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QiaodanConfidential|©2014Qiaodan中高层管理交流课程之----员工职业化训练QiaodanConfidential|©2014Qiaodan课题大纲一什么是职业化二认识职业化的内涵三如何打造内部员工职业化QiaodanConfidential|©2014Qiaodan什么是职业化合适的时间合适的地点用合适的方式说合适的话做合适的事QiaodanConfidential|©2014Qiaodan课题大纲一什么是职业化二认识职业化素质模型三如何打造内部员工职业化QiaodanConfidential|©2014Qiaodan职业化素质冰山模型显性可见的深藏的隐性职业形象知识技能职业意识职业心态职业道德QiaodanConfidential|©2014Qiaodan职业化素质----1、职业形象公众面前树立的印象仪容仪表言谈举止。QiaodanConfidential|©2014Qiaodan影片赏析QiaodanConfidential|©2014Qiaodan职业化素质----2、专业知识与职业技能•学历认证：专科、本科、硕士、博士等•资格认证：电工操作证、会计上岗证、厨师证等•社会认证：别人的认可，如：专家、学者职业资质•商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧……职业通用管理能力QiaodanConfidential|©2014Qiaodan1、我为了什么而工作？2、我的工作对谁负责？3、什么事能做？什么事不能做？4、我希望将来从事什么工作？5、我想成为什么样的人？角色定位我是谁？职业化素质----3、职业意识QiaodanConfidential|©2014Qiaodan影片赏析尹天仇的成长故事QiaodanConfidential|©2014Qiaodan职业化素质---4、职业化心态为了职业的要求，表露出来的正面的、积极的、有利于成功的心理反应。QiaodanConfidential|©2014Qiaodan文化认同---让你成为最受欢迎的人价值观认同情感认同制度认同QiaodanConfidential|©2014Qiaodan宽容待人---职业人的良好风范求同存异适当妥协心胸开放QiaodanConfidential|©2014Qiaodan自我突破---提升自我的关键积极主动改变的心态学习上进的心态常常反省：我怎样才能把工作做得更好？我的工作效率和能力还能提高吗？QiaodanConfidential|©2014Qiaodan自我调节---工作动力和激情的源泉坦然面对失败的心态适应职场环境变化的心态对事不对人的心态QiaodanConfidential|©2014Qiaodan老板心态---成就自我的必备素质责任心、事业心尽心尽力的工作态度QiaodanConfidential|©2014Qiaodan影片赏析QiaodanConfidential|©2014Qiaodan回顾一下：一名优秀的职业人士应该具备的五种心态：文化认同宽容待人自我突破自我调节老板心态QiaodanConfidential|©2014Qiaodan职业化素质----5、职业道德是员工职业特点的行为标准和要求；又是职业对集体或社会所负的道德责任与义务。QiaodanConfidential|©2014Qiaodan规则意识遵守维护规则是首要潜规则扭曲了人们的思想作为案例分享：1、家属要求不给病人做手术；2、在美旅行买药的经过；3、男孩冲洗马桶QiaodanConfidential|©2014Qiaodan廉洁自律公私分明不贪污钱财不收受贿赂自我约束自我控制权力越大，责任越大，自律性就应该更强。QiaodanConfidential|©2014Qiaodan秉公办事对任何人、任何事情都用统一的标准和态度对待，而不是厚此薄彼。QiaodanConfidential|©2014Qiaodan敬业爱岗做事容易，难的是重复不断地做好一件简单的事，做了就要做好。我国企业和外国企业的差距就是员工职业化的差距，而最大的差距在于敬业精神和做事认真的程度谁是世界上做事最认真的民族？QiaodanConfidential|©2014Qiaodan课程总结1、良好的仪表和谈吐就像一套普拉达的衣服，能让你瞬间高大上QiaodanConfidential|©2014Qiaodan课程总结2、但是拥有专业的职业技能才能让你成为真正的高富帅（白富美）QiaodanConfidential|©2014Qiaodan课程总结3、知道自己该干什么比什么都重要，是屌丝就别老想着和土豪交朋友。QiaodanConfidential|©2014Qiaodan课程总结4.要成为受欢迎的人，首先得认同制度、认同团队。5.待同事如待闺（基）蜜（友），才能天长地久。6.不是不可能，是没有找到方法。7.成功者找方法，失败者找借口，少抱怨，多反省，为自己而工作。QiaodanConfidential|©2014Qiaodan课程总结9、玩弄规则如同作死，nozuonodie。10、拒腐蚀，永不败。莫伸手，伸手有人知。QiaodanConfidential|©2014Qiaodan课程总结9、待人不公正比受到不公正的待遇更有失体面。——柏拉图10、世界上一切的困难遇到工作狂都会不攻自破。QiaodanConfidential|©2014Qiaodan如何打造内部员工职业化？