赢读书笔记

赢读书笔记【篇一：《赢》读书心得】《赢》读书心得在赢的封面上，有股神巴菲特的一句话，他说：“读了《赢》，再也不需要其他管理著作了”，虽然听起来有些夸张，但不无道理。来看看《赢》这本书都讲了些什么：从企业文化，人力资源管理、企业战略、危机管理再到个人职业发展、生活和事业的关系，几乎无所不包。作为执掌世界商业巨头ge多年的杰克韦尔奇来说，近半个世纪的职业生涯积累的精髓，使他在《赢》这本书中跳出了浩如烟海的学术专著，而用自己亲身体验，讲述了高效的管理，优秀的企业，和非凡的职业生涯该如何成就，甚至还向读者指出了通向美满人生的道路。从全书的内容来看，“赢”无疑是最明显的逻辑线索，作者从公司、到事业、到个人发展，都给出了“赢”的方法。在第一部分“有关的基础”中，作者首先给出了一个企业应该具备的使命、目标、和正确的游戏规则，这些都是“赢”的前提条件；第二部分和第三部分则从企业内外部出发，分析了“赢”的方法，涉及到人力资源管理、战略规划、质量管理、创新等问题；第四部分从员工的角度，讲述了职业生涯的规划和发展；在看似五花八门的第五部分，作者还以自己有趣的经历为素材，对企业在发展中遇到的一些实际问题给予了解答。作为企业的一员，完成自身使命，帮助公司“赢”是第一要务，而这一切的提前首先就是不断塑造自己，成为一名合格的员工。在这一点上，《赢》一书中给出了答案，那就是活力、激励别人的能力、决断力、执行力，还有激情。这些品质以前自己没有意识到，而在今后则是自己要加强的，尤其是在执行力和决断力上。执行力就是在工作中将目标和任务付诸于行动的力量，没有好的执行力，就不可能成为一名好的员工；再看决断力，我们面临好多问题的时候之所以不够决断，一方面是对问题分析不够全面，不能掌握足够做出判断的信息，另一方面则是难以取舍，因为选择的过程也就是放弃的过程。从这一点来说，决断力在于有明辨问题的能力和敢于放弃的魄力。从励志的角度来说，书中开篇就提到了，本书“献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人，献给那些每天一醒来就盼望在事业和生活中取得成功的人”，其实盼望成功是大多数人的天性，但贵在坚持，所以一些成功者所特有的品质就是能每天一醒来就激情饱满地为成功奋斗并且长期如此。海尔集团总裁张瑞敏曾说过，“什么是不简单？能把简单的事情千遍万遍的作对，就是不简单”，工作生活也是如此，成功来自于不断积累的每一个细节。在“赢”这一主题之外，还有一条或隐或现的线索，那就是“人”。读完全文，让人印象深刻的除了作者精妙的总结之外，就是一个个富有传奇色彩的故事，而故事的主角，正是那些鲜活的人物。正如书中所说，“谈到赢的时候，人是决定一切的因素。”事实上，杰克韦尔奇也是这么做的，在书中，他无时不把人作为企业管理的第一要素来对待。当然，这个里面还有一个隐含的前提就是杰克韦尔奇以及ge对于精英文化的认同。他们认同精英员工对于企业的贡献，所以才会有发现精英、选择精英、培养精英等一系列活动。最后想提及的，是作者的幽默感，这一点在书中体现的淋漓尽致，不论是作者的自嘲还是对于故事的描述，这种幽默感体现出来的是作者乐观积极的心态。幽默是对现实世界的另一种领悟，是对待事物的一种超然的心态，其实生活工作中不妨多一些幽默，多一分乐观。生活和工作的苦难无所不在，我们永远无法预测接下来会遇到什么样的危机或困难，既然不能使烦恼减少，那倒不如去乐观面对。快乐往往垂青乐观的人，其实成功也一样。【篇二：杰克韦尔奇《赢》读书笔记精华整理版】第一章：使命感和价值观——常被谈及却很现实的话题1、你应该如何描述企业使命？??????对使命感的描述就是回答一个问题：企业打算怎样去赢得自己的业务？―赢‖才是关键。如果企业在经济效益上不能取得成功，那么其他任何社会目标都将是奢谈。有效的使命感需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。有效的使命既要给大家一个清晰的方向感，以赢得商业利益为导向；又要很崇高，让员工觉得自己是伟大事业中的一部分。有效的使命应该具有非常清晰的含义，非常具体，表述准确。1981–1995年ge的使命：成为世界上最有竞争力的企业，让公司的每个业务领域都能在市场上占据第一名或第二名的位置，任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭。??确立使命是企业高层管理人员的责任。使命不是为了回答公司在过去的辉煌岁月中有哪些优势，也不是堆砌一些美好的词汇来让公司高层满意。2、如何才能形成企业上下所有人共同的价值观？???????价值观是实现使命的办法、争取最终盈利目标的手段。每一个员工都应该有机会发表自己的看法，从而确定企业的价值观。并且员工讨论的过程本身能够让价值观获得大家认同。价值观的形成应该是一个反复实践的过程：你要让员工体会到，在探讨企业价值观的问题上，贡献才华是每一个人的责任。本质而具体的规定能使价值观进一步具体化。清楚阐述价值观和行动纲领固然重要，但仍必须在实践中坚决贯彻。奖赏那些品行突出、实践价值观的员工，处罚与之相悖的人，这样才能让员工真正重视企业价值观。在小公司，可以通过各种会议来讨论价值观；在大公司，需要借助公司大会、培训课程、内部网等多种手段来征求广泛的意见。在确立企业的价值观及其相关的行动纲领的时候，多一分具体和细致是永远不为过的。3、使命感与价值观偏离的后果是什么？???使命和价值观偏离的最普遍原因：商业生活中出现的各种小危机。例如，竞争对手降价了，你不得不跟着降价，从而削弱了你原定的通过优质的客户服务实现竞争力的使命。使命和价值观的背离最终会毁灭公司的事业。[案例1]安达信事务所最初的使命：成为世界上最受尊重和最可信赖的审计公司。但到了20世纪80年代，公司决定进军咨询产业。此后，公司实际上分成两大部分——咨询公司鼓励创新，牛仔精神旺盛；而审计事务所崇尚正直诚实。而且，这两大部分彼此影响，导致有些会计师放松正直诚实的使命和自我严格要求；咨询公司一直在补贴审计部门，为此抱怨不止；审计部门也不满咨询公司的种种作为。矛盾激化，不同职位的员工所理解的价值观和行动纲领也南辕北辙，最终合伙人为了利润分配而闹上法庭，事务所倒闭。[案例2]安然公司原本致力于在能源采掘与输送领域，后来也改变了公司的使命，将精力集中在贸易方面。但是，没有人停下来想一想，公司为了支撑这个伟大新目标，应该树立怎样的价值观和行动纲领。贸易突然成为业务的核心，管道、能源生产业务被挤到次要位置。就在这样的背景中——公司突然倒闭了。第二章：坦诚——缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密4、如何给企业灌输坦诚精神？?????无论企业规模如何，灌输坦诚精神都是一项艰难而费时的工作。人的本性是缺乏坦诚的，你必须同人的本性做斗争，同时还需要年复一年的坚持下去。你必须随时激励坦诚的行为，同时还要身体力行的实践它。要普及坦诚精神，你就必须激励它、表扬它、时刻谈论它。你自己还要活力四射、甚至夸张地把这种精神展现出来，证明给大家看。在最开始的时候，开诚布公地直陈己见会被别人另眼相看。这是一次冒险，你得竭力倡导，直到坦诚精神产生正面影响，塑造一个优秀团队。5、如何将敷衍了事的会议拉回坦诚的正道？?????走出困境的方法是用轻松的、没有威胁的方式把建议提出来，如：―杰西，好样的。多么了不起的一件事情。这是我们所有业务中做得最好的。那么为什么不投入更多的资源进去，争取更好的业绩呢？‖―以你现在的出色团队的实力，再收购10家企业应该是没有问题的。你不想把业务推向全球市场吗？‖这些问题和类似的问题，能够帮助你将会议从自我夸耀中挽救出来，变成实实在在的工作讨论。公司只有这么多资金和精力，因此，想要赢的负责人必须将资金投放到回报最丰厚的地方，同时尽可能减少不必要的损失。第三章：考评——力争公平和有效6、区别考评制度到底是指什么？?对硬件方面的区别考评：让经理们对优势业务、拳头产品、弱势业务有透彻的了解，并决定相应的投资规模。首先，你必须明确定义出―优势业务‖（在ge，优势业务是指某项产业在其市场上占据第一或第二的位置）。?对软件方面（人）的区别考评：要求经理人根据业绩表现把自己的员工分成三个类别区别对待（20-70-10原则）。7、“20-70-10”原则该如何操作？???最好的20%——应该得到大量的褒奖，包括奖金、期权、表扬、青睐、培训机会以及其它各种物质和精神财富。中间的70%——采取培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定。如发现某些人具有特别的潜力，应通过轮岗来增加他们的经验和知识，对他们进行栽培。最差的10%——必须请他们离开。8、“20-70-10”原则所造成的七大误解分析误解一：区别考评制度是不公平的，因为它总是被公司政治所腐蚀：“20-70-10”原则的结果，就是把那些拍老板马屁的人与不会阿谀奉承的人区别开来。的确存在这种情况。但是这种―腐败的区别考评制度‖是可以避免的，主要依靠坦诚、明确的业绩衡量体系、有清晰的期望值、目标和时间表，以及一个稳定可靠的评价程序。误解二、区别考评制度是刻薄的、专横的，是最糟糕的运动场——弱小的孩子被当成傻子、排斥在外，成为受嘲弄的对象。我非常不同意这种观点，因为区别考评制度的优势就是善良和公平。就像大家上学时的考试分数一样，区别考评制度把问题说得十分清楚，大家对自己所处的位置都能有自知之明。误解三、我为人太好了，没有办法推行“20-70-10”制度。不能下狠心解雇那些最差的人，这足以引起企业中的怨恨情绪。这不但不能帮助公司取得成功，还会极大地破坏内部的信任和坦诚，最糟糕的是这种做法从长远看会使表现不佳的员工最终受到伤害。误解四、区别考评制度挑拨人们之间的斗争，削弱了团队精神。建立在坦诚的业绩评价和相匹配的奖惩基础上的开放、诚实的管理体制能给团队建设带来积极影响，因此，区别考评制度不断不会削弱团队精神，反而会加强它。误解五、区别考评制度只在美国才可能执行。虽然我也希望让它得以实现，但由于我们国家文化价值观方面的因素，这里的人们不会轻易接受它。其实，这些关于文化障碍的借口都仅仅是借口而已。提出这些想法的人之所以―抗拒‖这个制度，是因为他们常常―假定‖自己的员工会产生抵触。对此，我给的建议是：慢慢地前进，但在大方向上要坚定不移。你的员工很快就将吃惊地发现，自己并不孤独。因为区别考评制度一旦得以推行，无论在什么样的语言环境里，它都可以为自己产生前进的推动力。误解六、区别考评制度对于最好的20%和最差的10%的人都是很好的，因为他们都明白自己将向何处去。但是，这种制度会使中间的70%的人失去动力，他们会陷入一种可怕的、不稳定的状态中。确实，中间的70%的人是区别考评体制下最难管理的一个类型，特别是70%的最上层。要处理这种棘手的问题，一个重要的原则就是：庞大的中间层次的员工存在，将迫使公司提升自己的管理水平。这要求领导者细致体察员工之间的差别，提供积极的反馈；公司建立真正有效的员工培训中心。其实，区别考评的划分做法虽然会使某些人变得消极，但对更多的人而言，却能增加了前进的后劲，因为对最好的20%员工而言，庞大的中间层给了他们巨大的压力，必须不断前进；对于中间层而言，他们有了一个明确的目标——进入最好的20%。误解七、区别考评制度偏向那些积极向上和性格外向的人，轻视了那些害羞和内向的人，而忽略了他们的其他才能。在商业生活中，不可否认积极向上和性格外向的人通常能做得更好。但在区别考评中，所有的人都是靠业绩说话，人人平等。有位中年仪表工人告诉我：―25年来，公司一直为我的双手支付报酬，但实际上，公司完全可以用上我的头脑——而且什么都不用付。‖他的话代表了成千上万人的心声。第四章：发言权和尊严——关注企业中的每一个人9、ge如何创造一个宽松的环境让各层次的员工都能大胆说出自己的想法？世界各地的ge机构都会举行两到三天的讨论会，将员工组成30-100人规模的团队，然后配备一名外来的辅导员，一起讨论如何改进做事的方法，如何消除妨碍日常工作的官僚作风和其它障碍。这个讨论会上，老板只出现两次。一次是会议开始时，老板来讲清楚开这个会的积极意义，同时做出两项承诺：对于讨论会最后提出的75%的建议，要在现场给出―行‖或―不行‖的回答；对于剩下的2