2011年应届毕业生实习方案

第1页共9页2011年应届毕业生实习方案一、实习目的（一）通过实习，了解公司现状及发展规划、企业管理相关情况，加深对企业的认识与信心；（二）通过实习，树立好良好的价值观，逐步形成敬业、责任、创新、协作、规范等良好的职业素养；（三）通过学习，掌握科学的工作方法，即发现问题、分析问题及解决问题的基本方法；（四）通过实习，使大学生克服焦虑、疑惑、浮燥的心理，逐步适应从应届毕业生到职业人士的角色转换，发挥应有的作用。二、实习人员实习人员分为已签约和拟招聘两类，具体情况如下：（一）已签约人员：截止到2009年2月16日，已签约2009届毕业生共47名(男42名；女5名)，其中市场营销类37名；生产技术类4名；综合管理类6名（含财务方向1名）（二）拟招聘人员：计划招聘各类人员约42人。包括2月21日拟招聘社会营销人员预计10人、湖南高校招聘会营销方向湖南籍毕业生20人、生产技术类4人、综合管理财务方向4人、综合管理类4人。（三）本方案主要针对已签约人员而设计，拟招聘人员根据实际情况，动态安排到各批次的已签约的实习生当中。三、实习组织第2页共9页（一）人力资源部为牵头部门，负责总体实习方案的拟定，组织其它相关部门共同实施实习计划，对实习项目进行总体监控，并做好对实习人员的思想跟踪及疏导工作。（二）相关职能管理部门、生产厂、市场部、销售部为协作单位，负责实习项目的具体实施，配合人力资源部做好实习生的工作安排和实习指导，以及实习生的跟踪、反馈和考核工作。四、实习安排（一）考虑因素1.营造营销实习生工作氛围。每批营销实习生确保不少于15人，便于分组进行营销实践，营造实习氛围，考虑到贵港市场最佳营销实习人数为15人，因此设计每批次营销实习生安排人数为15人。2.市场容量、住宿容量、会议室容量、工作岗位及相关硬件设施掣肘因素。综合考虑公司现有住宿容量、硬件设施容量以及贵港市场可安排营销实习人数的容量等因素，确立分批次安排实习的指导思想。（二）现有资源1.市场容量：贵港市区实习人员容量理想限度为15人；2.会议室容量：洁宝会议室容量为24人，集团二楼会议室容量为76人；3.住宿容量：贵港方面，招待所侧楼可安排住宿3人，独山生活区可安排住宿22人；桂平方面，招待所可安排住宿8人；外地办事处方面，目前没有剩余床位，需要另外租房子及购买铁架床。（三）分批次实习安排实习分成三个批次进行。考虑到营销实习生比较多，实习的市场容量有第3页共9页限，拟安排两个批次之间错开一个月的时间，便于营销实习生的交接，待第一批营销实习生贵港实习结束，前往外地市场后，第二批实习生再开始营销实习，以此类推。1.第一批次：2月份报到并进行理论培训，之后安排岗位实习，实习时间为：2月24日—4月份。2.第二批次：3月份报到并进行理论培训，之后安排岗位实习，实习时间为：3月24日—5月份。3.第三批次：4月份报到并进行理论培训，之后安排岗位实习，实习时间为：4月21日—6月份。五、具体实施实习分为两个阶段实施：第一阶段为理论培训，目的在于帮助毕业生树立职业心态，认识和了解公司概况；第二阶段为岗位实习，目的在于提高毕业生实际动手能力，从实质性的工作当中，感受公司的氛围。（一）生产技术类毕业生结束理论培训后，直接转入洁宝金田生产厂参与岗位实习；（二）综合管理类毕业生结束理论培训后，先进行市场实践，第一个月安排直销实践，第二个月起转入洁宝纸业各职能部门参与岗位实习；（三）市场营销类毕业生结束理论培训后，转入市场实习，第一个月安排直销实践，第二个月起分派到外地县份市场进行市场实践，具体安排为：1.理论培训（第1—4天）：与生产类、综合管理类共同参加理论培训，针对贵港市区进行市场调查；2.贵港市区直销实践（第5—24天）：按照营销新人黄埔军校操作模式安第4页共9页排直销实践，学习直销的基本技能，熟悉公司产品，实习地点为贵港；3.贵港周边乡镇市场实践（第25—34天）：了解贵港周边乡镇市场的基本情况，为下一步到外地乡镇市场进行实践做好准备；4.外地乡镇市场实践（第35天—实习结束）：由各地办事处提出人员需求，并制定出实习生乡镇市场实习方案，提交人力资源部审批通过后，由人力资源部按照3-5人为一组的原则，向办事处分派营销实习人员，由驻地业务员每天带队前往附近县份或乡镇市场开展工作。实习人员住宿尽量由办事处协调当地经销商提供，如经销商不能安排的，尽量安排在招待所。5.贵港实践阶段教练组分工及职责安排姓名职责职责明细备注黄焕章总教练1、直销实务的整体规划、计划及进度安排2、核心课程的培训及直销全程的整体管控3、解答深层次的各类业务问题4、监控业务教练和执行教练的指导工作从总体方面把握实习模式陆彬协调教练1、培训项目的总体实施与监控2、各部门之间的工作协调与衔接3、实习人员的考核评定负责监控整个实习模式，及时协调各教练的工作徐先明业务教练1、负责具体执行总教练的实习安排2、参与早会、参与直销期间的各项文体活动3、指导协调直销过程中与经销商发生的问题4、对实习人员进行销售技能的培训主要负责处理好实习人员在直销过程中与经销商之间发生的各项往来事项郭伟华韦娟执行教练1、负责主持每天的直销早会2、负责收集整理直销资料3、负责相关课程的培训4、参与实习人员的直销工作，并及时解答有关疑问5、关注实习人员的思想动态并反馈生活指导6、协同策划相关文体活动7、直销结束，撰写直销总结报告直销过程的主要执行、跟踪与协调、组织者杨玉平谢应辉陈国宁生活指导1、跟踪关注营销新人的思想动态，予以指导2、组织策划相关文体活动3、现场跟踪实习人员的市场直销表现生活及思想跟踪指导韦志超直销队长1、负责直销团队的日常总体联系直销的具体带队实施第5页共9页六、实习效果（一）通过生产实习，让生产技术类毕业生掌握生产工艺、生产流程、流程控制、设备管理、仪表控制、现场管理等生产管理过程中的基本操作。（二）通过市场及职能部门实习，让综合管理类毕业生一方面亲临销售一线，深入了解公司的产品，感受营销人员的艰辛，为今后在管理职能部门工作时，提供优质的服务打下坚实基础；另一方面，通过在职能部门的岗位实习，深入了解公司管理中心职能部门的工作，并通过参与到实质性的日常事务工作，提升毕业生实际动手能力。（三）通过市场实习，让市场营销类毕业生掌握直销的基本技能，感受营销一线的工作，逐步形成市场意识、竞争意识、协作意识以及养成吃苦耐劳的意志品质。七、其它相关事项（一）公司提供住宿，贵港住宿地点为招待所侧楼及独山生活区宿舍，桂平实习人数为4人，具体住宿地点可安排在招待所。（二）宿舍内仅提供高低床，床上用品及其它生活用品均需实习生自理。（三）公司依据实习生补贴标准提供伙食补助，具体为：1.已和公司签订就业协议的应届大学毕业生，实习第一个月，补贴发放标准为10元/天（含周末）；2.实习有效天数累计满一个月后，从第二个月起，补贴发放标准为15元/天（含周末）；3.实习有效天数累计满两个月后，从第三个月起，补贴发放标准为18元/农忠铧韦蒙2、负责直销团队的考勤记录3、具体带队、现场指导实习人员的直销工作4、将实习生的市场表现反馈其它教练第6页共9页天（含周末）；4.实习期满三个月后，可根据考核结果再定具体薪资。（四）理论培训和会议座谈地点设在集团办公楼二楼会议室。（五）每天的作息时间参照公司上班时间，即为早上8:00—12:00；下午14:00—17:30，每周休息一天。作息时间会因不同岗位而有所不同。（六）实习生所在部门均指定实习指导人，负责指导及每个月的考评工作。（七）实习结束后，人力资源部根据学生实习表现，综合各部门考评结果，编写实习鉴定。（八）若在实习期间，学生因学业安排及实习内容相冲突时，可向实习部门负责人及人力资源部提出请假或中止实习。八、实习跟踪（一）实习心得实习生每周一必须提交上周实习心得，内容包括上周具体实习内容、实习心得、个人感悟以及个人建议或其它想法四部分。在外实习的营销实习生，通过邮件的形式上交每周实习心得。实习结束后，要上交实习总结。实习心得及总结将作为实习成果的主要依据之一。（二）思想交流会为了及时疏导实习生的困惑，定期安排座谈会，安排的交流形式有：欢迎仪式、每周小结座谈、半月结座谈、月总结座谈、实习结束座谈。交流采用轻松愉悦的方式进行，邀请公司领导及实习部门负责人参加，尽量倾听和解答实习生的困惑。在县份及乡镇市场铺货的营销实习生，统一安排回来参加半月结座谈及月总结座谈。第7页共9页（三）成立教练组，专人负责跟踪思想动态参照黄埔军校培养模式，成立教练组，由专人担当业务教练和生活教练。生活教练全方位的跟踪实习生的实习生活，组织各种类型的活动，丰富实习生活，了解思想动态，从非正式的渠道疏通实习生思想障碍，及时反馈实习生的意见和建议。（四）直销实践跟踪表（市场营销类适用）《直销实践跟踪表》将从晨会表现、市场表现、培训表现、周记几个方面来记录和评价营销实习生在实习阶段的方面方面的表现，用量化的分值来体现实习生两个月的工作成果，该表也可以作为评定优秀实习生或者作为考评实习生能力的依据。（五）实习评价表实习结束前，给实习生所在部门指导人发放《实习评价表》，指导人根据表单从纪律性、责任感、团队精神、工作能力等方面进行评分及主观评价。也作为实习生实习成果的依据。九、实习结果处理实习结束后，人力资源部根据实习结果，对参加全程实习的学生进行合理定薪定岗。对于优秀的学生，待其毕业后，直接进入相应岗位上岗，并与其签定劳动合同；对于良好的学生，待其毕业后，继续在相应岗位上试用，经1-3个月试用后，再根据其工作表现，进行相应的处理。第8页共9页附表一：直销实践跟踪表姓名：周次第一周第二周第三周第四周表现汇总直销考试试卷考试教练综评综合得分科目早会表现市场表现周记早会表现市场表现周记早会表现市场表现周记早会表现市场表现周记占比姓名3%6%3%3%6%3%3%6%3%3%6%3%72%15%5%8%一、培训记录及评价：评分直销阶段表单操作《客户分布图绘制》、《客户拜访路线计划表》、《订货订单》、《拜访日报表》、《竞品信息登记表》的填写规范讲师评语：做合格的洁宝业务员作为合格业务员需要做的工作内容及常规工作方法。业务员需要掌握的知识、技能以及态度，业务员常规工作内容讲师评语：客情建立与维护什么是客情？建立客情的目的与意义，如何快速建立良好的第一印象，日常客情维护的小贴士讲师评语：销售拜访八步骤1.访前准备；2.开场白；3.店情察看；4.产品活性化；5.销售陈述（FAB推销法）；6.抗拒处理；7.缔结销售；8.抱怨处理讲师评语：市场调查与分析如何看市场，从什么角度看，应该收集哪方面的信息，明确市调目标和方向，理清思路，有效收集信息。讲师评语：店内陈列与管理士多店的陈列要求，如何找到销售动线，陈列指标的跟踪落实讲师评语：沟通技巧沟通的基本原则，销售人员与小店老板的沟通技巧，日常销售话术等讲师评语：二、综合评述及寄语：第9页共9页附表二：实习评价表姓名所在部门指导人考核项目考核内容分值得分1品德考核实事求是、原则性、忠诚度等方面152责任心考核承担责任的态度、工作主动性153协作性考核团队意识、协作主动性104学习能力考核学习速度、是否勤学好问205分析处理考核分析问题、解决问题的能力106沟通协调考核沟通、协调处理关系的能力107业务知识考核培训计划中业务知识掌握程度108工作成绩考核完成工作圆满性、保质保量等方面10本月学习内容考核人评价评价人：人力资源中心评价评价人：考核结果处理意见