高级项目管理师-综合计划

国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）1综合管理国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）2项目综合计划1、项目综合计划概述2、综合计划的作用3、项目综合计划的主要内容4、项目综合计划编制的原则5、项目综合计划的编制方法6、项目计划的综合协调国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）31、项目综合计划概述P571)项目综合计划的概念项目综合计划是指以项目的各种单项计划的结果为基础，从战略和全局的目标出发，运用集成和综合平衡的方法所制定出来的，用于指导项目实施和管理的综合计划文件。2)编制项目综合计划的目的协调各项工作的开展，保证项目在计划的范围内顺利实施;对项目的各单项计划进行整体管理.指导各项工作顺利。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）42、综合计划的作用1)指导项目的实施。有了综合计划，能及时地发现项目工作中的偏差，积极采取各种纠正偏差的措施，从而保证项目有效实施的依据。2)度量项目绩效和控制项目的基础项目综合计划中最重要的内容是项目的各种目标和计划要求，这些计划指标和要求是人们制定绩效考核和管理控制的出发点和基准。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）52、综合计划的作用3)项目利益相关者之间沟通的基础项目综合计划界定了项目的主要工作和基线，同时也给出了对于项目沟通计划的和对于项目利益相关者在信息获得和提供方面的权利与责任的规定和说明，从而使项目综合计划成为全体项目利益相关者沟通的基础，使他们具备了共同开展工作及沟通的平台。4)统一和协调项目工作的指导项目综合计划是对于项目各个部门的工作进行统一和协调的指导文件，是对于项目各个专项管理工作进行统一和协调的指导文件。综合计划规定出了项目各工作的目标、任务、时间、范围以及工作流程等，利于整个项目工作的顺利进行，避免多头指挥，防止团队中不同群体的各自为政。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）63、项目综合计划的主要内容1)项目的批准与特许情况描述与说明。有关项目何时、由何人或组织予以批准或项目涉及的各种特许情况的描述与说明，包括批准人以及项目经理的签字等。同时，也要对项目的背景、条件和依据等最为重要的内容进行说明。2)项目简介。主要说明项目综合计划的目的、综合计划概览以及项目各方的背景情况，以及项目使命、目标和战略的描述。3)项目范围的综述。整个项目任务范围的说明，包括项目最终交付物的说明与描述、项目各项目标的描述和说明以及项目整体任务范围的界定和描述。4)项目的组织结构说明。对项目组织结构、团队成员、管理层次以及各成员权利与责任的具体说明。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）73、项目综合计划的主要内容5)项目管理与控制。对项目管理和控制措施的说明，包括对时间、费用等关键因素的管理、范围变更管理、项目信息与阶段报告的管理等。6)项目基准。包括对项目工作分解结构的描述，项目时间、费用等计划的综合，项目的绩效测量基准以及各项目指标优化可能性的说明。7)项目风险。针对项目主要风险的识别、评估、应对方法、风险监控以及风险措施等的描述。8)项目的其他支持文件。包括技术支持文件、项目的子项目计划等。9)项目的各单项管理计划综合计划中可以包括这些计划中的任何一个，计划的详细程度根据项目对于各个单项管理计划的要求而定。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）84、项目综合计划编制的原则P1381)合理性原则。资料、数据是基于项目的环境分析而得到的。重视项目实施与环境之间的关系。2)整体最优原则。项目计划过程中应当从对各种制约因素的综合分析中，权衡利弊。3)效益性原则。增值与优选。4)一致性原则。项目的目标与企业战略的一致性。项目与企业内各个部门和各项目工作的协调一致性。5)社会性原则。目标是项目的所有利益相关者的利益的最大化。计划都必须以整体利益为出发点，注重社会效益。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）95、项目综合计划的编制方法1)资料和信息的收集过去完成的类似项目的历史信息与数据资料项目前期所生成的各种资料与数据编制各单项计划时所收集的信息和数据资料项目利益相关者的信息的收集项目的各单项计划国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）102)项目综合计划的总体分析在前期资料和信息收集的基础上，对项目的各单项计划进行综合平衡。最重要的是对于项目时间、质量和费用三大要素的综合分析。3)项目综合计划的初步方案的编制初步方案的编制中，一般是采用分步集成的办法，先完成项目时间与费用的综合计划，然后再把质量、资源等要素都在统一的综合计划中进行协调和分析，形成初步的综合计划。然后再根据项目所处的环境、技术以及利益相关者的期望等约束，对初步方案进行进一步的优化国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）114)项目综合计划的综合平衡在编制出项目综合计划初步方案之后，还需要通过综合平衡的办法，对项目的目标、任务、责任、进度、费用、质量、资源等各个要素进行全面的综合和统一的协调。根据利益相关者各自的目标要求和期望对项目计划初步方案进行评价和调整。5)项目综合计划的最终确定综合平衡以后，就可以编制出项目的综合计划了。这个最终确定的项目综合计划是项目组织开展项目业务和管理工作的依据，所以必须按照正规的格式来编写，并且要经过项目的最高决策者批准后才能执行。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）126、项目计划的综合协调项目综合计划编制过程中，首先需要进行的工作就是综合协调。项目的各关键要素之间往往存在相关关联和相互制约的关系，必须结合对项目综合计划前期所收集的各种资料和信息的分析，为计划的编制做准备。在这些协调工作中，对于项目的时间、质量和费用这三大要素的分析是最为重要的。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）13项目综合计划P2551、综合平衡原则2、综合平衡的方法国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）141、综合平衡原则（1）系统性原则。从计划全局出发，对计划的各个构成部分,各个主要因素,整个计划指标体系进行的全面平衡。把整个计划都看作是一个系统，寻求系统整体的最优化。（2）合理性原则。根据客观规律的要求,为实现计划目标,合理地确定各种比例关系,从系统论的角度来说,也就是保持系统内部结构的有序和合理。（3）重点性原则。在寻求整体最优的目标下，首先要确定出项目的主要问题，即要平衡对实现项目目标影响最大的关键矛盾。（4）满意性原则。目标是找到使项目的所有利益相关者达到最大满意度的方案。因此，项目综合平衡的基础就是对于利益相关者期望的分析。综合平衡的结果必须满足所有利益相关者的需要和期望，因此，综合平衡的结果也要经过项目利益相关者的全面评审并得到他们的最终批准。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）152、综合平衡的方法以下的六个步骤是管理项目时间、费用和质量平衡的一种常用方法：l识别和了解项目冲突的产生的来源l检查项目目标l分析项目所处的环境和状态l分析各要素变更的可能性l分析和选择最好的综合平衡方案l修改项目计划国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）162、综合平衡的方法项目综合平衡的四种具体情况:（1）质量保持不变（2）费用保持不变（3）时间保持不变（4）三个要素均有变化的情况国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）17计划执行P601、项目执行的含义2、项目执行的步骤国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）181、项目执行的含义项目执行使项目将从此走向实现，相关的活动越来越明确，相关的工作也将得到授权而展开，相关资源会被提交并且分配给相应的活动，最后生成项目的产品或者服务。项目执行和项目计划是互相渗透、不可分割的活动。制定项目计划的主要职能就是用来指导项目执行工作；项目执行的目的就是实施项目计划。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）19项目执行过程国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）202、项目执行的步骤信息分发团队建设质量保证询价来源选择合同管理执行项目计划国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）21计划执行P1421、项目计划执行状况检查方法2、项目计划执行情况分析国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）221、项目计划执行状况检查方法项目计划执行的主要依据就是项目的各项计划。项目执行过程中，要收集关于项目进展情况的信息以及项目的完成情况，并且向项目利益相关者、项目组成员、管理层及其他相关方面作报告。还要在此基础上对项目未来的进展情况进行预测。在这个过程中，要用到多种工具和技术。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）231、项目计划执行状况检查方法1）一般管理技能。2）产品所需的技能和知识。3）工作授权体系。4）执行状况检查例会。5）项目管理信息系统。6）组织程序。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）242、项目计划执行情况分析对项目计划的执行情况进行分析时，可以用到偏差分析、趋势分析和挣值分析等多种技术。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）252、项目计划执行情况分析1）偏差分析用来在项目进展过程中比较期望的项目计划结果和实际结果，以确定是否存在偏差。典型情况下，项目进度和项目成本是度量的主要方面，但是质量、执行技术指标、风险和项目范围也是可以度量的要素。2）趋势分析用来确定随着时间的推移，项目的执行是否得到了提高，其方法是定期的分析项目结果。这些结果都用数学公式进行了度量，试图根据历史信息和结果预测项目的产出。可以使用多个公式来预测未来的行为或发展趋势。3）挣值（Earnedvalue）分析法是常用的绩效测量技术，该方法用三值指标来比较项目获得的成果和付出的代价，可以综合分析进度、费用以及项目的范围。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）26项目计划执行P2701、项目管理信息系统的建立2、项目计划执行的管理3、项目计划执行的评价国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）271、项目管理信息系统的建立项目管理信息系统就是这样一种基于计算机技术而进行的项目管理系统。它能够帮助进行费用估算，并收集相关信息来计算挣得值和绘制S曲线，能够进行复杂的时间和资源调度，还能够帮助进行风险分析和形成适宜的不可预见费用计划等等。国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）281、项目管理信息系统的建立项目管理信息（PMIS）系统构架:安全办公决策图（文）档物资财务合同进度造价质量项目管理信息系统国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）291、项目管理信息系统的建立项目信息管理系统组织机构图:项目信息办公室材料控制部成本控制部计划进度控制部质量控制部人力控制部资料管理部关键工序工期资源优化项目划分结构与进度描述进度数据的采集现场会计财务预测预算函电记录会议记录变更通知文件图值分发记录合同国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）302、项目计划执行的管理项目计划的执行是项目的主体阶段，在这个阶段中，项目管理人员要随时关注项目过程，监视过程、实施计划、跟踪成本、度量输出、审批变更、采取纠正措施以及做出状态报告。项目执行情况的管理和报告所用到的方法和工具与前面相同，增加了一个范围核实：国家职业资格高级项目管理师教案杨爱华CPMP讲稿（2005）313、项目计划执行的评价将项目实际执行的情况与项目计划进行比较和分析，找出差别，分析原因，这就是项目的计划执行评价。评价的结果要以执行报告的形式表现出来。可以使用多种工具和技术来完成这项工作，如：绩效复审、偏差分析、趋势分析、挣值分