第三章企业内部条件分析

2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组1引例：巨人集团第三章企业内部条件分析2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组2核心内容企业资源分析企业基本能力分析企业核心竞争能力分析2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组3第一节企业资源分析一、有形资产（有形资源）二、无形资产（无形资源）三、组织能力（组织资源）2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组4一、有形资产（有形资源）人力资源（规模；构成；流动性；）财务资源（资产规模；筹资渠道；资金调度；资本运营；）设施资源（研发设施；生产设备；地理位置；网点分布；）2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组5闲置资源活力资源固化资源低中高资源可转移性低中高资源利用程度企业有形资源的评价2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组6二、无形资产（无形资源）–文化资源（力量强弱；作用方向；员工士气；）–知识与技术（一般知识；技术诀窍；专利技术；）–品牌资源（知名度；美誉度；持久力；）–关系资源（内部关系；内外关系；特殊关系；）2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组7人脉（人际关系）对企业来讲是另一种非常丰厚的资源。进入世界500强企业的海尔集团总裁张瑞敏先生，曾经在哈佛大学讲过海尔的一些案例，他总结出一个结论：2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组8三、组织能力（组织资源）•组织结构•业务流程•管理模式•沟通与激励体系•控制系统2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组9第二节企业的基本能力分析一、功能分类法所谓“功能分类法”主要是根据每个企业生产经营过程中所必需的各项功能或职能来分析其能力状况。2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组10功能领域企业能力公司管理有效的财务控制系统多元化公司的战略控制专门经验强有力的领导公司各部门或各事业部门的协调能力公司经营哲学的定位有效的激励手段管理信息系统协调能力和有效的管理信息系统研究与开发迅速的产品更新、知识的广泛应用基本的研究能力制造有效的生产系统、生产过程的优化灵活与迅捷的反应能力市场营销市场反应能力品牌管理和促进能力配货送货系统运用产品的有效配送2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组11二、价值链分析1、价值链的概念企业所有的活动，都是为顾客创造价值的活动，企业所有创造价值的活动的相互连接，便构成了企业创造价值的动态过程，即价值链。基本划分主体活动（主价值链）支持活动（辅助价值链）2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组12人力资源管理企业基础设施技术开发采购内部后勤生产制造外部后勤市场营销服务辅助活动基本活动2、基本价值链的构成2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组13一条基本价值链的再分解内部后勤生产经营外部后勤服务人力资源管理企业基础设施技术开发采购辅助活动基本活动市场营销营销管理广告营销队伍管理销售业务技术文献促销2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组143、企业价值链系统供应商价值链企业价值链渠道价值链买方价值链下游上游2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组15第三节企业核心能力分析一、核心能力概念的提出二、成功企业的核心竞争力三、核心能力的衡量标准四、核心能力的培育途径案例：世界500强之首沃尔玛公司的核心竞争能力分析2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组16一、核心能力概念的提出核心能力理论是美国战略管理学家普拉哈拉德、哈默於1990年在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心能力》一文中最早提出的，其后，核心能力理论在理论界和工商界得到广泛应用。为什么有些企业的竞争优势相当持久，而另一些企业只能得到短期的优势？普拉哈拉德和哈默将这个问题归结为企业是否具有一种特殊的能力，他们称之为核心能力。核心能力已经成为当今最为流行的概念。2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组171、核心能力的定义核心能力又称为核心竞争力，是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识。2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组18公司核心能力分析形象图示核心能力：树根核心业务/产品：树干最终产品：花、叶、果2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组192、核心能力的特点通常来说，核心能力是组织各个不同部分有机结合的产物，是一种整合效应一般而言，核心能力植根于组织的成员身上，而不是物力资源一个公司拥有的核心能力可能不止一种，而同时拥有多种核心能力的公司也不多见2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组20核心能力包括：企业技术能力和管理能力。企业技术能力包括：全体员工的知识和技能水平、技术和科学知识、专利、创造性才能、专有数据等。企业管理能力包括：企业战略管理、企业管理体系及各项职能管理能力、企业文化等。3、核心能力的组成2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组21二、成功企业的核心竞争力公司名称核心能力市场及产品INTELCPU技术电脑中央处理器、相关芯片组波音航空技术各式民用航空器、军用飞机、导弹本田发动机和电动火车技术摩托车、汽车、发电机、割草机SONY家电小型化、袖珍化便携式收录机、摄像机、电视机、机器人3M粘结技术砂纸、告示贴、磁带、录象带GE强有力的战略实施能力飞机发动机、医疗设备、财务公司等海尔服务提升品牌、创新能力白色和黑色家电万科住宅开发及物业管理高中档住宅联想销售网络、品牌推广计算机及其附属设备2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组22来源能力一组资源的整合是否满足四重标准YESNO能力一组非战略资源的整合资源生产过程的投入核心竞争力三、核心能力的衡量标准2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组231、何种资源和能力带来竞争优势能够使企业利用外部机会或减少外部威胁只有少数企业在现在和将来拥有同类资源其他企业不能获取或必须付出高昂成本才能拥有企业必须通过全面的适当组织，才能拥有该资源带来的利益，并实现竞争优势模仿成本高无法替代有价值稀缺2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组24核心能力是否持久？竞争对手容易模仿吗？竞争对手模仿得快吗？考察的因素123能力的希缺性开发这种能力时间的长短理解这种能力的资源困难程度2、核心竞争力评价模型2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组25资源的可模仿曲线容易模仿•现金•商品能被模仿•能力优先•规模经济难以模仿•员工满意度•品牌忠诚•公平的声望不能被模仿•专利•独特位置•独特资产2020/3/17青海大学《企业战略管理》课程组26四、核心能力培育的基本途径明确：知识和人才正成为关键的资产和核心能力的源泉。自我发展；与拥有互补优势的企业形成战略联盟；兼并收购拥有某种企业所需要的专长的企业。