2015版三标一体化管理体系内审检查表

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资源描述

ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011质量、环境、职业健康安全三标一体化------------------------------------------------------------体系审核检查表受审核部门:领导层审核地点:审核日期:审核员:序号内容标准条款检查内容和方法检查结果评价ISO9001:2015ISO14001:2015GB/T28001-20111理解组织及其环境4.14.1询问领导层,影响本公司的内、外部因素主要有哪些?对这些内、外部因素的相关信息进行监视和评审的情况如何?2理解相关方需求和期望4.24.2询问领导层,与本公司管理体系有关的相关方有哪些?相关方有哪些要求?对相关方及其要求的信息是如何监视和评审的?3确定管理体系的范围4.34.34.1查看管理体系文件,确认管理体系的边界和范围是否形成文件?是否考虑了各种内外部因素、相关方要求及其产品或服务?针对质量管理体系是否存在不适用的条款?若有是否说明理由?是否合理?4管理体系及其过程4.44.44.1查看管理体系文件,确认是否按照标准的要求,建立、实施、保持和持续改进管理体系?管理体系所需的过程包括哪些?是否保持必要的形成文件的信息以支持过程运行?是否保留必要的形成文件的信息作为运行证据?5领导作用和承诺5.1.15.1询问领导层,确认其通过哪些活动证实其对管理体系的领导作用和承诺?6以顾客为关注焦点5.1.2询问领导层,确认其通过哪些活动证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺?7方针5.25.24.2检查质量/环境/职业健康安全方针,确认是否得到文件化。询问领导层,管理方针的含义,方针如何在内部外部得到沟通?8组织的岗位、职责和权限5.35.34.1.1查看公司组织架构图,询问管理层,了解公司的部门、岗位设置如何?职责和权限如何得到分派、沟通和理解?询问管理者代表,确认其是否清楚自身的职责。9资源总则7.1.17.14.4.1询问管理层,公司为建立、实施、保持和持续改进管理体系提供了哪些资源?现有的资源有哪些约束?可能需要外部提供的资源有哪些?10监视、测量、分析和评价总则9.1.19.1.14.5.1询问负责人,了解其对过程的监视和测量包括哪些?是否覆盖了以下内容:内外部环境、相关方的需求和期望、方针、目标、支持过程、生产过程、产品/环境/职业健康安全符合性、顾客满意、外部供方绩效等方面?11改进总则10.110.14.6询问管理层,公司从哪些方面改进管理体系?12持续改进10.310.34.5询问管理层,公司是如何持续改进管理体系的?4.6备注:A-符合;B-观察项;C-轻微不符合;D-严重不符合编制:审核:记录编号:ABCD-09-007-03-SOB/0本记录保存期3年体系审核检查表受审核部门:人事总务部审核地点:审核日期:审核员:序号内容标准条款检查内容和方法检查结果评价ISO9001:2015ISO14001:2015GB/T28001-20111组织的岗位、职责和权限5.35.34.1.1查看公司组织架构图,询问部门负责人,了解公司的部门、岗位设置如何?职责和权限如何得到分派、沟通和理解?2人员7.1.2询问部门负责人,是否制定公司人力资源发展规划?查看人员名册和档案,确认管理体系运行和控制所需的人员有哪些?如何得到这些人员?提供的人员是否满足需求?3基础设施7.1.3实地观察,确认公司管理体系过程运行所需的基础设施有哪些?是否满足过程运行的需求?维护情况如何?尤其检查特种设备管理情况。4过程运行环境7.1.4实地观察,确认公司管理体系过程运行环境如何?是否满足过程运行的需要?5知识7.1.6询问负责人,确定运行过程所需的知识包括哪些?这些知识如何获得?如何应用?是否得到保持和更新?6能力7.27.24.4.2询问负责人,是否确定人员所需的能力?如何评价其控制下的人员具备所需的能力?是否建立员工绩效考核制度并实施?为获取所需能力采取了哪些措施?查看相关人员档案、培训记录,确认人员的能力是否满足需求。7意识7.37.34.4.2抽查员工,与其交谈,确认员工是否了解公司的管理方针?是否清楚自己部门管理目标?是否清楚其工作要求和违反要求时的后果?8信息交流7.47.44.4.3询问负责人,如何就质量/环境/职业健康安全管理体系相关信息进行内部和外部沟通?沟通的内容包括哪些?沟通的内容是否完整?沟通是否及时?查看有无员工代表参加协商的活动记录?9环境因素6.1.2询问部门负责人,与部门工作相关的环境因素有哪些?环境因素是否得到有效识别?10危险源辨识、风险评价4.3.1询问部门负责人,与部门有关的危险源有哪些?危险源的识别与风险评价是否充分?11运行策划和控制8.14.4.6询问负责人,如何向外部供方、承包方沟通环境/职业健康安全的要求,如何对其进行控制?是否有能源资源节约日常运行进行检查和记录?采取了哪些措施节约材料和能源?是否对部门运行产生的危险废弃物进行有效管理并形成相应记录。12应急准备和响应8.24.4.7询问负责人,识别的与部门工作相关的紧急情况有哪些?建立了哪些应急预案?现场观察,确认进行了哪些应急准备?配备了哪些应急资源?检查应急演练的相关记录,确认应急演练是否定期实施?应急预案是否得到及时评价和更新?备注:A-符合;B-观察项;C-轻微不符合;D-严重不符合编制:审核:记录编号:ABCD-09-007-03-SOB/0本记录保存期3年体系审核检查表受审核部门:营业部审核地点:审核日期:审核员:序号内容标准条款检查内容和方法检查结果评价ISO9001:2015ISO14001:2015GB/T28001-20111产品和服务的要求8.28.14.4.6询问负责人,与顾客沟通的内容包括哪些?哪些部门参与了产品(服务)要求的确定?确定的产品(服务)要求包括哪些?是否考虑了适当的合规义务要求?抽查合同情况,确认合同评审是否符合要求?合同的变更时是如何处理的?2外部提供过程、产品和服务的控制8.48.14.4.6询问负责人,外部提供的废旧物资有哪些?对这些外部供方分别如何控制?是否进行了调查、评价和持续的监视?查看外部供方的名录,抽查外部供方的控制记录,确认外部供方的控制是否符合要求?抽查采购品的相关合同、订单和验收记录,确认对采购品的控制是否符合要求?3交付后的活动8.5.5交付前是否经过自检?交付后的活动有哪些?4顾客满意9.1.2询问负责人,了解其获取顾客满意的方法和途径有哪些?抽查顾客满意度调查表,确认其是否按要求实施顾客满意度调查?调查结果如何?其它顾客满意信息有哪些?是否对这些信息进行了分析和评价?哪些改进机会?5环境因素6.1.2询问部门负责人,与部门工作相关的环境因素有哪些?环境因素是否得到有效识别?6危险源辨识、风险评价4.3.1询问部门负责人,与部门有关的危险源有哪些?危险源的识别与风险评价是否充分?7运行策划和控制8.14.4.6询问负责人,如何向外部供方、承包方沟通环境/职业健康安全的要求,如何对其进行控制?是否有能源资源节约日常运行进行检查和记录?采取了哪些措施节约材料和能源?是否对部门运行产生的危险废弃物进行有效管理并形成相应记录。8应急准备和响应8.24.4.7询问负责人,识别的与部门工作相关的紧急情况有哪些?建立了哪些应急预案?现场观察,确认进行了哪些应急准备?配备了哪些应急资源?检查应急演练的相关记录,确认应急演练是否定期实施?应急预案是否得到及时评价和更新?备注:A-符合;B-观察项;C-轻微不符合;D-严重不符合编制:审核:记录编号:ABCD-09-007-03-SOB/0本记录保存期3年体系审核检查表受审核部门:生产部审核地点:审核日期:审核员:序号内容标准条款检查内容和方法检查结果评价ISO9001:2015ISO14001:2015GB/T28001-20111监视和测量资源7.1.5询问负责人,确定的监视和测量资源有哪些?是否满足监视和测量的需求?查看测量设备清单、测量设备检定/校准计划等,确认有溯源要求的测量设备有哪些?是否按计划实施校准和检验?查看相关的校准或检定报告。现场观察监视和测量资源状态,确认其是否得到适当的维护?测量设备是否得到校准或检验,并进行状态标识?2运行策划和控制8.18.14.4.6询问负责人,如何对生产(服务)过程进行策划?如何对风险和机遇进行控制?生产作业是否有必要的作业指导文件?是否按作业要求进行实施??3生产和服务提供的控制8.5.1查看生产流程文件和生产现场,确认是否建立必要的作业指导文件?人员能力是否满足要求?设备运作是否正常?设备是否得到维护和保养?工作环境是否符合要求?4标识和可追溯性8.5.2产品标识、状态标识及安全标识是否清楚?如何实现追溯?5顾客或外部供方的财产8.5.3顾客财产或外部供方财产有哪些?如何保护?6防护8.5.4对产品的防护措施有哪些?是否有效?7更改控制8.5.68.14.4.6生产服务过程是否发生变更?变更是否已经得到授权?8产品和服务的放行8.6询问负责人,了解产品(服务)放行经过哪些环节?查看相关的检验计划、检验规程,查看检验记录,确认进料检验、过程检验、成品检验等是否按要求实施?检验结果是否满足标准的要求,并得到保存?放行是否经过授权,授权信息是否可以追溯?9不合格输出的控制8.7询问负责人,了解不合格品的控制流程,不合格品的处置方式有哪些?在什么情况下使用?检查不合格品的处理记录,现场检查不合格品的标识和摆放,确认不合格品的控制是否符合要求?10环境因素6.1.2询问部门负责人,与部门工作相关的环境因素有哪些?环境因素是否得到有效识别?11危险源辨识、风险评价4.3.1询问部门负责人,与部门有关的危险源有哪些?危险源的识别与风险评价是否充分?12运行策划和控制8.14.4.6询问负责人,如何向外部供方、承包方沟通环境/职业健康安全的要求,如何对其进行控制?是否有能源资源节约日常运行进行检查和记录?采取了哪些措施节约材料和能源?是否对部门运行产生的危险废弃物进行有效管理并形成相应记录。13应急准备和响应8.24.4.7询问负责人,识别的与部门工作相关的紧急情况有哪些?建立了哪些应急预案?现场观察,确认进行了哪些应急准备?配备了哪些应急资源?检查应急演练的相关记录,确认应急演练是否定期实施?应急预案是否得到及时评价和更新?备注:A-符合;B-观察项;C-轻微不符合;D-严重不符合编制:审核:记录编号:ABCD-09-007-03-SOB/0本记录保存期3年体系审核检查表受审核部门:财务部审核地点:审核日期:审核员:序号内容标准条款检查内容和方法检查结果评价ISO9001:2015ISO14001:2015GB/T28001-20111目标及其实现的策划6.26.24.3.3询问部门负责人,建立的质量/环境/职业健康安全目标中涉及财务资源的有哪些?查看相关达成情况,确认目标的达成和监视情况。2资源总则7.1.17.14.4.1询问部门负责人,公司为建立、实施、保持和持续改进管理体系提供了哪些财务资源?现有的财务资源有哪些约束?3环境因素6.1.2询问部门负责人,与部门工作相关的环境因素有哪些?环境因素是否得到有效识别?4危险源辨识、风险评价4.3.1询问部门负责人,与部门有关的危险源有哪些?危险源的识别与风险评价是否充分?5运行策划和控制8.14.4.6询问负责人,如何向外部供方、承包方沟通环境/职业健康安全的要求,如何对其进行控制?是否有能源资源节约日常运行进行检查和记录?采取了哪些措施节约材料和能源?是否对部门运行产生的危险废弃物进行有效管理并形成相应记录。6应急准备和响应8.24.4.7询问负责人,识别的与部门工作相关的紧急情况有哪些?建立了哪些应急预案?现场观察,确认进行了哪些应急准备?配备了哪些应急资源?检查应急演练的相关记录,确认应急演练是否定期实施?应急预案是否得到及时评价和更新?备注:A-符合;B-观察项;C-轻微不符合;D-严重不符合编制:审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