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《“**”规章制度》一、忠于职守1.严格遵守工作时间，不早退、迟到或无故缺勤，不私调班次，班后无事不在经营部逗留。2.在工作时间内，保持良好的工作状态，不做与工作无关的事情，不窜岗闲谈，不擅自离岗。3.各管理人员需做到尽心尽职，现场督导，同时关心下属，严于律己，为人表率，不以情乱发，不得利用职务给亲友特殊优惠或对员工打击报复。二、请示报告1.员工应服从上级的工作安排，对上级布置的工作不得随意改变，无故拖延拒绝或终止工作。2.员工应遵循请示报告的原则，有特殊重大情况须报告主管人员。三、工作态度员工须有认真、尽职、勤奋、高效协作的工作态度。四、仪容仪表1.员工须以饱满的工作热情进入工作岗位。2.员工须安规定穿工作衣、工作帽、鞋，佩戴铭牌。3.员工工作或销售过程中须举止端庄，用语文明，与客人要有礼貌，不得讽刺，辱骂或对客人发脾气！！！切忌！！！4.员工工作或销售过程中不得拉手、搭肩、手插口袋、酒后、吸烟、嚼吃东西等不礼貌的动作和行为。5.员工须遵守仪表、仪容规范标准。（1）工作服须得体，整洁，个人卫生高标准。（2）员工除结婚戒指外（小型），不得佩戴其他任何饰物。（3）男员工不得留胡须，留长头发或鬓角或其他怪异发型，发式要大方且梳理整洁。（4）女员工须化淡妆，长发须理成型，不得留长指甲，涂抹指甲油。五、录用标准和应聘证件（1）申请人应如实提供求职表上的各项资料，经营部就其是否符合要求及体检结果决定是否录用，被录用者须缴纳工作衣物等保证金100元。（正常离职可以退还）(自行离职不退还100元押金，并扣除本月工资)（2）员工被本部录用时，应向负责人出示或缴出有关证件，如身份证、毕业证、健康证等，须真实有效。六、工作服（1）工作衣是卫生的先决条件。员工上班时应着装工作衣，凡上班未穿工作衣、鞋、围裙、冒的员工扣款，如有遗失或损坏应立即向管理人员报告补发并支付衣物等款项。（本身质量问题除外）（2）员工应保持工作衣等物品的干净卫生！！！经常洗涤。(3)员工下班后应将工作衣物等放回更衣柜内。（带回清洗除外）（4）员工离职时，应到管理人员办理手续，结清工资。并将本部衣物等归还，（工作衣、围裙、冒、等）如有损坏或遗失或破旧不堪，应折旧费用或按原价赔偿。七、上下班（1）员工必须遵守作息时间，因急事请假，要及时报告同意。(2)员工上下班是不准携带物品出厂部，须管理人员同意方可带出。违者罚款（3）下班后无事请不要逗留与厂部。（4）严禁酒后上班【违者罚款】（5）上下班必须签到，必须要如实签到。【月底将以签到表结算】八、更衣柜（1）经营部为非住宿员工提供更衣柜，员工应保持衣柜的清洁与整齐。（2）衣柜应常紧锁，不得将贵重物品或钱财存放在衣柜，本部不负责任何财物损失的责任。（3）任何员工不得擅自更换衣柜，请对号入座。（4）本部管理人员有权随时检查衣柜。（5）员工离职须将衣柜钥匙交回经营部。九、安全生产（1）员工必须接受安全生产教育，遵守有关的规章制度和操作流程。（2）员工在任何情况下都不能违章作业，并有权拒绝违章作业的命令。（3）员工因工负伤或发现事故隐患应立即报告。（4）员工在下列情况下方可操作经营部的机器和设备。1.已接受过操作培训，或持有该工种上岗证者。2.被分配到该岗位上。3配有适当的安全装置。4穿着安全防护用品。十、治安消防火警：119匪警110急救120十一、公共区域（1）员工有责任保持经营部环境卫生，不准随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟蒂及杂物，发现以上杂物应立即捡起扔进指定的废物箱，或想法擦干净，不准乱涂乱画，保持厂部环境整洁。十二、保守秘密（1）员工不得以任何方式泄露有管经营部的资料、图片、事情等，不得来访，不得发表有关经营部的有关言论。特别是闲聊不要提及经营部，后果自负！！！！！！！！！！！对厂部的计划和业务都要保密！！！！！十三、客人投诉(1)全体员工必须高度重视客人的投诉和建议。(2)有客人反应情况须向管理人员报告请示。(3)管理人员和员工一起开会讨论是否接受建议或改进。十四、服务车（1）任何人不得占用服务车私用，去作私事。！（2）服务车销售期间严禁带人，（如发现，后果自负）！（3）服务车销售期间不得借机开服务车回家。（如发现，后果自负）！（4）员工要爱护经营部的服务车，尽量保持服务车清洁卫生，要勤擦洗。（5）如果服务车有问题要及时向管理人员报告。服务车的正常运行需要我一起努力！（6）严禁酒后驾车上班，违者罚款！员工福利一、集体福利（1）可以给个人适当的忙假，但是须经过批准。（2）有特殊情况可以报告请假，但是须经过批准。（3）过重大节庆给员工相应的福利。【临时工无此待遇】（4）为员工提供更衣柜。（5）婚、丧、孕、产等均按国家有关规定执行。（6）对成绩和表现优异者发放年终奖。【临时工无此待遇】二、社会保险（1）据市有关规定，厂部为签订劳动合同的正式员工参加办理各项社会保险。员工个人应缴纳的各项社会保险费，由经营部在莫月工资中代为扣缴。员工奖惩一。、奖励：凡符合下列条件之一者，将酌情给予嘉奖，或表彰。（1）对改革经营部管理，提高服务质量有重大贡献者。（2）对工作中，创造出优异成绩者。（3）发现事故苗头及时采取补救措施，防止重大事故和损失者。（4）提出合理化建议，并实施有效果者。（5）严格开支，节约费用，降低成本有成绩者。（6）其他有特殊贡献，成绩显著者。三、处罚1.警告处分：（口头警告并轻罚处分）：用于轻微过失。2.严重警告处分：（罚款处分）用于一般过失。3.最后警告处分：（重罚处分）用于严重过失。4.解除合同：用于重大过失。（或多次犯过失）处罚细则（1）上班迟到（30分钟之内）或早退的，月累计三次。（2）上班时不着装工作衣、冒、围裙等。（3）擅自离岗或闲逛。（4）在禁烟区域抽烟。（食品加工车间）（5）上班时聊天、大声喧哗、吃零食、打电话、上班干私事、（6）随地吐痰，乱扔垃圾及其他有碍环境卫生的行为。犯有以上过失者，给予警告处分，并同时一本人工资总额的百分百之五的经济处罚。罚款处分（1）无故旷工，无告知旷工。（30分钟以外）（2）私吃、私用、私拿、私带厂部物品或食品。（并处以标准价3倍罚款）（3）借故怠工或无故不完成规定的工作量。（4）私用我厂部服务车，去干私事。（5）发现偷盗经营部物品、原料、或食品等。犯有以上过失者，给予严重警告处分，同时处于本人工资额百分之10的经济处罚。最后警告处分（1）迟到30分钟以上视为旷工半日，迟到当天工作日的一半时间视为旷工一天。（没旷工一天罚款100元）（早退一样对待）。（2）未经同意擅自更换班次。罚款50元（3）因粗心大意或不安规定操作损坏经营部的财产或伤到员工。（4）工作表现差或效率差。（5）在禁烟区域抽烟。（食品加工车间）多次！！！！罚款100元。（6）或酒后上班。解除合同（1）在禁烟区域抽烟。（食品加工车间）多次！！！！（2）工作表现差或效率差。（3）因粗心大意或不安规定操作损坏经营部的财产或伤到员工。（4）无故旷工3天以上者。或迟到多次者！（5）发现偷盗经营部物品、原料、或食品等。多次！！！（6）私用我厂部服务车，去干私事。多次！！！（7）无理取闹，谩骂纠缠管理人员，影响工作秩序。（8）酒后上班（9）随意离职【如违者将扣除本月工资，100元押金不退】正常离职除外有以上过失的给予处分，立即解除合同，并扣除当月的全部工资！最后祝大家：工作顺利，事事顺心！！以上条款所有解释权归：**面食经营部