6 地毯清洁保养

0ProfessionalTraining专业地毯清洁保养培训提纲1地毯的用途与优点营造美观多样化的室内氛围地毯有助于吸音和减少声浪为人们提供舒适的踏足地面隐藏污垢但容易清洁保养地毯的清洁与保养提供清洁安全工作生活场所2•面层(1)通常用天然和人造纤维织成,表面疏松柔软纤维感强。•承托层(2)用同种纤维织成起支撑作用,提高稳固性和耐用性面层的纤维与此层互相缠绕.•副承托层(3)用麻或化纤织成,用黏合剂牢固结合承托层与衬垫层•衬垫层(4)塑胶结构将地面与地毯隔离,增加弹性地毯的构造3地毯的种类与特点Wool种类外观物理性能化学性能染色羊毛地毯天然蛋白质纤维光泽柔和有弹性弹性好手感舒适吸湿性强较耐磨不易起皱不易燃抗静电易霉易蛀不耐酸碱遇强碱会溶化对氧化剂还原剂都敏感易染色，易脱色易洁，不易污4聚丙烯地化学纤维光泽好吸湿差、导电差、易静电沾污、耐日晒耐虫蛀、耐霉变化学性稳定耐酸碱，不受还原剂、油脂、有机溶剂等影响难染色，不易脱色易洁，易污种类外观物理性能化学性能染色地毯的种类与特点Polypropylene5尼龙地毯化学纤维手感较差弹性好、有韧性强度高耐霉耐蛀吸湿性差比重小抗静电性差化学性稳定耐有机溶剂和碱，不耐氧化剂遇浓酸会溶解难染色，不易脱色易洁，易污种类外观物理性能化学性能染色地毯的种类与特点Nylon6地毯的种类与特性羊毛地毯聚丙烯尼龙外观光泽柔和有弹性化学纤维，光泽好化学纤维，手感差物理性能弹性好、手感舒适吸湿性强、较耐磨不易起皱、不易燃抗静电、易霉易蛀吸湿差、导电差、易静电沾污、耐日晒、耐虫蛀、耐霉变弹性好、有韧性、强度高、耐霉耐蛀吸湿性差、比重小抗静电性差化学性能不耐酸碱、遇强碱会溶化、对氧化剂还原剂都敏感化学性稳定、耐酸，不受还原剂、油脂、有机溶剂等影响化学性稳定、耐有机溶剂和碱，不耐氧化剂遇浓酸会溶解染色易染色，易脱色，易洁，不易污难染色，不易脱色易洁，易污难染色，不易脱色易洁，易污7纤维类型鉴定FiberIdentificationFlameTest火焰试验•Fast,cleardistinctionbetweennaturalandsyntheticfibers••天然纤维与合成纤维有明显不同的燃烧结果FloatTest漂浮试验•Determinesifolefinorothersynthetic•区分是烯烃类还是其它类型合成纤维鉴别方法燃烧后有臭味，残余物可用手捻成粉末状.遇火收缩，离火焰后继续燃烧有黑烟，残余物为松脆小球遇火收缩，离火后就熄灭，残余物为光亮硬褐色小球8动、植物油、化装品、鞋油、圆珠笔油。d.蛋白质基污渍、脏物血、尿、呕吐物、及各样的食品类，这两类污渍约占15~20%。大颗粒脏物灰土砂料油污地毯的污垢9Newfiber新纤维Soiled,damagedfiber受污染及受损纤维Duringcleaningwhenwet清洁时的湿纤维Afterdrying干燥后Light光线受污染/受损的地毯纤维Soiling&FiberDamage10表面污渍80~85干性污渍15~20油性污渍顽固污渍完全渗透的顽渍水平面吸尘污点处理轻度清洁污点处理高泡干洗、抽洗预湿法、抽洗法彻底清洗“冰山原理”11Prevention预防Routine(Daily)Cleaning日常清洗PeriodicInterimCleaning周期性清洗Intensive(Restorative)Cleaning深度(恢复性)清洗CleaningPrinciples清洗原则12UNACCEPTABLEAPPEARANCELEVEL不可接受的表观水平NewAppearanceLevel新地毯水平WithPlannedMaintenanceSchedule有良好的保养计划CorrectiveCleaning纠正性清洗Intervalsbetweencorrectivecleaning清洗间隔CleaningPrinciples清洗原则13ExteriorBuildingCare大楼外围保养•Sweepwalkways打扫走/通道•Cleanparkinglots清洗停车场•Removegumfromwalks清除地面上的口香糖等InteriorofBuilding大楼内部保养•Usecarpetprotectors使用地毯保护剂Entrances入口•Useproperwalk-offmatting使用合适的吸尘地垫•Maintainwalk-offmatting及时保养吸尘地垫预防Preventative14护理方法2地毯JY高泡干洗吸尘抽洗清洗预湿清洗布垫干洗污渍处理地毯的清洁护理15地毯清洁保养的工具和设备地毯保养设备16地毯清洁保养的工具和设备MichaelPorter,CompetitiveStrategy地毯清洗工具17AT清洁作用的四要素T时间(Time)温度(Temperature)C机械力(Agitation)浓度(Concentration)18Builders助剂:(phosphates,silicates,carbonates)磷酸盐，硅酸盐，碳酸盐BufferpH缓冲pHControlHardness控制水硬度HelpSuspendSoils帮助悬浮污垢SaponifiesFats皂化脂肪CleaningChemistry清洁的化学原理Disinfecting/SanitizingAgents消毒/杀菌剂ControlBacterialGrowth控制细菌生长Quats,phenolics,bleach季铵盐，苯酚，漂白剂19Vacuuming吸尘SpotRemoval去渍日常保养20Vacuuming吸尘•Removesdryparticulatesoil去除干燥颗粒污垢•Liftspile使地毯簇毛挺拔•Singlemostimportantthingtodo最重要、最简单之事.•Vacuumentrywaysandtrafficlaneswith4-5passes对入口和走道吸尘4-5遍•Changebags,filtersoften经常更换尘袋和过滤网•Checkbelts,hoses,brushesbeforeeachuse每次使用前检查搭扣、软管和刷子日常保养21Vacuuming吸尘•Usetwo-motormachine使用双马达机器•Top-fillbag顶置式尘袋•Cylindricalbrushes,notbeaterbar使用滚刷而非搅拌刷日常保养22Spotting去渍Keytocarpetcaresales地毯保养产品的关键Biggestconcernwithmostcustomers多数客户最头疼的问题日常保养23Spotting去渍Spotsvs.Stains污点/色渍RULES原则•ALLspotsandstainsdonotcomeout所有污渍不会自己消去.•Theolderitis,thetoughertoremove污渍越老越难去除.•Themoreit’streated,thetoughertoremove.处理次数越多越难清除•OnespotterwillnotremoveALLspotsandstains.一种去渍剂不可能清除所有污渍•Thethree“P”’sofspotting去渍3P经……………PRODUCTS产品PROCEDURES方法PATIENCE耐心日常保养24IDENTIFYINGSPOTSANDSTAINS鉴别污渍ASK询问LOCATION地点APPEARANCE外观TEXTURE结构SMELL味道TASTE品尝???日常保养25Procedureforremovalofspots去渍程序Containspot圈住污渍Sprayperimeterofspotfirstandthenthespot先喷污渍周边而后污渍本身Dwell-5min.作用5分钟.Agitateandpullspottowardsmiddle向污渍中央轻刮Blotwithcloth&rinse用干毛巾吸干并过水•NEVERRUBTHESPOTORITWILLGROW、切勿擦洗以免污渍扩展•NEVERUSEACOLOREDCLOTHTOBLOTORYOUMAYSTAINTHECARPET切勿使用有色毛巾吸干以免污染地毯日常保养26Treat使用去渍剂Agitate搅拌Rinse过水日常保养27GeneralPurposeSpotter全能去渍剂•Usefirst第一选择使用•Workson90+%ofspots(includingredstainsandcoffee)对90%以上的污渍有效(包括红渍和咖啡)Paint,Oil,&GreaseSpotterGel油漆油脂去除胶•Useforpaints,oils,greases,cosmetics适合油漆、油脂和化妆品等•Gelledtokeepitonthesurface胶状产品使其留在地毯表面TanninStainRemover咖啡茶渍去除剂•Useoncoffeeandasanareadebrowner•适用于咖啡并可用作黄斑去除剂IodineSpotter除碘剂GumRemover除胶姆糖剂•Freezesprayforgum,wax,tar适用于口香糖、蜡和焦油等•Non-flammable,non-CFC不易燃，不含氟利昂RustRemover/AlkalineConditioner除锈剂/碱性中和剂日常保养28GeneralPurposeSpotter全能去渍剂Notackyresidueminimizesresoiling无粘性残留，避免再污染Worksonmostspots对大多污渍有效Safeforallcarpets对所有地毯安全Nod-limonene,opticalbrighter,phosphate不含烯烃、荧光增白剂和磷酸盐等Containsperoxide含过氧化物WoolSafeapproved羊毛安全认证日常保养29Paint,Oil,&GreaseSpotterGel油漆油脂去除剂SuperiortoLIQUIDSOLVENTPRODUCTS优于液体溶剂产品Lessoveruseissues-delamination减少过量使用危害-脱胶分层Lesschanceforpenetrationintobacking减少渗入底层的可能性Drawsstainupward将污渍向上吸出Easierremoval方便使用Rinseindicator过水指示剂Nod-limonene不含烯烃日常保养30GumRemover除胶姆糖剂WorksonMostGummySubstances(tar,wax)对多数胶粘性污渍有效(包括焦油、蜡等)12ozAerosolCan12盎司罐装Non-CFC不含氟利昂Non-Flammable-Noflameextension非易燃品-不助燃Cold-70Celcius冷冻力可达零下70摄氏度!!!日常保养31TanninStainRemover咖啡茶渍去除剂Citricacidbased柠檬酸配方Containssurfactantsandsolventsforcreamandsugar含表面活性剂和溶剂对奶油和糖有效Useoncoffee,tea,browningstains适用于去除咖啡渍、茶渍和黄褐斑等Dilute1:32forareadebrowning1：32兑水可作除黄斑剂使用日常保养32HClRustRemover除锈剂notashazardousasHF比氢氟酸安全notastoxicasoxalicacid毒性比草酸低canbeusedoncarpetandhardsurfaces适用于地毯和其它硬表面FollowedbyAlkalineConditionertoneutralizeexcessacid用后有配套碱性中和剂中和残留酸IodineSpotter除碘剂ForIodineandBetadine(tm)Stains适合