牙科诊所重点患者跟踪流程

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牙科诊所患者服务流程日期:医生:病历号:姓名:地址:身份:性别:年龄:电话:途径:主诉与检查:主观感觉与印象:有效需求分析:消费欲望与消费能力:个性需求分析:□品质□实用□方便□价廉□放心□新奇□名牌□其他推荐产品:满意评价:当天结果:跟踪计划:跟踪情况:□治疗建议书□产品单页□短信□电话□其他说明:联系情况:□治疗后电话(第2天)□完成后电话1周内□完成后感谢信□定期复查书3月内□定期复查书1年内□定期复查书3年内□诊所刊物□过节问候□其它说明:综述:

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