浙江省台州医院ISO9001:2000QMS文件编写培训上海科隆管理咨询服务有限公司SHANGHAIKOLNMANAGEMENTCONSULTING,CO.,LTD.2005年11月16日杨子江–上海科隆管理咨询服务有限公司资深咨询师–国家注册高级咨询师–英国IRCA高级审核员–英国IPMA职业培训师–上海交通大学工商管理学硕士ISO9001文件编写一、编写文件的目的二、ISO9001体系文件的架构三、编写文件的要领和方法四、如何对文件进行评审编写文件的目的描述ISO9000条款在组织中的应用规范流程,确定4W1H-who、what、when、where、how规范操作--作业指导书要描述应注意的环节发现问题及时修订ISO9001文件的架构质量手册程序文件作业指导书记录表单文件间的接口编写文件的要领和方法确定要控制的过程描述过程中的活动规范活动的职责和操作方法考虑可能引起的失效必须保存的记录文件的审核批准如何对文件进行评审质量手册与标准的符合性标准要求必需的程序文件文件之间是否有冲突流程是否清晰接口是否明确职责和操作方法是否符合实际谢谢!上海科隆管理咨询服务有限公司SHANGHAIKOLNMANAGEMENTCONSULTING,CO.,LTD.