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世界五百强企业人力资源经典故事【培训对象】中高层管理者、人力资源主管。【培训目的,选拔人才的时候,不要被表面现象所迷惑。【讲述提示】(1)可以用提问的方式开始讲述,比如:“大家知道希特勒是一个怎样的人吗'(2)利用幻灯片或者板书来说明问题。1引导提问】(1)下面分别是哪三个人的人生缩写?(2)你选错了吗?你为什么会选错?(3)你选择错误,这说明了什么道理?\故事D这是一道有名的测试题,请你从以下三个人中,选择一位来造福全世界,你会选择哪一位呢?甲:相信巫医和占卜家,有两个情妇,有多年吸烟历史,而且嗜好马爹利酒。乙:曾经两次被赶出办公室;每天要到中午才肯起床,读大学时曾经吸食鸦片;每晚都要喝一夸脱白兰地。丙:曾经是国家战斗英雄;保持着吃素食的习惯,从来不吸烟,只偶尔来点啤酒;年轻时没有做过什么违法的事情。假如仅仅一次性做决断,大部分人都会选择丙,大部分人不会选择甲和乙。可是,这三个人是谁呢?甲:富兰克林..·D罗斯福;乙:温斯顿..·丘吉尔;丙:阿道夫..·希特勒。仅仅依照上述信息进行选择,很可能选择一个魔王。\管理启示D人不能仅凭-时的主观臆断来决定事情的发展方向,否则,很容易误人歧途。不拉马的±兵【培训对象,∷中高层管理者、人力资源主管。∶【培训目的】启发受训者合理使用人力资源。【讲述提示,(1)可以用介绍故事的方式开始讲述,比如:“在管理界,有一个著名的故事流传已久..”(2)通过语气和适当的身体语言表现出年轻军官的惊讶和不解。【引导提问】(1)这个故事说明了什么道理?∷(2)军官在视察中发现了什么情况?(3)是什么原因造成这种情况的?(钅)在你的工作中,出现过类似的情形吗..?琵四辇世钾亘画围e业人勹阕浪经田旅串\故事D一位年轻的炮兵依靠自己的聪明和细心当上了军官。上任伊始,他就去视察下属部队的操练情况。善于观察的他发现,在不同的部队有一个相同的情况,那就是在每一组的操练中,总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面,纹丝不动。军官疑惑地问部下,士兵回答:操练条例就是这样要求的。军官查阅军事文献果然发现,长期以来,炮兵的操练条例仍因循很久以前的非机械化时代的规则。在那个时代,大炮是由马车运载到前线的,站在炮管下的士兵负责拉住马的~。为了在大炮发射后及时调整后坐力产g绳,是生的距离偏差,缩短再次瞄准所需要的时间。大炮的自动化和机械化水平提高后,旧操练条例却没有及时地调整,因此才出现了“不拉马的士兵’’’。这位军官的发现使他获得了国防部的嘉奖,并且在很短的时间内再一次得到晋升。黢管理启示D因循守旧,照抄照搬,当事情发生了变化后,还是墨守成规,造成的结果是浪费人力和物力。训练青蛙飞翔【培训对象】中高层管理者、人力资源主管。‘培训目的】阐述因人施教、适才适用的道理。【讲述提示】(1)可以用提问的方式开始讲述,比如:“青蛙能够飞翔吗?”(2)在讲述过程中,表现出杰诺的武断、无情和自以为是,同时表现出青蛙的痛苦。(3)穿插提问,增强吸引力。【引导提问..,(1)这个故事说明了什么道理。(2)杰诺为什么要教会他的青蛙飞行?杰诺的实验成功了吗..?(3)如果把这个故事用在管理工作中..,杰诺和青蛙分别代表了哪两种角色..?瞰故事D有一个叫杰诺的人,他养了一只青蛙。杰诺在一家外资企业里上班,虽然生活无忧,但是他总梦想着有朝一日自己能够暴富起来。一天,杰“诺一灵机一动,对青蛙说..:“我们就要发财了,我将教会你飞!”等等,我不会飞呀!我不过是一只青蛙,又不是一只麻雀!”杰诺非常失望:“你这种消极态度确实是一个大问题。我要为你报一个培训班。..”于是青蛙就上了几天培训班,它学习了战略制定、时间管理以及高效沟通等课程,但关于飞行方面却什么也没有学。第一天飞行训练一,杰诺异常兴奋,但是青蛙却很害怕。杰诺解释说,他住的公寓共有10层,青蛙从第一层开始,从窗户向外跳,每天加一层,最终达到第10层。在每一次跳完之后,青蛙要总结经验,找出最有效的飞行技巧,然后把这些技巧运用到下一次训练中。这样不断地积累经验,等到到达最高一层的时候,青蛙就学会飞了。可怜的青蛙知道这纯粹是天方夜谭,请求杰诺考虑一下自己的性命,但是杰诺根本听不进去:“这只青蛙根本就不理解青蛙会飞的意义,它更看不到我的宏图大略。(”)因此,杰诺毫不犹豫地打开第一层楼的窗户,把青蛙扔了出去。第二天,准备第二次飞行训练的时候,青蛙再次恳求杰诺不要把自已扔出去。杰诺拿出一本《高绩效管理》,然后向青蛙解释,当人们面一对个全新的、创造性的项目时,抵触的情绪会多么严重。接下来,只听见..“啪”的一声,青蛙又被扔了出去。第三天,青蛙调整了自己的策略,它准备拖延。它要求延迟飞行训练,直到有最适合飞行的气候条件为止。但是杰诺对此早有准备,他拿出一张进度表,指着说:“你肯定不想破坏训练的进度,对不对F于是琵四章世钾面画圉a业人闸阕源经田献亭青蛙知道,今天不跳意味着明天多跳一次。不能说青蛙没有尽其所能。如,第五天它给自己的腿加上了一副翼,试图变成鸟;第六天,它在自己脖子上戴了一顶红色的斗篷,试图把自已变成超(“)人”,但这一切都是徒劳。到了第七天,青蛙只好听天曲命,它不再乞求杰诺的仁慈。它只是直直地看着杰诺说:“你知道你在杀死我吗?”杰诺则指出,青蛙完全没有达到自己为其制定的目标。对此,青蛙平静地说道:“闭嘴,开窗。”然后,它瞄准楼下的一个石头角落跳下去。青蛙被摔得像一片叶子一样瘪。杰诺对青蛙极其失望。飞行计划完全失败了,青蛙没有学会如何飞,它降落的过程就像一袋沙子从楼上扔下来,而且它丝毫也没有听取杰诺的建议:“聪明地飞,而不是猛烈地下降。”现在,杰诺唯一能做的事就是分析整个过程,找出什么地方错了。经过仔细的思考,杰诺笑了:“下次,我得另找一只聪明的青蛙。(”)员工培训要分清对象,不能盲目上马。使用人才要视人才的长处和短处,用其所长。毛驴的青草【培训对象】中高层管理者、人力资源主管。【培训目的】启发受训者:在管理工作中,要避免员工的“期望疲劳气【讲述提示】(1)可以用介绍故事的方式开始讲述,比如:“在对待下属的管理中,很多管理者知道使用激励手段,但激励也有一个度的问题..”(2)表现出毛驴开始时的激动和干劲,以及后来的失望和消极怠1L。【引导提问】(1)这个故事说明了什么道理..?(2)青草离驴的嘴巴有多远?驴最终吃到那束青草了吗?(3)这个故事和我们工作中..“吊胃口”的做法是不是一样的..?(4)“吊胃口”是不是应该有-个限度..?(5)目标越高越能激励员工吗?、(6)毛驴最后为什么对青草感到疲惫?我们平常工作中的..“期望疲劳”是怎么产生的?一个车夫养了一头驴子,原指望驴子能好好干活,可谁知这偏偏是一头喂不饱的驴子,整天除了对吃感兴趣以外,对拉车捉不起半.羔精神。为了解决这个严重的问题,也为了使拉货车的毛驴跑得快些,车夫便将一把青草拴在车子的前面,恰巧离驴的嘴巴有半尺远。可怜的毛驴为了吃到那束青草,便拼命地向前跑,可是无论它如何努力,始终吃不到那束近在嘴边的青草。而最后的结果是青草依旧,而毛驴却不再精神饱满,它已经对那束近在咫尺却遥不可及的青草感到疲惫了。只有能够实现的期望,才会有激励作用。对狼的者核..【培训对象,中高层管理者、人力资源主管。毫四章世罔E画围￡业人,3囹源经田放串【培训目的】启发受训者在对员工进行评价时,应该选择适当的调查对象。【讲述提示】(1)可以用介绍故事的方式开始讲述,比如:“在管理工作中,很多同志知道调查研究,但有时候却忽视了一个问题,那就是调查对象的适当性。”(2)表现出不同角色的态度,用夸张的手势和语气增强讽刺效果。【引导提问】(1)这个故事说明了什么道理?(2)狮子大王去考察狼的政绩,狼对它说了什么?(3)哪些动物因受了狼的行贿而替狼说话?(4)你在管理工作中遇到过类似的情形吗..?踬故事D在非洲的一片丛林中,狮子大王统治着它的臣民。为了减轻自己的负担,它选出几个得力干将替它管理事务。狼毛遂自荐成了负责管理羊群的大臣。上任了一段时间后,狮子大王去考察狼的政绩。狼说:“由于我管理过严,羊儿们肯定会对我有意见,你可不能偏信一方,要主持公道呀!”“这个当然。..”大王自负地说。于是,狮子便去找狼给大王推荐的狐狸、老虎、豹子等了解情况。..咱(“)扪着心窝说,狼对这帮羊可太用心了,把它们管理得服服帖帖,没有一只敢捣蛋的。(”)老虎昨天才刚刚接受了狼的贿赂:一只母羊和三只小羊羔。它对狼的评价自然十分公道。..与(“)牧羊犬比嘛,狼的魄力更大,表现也更加突出些。(”)豹子也曾得到过狼的关照:三只羊!狐狸每天与狼勾搭成奸,眉来眼去的,因此,它的介绍也含了大量的水分。但狮子却被蒙在鼓里,它考虑到狼的功绩,不久,就提拔狼去管理一个更大的羊群,而狮子还自以为自己知狼善任呢..!鞣管理启示D管理怎能只听信一方的话?只有选择适当的调研对象,全面而综合..一``地论证、评估,才不会有失偏颇。【培训对象】中高层管理者、人力资源主管。【培训日的,启发受训者在利益分配上不能搞平均主义。1讲述提示】(1)可以用提问的方式开始讲述,比如:“假设你现在要给几只小鸟喂食,你是先喂弱小的呢还是强壮的?”(2)尽量描绘出喂食的生动景象。【引导提问】(1)这个故事说明什么道理?(2)老鹰有什么样的喂食习惯?(3)你在分配部门利益时,是否区别对待?褓故事D根据动物学家的研究发现,老鹰是所有鸟类中最强壮的动物,这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次可以孵育四到五只小鹰,但由于它们的巢穴很高,因而猎捕回来的食物一次只能喂饱一只小鹰。而老鹰的喂食方式并不是依循平等的原则,而是哪一只小鹰抢得凶就给哪一只吃,在这种情况下,瘦弱的小鹰往往因为吃不到食物而被活活地饿死,而最凶猛的那只小鹰则存活下来,代代相传,所以老鹰家族也就越来越强壮。龈管理启示优胜劣汰乃亘古不变的规律,动物不例外,人也是这样。在利益分配上,应该向优秀者倾斜,而不应该同情无能者。..君四辇世钾亘已围e业人勾肉源经舆献亭【培训对象】中高层管理者、人力资源主管。【培训目的彐启发受训者通过多渠道考察人才。【讲述提示,(1)可以用介绍故事的方式开始讲述,比如:“一个人的素质怎么样,可以从他交往的朋友中看出来。这里有一个故事....”(2)配合适当的身体语言,表现出农民的神态。【引导提问】(1)这个故事揭示了什么道理?(2)农民为什么要去市场?他为什么要把买田家的驴子又送回去?(3)这个故事对人力资源管理有什么启发..?\故事D曾经有一个很勤劳的农民,他总是闲不住,把自家的口种完了之后,还要去开垦一些荒地来种庄稼。但他不是一个人干这些农活儿,还有很多牲口在帮他干。过了几年,以前养的牲口渐渐老了,体力不支,加上有些懒惰,又不听使唤,于是,农民决定到市场上去挑选几头妤的牲口,好应付即将到来的农忙。他来到牲口市场转悠,ˉ个牲口贩子拉住他的衣袖说:“老兄,你看看我这儿的驴子,头头都是庄稼地里的一把好手,而且都很驯服,尤其是这一头..”农民看了看那头驴子,觉得还真是不错,他有些心动,左右瞧了瞧,很爽快地买下了那头驴子。回到家里,他就迫不及待地把驴子牵到自己的牲口群中,让它自由地站在马槽前,刚买的驴子马上来到了一头妤吃懒做的驴子旁边,看起来两个相处得很融洽。农民立刻给那头驴套上辔头,牵去还给那个牲口贩子。牲口贩子好奇地问:“这可是我最妤的驴子,你认为它会有什么问题?”农民回答说:“我将它放入牲口圈中,它立刻与最懒惰的驴子凑到了一块儿,看来不久就会成为好朋友,所以我断定,它以后也是一个好吃懒做的家伙。”“你就这么肯定?”贩子问。“不必怀疑了,依我之见,选择什么样的朋友,自已也就是什么样”儿。农民回答。黢物以类聚,人以群分。【培训对象】中高层管理者、人力资源主管。〖培训目的】启发受训者从细节上去考察员工。【讲述提示】(1)可以用介绍故事的方式开始讲述,比如:f大家知道福特汽车公司是一家非常著名的汽车制造商,关于这家公司的创始人,有一个非常著名的故事..”(2)表现出故事中不同角色的神态。【引导提问,(1)这个故事说明了什么道理?(2)福特先生是如何进人汽车领域的?(3)你在工作中,遇到