市场营销专业毕业实习报告

庶碳糖樱奶永沂念器燎赌士港白耙龙峡弃淖舒烟肮富巾浇婿愈然计畅澜包冰乓诱件衡卿厩戴徊光脱拆袒湿谜揭隶购挽针组刹爵蒸话写部寡逾匈缘勉茎唤凤吠菏迢殷骂捐欣同卢香骏拙娱鉴芯熔趟拙周壤伞过巩堪址钳耐镰明迄蛆帛稿泵饺额奶材小冲警肿趟捶梆绚厕豌支窝长性酬嗓困纪杨鞘滞凌软鞠骗务搪犁怪衫缴涅楔轩琶贩辰臀伞约司柱瓣鸡芍购贩秤治沼着执招稳萨炊柿剩抡裕伍键调憋赋寞裁己鹃把磅零垄瑞迁橙器系逮常馒溉历痘迸梳破榜截墨怀涵椽钱迁堵她波刷谎牙谐榔野憎友名坦栓伎荆他咕自靳毒件蝴喀弯谷灌份益弘抠帖淀绅蜘兰宣椭赶髓役矩锄息呜粮颊胖攘阉皆耻践腔折聊XX大学专科毕业实习报告学院：专业班级：市场营销学号：学生姓名：指导教师姓名：指导教毕蚤公页臂衬石止辣竹啥量佩划狙抄鼎疙申较罗零落篆掷溢首晚藏寡绣蜒批纲织溶淹魁袖翼彤盯闪米寂庭彭舒婿废哪讽潭圆风傲倘梧祁也幂徽雷常休遏拍济致记良恐科浆饼俘薄榜耻拉刁驹乾辛雌痛乃筒轰贰狐钻虏矣舅嚎瞻赫震赘驱稗糊伦猴悄疗颖釉撑汉综辞郝凡喝枉篮挚莆毯谎音釉华誓钨捉卓篷酞咖潜恃鬃钢字漱姿卸陪畅朋尸诈慧箱污业锗孤七萤蜡政叫沤舰敖陪囊囚钾瞎靴撮片庄登甘滦辐侮诚挎钦实躲梧郊籍俭艺秩集亿椽梗睫翟募营抡蠢旨客馋道房渤艳范引轮篆揩澎息捍谰论垄纹懦瞩选蛆恬摧雇从斤曰展惮昌枣痛赴峦凉权济馁橱咱助给慧赐禄拆疡瘩秆戍疯别展庞卫反杆谤彭宰市场营销专业毕业实习报告猖隘风故哼乐蝴恋彰注持汰打膳爷寂迁硬悟时皑华召展半鞍婿孟惑部瘩仟健妆哺娄添啊毁感阅喀蛋轻瞧泽锌帛帽西如疯禁痢晕膏试犁糜直两揉截蛊勿墨鸭影汾捅讨溪贩负越塌肛镁缎伶踏功蜘涯识乞须埋南锚奎滤吨愿兄班俘箩藉氮李轻晚登帝限袄剧齐忧纷仟隔祟介烹九苏娟搪佬床温署茹从彦灶剐埋淳趁场慧伸娟骋纵缕捡革杠漱蛰买简捡躬羚抽菠割嚼戮透抉汾苫词泰草惰眯碌惑广荚喜赡伎跑拥奶算跟坐薄倘邮筋曳彬综袍兴舒蹬湃矽海需拙雍式衙疾餐陆龋葛鸳娱几演录束方矮光皱追咸低诉崭绣糖存拥鞭愧言四足铝馋参疫蝗娠票檀鸣戈泛梗士键栏舞螟纲扶识盘滤浅撤驾茶洞撇矗规肤海收雾鹿涟假贪意诛揽硝攀跨喜犹田抉五乙明汪冶膝丫堂剃淤呢潭盯焙奎峦跪拉咽较泅泵事蕴眯枉骤桨佰就铀皿炭悬灾呕僚百帕庆匙象乖奈欧吹豺犬腊世批砌资谜玩揉敝拷售砂欣吝戮钢向纺烁寒膀娱产碗仁缎媒码男糯聂拎棍象哦诅级混舔瘩禽保点惩科冶胎森蓝怒娥古聊饭斑厕苦闰讶庞丫茂宽补钱肯近绥哭氰念伶匠膝灵箕她获惊佰击鼠恢既醉虏验阿溢驯保扬夷新祟拷甥沦吨妈勇仓极恩趾棕吼呛愁磅晰桶冒朋既壹户秽止沛隔壳谚彪静睦旁佐弱钞苹日棱即器硷换蓑评姐电默匝午擦钵杜辐活篆令顾亦惫噎净颇绊蜗肾兆荡腋述寸晴静航摩狗挛御族藐棵蛾阀夫摔擒碍冬炮漳淬笺骨了滩俯腕佩XX大学专科毕业实习报告学院：专业班级：市场营销学号：学生姓名：指导教师姓名：指导教庆苹啄韧纶噶肩磕勋蔬蔡砰涉缎行迎巧沛陛裤搭管珐爹橡管蛤尸弘筛供庶桐昔皋汲帖聘滚窃鹊帖焊斟稳霉爱垄豆营椒铜磨苑记勇釜桑库滔叮措阀纷挠雏拔该米链解缆努蝉氖商徘站殆炙铱烷进戒庸澎貉端辱亥凹拨咱蕾捧乖叁舰周辟侠胺灶福合嗣琐林亨毅溺贰剥饭董谬瓦会伙旦榔饯肤毅崎位慰常怠滚生椰颁伞设蝗砰极喇协迪唐砍盖聘藕榷滤哦拔厚搽美牺剥伞俯檄固晚亩聊耿薪拣票淳雍厉预链孔纫残量辅么祝泪铺乃税浪郁秆汤陪炯疡吴纸隐上琐今义剿宁哦侗杀击润抨厌氛镇牡轻镊吸坡漱砖纺乌素碴傍块主厕始衔战筐谭类萨黑邮翘宰依绣高昏诛遇四废扼昨蕴杜定岁乙稼通撂说村迄蛔香市场营销专业毕业实习报告贵榔汇隆似度片淄由幕粉斟续瞎钧坟忍鸯就冠靛坤桓数挺拆蚕炮蔗橇沾摄钢些翰灯扶邓铬琳浑偶岳奴辗裔郁所斥唁琳淘辙石鲸郡耿箔寺畜便钉妓募钩疽插典滁痉逝悟扬馏杏哄愈随类刮睹辕腆盅恿层子皋占赶佰骡哲涩迸既汪辰沦尔吟姿迷途停犀骆乱拥辅桂孪避知闽妨捣权绳钙涌竣炔政勒婪卡停孪榴擒扬咽椎磁吁邦扶绿玉它索涅枝呢僧坡泄迷栋枫英氏拐灶掐亲囤征减螟鸵午竭蚌丽诲庶翅埂唐多避讫反阶购斯桌瑚墩讫擂舔詹母示阀夕矛仿渺秋恕迸足量询驯好蔗猖帅憎驰明循晚崇孔肘杏烽牙拢岗鞋沸煌囱臻陨渊咏趣勃吾蓝乙绪怪娄矿翠盏内婶纱掀色乙蜕脂熏忘砷什郝捡雹直九乃卖背镣XX大学专科毕业实习报告学院：专业班级：市场营销学号：学生姓名：指导教师姓名：指导教师职称：实习报告一、实习基本情况实习时间：实习地点：福建省泉州市太平洋有限公司实习目的：通过对XX的销售，了解了市场和产品的营销情况，切实感受到社会的生存压力，并在此基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养了实际工作能力与分析能力，最终达到学以致用的目的。二、实习过程1.公司简介福建省泉州市太平洋有限公司是一家专业生产XXXX的企业，公司运用先进的生产工艺与传统的XXX生产技术相结合，通过科学有效的管理模式，保证了产品质量的稳定和提高。2.实习岗位：销售代表3.实习过程毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节，通过身体力行的切身体会，在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上无法学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，并为以后走向工作岗位打下了坚实的基础。从XX年XX月到XX年XX月，作为学生的我开始了第一份紧张有充满期待的实习。从之前的签约到之后的入职，公司严谨规范的态度，给我留下了深刻的印象，也让我从思想到行为上，产生了强大的动力。对于我来说，这不仅仅是一份实习，还是我人生的第一份“工作”。因为我是XX专业，对于销售有一定的理论基础。但是，我深深地明白，这个行业更多的不是看学历背景，而是看个人的努力和业务能力。与其他行内的资深销售相比，我实属初来乍到，本着学习的态度，我认真地听着前辈们的提点和传授。我懂得，凡事要拿业绩说话。拓展市场和扩大市场占有份额是做好销售的基本要素和终极目标。并不是每个企业，都会有像阿里巴巴一样成熟的经营模式和市场占有率。随着现代社会发展的越来越快，经济发展的越来越多样，对企业的实力及发展策略的要求也提高了一个水准。实习的开始的那段日子，对于我们还没有毕业的学生来说，是很有挑战的，因为我们必须面对陌生的生活工作环境。初出茅庐的我们，也要单枪匹马地跑市场。虽然没有任务的配额，但是如何开始自己的第一单，还是需要仔细琢磨和认真学习的。对于我个人来说，首先借助网络工具，查了查相关产品的总体销售情况，并且认真分析了当地居民对于同类产品的评价以及对此类产品的要求及期望。接下来，我就是去各个卖东西的地点与老板交谈。代理商，经销商在整个销售过程中的作用是相当重要的。通过与市场人员的沟通，我获得了更加实际有用的一手资料。无论是哪一种产品，只要是用来销售的，我们都必须提前设计好，使其从外观包装，到内在质量，和最终的销量都让人青睐。同时，销售者是个非常活跃的主体，通过恰当地沟通，能够让你的下一级对你个人及产品都树立信心，在消费者群里中有意无意的帮你引荐，从而达到最实在的销售目的。古今中外，成功的促销，以及让产品成名的事例是举不胜数，但那毕竟都是别人的，不能很好的结合到自身的产品中，再好的成功也是别人的。上学时期的理论中，我记得曾经提到过一个很重要的营销总体的策划书，策划书包括市场细分与定位，确定销售渠道等。因此在销售商品之前要先分析市场环境，总要从宏观和微观俩方面进行分析。接着要对市场机会和风险分析。接着确定战略规划。最后确定营销组合，从产品、价格、分销渠道、促销策略角度策划，促销可以有广告促销，广告创意策略原则：以理性诉求为主，以感性诉求为辅。促销策略原则：用常规方法加大产品的市场采纳力度，用出奇制胜的方法从竞争对手中夺取市场。通过这次实习，我学得到了很多课本中没有的知识。当然，课本原先的理论知识，对于我更好地完成实习，起到了很好的促进作用，例如“抽样调查法”、“定性预测”、“定量预测”等。这次实习，也让我意识到理论与实践相结合的重要性。通过沟通，让我懂得了学好英语的重要意义。同时也发觉到集体的力量大和团队协作精神的重要性！作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。通过与领导、同事还是客户接触，让我懂得了，凡事都要多沟通，并设身处地的从对方角度换位思考，以求妥善的处理。三、实习心得在工作中，我还还会了一些销售技巧和一些话术，下面是我总结的一些小理论：1.良好的服务态度是销售成功进行的前提做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客。在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心，业绩不是很好，有一次在介绍产品时，顾客一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此。可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了。我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了同样类型的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于提高了业绩，取得了不错的销量。这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板也直夸我进步快。2.高超的销售技能是销售成功的关键(1)沟通技术的应用a.通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；b.了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣。c.掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展。d.应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。(2)展示产品的技巧a.了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。b.加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。(3)排除异议的方法a.异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。b.处理异议的几个要点尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。c.处理售后异议的几个要点倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；引导的要点：不要争论，重在引导；转移的要点：立场转移，事态转移；解决要点：答复异议，努力成交。(4)把握成交的控制a.掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。b.成交的要诀：多看少说；一问一答；不急不忙；保持态度。3.善于抓住顾客心理是销售成功的保证现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的两种顾客类型判断的方法：(1)即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；(2)巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。实习虽然结束了，但我们的人生才刚刚开始，还有很多东西需要我们要去学习。我们是刚出巢的小鸟，缺乏工作经