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业务篇1、什么是网络视频监控？网络视频系统通常指的是安全监视和远程监控领域内用于特定应用的IP监视系统，该系统使用户能够通过IP网络（LAN/WAN/Internet）实现视频监控及视频图像的录像、以及相关的报警管理。与模拟视频系统不同的是，网络视频系统采用网络，而不是点对点的模拟视频电缆，来传输视频及其他与监控相关的各类信息。2、网络视频监控系统的哪些功能？网络视频监控系统主要功能包括远程图像控制、录像、存储、回放、实时语音、图像广播、报警联动、电子地图、云台控制、数据转发、拍照、图像识别等。3、网络视频监控可以应用于哪些方面？主要应用于道路监控、小区监控、网吧监控、平安城市等行业用户中小型企业用户及家庭用户。4、目前主流的网络视频监控的产品有哪几种？有两种，网络视频服务器（DVS）、网络摄像机（IPCAM）。5、网络视频监控系统与传统视频监控系统有什么区别？传统的闭路监控系统（包括以DVR为主的区域监控系统）采用视频线缆或者光纤传输模拟视频信号的方式，对距离十分敏感，且跨地域长距离传输不够经济便利（相比网络视频监控系统－网络视频监控），一般以局部的区域进行集中监控，远距离的传输一般采用点对点的方式进行组网，整个系统的布线工程大，结构复杂，功耗高，费用高，需要多人值守；整个系统管理的开放型和智能化程度较低。网络视频监控系统采用灵活的租用方式（主要采用IP宽带网），多个用户可以共用一套中心控制平台，用户投入、使用简便，用户能远程进行浏览与控制，原则上任何可以上网的地方都可以进行浏览与控制。它还引入了许多新的数字化技术成果（如图像识别技术），弥补了传统视频监控系统的不足，提供了增值业务能力，扩展了功能和范围，提高了系统的性能和智能化。6、网络视频监控系统与模拟闭路系统相比有什么优势？网络视频监控系统系统的信息流和媒体流全程数字化并且相互独立，硬件和软件采用标准化、模块化和规模化的设计理念，系统设备的配置具有通用性强、开放性好、系统组态灵活、控制功能完善、数据处理方便、使用方便以及系统安装、调试和维修简单化的优点。同时，IP化、数字化产品的规模化将带来成本优势。7、网络视频监控系统软件平台可实现的功能？网络视频监控系统平台可实现集中监控管理、视频分发、报警联动管理、录像存储管理、系统日志管理、远程录像回放与查看等等。8、前期投入的成本需要多大？原来有模拟监控系统可以通过开通接入网络线路及安装视频服务器等相关设备进行改造，实现网络视频监控系统的相关功能。这种情况下，用户需要投入的成本是其所负担的设备投入，主要是视频服务器的成本，由于视频服务器的种类与规格不同，具体的承担成本需与当地的客户经理协商。9、使用网络视频监控系统，原有的设备如何处理？不增加使用成本吗？原有设备可以利旧改造，但需要增加视频服务器、铺设接入线路和网络设备等相关设备。利旧改造仅仅涉及一次性费用，不会增加日常的使用成本。10、安装客户端软件，还是使用浏览器就可以访问系统全部功能？有CS/BS两种使用方式，即安装专用客户端以后使用或直接通过IE浏览器（需要下载相关插件）就可直接使用全部功能。11、网络视频监控系统如何支持报警联动，并同时进行录像？报警联动总的而言可以分成前端报警联动、平台报警联动、客户端报警联动。报警事件触发后通过声、光、电等报警输出设备在前端直接输出报警信息同时可以触发前端的报警录像；平台收到报警信息后可触发平台的报警联动：发送报警短信息和客户邮件、联动中心录像；客户端接到报警信号后可以立即反映在客户端的界面上向客户提示有报警事件发生。12、网络视频监控系统视频图像存储有哪几种方式？网络视频监控系统提供前端、中心、客户端三种存储方式。一般确定存储地点的原则如下：前端存储：如果用户对存储图像实时性要求较高同时前端设备的可靠性能够得到保证；中心存储：如果前端没有存储功能一般采用中心存储，另外中心存储可以做为前端存储的备份；客户端存储：一般做为临时性的视频图像的存储：如抓拍、手动录像。13、宽带用户新增网络视频监控系统是否要重新申请新的线路？能否使用已有的物理线路？一般情况下网络视频监控系统可以和其它业务共享同一接入网络线路。申请新增网络视频监控系统不需要申请新的线路，利用原有的线路可以使用网络视频监控系统。但是如果原来是VPN等专用线路，需根据当地的组网情况做具体分析，但是从纯粹技术而言，只要在网络增加一定的资源配置，新增用户还是可以做到不增加线路而使用网络视频监控系统的业务。14、申请网络视频监控系统的设备使用年限是多久？在提供的网络视频监控系统生命周期内，用户可以长期申请使用。用户可以根据自己的实际需求限定使用年限，业务使用年限内的设备的保修和更换全部由我们负责。·市场篇15、网络视频监控系统的目标客户有哪些？只要客户有远程视频监控的需求即为网络视频监控系统的潜在目标客户。目前主要的目标客户为大客户和商业客户，以后随着业务的发展以及技术的进步和价格的下降，家庭和个人是网络视频监控系统将来更大的潜在目标客户群。16、网络视频监控系统市场容量有多大？专家预测，中国将成为继美国之后全球第二大安防市场，2006年，中国的安全监控市场规模已经达到1000亿元，其中覆盖了工程、产品以及外围的一些控制管理和报警设备费并且，未来将以每年20％的速度递增。其中特别是近三年来，仅21个科技强警示范城市在平安城市建设中，总投入近百亿元，如果再加上21个城市之外的全国各省、市、自治区平安建设的投入，保守估计在过去三年内，全国平安城市建设的投入在200亿元以上，平均每年70～80亿元。平安城市对各类安防产品的需求情况一般为监控系统28%、GPS及智能交通相关产品13%、防盗报警9%、警察装备19%、刑侦器材15%、生物识别及智能卡5%、其它11%。17、如何进行网络视频监控系统的推广与销售？目前首先利用大客户经理的资源优势对目标行业客户进行上门主动营销，推荐介绍网络视频监控系统，使用户对网络视频监控系统有深入的了解。售前技术人员根据不同的使用要求与行业特色为用户提供个性化的解决方案。各分公司可以结合各省渠道资源的情况进行不同方式的合作，利用原有的渠道资源快速切入市场，抢占市场份额。通过举办网络视频监控系统推广会，向目标行业用户针对性的进行产品介绍，提供体验环境，吸引用户。通过营销竞赛，提高客户经理的业务拓展积极性。通过分发宣传单页和发布有关网络视频监控系统的新闻对网络视频监控系统进行宣传。对于国家和政府对有强制执行需求的行业，采用高层营销方式，先行试点，后续规模化推广，以便更快更准地占据市场。18、网络视频监控系统资费包括哪几部分？按照目前的业务规范，网络视频监控系统资费包括：一次性费用、监控业务使用费（可以包含通讯费）、业务功能费。19、网络视频监控系统给用户带来的关键利益有哪些？降低设备投资建设成本；外包运营和维护，降低维护成本；提高安全性和管理效率；引入开放、直接、透明管理模式的示范效应；获得强大的业务功能和业务覆盖地域的扩展能力。20、网络视频监控系统已在哪些行业取得成功应用？公安城管、检验检疫、道路交通、环境保护、石油石化、安全生产、房产建筑、保险、电力、水利、金融行业、文化教育、一般制造业、连锁、旅游等行业都已有成功应用案例。21、在使用网络视频监控系统之前，用户需要提供些什么？在用户有意向使用网络视频监控系统之前，只需向客户经理提出使用需求，根据双方洽谈确定使用内容。根据合作内容，客户提供安装场地、设备放置的合理环境、安装所需的其它辅助材料如立杆、特殊线缆；如果用户仅仅采用租用平台的方式使用网络视频监控系统，还需提供其它外围设备，如摄像头、报警设备等。22、网络视频监控系统的售后维护如何进行？网络视频监控系统以电话支持、QQ、远程协助等方式提供技术服务。必要时将派出技术人员上门服务。详细技术服务条款请查看随机所配售后保修卡以及技术服务条款。23、系统软件的升级如何操作？系统软件由设备厂商会将升级的版本链接到网站，提前以电子邮件等方式告知用户，供用户来下载更新。用户下载到更新版本可到客户本地进行现场升级。24、安装网络视频监控系统系统后是否提供系统的培训？网络视频监控系统的系统调试之后，厂商向客户提供客户使用手册，并由客户经理或合作厂商当地支撑人员为客户提供培训指导，保证客户能无障碍地使用网络视频监控系统系统。·存储设备篇25、网络视频监控系统提供地存储类型有哪些？网络视频监控系统地存储功能按照存储位置特点分为：前端存储、中心存储、客户存储；前端存储就是将视频录像存储在DVR自带的硬盘中；中心存储将视频录像存储在中心平台的录像服务器所支持的硬盘陈列中或者是网络存储所支持的磁盘陈列中；客户端存储将视频录像存储在客户端浏览地监控机器中的磁盘。26、视频监控行业对存储需求的特点？视频监控对存储需求有如下几个特点：1、对存储的容量需求弹性比较大，存储容量的多少随着画面质量的要求、画面尺寸的大小、画面的帧率、存储时间的长短等因素有关，这些因素的变化都会使存储容量产生较大变化。2、对存储的性能要求不高，但是需要能够满足长时间的连续数据读写，数据流量大、同时访问请求的数量少。3、数据保存周期长短不一，超过使用时间后可以重复使用。一般的监控场所数据保存一定时间（如10天），以后便可以删除或覆盖。27、如何估算存储空间大小？为视频监控方案选择合适的存储设备，首先需要估算存储容量需求。根据现在主流的压缩方式计算如下：H.264压缩方式：1080P清晰度，实时25帧，2G/小时/路；H.264压缩方式：720P清晰度，实时25帧，1G/小时/路；H.264压缩方式：D1清晰度，实时25帧，500M/小时/路；H.264压缩方式：CIF清晰度，实时25帧，200M/小时/路；下面以视频路数和存储时间进行视频数据存储容量的测算;从这个表我们基本可以估算出一个视频监控项目中所需存储图像清晰度设备的类型。举例来说，某银行需要1路720P视频监控系统，7*24小时监控，数据保存3个月便可以覆盖，那么总计容量需求2.2TB.目前可以采用定码率抽帧存储技术，如一个月内的图像存储25帧/S的录像文件，在不影响录像记录信息的情况下，可以将其降低为15帧/S。这样可以大大节省存储空间。28、目前有哪些主流存储技术？传统的存储技术是DAS，是将存储设备直接与服务器相连，完全以服务器为中心，作为服务器的组成部分。用于DAS的存储设备可以是磁带、磁盘、磁盘陈列和磁带库，典型的DAS的存储设备是各类磁盘陈列。目前的网络存储技术有NAS、SAN、ISCSI。NAS是在TCP/IP协议基础上提供文件的存储服务；SAN主要是基于光纤通道的、面向数据块的存储，可以看成是传统总线的扩展；ISCSI是在前面两种技术在TCP/IP网络上的融合，通过把面向数据块的SCSI协议封装在TCP/IP包中以便在TCP/IP网络上的传输的技术.各种存储技术的特点分析和介绍:一直以来，用来存储数据的存储区域网络SAN都建立在光纤通道（FC,即Fibre-Clannel）技术基础上，这种技术给存储域的应用提供了高性能的块数据访问方案。由于IP在局域网和广域网上的应用以及良好的技术支持，在IP网络中也可实现远距离的块级存储，以IP协议替代光纤通道协议，形成基于IP的SAN存储。凭借低成本、高性价比、不受距离限制、不易形成信息孤岛等特点，IPSAN受到了越来越多的关注和应用。常用的几种存储方式由于早期的网络十分简单，直连式存储（DAS）是最先被采用的网络存储系统。在DAS存储体系结构中，为避免出现单点错误，通常采用多个服务器共享一个存储系统。当需要增加系统的存储容量时，一般采用增加磁盘陈列（RAID）方式。DAS曾经是一种流行的存储系统，但不能满足大容量的存储需求，于是出现了NAS和SAN等其他存储技术。网络存储系统包括文件服务器和存储设备部件，NAS安装了预配置的存储设备，让主服务器从文件I/O操作中“解脱”出来，视该服务器成为一种优化的文件系统，操作系统不再实现计算功能，仅提供文件系统功能，客户端直接通过NAS系统与存储设备