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1组织面临全新的竞争环境2没有永远的朋友和敌人，只有永远的利益！3《世界是平的：一部二十一世纪简史》（TheWorldIsFlat:ABriefHistoryoftheTwenty-firstCentury）是一本由托马斯·弗里德曼（ThomasL.Friedman）所撰写的畅销书，书中分析了21世纪初期全球化的过程。书中主要的论题是“世界正被抹平”，这是一段个人与公司行号透过全球化过程中得到权力的过程。作者分析这种快速的改变是如何透过科技进步与社会协定的交合，诸如手机、网络、开放原码程式等，而产生的。2006年，美国导演JohnJeffcoat拍摄了同名电影。4一、经济步入全球化全球化的三个时代•1492-1800主要动力是国家•1800-2000主要动力是公司•2000-全球化的个人能力5♂材料一：耐克球鞋年产近亿双，每年推出100多种新产品和新款式，但美国“耐克”公司的职工只负责设计、选厂、监制、销售。它，自己也不生产耐克鞋，而是♂材料二：近年来，年平均增长率为6%，世界贸易的种类、范围也在不断扩大，不仅包括商品贸易，还包括技术贸易、服务贸易、劳务贸易，尤其是服务贸易的领域在迅速发展。据联合国贸发会议预测，2007年服务外包业务转移额将超过6000亿美元，2010年将超过1.2万亿美元。♂材料三：自90年代以来，全球外国直接投资（FDI）规模日益扩大，融资和FDI存量总额由1986年的2.8万亿美元增加到1999年的17.9万亿美元，增长率达540%.到2000年全球FDI总额达1.27万亿美元。生产全球化贸易全球化资本全球化合作探究什么是经济全球化不建立生产基地在全世界寻找条件最好的生产商为耐克生产。世界贸易国际资本市场6生产全球化贸易全球化资本全球化7二、科技发展速度越来越快•摩尔定律是由英特尔创始人之一戈登·摩尔（GordonMoore）提出来的。其内容为：当价格不变时，积体电路上可容纳的电晶体数目，约每隔24个月（现在普遍流行的说法是“每18个月增加一倍”）便会增加一倍，性能也将提升一倍；或者说，每一美元所能买到的电脑性能，将每隔18个月翻两倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。•虚拟经济、网络经济快速发展8三、顾客成为“上帝”•顾客越来越个性化•快速反应（QuickResponse)系统---合作9四、信息技术发展搭建起合作竞争的平台•工作流软件将工作分开、使之标准化，并将其分配给能够完成得最好的人。•以网络为基础的竞争平台存在多种形式的合作。10五、现代物流发展为合作竞争拓展空间•经济一体化使物流无国界•现代物流进入供应链管理阶段•现代物流追求附加价值11六、金融信息化解决了资金流障碍•金融信息化历程：电子化、信息化、知识化•金融信息化的重心将由内向外转移，由账户导向转为客户导向，由管理转向服务•金融信息化促进金融市场一体化•金融信息化加剧国际资本流动12七、世界文化的竞争与融合•文化的竞争与融合导致文化的全球性与民族性共存•全球性文化•文化的民族性13从对抗到合作14竞争的内涵和形式不断丰富•竞争是“组织或个人之间的角逐，凡两方或多方力图取得并非各方均能获得的某些东西时，就会有竞争”。——乔治·斯蒂格勒•对抗的竞争---宽容的竞争---合作竞争---超越竞争15一、对抗的竞争（价格竞争）对抗竞争的主要理论学派•波特的产业结构分析理论•能力学派•资源学派16竞争战略之父：迈克尔·波特（MichaelE.Porter)（1947~）五力理论五力包括同行业竞争者，供应商的议价能力，购买者的议价能力，潜在进入者威胁，替代品威胁。在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功型战略思想，这三种思路是：1、总成本领先战略；2、差异化战略；3、专一化战略。迈克尔·波特获得的崇高地位缘于他所提出的“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论观点。迈克尔·波特的三部经典著作《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》被称为竞争三部曲。17能力学派•《企业核心能力》---普拉哈拉德、加里·哈默•企业本质上是一个能力的集合体•能力是对企业分析的基本单元•企业拥有的核心能力是企业长期竞争优势的源泉•积累、保持、运用核心能力是企业的长期根本性战略18资源学派•代表人物：沃纳菲尔特、柯林斯、蒙哥马利•资源是一个企业所拥有的资产和能力的总和•资源价值的评价不能局限在企业，要和竞争对手比较。五项标准：不可模仿性、持久性、占有性、替代性、竞争优势性。19二、宽容的竞争（非价格竞争）•消除竞争者独占市场不经济、不可能•竞争市场具有区隔性•推行差异化战略•支持宽容竞争的主要理论是定位理论（艾尔·里斯、杰克·特罗）20三、合作的竞争•“无论是组织还是个人，都必须通过竞争去合作，同时也必须通过合作去竞争”---洛根·斯托克司竞争者的存在给企业带来的战略利益（波特）•增加竞争优势•改善现有的产业结构•援助市场开发•阻止进入21合作竞争•为了竞争而学会必要的妥协与合作•在竞争中寻找一切合作机会，在合作中强化竞争的作用•合作竞争具有高层次、全方位和多赢等特点。•20世纪90年代出现竞合思想主导的竞争战略理论——战略联盟（简·霍普兰德、罗杰·奈格尔）——正和博弈•“知识联盟理论（帕维特、纳尔森）”和“合作竞争理论”22四、超越竞争•“竞争概念是一个危险和有诱惑力的陷阱，它束缚了企业思想，任何搞实业的人都需要超越竞争”。——爱德华·德·博诺•超越竞争的实质是实现“价值垄断”•“超越竞争”的理论支持——莫尔的企业生态系统理论和W·钱·金和勒妮·莫博涅的蓝海战略23从产量竞争到标准竞争24•产量竞争阶段•成本竞争阶段•质量竞争阶段•品牌竞争阶段•服务竞争阶段•标准竞争阶段25三、合作竞争的模型和机理•合作竞争的两层次模型•合作竞争的机理：资源整合•资源整合产生合作剩余•合作使竞争更加激烈26四、合作竞争的意义•降低交易成本•分担风险•优势互补，实现协同效应•避免“大企业病”•防止过度竞争，变单赢为双赢•打破地方封锁与非关税壁垒•相互学习、共同提高•提高组织的应变能力•提高竞争水平27五、合作竞争的博弈论分析方法•博弈要素：局中人、策略、得失、次序、博弈涉及均衡•非合作博弈与零和博弈28专题：基于合作竞争的组织•组织的全球化成长1、组织即意味着管理2、组织的基本特征3、组织的全球化成长4、网络经济条件下产业的组织形式29•构建合作型组织1、合作型组织的理念2、合作型组织的主要特点3、合作型组织与传统团队的比较4、关于合作商数30•知识型组织1、知识型组织的特点与基本要素2、知识型组织的创建31•学习型组织1、学习型组织5要素自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考2、学习型组织的特征32•虚拟型组织1、虚拟组织的含义2、虚拟组织的特征3、虚拟组织的价值33•流程型组织流程型组织的特点---1、顾客或市场导向2、以流程为中心3、组织结构的扁平化4、流程团队5、灵活多变6、组织边界动态化7、系统性34•团队组织1、团队构成要素---目标、人、团队的定位、权限、计划2、团队的类型35•矩阵型组织1、矩阵型组织的特点2、矩阵结构的优缺点3、矩阵结构的适用范围