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了解信用行业自律合作共赢——ICE8000知识手册系列之信用行业发展与自律篇国际信用评估与监督协会[ICASA]国际诚信企业协会[ICEA]美国国际信用评估与监督协会有限公司北京代表处编◆信用行业得以产生的原因和存在的社会价值就是抑制、压缩骗子的发展与生存空间。信用行业是完善的市场经济不可缺少的行业。◆信用行业的执业准则：独立、中立、客观、公正。◆信用行业显著地存在“合作共赢”的特点。◆信用行业显著地存在社会公共利益优先的特点。版权所有：国际信用评估与监督协会[ICASA]，未经授权不得用于商业目的。了解信用行业自律合作共赢——ICE8000知识手册系列之信用行业发展与自律篇国际信用评估与监督协会[ICASA]国际诚信企业协会[ICEA]美国国际信用评估与监督协会有限公司北京代表处编ICE8000知识手册系列之信用行业发展与自律篇22通联方式：北京地址1(外联)：北京市朝阳区西大望路20号枢纽大厦4019房（地铁一号线大望路站现代SOHO城南800米）邮编：100022北京地址2：北京市密云密西花园8-4-602邮政编码：101500联系电话：010-6770606461091341网址：电子邮件：fbj2010@163.comICE8000国际信用机构名单亨瑞特(北京)信用评价事务所昆明资智经济咨询服务有限公司陕西万丰信用评价有限公司太原市万和信信用评价有限公司成都迈高咨询管理有限公司石家庄智荣信用评价有限公司奥纳斯特（北京）信用评价有限公司河南高盛信用评价有限公司武汉科力协信用评价咨询有限公司北京万兴源信用评价有限公司济南齐信信用评价服务有限公司注：上述名单与电话如有变动，恕不另行通知。更多ICE8000国际信用机构查询或其联系方式查询请登录：。了解信用行业自律合作共赢33第一章国际信用行业约定术语（摘录）............51承诺.............................................................................52信用、诚信..................................................................53组织、单位..................................................................64利益关系人、利益相关方..........................................6第二章信用行业的历史形成与发展....................7一、世界信用行业的历史形成与发展..........................7二、我国信用行业的产生与发展..................................9第三章信用行业的社会意义与执业准则..........11第四章信用行业的特点......................................12一、共生共赢的特点....................................................12二、社会公共利益优先的特点....................................14第五章信用行业的分类......................................15一、立信与征信............................................................16二、主要的分支行业....................................................17第六章信用行业与社会信用体系......................22一、社会信用体系概念界定的意义............................22二、社会信用体系概念的界定....................................23三、市场经济本身就具备社会信用体系....................25四、建立有效社会信用体系的四个必要条件............26五、社会信用体系的基本框架与运行机制................31ICE8000知识手册系列之信用行业发展与自律篇44第七章ICE8000国际信用监督体系简介.........33一、体系简介................................................................33二、ICE8000国际信用监督体系的特点....................34三、ICE8000国际信用监督体系产生的历史背景....36四、ICE8000国际信用监督体系的组成内容............37五、ICE8000国际信用监督体系的设计原理............37第八章信用市场容量、生命周期与国家政策..44一、市场容量................................................................44二、生命周期................................................................45三、法律、国家政策分析............................................45第九章ICE8000国际信用机构自律...................46一、成为ICE8000国际信用机构的条件....................46二、特别授权................................................................47三、普通授权................................................................47四、授权程序................................................................48五、执业准则与处罚....................................................48六、品牌自律与处罚....................................................50第十章常见问题..................................................51一、如何投身ICE8000国际信用行业？....................51二、如何获得ICE8000国际信用机构授权？............51附件1对ICE8000国际信用机构的六点建议....51了解信用行业自律合作共赢55第一章国际信用行业约定术语（摘录）1承诺组织做出的作为或不作为的意思表示，从承诺的形式上分为明示的承诺和隐含的承诺。1．1明示的承诺：指双方以理解一致的方式达成的明示的合同，如文本合同、样品、广告、说明书、公开文件等。1.2隐含的承诺:指虽未约定的但应当遵守的其它要求，如适用的法律法规、产品或服务应当具备的功能或用途、行业惯例等。2信用、诚信分为广义的信用和狭义的信用。2．1广义的信用即诚信，指履行承诺，是组织和个人的行为准则，包括：a)遵守法律、法规；b)履行合法、有效的承诺；c)对于不合法、无效的承诺，积极采取法律救济手段；（如因重大误解或对方欺诈、胁迫而作出的承诺，应ICE8000知识手册系列之信用行业发展与自律篇66当积极采取法律措施。）d)对于因意外而没有履行承诺时，积极采取补救措施；e)善意地对待利益相关人。2.2狭义的信用，是以偿还为条件的价值运动的特殊形式，多产生于货币借贷和商品交易的赊销或预付当中，其主要形式包括国家信用、银行信用、商业信用和消费者信用。对于狭义的信用，也可以理解为能力，即：一种建立在信任基础上的，不用立即付款就可获取资金、物资、服务的能力；或是：一种受信方向授信方在特定时间内所作的付款或还款承诺的兑现能力（也包括对各类经济合同的履约能力）。3组织、单位泛指企业单位、事业单位、政府等各类组织和个人。4利益关系人、利益相关方泛指与一个单位存在各种直接利益关系的单位和个人，包括投资人、客户、合作伙伴、员工、政府机关等。了解信用行业自律合作共赢77第二章信用行业的历史形成与发展一、世界信用行业的历史形成与发展起初，以乡村与社区为单元的村社经济时期，社会分工较少，交易区域较小，人们流动的区域也有限，往往几辈人一直生活在一个地方，这时人们都不愿意失信，因为失信信息会很快地传播给他的利益关系人，人们都不愿意与其交往了，失信者的生存与发展会立即受到威胁。比如：张三借了李四1000元钱不还，那么李四会在全村或全社区说张三不讲信用，借钱不还，这样张三就很难再借到钱了，甚至张三的儿子都会因此事受影响。再比如：王二在一个社区卖油，如果王二的油一次出现了质量问题，让人中毒了，那么以后可能人们都不再买他的油，他只能到较远的地方重新居住，但这样经济或其它成本很高，几乎是不可能的。这种失信受惩迫使人们不愿失信的现象，我们称之为村社经济基础上的诚信约束机制。后来，到一百多年前的欧洲与北美，因为行业分工的细化和经济交易区域的扩大，信用信息无法及时地传播到特定的经济交易主体，经济交易主体之间信息不对称现象越来越严重，原来建立在村社经济基础上诚信约ICE8000知识手册系列之信用行业发展与自律篇88束机制失效了，商业诈骗行为盛行，经济主体信用风险增加。这时间，一些公司为了防止上当受骗，在交易之前只好派专人到对方所在地进行调查，了解对方的信用情况。在这种历史背景下，1830年，世界上第一家信用服务公司在英国伦敦成立，主要从事信用调查服务，其成立的初衷是向贸易双方提供对方背景和信用信息服务，防止交易双方相互不信任和诈骗行为，减少交易摩擦，促进交易的顺利进行。信用行业从一诞生，便蓬勃发展。随着信用行业的发展，信用服务的供求双方也不再满足于仅仅提供信用调查信息，而开始在信用调查信息的基础上，对调查对象发表更为专业的信用评估意见。1841年，世界上第一家信用评估机构在纽约设立。信用行业也从单纯调查阶段进入了信用评估阶段。随着经济与社会的发展，信用评估的对象范围也扩展到各行各业，信用行业本身也开始分工细化，并逐渐分为四大类别的信用机构：一类是商业信用评估机构，就是传统的信用评估机构，其接受一方委托对另一方的信用状况进行调查、评估，为委托方决策提供信用信息，邓白氏公司就属于这一类；一类是个人信用评估机构，也称之为消费者信用评估机构，其主要收集个人信用信息并对外提供评估报告，美国著名个人信用局（益佰利公司）就属于此类；一类是面对资本市场的债券信用评估机构，也就是人们所说的信用评级机构，主要是对债券发行人或债券的信用强度进行评估，这类机构的主要代表有：穆迪、了解信用行业自律合作共赢99标准普尔、惠誉；一类是信用认证机构，主要是对各类组织的信用状况和信用管理情况是否符合某种公开的标准的信用评价机构，这类机构的主要代表是ICE8000国际信用监督体系的发起者——国际信用评估与监督协会和国际诚信企业协会。与此同时，信用行业的发展，进一步刺激了以赊销为特征的信用交易的发展，而信用交易的发展使信用行业产生了更多的延伸服务及提供延伸服务的信用机构，主要有商账追收、商账保理、信用保险、信用担保、信用培训、信用管理咨询等。我们将在下面第五节会对信用行业的分类作一简述。二、我国信用行业的产生与发展在元朝，我国的城市地区，就产生了一些专门为商人提供调查服务的机构和人员，往往取名为“百跑堂”等，但由于我国长期以农业为主，商业不发达，信用调查服务需