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走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：C）oA.相关知识点速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD）oA.trademanageroB.已下单买家可以通过邮箱oC.站内信oD.已下单买家可以通过订单留言2.2、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD）oA.WebmoneyoB.MastercardoC.BoletooD.VISA相关知识点速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：CD）oA.买家申请取消订单oB.有纠纷的订单oC.等待付款oD.等待确认收货订单相关知识点速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD）oA.至少参加一项营销活动oB.属性填写率大于60%oC.20%的产品支持免运费oD.上架120个以上的产品相关知识点如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：BD）oA.I684GoB.(12piece)NEW100%cottonmen'sunderwearoC.2010newpartydressbridaldresseveningdressoD.CustomMadeMermaidSatinSweepTrainWeddingDress2.2、产品有效期有哪两种选择（正确答案：CD）oA.7天oB.60天oC.14天oD.30天3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC）oA.引流款oB.爆款oC.利润款oD.长尾款4.4、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：ABCD）oA.全面准确的属性oB.完整而又重点突出的标题oC.与产品匹配的类目oD.完整清晰的详细描述相关知识点如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、以下对淘代销说法正确的是（正确答案：BC）oA.产品导入后必须从该淘宝卖家处进货oB.通过一键导入工具导入淘宝商品oC.便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度oD.淘代销产品发布无数量限制2.2、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：ABCD）oA.填写更多关键词oB.补充详细描述内容oC.修改确认产品标题oD.补充必填属性3.3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？（正确答案：ABCD）oA.为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品oB.有知识产权风险oC.当前剩余的可认领的产品数名额已满oD.不在代销类目开放的范围之内4.4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：BCD）oA.好评率oB.当前未受网规处罚oC.成功交易率oD.成功交易订单数相关知识点速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：ABCD）oA.重复铺货骗曝光oB.商品销量炒作oC.商品标题关键词乱用oD.商品类目乱放2.2、卖家哪些服务能力会影响产品排名（正确答案：ABCD）oA.纠纷、退款情况oB.订单执行能力oC.卖家服务响应能力oD.好评情况相关知识点国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）1.1、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天（正确答案：BD）oA.27天oB.39天oC.14天oD.60天2.2、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（正确答案：ABCD）oA.卖家可选用线上发货oB.卖家在自己填写的发货时间内必须发货oC.卖家可自己联系物流商发货oD.卖家必须使用买家选择的物流方式3.3、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD）oA.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。oB.发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。oC.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。oD.标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。4.4、平台认可正式有效的物流信息包含哪些（正确答案：ABD）oA.DHL官网信息oB.各国邮政官网可查的信息oC.专线网站信息oD.线上发货物流信息5.5、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些（正确答案：BCD）oA.中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天oB.商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天； oC.中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天oD.EMS,E邮宝默认时间27天；6.6、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天（正确答案：C）oA.14天oB.39天oC.27天oD.60天7.7、哪里可以查询物流状态？（正确答案：BCD）oA.速卖通卖家频道oB.商业快递官网oC.邮政官网oD.订单详情页面8.8、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABC）oA.ePacketoB.EMSoC.ChinaPostAirMailoD.DHL9.9、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家（正确答案：ACD）oA.买卖双方未达成一致oB.货物已妥投oC.买家提起纠纷oD.货物超时未到达10.10、如何选择物流服务商？（正确答案：ABCD）oA.平台官方物流方式：发货时选择线上发货oB.卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。oC.找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；oD.找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；相关知识点如何做好店铺自主营销（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.1、设置店铺优惠劵有哪些好处（正确答案：ABCD）oA.商品详情页面标识吸引买家oB.巩固老买家粘度oC.刺激买家下单，提升客单价oD.提升店铺购买率2.2、关于满立减活动哪些描述是正确的（正确答案：BC）oA.设置可以跨月oB.满立减和店铺优惠劵可以叠加使用oC.活动开始时间为美国时间oD.活动在创建后48小时开始3.3、限时限量活动可以实现哪些促销目的（正确答案：ABCD）oA.打造活动款oB.打造爆款oC.清库存oD.推新款4.4、满立减活动可以同时设置多个（正确答案：ACD）oA.提升店铺客单价oB.搜索页面满立减标志额外曝光oC.店铺首页明显标识吸引买家oD.商品详情页面标识吸引买家5.5、关于全店铺打折哪些描述是正确的（正确答案：ABCD）oA.不同的分组可以设置不同的折扣oB.一旦活动进入“等待展示”，活动则不可编辑oC.活动开始时间为美国时间oD.可以用营销分组对店铺产品进行分组6.6、设置全店铺打折有哪些作用（正确答案：ABCD）oA.全店铺打折商品主图折扣标识oB.买家搜索页面saleitems额外曝光oC.买家收藏夹&购物车折扣提醒oD.快速提升店铺销量相关知识点如何参加平台活动（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）1.1、平台活动的选品原则包括哪些内容（正确答案：ABCD）oA.报名折扣符合活动要求oB.产品好评率oC.近期产品的出单数量oD.产品转化率2.2、平台活动有哪些（正确答案：ABCD）oA.俄罗斯团购oB.巴西团购oC.平台大促oD.superdeals相关知识点数据纵横工具介绍（不定项选择，共7题，每题2分，共14分）1.1、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选（正确答案：ABCD）oA.时间oB.行业oC.商品结果数范围oD.国家2.2、数据纵横中哪些内容属于商机发现（正确答案：ACD）oA.搜索词分析oB.实时风暴oC.行业情报oD.选品专家3.3、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：C）oA.实时风暴oB.搜索词分析oC.商铺概况oD.商品分析4.4、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么（正确答案：A）oA.实时风暴oB.商铺概况oC.商品分析oD.行业情报5.5、选品专家中的数据可以选择哪些时间段（正确答案：BCD）oA.14天oB.7天oC.30天oD.1天6.6、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到（正确答案：D）oA.商品分析oB.实时风暴oC.搜索词分析oD.商铺概况7.7、行业情报通过哪些数据维度分析行业（正确答案：ABCD）oA.访客数占比oB.在售商品数oC.成交额占比oD.供需指数相关知识点搜索作弊（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.1、以下哪些属于黑五类产品（正确答案：ABCD）oA.大促专用oB.补邮费oC.预售oD.赠品2.2、如何避免SKU作弊（正确答案：ABCD）oA.保证填写的运费正确oB.不同款式单独发布oC.保证填写的计量单位正确oD.配件套餐等单独发布3.3、SKU作弊会有哪些处罚（正确答案：BCD）oA.限制发布oB.搜索屏蔽oC.屏蔽店铺oD.关闭店铺相关知识点纠纷规则（不定项选择，共3题，每题2分，共6分）1.1、如何避免货物破损的纠纷（正确答案：ABCD）oA.发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。oB.仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。oC. 积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑oD.提醒买家收货前检查包裹。2.2、哪些情况会产生纠纷（正确答案：ABCD）oA.产品质量问题oB.未收到货物oC.货物与描述不符oD.货物破损/短装3.3、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力（正确答案：AB）oA.卖家责任裁决率oB.裁决提起率oC.纠纷率oD.好评率相关知识点平台规则入门（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）1.1、以下哪些情况会引起账号关闭（正确答案：ABCD）oA.欺诈oB.发布侵权违规产品oC.虚假发货oD.知识产权侵权被投诉2.2、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚（正确答案：ABCD）oA.清退账号oB.冻结账号oC.关闭账号oD.警告3.3、炒信炒销量会有哪些处罚（正确答案：ABCD）oA.冻结及关闭账号oB.删除违规信用积分oC.搜索排序靠后oD.删除违规产品的销量4.4、发布以下哪些禁限售产品会被扣分（正确答案：ABCD）oA.露点图片oB. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备oC. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂oD. 烟草