；⑻勇于担负责任。⒊职业技能:团队协作⑴培养团队精神；⑵融入团队,和谐沟通；⑶协作产生力量；⑷成为团队的出色拍档；⑸提高团队工作效能；⑹让团队工作变得更简单；⑺成为团队中的高效能人。⒋职业习惯:创新、执行⑴创新能力；⑵无条件地执行；⑶细节决定执行成败；⑷做事善始善终；⑸以结果为导向；⑹做学习型的精英；⑺坚持不懈,直到成功；⑻开始行动,做一名优秀快乐的员工。八、美国著名管理学家克拉克主张优秀员工必修七堂课：第一课：工作一定要有热情⑴用对待恋人的热情去对待工作；⑵培养工作热情；⑶任何工作都值得做好；⑷把工作看作乐趣；⑸热情是优秀员工的生命；⑹把工作当作事业来看。第二课：对待公司要有敬业的精神⑴敬业是优秀员工的使命；⑵敬业是优秀员工追求的目标；⑶忠于职守地工作；⑷敬业是成功之树的源泉。第三课：履行你工作的责任⑴尽职尽责地工作；⑵尽责来自于乐趣；⑶职责就是义务；⑷优秀的员工都会主动承担责任；⑸对自己的工作负责。第四课：立即行动去完成工作⑴立即行动；⑵行动是一点一滴的进步；⑶循序渐进的行动；⑷做比什么都重要；⑸坚持不懈地努力；⑹打败行动的敌人---拖延。第五课：对工作要真正的忠诚⑴全心全意地工作；⑵忠诚是成为优秀员工的基本素质；⑶以忠诚的态度面对老板；⑷忠诚助你成为优秀的员工；⑸对老板应该充满感激。第六课：做一名勤奋优秀的员工⑴天才出自勤奋；⑵勤奋是检验工作的试金石；⑶勤奋是成为优秀员工的基石；⑷勤奋工作吧；⑸懒惰是勤奋的敌人。第七课：我相信我自己⑴自信是成为优秀员工的资本；⑵胜利永远属于自信者；⑶自信是生命中的阳光；⑷自信乃成功之祖；⑸信心就是自己的旗杆。九、优秀员工的自我修炼：（一）立志：⒈人生不同的阶段要有不同的志向；⒉立志要高远；⒊立志要基于实。（二）修学：⒈处理好博与精的关系；⒉处理好学与思的关系；⒊要有良好的修学境界：痴迷、疑惑、感悟、创新。（三）践行：⒈从小事做起；⒉坚决执行；⒊主动工作不推委；⒋好事好办：会干事，干对事，不出事；⒌把自己好的想法变成公司的行动。（四）合和：⒈学会尊重人；⒉善于沟通；⒊做人要厚道，吃亏是福。（五）审慎：⒈审时度势；⒉戒骄戒躁戒妄；⒊科学判断，敢作敢为。（六）坚韧：⒈正确对待批评，能够忍受委屈；⒉疾志不移，忠诚时刻记心中；⒊上善若水，以柔克刚；⒋敢于和善于抗命。（七）快乐：⒈忘记憎恨和内疚，宽容和自信；⒉知足常乐；⒊快乐工作，工作快乐；⒋积极心态成就美好未来，珍惜工作，广结善缘，心态决定成败。结论：态度决定一切：坚定而不固执，自信而不自负，自尊而不自骄，勇敢而不卤莽，自谦而不自卑，沉着而不寡断，自强而不自傲，机警而不多疑，豪放而不粗鲁，自爱而不自满，单纯而不幼稚，自责而不自辱，老实而不愚蠢，自立而不自私，谨慎而不胆小，自由而不放纵。做一个优秀的人。十、破解魔鬼逻辑：魔鬼逻辑一：大家都是企业的主人。其实，大家既是主人又是仆人。我们大家既是自身的主人，又是自己信仰的奴隶，在信仰的引领下向自己发布奋进的命令，这就是我们每个人的权力和责任。魔鬼逻辑二：我是打工的。你首先在给自己打工。好好干，你收获的是能力提升、待遇增加、生活充实、受人尊敬、生活幸福、未来保障。魔鬼逻辑三：努力了，更吃亏。努力了，遭人嫉，遭受不公平待遇。其实，认真比较才会知道，努力比不努力你会得到的更多、更多。如果不努力，失去的将是不可挽回的。魔鬼逻辑四：不努力的也混得不错。不努力也混得不错的人，只是表面现象、暂时的现象，他失去的不仅是长远的利益，更失去了人生的根本价值。魔鬼逻辑五：好心没好报。好心终究会有好报。一是外在的回报；二是内在的回报。而内在的回报才是最高的回报。真善者，不求他报而自报也！魔鬼逻辑六：想干，没机会。机会是自己创造的。做大事要先做小事，从小事情精做中去体悟做大事的道理。做人清白+做事变通+为人服务=机会魔鬼逻辑七：想做，可能力不够。能力不是天生的，学习才是唯一的解决办法。要和能人交朋友。和酒友聚，谈酒；和失意人聚，谈冤；和病人聚，谈苦；和能人聚，谈进。接进成功者才是成功的开始！魔鬼逻辑八：努力做，好累。万事开头难，上了轨道越做越容易。从能够做的地方开始，从容易做的地方开始，就不会感到累。要善于学习提高工作效率的方法。十一、企业要为员工成长创造条件：⒈建立优秀的企业文化，打造良好的成长氛围；⒉建立公平的奖惩制度，扶正压邪；⒊创造机会平台，使员工达到全面的锻炼和充分展现自己的才能；⒋实行民主管理，启发员工的专家参与性；⒌鼓励创新，允许失败；⒍提供培训学习机会，不断提高员工的素质。十二、案例：一些著名企业优秀员工的切身体会：★某国有企业优秀员工的体会：做一名优秀的员工应该做到“一个基础、两种精神、三种能力、四颗心”：一个基础：理论与实践的基础两种精神：团结协作精神与吃苦耐劳精神三种能力：学习能力、独立的分析问题解决问题的能力、承受较大工作压力的能力四颗心：信心、恒心、耐心、责任心★某著名私营企业优秀员工的体会：如何做一名优秀员工：1.做一个有责任心的人；2.富有一颗忠诚的心；3.努力使自己成为团队的一员；4.做事自动自发、不为错误找借口；5.坚信老板是第一顾客。★某著名私营企业优秀员工的体会：如何做一名优秀员工：1.敬业是一种使命；2.责任是不可推卸的；3.无可挑剔地对待工作；4.善待工作每一天；5.与老板建立良好地合作关系。★某著名私营企业优秀员工的体会：如何做一名优秀员工：1.多想老板想的事情，你容易获得提升；2.多想同事想的事情，你容易获得支持；3.多想下级想的事情，你容易获得大家的拥戴。切记：先获得机会，再立足锻炼，员工的优秀在于个人价值的实现与公司的肯定。★某国际酒店优秀员工的体会：◆为什么要做优秀的员工？(1)满足自身心理的需要：自身高兴，亲朋好友高兴；(2)自身发展的需要：价值体现，改善生活条件；(3)企业发展的需要：优秀的员工是企业发展的助推器。◆成为优秀的员工，要归纳的话，不外乎两个方面：一个是积极的心态，再就是积极的行动。一、积极的心态1.有进步的要求：有不断自我完善、不断追求完美的欲望，否则，一切都是没用的。2.微笑：微笑可以给人平和的心态。微笑的对待生活、工作和学习，懂得微笑的魅力。3.善于表现、主动表现自己：自己的优点、主动性，只有不断的表现，才能有机会得到别人的评判，从而得到认可。4.被动是自己造成的，不要抱怨别人；5.重视荣誉，积极争取荣誉，看淡荣誉：6.自信、忍耐、不放弃：对待自己要自信。成功有两个最重要的条件：一是坚韧；二是忍耐。7.学会放弃，保持一种健康的心态，心胸宽广，思想开朗，遇事拿得起、放得下，才能永远保持一种健康的心态。8.忠诚，诚实，并懂得感恩：忠诚是无价之宝，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。以老板的心态对待公司。9.团队精神：团队精神也是大局观的体现，组织观念强，凡事先想到的是集体利益，最后才是个人利益。将自我融入团队中。10.积极沟通：积极沟通，消除部门之间的偏见。不要把责任推给其他部门或同事。在工作场所，不要对企业做消极的评论。11.自我调整：人的心态是在变化的，我们要象钟表一样，及时调整，随时调整到最佳的生活、工作、学习状态。12.热爱自己的工作，在本企业的工作中，一生受用无穷，可以掌握其他企业所不能学习到的东西。二、积极的行动◆行动是关键。◆不要做“语言的巨人，行动的矮子”。◆再好的心态、方法，也要靠行动，不行动哪能出结果？◆不要给自己找任何借口，设置任何将来行动的时间都要从今天开始、从现在开始，积极行动起来!◆积极行动的若干方法：1.职业生涯设计：对自己的职业生涯或人生做一个设计，也就是定一个大的计划，再结合工作制定年度计划、月度计划、周计划、日计划。日计划非常重要，每天上班前都对自己的一天做一个规划，一步步实施，每日结束前，对自己做个总结，仔细分析一天工作、生活和学习的得失，好的地方继续发扬，不足的地方立即加以克服。2.员工必须知道企业的目标、价值观、信条和自己的工作范围。3.熟悉企业的各项规定。认真学习员工手册，掌握企业的各项规章制度，明白自己如何行动。4.提建议：员工必须不断认识企业存在的缺点，并提出你的改进建议使企业更加完美。5.爱护企业财产，发现企业设备设施破损时必须立即报修。