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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料莱州市东方纸品制造包装有限公司文件编号：LDZ－QM－2006版号：A/1发放日期：2006.11.15文件发放号：质量手册（本手册符合GB/T19001-2000tdiISO9001:2000标准）批准：审核：编制：地址：山东省莱州市文峰中学东200米电话：0535－22851982218202手机：13905452192传真：0535－2211538邮编：261400精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册目录章节号：0.1修改状态：A/1页码：1/2章节号标题ISO9001：2000标准条款对照页码备注0.1目录――020.2颁布令――040.3任命书――050.4质量手册说明――060.5适用情况和范围――070.6引用标准和文件――080.7质量手册修改控制――091.0企业概况――102.0公司组织机构图――113.0质量体系过程职责分配表――124.0质量管理体系4.1、4.2134.1文件控制程序4.2.3174.2质量记录控制程序4.2.4225.0管理职责5.1、5.2255.1质量方针5.327质量目标与体系策划5.4.1、5.4.2285.3职责和权限和相互关系5.5.1、5.5.2、5.5.3315.4管理评审5.6356.0资源管理6.1386.1人力资源控制程序6.2396.2生产设备控制程序6.3、426.3工作环境控制程序6.4477.0产品实现――497.1实现过程的质量策划程序7.1507.2与顾客有关的过程控制程序7.253精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料7.3设计和开发控制程序（本公司无设计开发过程，本章节予以剪裁）567.4采购过程控制程序7.457莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册目录章节号：0.1修改状态：A/1页码：2/2序号标题ISO9001：2000标准条款对照页码备注7.5生产和服务运作控制程序7.5607.6测量和监控装置控制程序7.6668.0测量、分析和改进8.1698.1.1顾客满意程度测量程序8.2.1708.1.2内部审核控制程序8.2.2728.1.3过程的监视和测量程序8.2.3768.1.4产品的监视和测量程序8.2.4788.2不合格品控制程序8.3828.3数据分析控制程序8.4858.4改进控制程序8.587附录1第二级文件清单91附录2质量记录目录清单92精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册颁布令章节号：0.2修改状态：A/1页码：1/1精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料颁布令本质量手册是依据ISO9001：2000《质量管理体系—要求》标准和国家的质量政策、法令及国家对纸业包装行业的特殊要求,结合本公司实际编写的。其目的是阐明公司的质量方针和目标,规定公司为贯彻质量方针需要开展的质量管理活动及质量管理体系的总体要求,确保为顾客提供符合要求的产品和服务。本质量手册是实现公司质量方针、目标和实施质量管理的纲领性文件,是公司各项质量管理活动必须长期遵循的质量管理法规，要求全体员工必须认真贯彻执行。本质量手册现批准发布。本质量手册自2006年11月15日生效实施。总经理：刘建军2006年11月10日莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册任命书章节号：0.3修改状态：A/1精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料页码：1/1任命书为保证公司质量管理体系的建立和运行，实现预期的质量方针和质量目标，特任命公司副总经理鞠春海先生为公司管理者代表。对内代表总经理组织实施质量管理体系要求，对外代表本公司处理供需双方之间的各项质量事务。其职责和权限至少应包括：ａ.负责本公司质量管理体系的建立、实施和保持，并适时向总经理报告质量管理体系的符合性和有效性；ｃ.组织、协调、监督质量管理体系的实施，有权制止和纠正不符合规定的行为；ｄ.有权监督、审查、纠正产品监视和测量的方法，有权验证产品监视和测量记录和报告的真实可靠性，有权制止不合格产品的入库和发运；ｅ.监督对不合格的管理和控制，组织协调监督有关部门采取纠正措施，验证其结果；ｆ.向顾客或其代表提供必须的相关数据，总裁处置顾客抱怨或投诉的最终解决方案，组织有关部门与外部或顾客保持沟通和联系。ｇ.有权直接向总经理报告工作。特此任命总经理：刘建军2006年11月15日..莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册质量手册说明章节号：0.4修改状态：A/1页码：1/11质量手册内容本手册依据ISO9001:2000《质量管理体系――要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：（1）公司质量管理体系的范围，不包括《开发设计》及《顾客产品提供》两个要素，因此对该要素与ISO9001：2000标准的对应章节7.3以及7.5.4予以剪裁。除此包括了对全部要素的表述和规定。（2）质量手册包括了公司质量管理体系要求的所有程序文件；（3）质量手册对质量管理体系所包括的过程顺序和相互关系进行了必要的表述。2术语本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系――基本原理和术语》的术语和定义。3本手册为公司受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经总经理或管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料4手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。5手册持有者应对手册妥善保管，不得损毁、丢失、随意涂抹。6在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料..莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册适用情况和范围章节号：0.5修改状态：A/1页码：1/11适用情况1.1本公司内部质量管理；1.2合同情况下，作为公司与顾客的质量保证协议；1.3第二方认定或注册；1.4第三方认证或注册。2适用范围来自中国最大的资料库下载本《质量手册》所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充，适用于本公司出口瓦楞纸箱加工过程的质量控制和质量管理，也适用于第三方质量管理体系认证和国家有关质量法规的监督检查。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册引用标准和文件章节号：0.6修改状态：A/1页码：1/1下列标准或文件所包含的条文，通过引用而构成本《质量手册》条文。本《质量手册》出版时，所示版本均为有效版本。所有标准或文件都会被修订，使用本《质量手册》时，应使用最新的有效版本。1引用法规1.1《中华人民共和国环境保护法》1.2《中华人民共和国计量法》1.3《中华人民共和国消防法》1.4《中华人民共和国劳动保护法》2引用标准2.1GB/T1900-2000idtISO9000：2000《质量管理体系―基本原理和术语》；2.2GB/T1901-2000idtISO9001：2000《质量管理体系－要求》3.3GB6543－86《瓦楞纸箱》3.4GB6544～6548－86《瓦楞纸板及其测定方法》莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册质量手册修改控制章节号：0.7修改状态：A/1页码：1/1精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料章节号修改条款修改日期修改人审核批准莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册企业概况章节号：1.0修改状态：A/1页码：1/1精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料莱州市东方纸品制造包装有限公司始建于1994年6月，位于美丽富饶的莱州湾畔，水、陆交通方便，通讯四通八达，环境优美，文化娱乐、生活设备齐全。公司占地面积平方米，其中生产性建筑面积平方米。公司现有职工87人，其中科技人员12人。拥有先进的瓦楞纸箱联合生产线，生产设备台（套），固定资产达多万元，主要生产出口瓦楞纸箱，包括刹车盘箱、服装箱、工艺品箱、食品箱等，现已形成/万平方米的生产能力，并随所包装产品出口美国、英国等国家和地区，产品畅销不衰，市场占有率不断扩大，企业呈现出较强的发展态势。公司坚持“以人为本、追求卓越、开拓创新、争创一流”的企业精神和“诚信天下、用户至上”的企业宗旨，以市场为导向，以科技开发为重点，，进一步实现规模效益，力争在较短时期内发展成为一个具有一流的管理、一流的质量、一流的效益，并且领先于本行业的先进企业。公司总经理刘建军愿与海内外广大客商携手并进、共创辉煌大业！公司地址：莱州市文峰中学东200米总经理：刘建军电话：0535－22851982218202传真：0535－2211538手机：13905452192邮编：261400莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册公司组织机构图章节号：2.0修改状态：A/1页码：1/1精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料莱州市东方纸品制造包装有限公司质量手册质量管理体过程职责分配表章节号：3.0修改状态：A/1总经理副总经理原料库理化室成品库办公室车间设备科供销科质检科部财务科部管理者代表生产科精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料页码：1/1总经理管理者代表副总经理办公室生产科质检科供销科设备科生产车间4质量管理体系▲△△△△△△△△4.2.3文件控制▲△▲△△△△△4.2.4质量记录控制▲△△△△△5.1管理承诺▲△△5.2以顾客为中心▲△△△△△△△△5.3质量方针▲△△△△△△△△5.4管理策划▲△△△△△△△△5.5管理▲△△▲△△△△△5.6管理评审▲△△6.1资源提供▲△△6.2人力资源▲△△▲△△△△△6.3设备▲△6.4工作环境△▲△△△△7.1实现过程的策划△▲△△△△7.2与顾客有关的过程△△▲7.4采购△▲7.5生产和服务运作▲△▲△△△△