JD两化融合业务发展

Clicktoaddtitle单击此处添加标题Clicktoaddsubheading单击此处添加副标题Date/Time京东与工业融合的创新业务发展京东集团杨洋京东：让生活变得简单快乐一、京东介绍二、与工业融合的创新业务发展方向3•全球最大的笔记本电脑零售商•中国最大的手机零售商•中国线上最大的家电零售商•中国线上最大的母婴用品零售商自营电商份额超过45%数据来源：艾瑞咨询2018年交易额将超过1万亿元（单位：亿元）0.10.30.83.613.2401023006001000200420052006200720082009201020112012201310000倍！•注册用户超过1.8亿•供应商近40000家•在售商品超过千万种•峰值订单量680万单•网站日均PV约2.2亿京东已成为扩大信息消费的重要力量消费者技术创新互联网金融电商业务智能物流四驾马车商品/服务商品/服务售后服务金融服务技术服务仓储物流金融服务生产制造商服务提供商平台入驻商经销商供应商4京东集团京东商城集团京东金融集团拍拍网海外事业部形成了“四驾马车”的业务布局自主研发信息系统•3000多人研发团队•北京、成都、南京、沈阳、宿迁五大研究院•每天诞生1.5件专利技术为电商量身定制•821个电商业务应用•可记录15亿个SKU的状态•支撑日均3000万订单处理•累计支撑2000亿元订单处理•与40000家合作伙伴系统对接服务传统企业转型升级京东云鼎商家应用托管平台京东云擎web应用开发平台京东云峰移动应用开发平台•亚洲一号为代表的智能物流系统；•电子发票、电子签名为代表的绿色供应链系统；•供应链金融、消费金融为代表的大数据应用技术；•电商云平台服务中小企业电商化转型建立了以提升客户体验为导向，以云计算、大数据为基础，以电商应用为核心，面向电子商务全产业链的综合技术支撑体系。电子商务集成创新试点、两化融合试点单位、移动转售首批试点单位；首先，京东的成长得益于其本质是一家技术公司其次，得益于以自营为主的电商模式价值链整合模式自建智能物流自主研发技术系统产品质量价格优势客户服务自营模式（价值链整合）平台模式（开放平台）商业模式•以产品流管理为战略核心•以现金流管理为系统支撑•以信息流管理为资源整合方法•纵向非一体化在线零售业态•以买卖双方提供在线交易机会和条件为目标•以在线交易平台规模化收益管理为战略核心•在线零售业态，主要特点•业务闭环、平台开放•长期边际收益递增•市场准入门槛低•“搭建平台，招商引资”产业价值•促成有效需求与有效供给的均衡•助推实体经济转型升级•吸纳社会就业的主渠道•将一切可以买卖的商品和服务上网，有助于提升传统商业信息化水平•“长尾效应”显著，有助于提升消费率资料来源：长江商学院第三、得益于覆盖全国的智能物流网络配送服务模式211限时达上午11点下单下午11点送达定时达想哪天送达就哪天送达次日达下单后，次日送达极速达下单后，3小时送达隔日达下单后，隔日送达夜间配晚上送达1小时下单后，1小时内送达10分钟参与构建“10分钟生活圈”1小时达……加油站自提校园自提社区、写字楼自提便利店配送地铁自提•7大物流基地、超过120万平米仓储面积•31个城市仓储中心•近1400个配送站点•300多个自提点•覆盖全国近1300个区县的自建物流体系，覆盖超过60%的国土面积京东仓储配送布局“最后一米”解决方案领先的市场份额模式是信用之根自营模式的采、销标准化，确保商品质量安全支付是信用之柱货到付款直接保障了消费者权益网上银行、第三方支付平台借助中间人信誉降低支付风险掌控全供应链是信用之本全供应链的端到端掌控，全程保证商品质量智能物流体系实现商品质量的可控、可溯、可视服务是信用之路就地退款和上门换新服务，提升客户满意度京东承诺“先行赔付”，业内领先(即时退款)第四、得益于以用户体验为核心的信用体系京东：让生活变得简单快乐一、京东介绍二、与工业融合的创新业务发展方向四个创新业务方向移动O2O个性化定制开放物流传统企业转型四个创新业务方向智能硬件C2B建立传统企业零售专区智能店铺物流配送平台厂家消费者京东①用户需求挖掘④销售从“消费者”到“厂商”的反向定制生产模式，可以使厂家的产品更符合受众的预期个性化定制方向的创新业务—C2B个性化定制移动O2O传统企业转型物流京东智能硬件解决方案“芯片+平台+服务”，核心：使消费者、制造企业通过简单的操作接入京东硬件服务平台，使家用电器、电子设备实现智能化控制等芯片设计制造商硬件产品品牌商京东硬件服务平台用户京东云平台云计算&云存储芯片模块植入开放化标准协议系统软件应用服务搭建京东硬件服务平台京东智能硬件服务解决方案1234个性化定制方向的创新业务—智能硬件个性化定制移动O2O传统企业转型物流个性化定制方向的创新业务—智能硬件个性化定制移动O2O传统企业转型物流智能家居能源类环境类安防类家电类智能健康营养早餐适量饮水久座提醒家人健康睡眠状况个性化定制方向的创新业务——营销打造一个面向消费者的创新产品预发布平台并通过众筹的模式募集资金支持微小企业创新产品个性化定制移动O2O传统企业转型物流移动O2O个性化定制开放物流传统企业转型四个创新业务方向创新智能硬件C2B建立传统企业零售专区智能店铺物流配送平台个性化定制移动O2O传统企业转型物流四个创新业务方向移动O2O方向的创新业务—智能店铺覆盖的重点行业和地区行业服装鞋帽零售行业地区一线城市商业区域向全国范围内复制电子数码零售等行业网络品牌设计师品牌国外小众品牌个性化定制移动O2O传统企业转型物流移动O2O方向的创新业务—智能店铺在线销售层面的合作连锁店将3000种销售商品扩大到30000种，变成网上大卖场在京东网上开设旗舰店销售合作双方共享采销资源，可以将优势资源商品批发给对方供应链协同层面的合作共享连锁店与京东的库存与仓储，降低仓储配送成本共享门店库存，实现快速送达，提高库存周转率以连锁店为半径，实现配送人员本地化服务品牌合作：门面与灯箱品牌改造移动购物：设置虚拟货架，移动支付等移动O2O服务客户资源共享，京东在该区域有60W注册用户与600家门店进行共享市场推广层面合作个性化定制移动O2O传统企业转型物流获取有价值的顾客行为数据-----融合了RFID技术的智能货架，记录顾客挑选货衣服行为数据。掌握实时的库存信息-----由于系统可以监测和记录数据，获得实时库存信息或者可以查看过去某天，某周或某月的库存信息。自动识别VIP客户-----当客户携带RFID的VIP卡时，智能货架可以自动识别VIP客户身份，货架上的智能显示屏可以显示为该VIP客户预先设定的营销信息。关联销售-----顾客可以根据屏幕上建议的关联销售的商品任意挑选看中的商品，并发出服务请求，让营业员将服装送到试衣间。同时智能显示屏上可以显示最新的促销信息和品牌广告。移动O2O方向的创新业务—智能店铺个性化定制移动O2O传统企业转型物流移动O2O方向的创新业务—取得成效123123连锁店020智能店铺库存周转率提高配送速度提升到“一小时内”物流配送成本降低50%融合服务提高用户忠诚提高传统线下企业的信息化管理水平帮助制造业中小品牌发展线下市场个性化定制移动O2O传统企业转型物流四个创新业务方向移动O2O个性化定制开放物流传统企业转型四个创新业务方向创新智能硬件建立传统企业零售专区智能店铺物流配送平台个性化定制移动O2O传统企业转型物流建立传统企业渠道专区覆盖的重点行业和地区行业传统制造企业地区北京、贵州等城市覆盖全国范围全行业仓储配送服务金融个性化定制移动O2O传统企业转型物流建立传统企业渠道专区稻香村张一元派克兰帝霾星人……传统企业专区仓储物流金融客服……个性化定制移动O2O传统企业转型物流拍拍网京东商城建立传统企业渠道专区个性化定制移动O2O传统企业转型物流建立传统企业渠道专区构建京东电子商务开放服务平台，形成以提升传统企业销售渠道多元化为核心的电子商务产业网上集聚区方向描述发展意义现有基础为国内具有一定知名度的品牌制造商、代理商、老字号等传统企业，助力传统企业实现向电子商务领域的转型升级能够为传统企业提供电子商务产业链的各个环节服务，包括网上平台展示、商品交易、支付、仓储、物流、售后等服务个性化定制移动O2O传统企业转型物流四个创新业务方向移动O2O个性化定制开放物流传统企业转型四个创新业务方向创新智能硬件建立传统企业零售专区智能店铺物流配送平台个性化定制移动O2O传统企业转型物流众包方向的创新业务——物流配送平台覆盖的重点行业和地区行业电子商务相关行业地区7个大型城市覆盖全国范围全社会化物流仓储配送服务供应商个性化定制移动O2O传统企业转型物流众包方向的创新业务——物流配送平台供应商仓储配送客户售后自建物流合作物流自营商品合作供应商供应商仓储第三方物流库自营物流库自营配送员第三方配送用户体验一致性京东客服中心供应商客服开放物流配送平台，对外承接物流配送业务，同时引入第三方物流，构建众包模式的物流配送体系已与某电脑制造企业合作实现仓储、配送合作，电脑生产后直接投入京东仓库，由京东完成后续配送个性化定制移动O2O传统企业转型物流众包方向的创新业务——物流配送平台个性化定制移动O2O传统企业转型物流社区终端设备智能手机POS/PDA一体机自提柜系统自提点系统车载终端系统扫描枪系统物流配送平台第三方物流服务提供商快件物流资源动态组织网络配置优化站点选址及覆盖范围划分资源提供商评价与维系物流过程协同与跟踪运营大数据管理与分析资源接入和能力登记仓储分拨中心运输/中转中心配送站自提点自提柜信息流信息流物流资金流众包方向的创新业务——物流配送平台个性化定制移动O2O传统企业转型物流结束语京东有中国新经济推动者的使命感，有帮助中国制造业走出去的责任感，有代表中国企业参与国际竞争的荣誉感。京东愿意与政府、联盟、科研院所、友商携手为中国互联网与工业融合创新服务做出贡献！2020/3/1631机要文档请勿外传北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座6层6FBuildingA,North-StarCenturyCenter,8BeichenWestStreet,ChaoyangDistrict,[e-mail]客户为先诚信团队创新激情