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飔拓舆情监控平台介绍2017.04INSIGHTTHEFUTURE010205040306品牌调查我们产品本月销量市场排名前三！竞品分析我们的对手又出新品了，怎么办？产品研发市场上已经有同类产品了，我们的优势在哪里？服务质量管理今天又有15起售后服务的投诉，怎么处理？消费行为17-24岁的年轻女性喜欢买什么？市场研究市场是否饱和了？同质化产品共有多少？互联网的发展使舆情需求无处不在大数据时代舆情管理的难点在于网页数据、文档数据、音视频数据等非结构化数据量远远超过结构化数据量。传统数据挖掘、分析算法无法适应非结构化数据，难以把控舆情变化发展规律。移动互联网的高速发展导致舆情传播比传统方式快几十倍，“秒”级的传播速率对舆情的捕捉和发现要求更高。硬件设备、数据中心等造价高昂，维护成本高，一般用户难以投入和承受。政府和企业何去何从？用户深处的行业领域不同，传统的舆情平台难以适应所有的用户。如何在通过的基础上、以尽可能低的成本实现个性化需求考验平台的能力。分析难度大成本高昂个性化差异响应要求高飔拓舆情平台的优势在于自定义关键字、高效数据采集、多个服务集群并行全网覆盖监控•信息汇聚、标签分类、语义分词、个性化分析等模型的广泛应用使得准确率高于其他竞品；•根据用户的特点、领域、业务定制的模型全面契合用户需求。准确的语义分析•通过语音输入操作展示大屏，动态呈现各种分析结果；•移动端通过语音输入，随时随地采集所需信息；•高效地将语音转化为文本，使得各类报告的生成更加简捷、实用。语音交互式操作•实时交互式监控大屏、智能图表、定制化报告应有尽有；•所有生成的可视化结果均支持本地保存，二次编辑；•自由定制个性化内容，一键生成；丰富的可视化•加入深度学习、知识图谱、人机结合等技术，使数据的挖掘和分析更加深入和精准；•实时追踪用户操作，学习用户的行为习惯，使信息的推送更为准确。机器学习020406050301•SaaS服务模式，支持本地化部署，降低运维成本；•多种产品类型可供选择，低成本但服务高效；低成本维护数据的共享与融合•所有的舆情数据支持共享，提供RestAPI方式接口查询；•所有的统计、挖掘、分析结果均可导出，支持与其他业务系统数据的融合；•支持其他业务系统数据导入，交叉分析；•平台中存储的结构化数据与非结构化数据可与数据挖掘平台对接，实现更深度的挖掘与分析。我们的平台是这样的平台“傻瓜兼专家型”的舆情分析平台A面向挖掘、分析模型构建、以用户需求为驱动的工具平台B数据采集、数据处理、模型设计、多维度分析、可视化展示及全周期监测等完整的舆情生态链C深度学习算法的应用使舆情数据的挖掘和分析更加精准D兼顾使用人员对操作友好性及高度定制化的要求，具有开放、面向业务的特征监管预警简单来说管控飔拓舆情平台的功能全局实时舆情检索舆情概况舆情情感研判地域、媒体来源研判舆情简报舆情预警实时舆情监控：分钟级全网舆情更新，第一时间掌握动态趋势热点分析渠道传播分析事件分析受众分析分析报告深度舆情分析：多维度数据分析，全方位事件分析通用功能定制功能通用功能与定制功能相结合，满足多种用户需要网民观点分析数据交叉分析飔拓舆情平台的核心技术•自主的数据采集技术，分布式部署，统一管理；•采集节点覆盖面广，异步抓取保持稳定.1•无边界海量数据高速入库；•统一的数据处理流程，保障数据高效地采集、分析、展现；2•页面内容解析，垃圾信息过滤；•智能分词、上下文语义分析、文本智能摘要；•信息自动聚类、分类；个性化聚类、分类；注：所有算法和组件均有自主知识产权，并有专业的挖掘平台供用户实现深度知识发现。3•舆情趋势分析•渠道传播分析•热点事件分析•网民观点分析•情感分析•其他业务数据交叉分析4•智能推送引擎•用户行为学习5核心技术数据采集流式数据平台文本挖掘智能分析深度学习平台的监测流程是这样的飔拓互联网舆情采集舆情数据存储新闻、微博、博客、论坛、微信（公众号）……舆情数据处理过滤、去重、归类、摘要、关键字识别、情感分析、统计分析、预警、舆情报告……实时舆情监控海量历史数据自然语言处理稳定高效服务政府机关企事业单位各类企业代理商（机构）依托自有技术舆情监测服务对象平台的数据分析流程是这样的关系型数据库文本类型非结构化数据数据源分布式数据存储数据处理引擎定制化组件与模块数据可视化报告/多样式发布数据分析平台Web图表Word、pdf……数据接口分析结果输入输出互联网舆情监测平台多租户舆情分析平台飔拓舆情分析平台产品类型定制化产品SaaS服务销售型产品服务对象政府机关、事业单位小微企业企事业单位服务方式定制开发、委托开发通用化服务+少量定制本地服务、远程支持功能•舆情采集•全文检索•舆情智能分析•舆情预警•舆情报告•其他个性化功能•舆情采集服务•全文检索服务•舆情监测服务•舆情预警服务•舆情报告•可定制化分析服务•数据服务•其他个性化服务•舆情采集•舆情智能分析•舆情统一管理•舆情预警•舆情报告•系统管理•数据服务接口•个性化定制应用场景•全网舆情监控•突发事件响应与处理•负面信息预警•重点地区、任务监测•产品信息搜集•竞品分析•市场调查•定向报告与自身业务相关的各类舆情需求舆情平台产品形态案例分享-政府机关实时监控大屏案例分享-舆情监测重点在于负面、敏感舆论的发现、追踪、处理、引导，避免舆论风暴的形成。案例分享-企业（产品）口碑监测难点在于信息来源较多、数据稀疏、质量较差，如何过滤垃圾信息、如何进行舆情数据整合并关联分析是口碑监测重点解决的问题。案例分享-竞品分析竞品背后的产品方向和运营策略是竞品分析的核心目标。飔拓舆情平台提供的竞品分析的维度如下：其中一种分析报告是这样的：Thankyou