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第一节火灾报警任何单位和个人在发现火灾时，都应迅速准确地报警，成年公民应积极参加火灾扑救，这不仅是每个公民应尽的义务，同时也是《消防法》的明确规定。第五条任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。对谎报火警的，《消防法》第62条规定了应承担法律责任。依照《治安管理处罚法》第25条规定：处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者500元以下罚款。一、报火警的意义和对象经验告诉我们，在起火后的十几分钟内，能否将火扑灭，不酿成大火，这是个关键时刻。把握住这个关键时刻主要有两条：一是利用现场灭火器材及时扑救；二是及时报警。不管火势大小，都应立即报警。不要以为自己有足够的力量扑灭就不向消防报警，存在侥幸心理，以为自己能扑灭；火势的发展往往是难以预料的，如扑救方法不当，对起火物质的性质不了解，灭火器效用所限等原因，均有可能控制不住火势而酿成大火。一、报警的对象1、向公安消防队报警；2、向单位（地区）专职、志愿消防队报警；3、向受火灾威胁的人员发出警报，以便他们迅速做好疏散准备尽快疏散。二、报火警的方法报火警时可根据条件分别采取以下方法进行：1、使用电话报警，派人到路口接应；2、火灾自动报警系统报警；3、应急广播系统报警。三、报火警的内容在拨打火警电话向公安消防队报火警时，必须讲清以下内容：1、发生火灾单位或个人的详细地址；2、火灾概况。3、报警人基本情况。主要包括：姓名、性别、年龄、单位、联系电话号码等。（报火警时不要慌张）允许疏散时间一、在建筑物发生火灾后，人员安全离开建筑物的时间叫允许疏散时间。二、影响允许疏散时间的因素：１、吸进燃烧产物，缺氧，窒息，中毒死亡；２、烧死；３、砸死，炸死，跳楼；４、心脏病突发后死亡；５、其他原因死亡。影响人员允许疏散时间的主要因素是：１、火场燃烧产物（有毒气体）和高温对人体的威胁最大；２、建筑结构的倒塌和破坏。所以，火灾现场对人员的威胁时间，因条件不同，少则为1.5～2分钟，多则为4～5分钟。因此，人员允许疏散时间必须低于1.5～5分钟，否则就有影响。增加内容安全出口凡是符合安全疏散要求的走道、楼梯、门等都叫安全出口，这些都是安全疏散的重要设施。到安全出口的距离，受到三个方面因素的制约：１、距离不能太远；２、安全出口的数量不能少；３、安全出口的宽度不能过窄。增加内容公众聚集场所消防安全指示标志消防法16、17条规定消防安全标志是一种指示性标志，它是由带有一定象征意义的图形符号或文字，并配有一定的颜色所组成。它警示人们应该怎样做，不应该怎样做，人们看见这些标志时，马上就可以确定自己的行为。一、消防安全指示标志的作用消防安全工作需要靠人的因素来维系，同时也与物的因素紧密相关，如消防设施、消防器材和消防安全标志。消防设施、器材因其直观实用并具备灭火的功效被大家熟悉，而消防安全标志则容易被人们忽视。因此，我们要注意纠正对消防安全标志的忽视，正确认识它的重要作用。增加内容（一）警示隐患的作用在油库区、仓库区、生产易燃易爆物质的单位，以及运输易燃易爆物质的车、船上，大家可以看到文字与图形组合的消防安全标志。这些标志可以时时提醒人们应该怎样做，不能怎样做，从而防止人为的危险因素，避免火灾发生。警示隐患的作用警示的作用警示的作用（二）助于疏散和逃生的作用消防安全标志简易、实用，往往又能在关键时候起到解“燃眉之急”的作用。按国家规定，凡公共娱乐场所、医院以及高大的建筑物内，在门的顶部，疏散走道和转弯处的墙角上，都要设置消防安全标志。但是在现实生活中，往往有些单位和个人，法制观念淡薄，不按规定设置和使用消防安全标志，结果铸成大错。紧急出口疏散通道方向滑动开门二、怎样识别消防安全指示标志消防安全标志，它们所表示的意义和作用各不相同。对于这些消防标志，人们如果能做到会识别，并懂得其表示的意义，就可以更好地做好消防工作。一旦发生火灾，就可以按照标志所标明的方向有秩序地撤离逃生，减少人员伤亡。（一）火灾报警和手动控制装置的标志1、消防手动启动器用以指示火灾报警系统或固定灭火系统手动启动装置。其图形为正方形，背底为红色，符号为白色。增加内容2、发声警报器用以指示该手动启动装置是用来启动发声警报器的装置，可以单独使用，也可以与手动启动装置标志一起使用。其形状为正方形，背底为红色，符号为白色。如图所示。增加内容3、火警电话用以指示或显示在发生火灾时，专供报警的电话及电话号码。其形状为正方形，背底为红色，符号为白色。如图所示。增加内容（二）紧急时疏散途径的标志1、紧急出口用以指示在遇有突发事件紧急情况下，可供使用的一切出口。在远离紧急出口的地方通常与一个箭头标志联用，以指示到达出口的方向，其形状为正方形或长方形，背底为绿色，符号为白色，如图所示。2、方向辅助标志①疏散通道方向（逃生路线方向箭头）。标示到达紧急出口的方向，也可与紧急出口标志使用。其形状为正方形或长方形，背底为绿色，符号为白色。如图所示。疏散通道方向②推开、拉开、击碎板面等标志。推开、拉开标志置于门上。用来指示门的开启方向。形状为长方形或正方形，背底为绿色，符号为白色。如图所示。拉开推开击碎板面标志可以用于指示以下内容：①必须击碎玻璃板才能拿到钥匙或拿到开门工具；②必须击碎玻璃才能报警；③必须击碎、打开板面才能制造一个出口。（三）灭火设备的标志用以表示灭火设备各自存放或存在的位置，它告诉人们如发生火灾，可供随时取用。常用的灭火设备分别以图形表示，如图。消防水带灭火器地下消火栓地上消火栓灭火设备水泵接合器灭火设备或报警装置方向灭火设备或报警装置方向消防手动启动器消防梯（四）具有火灾爆炸危险性的标志生产、储存和运输易燃易爆危险化学品的过程中，人们为了有效地预防易燃易爆危险化学品火灾的发生，无论是生产场所、存储单位或是运输车船上，都设置有各种不同的消防安全标志。1、当心火灾标志这类标志对人们起警示和告诫作用。如易燃物质标志用以警告人们有易燃物质，要当心火灾。再如当心爆炸警告标志用以警告人们有可燃气体、爆炸物或爆炸性混合气体，要当心爆炸。这类标志为正三角形，背底为黄色，符号和三角形为黑色，如图所示。当心火灾当心爆炸2、禁止用水灭火标志用以表示该类物质不能用水灭火，或用水灭火会对灭火者及周围环境产生一定程度的危害或危险。如图所示。禁止用水灭火3、禁止吸烟和禁止烟火标志用于吸烟或明火能引起爆炸的地方。此类标志背底为白色，符号为黑色，圆圈和斜线为红色，如图。禁止烟火禁止吸烟4、禁止带火种、存放易燃物和禁止燃放鞭炮等标志禁带火种禁止燃放鞭炮禁放易燃物三、消防安全指示标志的使用原则消防安全标志必须设置在醒目并与消防安全有关的地方，使人们看到后有足够的时间理解它所表示的意义，明白怎样使用和及时停止某种违章行为，自觉地遵守和维护社会公共安全。第二节人员和物资的安全疏散一、人员密集场所的人员疏散应注意以下问题：（一）制订安全疏散计划；（二）保证安全通道畅通无阻；（三）安全疏散时要酌情通报情况，做到有秩序疏散；（四）分组实施引导。社会单位是消防安全工作的责任主体，国家的消防法律、法规和技术规范最终都需要社会单位去落实。所以，只有单位切实履行消防安全职责，落实消防安全措施，强化自身消防安全管理，消防工作才会有坚实的社会基础，火灾危害才能够得到有效控制。那么如何实现上述目标呢？就是在社会单位开展消防安全“四个能力”建设。（一）什么是“四个能力”？1、检查和整改火灾隐患能力；2、扑救初期活在能力；3、组织引导人员疏散逃生能力；4、消防安全知识宣传教育培训能力。（二）为什么要开展“四个能力”建设？从我国火灾情况分析，导致火灾及群死群伤的主要原因：1、单位存在火灾隐患而熟视无睹；2、初期火灾处置不力；3、单位未能履行引导现场人员疏散；4、消防安全宣传教育不够。开展“四个能力”建设的主要作用（一）是贯彻公安部61号令的有效载体（二）前移了火灾预防的“关口”（三）是把火灾消灭在萌芽时期的有效手段（四）是遏制群死群伤事故发生重要手段（五）是消防宣传教育培训的有效载体社会单位开展消防安全“四个能力”建设的基本要求1、提高思想认识，加强组织领导2、全员积极参与，提升整体素质3、抓好制度落实，强化内部管理4、强化宣传教育，营造良好氛围二、人员的安全疏散不履行疏散和引导义务的，《消防法》第68条规定了应承担的法律责任：人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务，情节严重，尚不构成犯罪的，处五日以上十日以下拘留。（一）稳定情绪，维护现场秩序火灾时，在场人员有烟气中毒、窒息以及被热辐射、热气流烧伤的危险。因此，发生火灾后，首先要了解火场有无被困人员及被困地点和抢救的通道，以便进行安全疏散。一般情况下，绝大多数的火灾现场被困人员可以安全疏散或自救，脱离险境。因此，必须坚定自救意识，不惊慌失措，冷静观察，采取可行的措施进行疏散自救。（二）鱼贯地撤离疏散时，如人员较多或能见度很差时，应在熟悉疏散通道的人员带领下，有序地迅速撤离火灾现场。（四）积极寻找各种逃生方法在发生火灾时，首先应该想到通过安全出口、疏散通道和疏散楼梯迅速逃生。切勿盲目乱窜或奔向电梯（因为火灾时电梯的电源常常被切断，同时电梯井烟囱效应很强，烟火极易向此处蔓延）。应充分利用建、构筑物内配备的消防救生器材或选择落水管道和窗户进行逃生。通过窗户逃生时，必须用窗帘或地毯等卷成长条，制成安全绳，用于滑绳自救，绝对不能急于跳楼，以免发生不必要的伤亡。如果被困在三楼以上，则不能盲目跳楼，可转移到其他较安全地点，耐心等待救援。如果上述措施行不通时，则应退回室内，关闭通往着火区的门窗，还可向门窗上浇水，延缓火势蔓延，并向窗外发出求救信号或呼喊引起楼外人员注意，设法求救；高层建筑着火时，疏散较为困难，因此更应觉着冷静，不可采取莽撞措施，以避免造成伤害。（五）自身着火，快速扑打，不能奔跑火灾时人身着火的应急措施。一旦衣帽着火，应尽快地把衣帽脱掉，如来不及，可把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使身上的火越烧越旺，造成烧伤。身上着火，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭；在场的其他人员也可用湿麻袋、毯子等物把着火人包裹起来以窒息火焰；或者向着火人身上浇水，帮助受害者将烧着的衣服撕下；（六）保护疏散人员的安全，防止再入“火口”三、物资的安全疏散（一）应急于疏散的物资：1、疏散那些可能扩大火势和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的汽油、柴油油桶，充装有气体的钢瓶以及其他易燃、易爆和有毒的物品。2、疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如档案资料、高级仪器、珍贵文物以及经济价值大的原料、产品、设备等。3、疏散影响灭火战斗的物资。例如妨碍灭火行动的物资、怕水的物资（糖、电石）等。（二）组织疏散的要求：1、将参加疏散的职工或群众编成组，指定负责人，使整个疏散工作有秩序地进行。2、先疏散受水、火、烟威胁最大的物资。3、尽量利用各类搬运机械进行疏散。4、怕水的物资应用苫布进行保护。第三节初起火灾扑救火灾初期阶段，一般燃烧面积小，火势较弱，在场人员如果能采取正确的方法，就能将火扑灭。如果错过了初期灭火的时机或初期灭火失败，火势蔓延将造成惨重的损失。一、火灾扑救的指导思想和原则无论是义务消防人员还是专职消防人员，在扑救初期火灾时，必须坚持“救人第一”的指导思想，遵循先控制后消灭，先重点后一般的原则。（一）救人第一火灾发生后，应当立即组织营救受害人员，疏散、撤离受到威胁的人员，坚持“救人第一”的指导思想，优先保障遇险人员的生命安全。（二）先控制先控制是指扑救火灾时，先把主要力量部署在火场上火势蔓延的主要方面，设法堵截，对发展的火势实施有效控制，防止蔓延扩大，为迅速消灭火灾创造有利条件。（三）后消灭后消灭，是在控制的前提下，集中全部力量主动向火点进攻，在控制过程中开始进行消灭，直到迅速全面彻底消灭火灾。二、火灾扑救的基本方法在火灾扑救中要根据不同情况适时地采取堵截、快攻、排烟、隔离等基本方法。（一）堵截堵截火势，防止蔓延或减缓蔓延速度，或在堵截过程中消