《跨境电商运营》课程汇报

《跨境电商运营》课程汇报汇报目录一、课程定位及建设目标二、课程诊改的必要性三、课程诊改的方法及措施四、课程诊改的成效一、课程定位及建设目标（一）课程定位1.必修；核心专业课2.前置课程：思想道德素质课程、身心健康素质课程、计算机及英语应用能力必备知识、人文艺术素质课程、科学技术素质课程、职业基本素质课程、电子商务概论等课程。•同步职业技能、企业运营课程主要包括：《电子商务基础》、《经济管理基础》、《电子商务数据库技术》、《电子商务行业动态和典型应用场景分析》、《国际商务综合实务》、《网络编程技术》、《网络营销实务》、《经济管理基础》、《商务应用文写作》、《旅游电子商务应用》等。•3、后续职业发展课程主要包括：《电子商务法律法规》、《电子商务专业英语》、《客户关系管理》、《商务信息搜集与处理》、《企业经营与管理实务》、电子商务类相关企业顶岗实习等4、课程目标：•知识目标•通过本课程的学习，学生需要掌握跨境电子商务的基本理论知识，包括基本概述、跨境电子商务网店的售前准备、店铺装修或网页设计、订单处理尤其是跨境订单处理、客户服务、营销推广、业务管理等。全面了解跨境电子商务的运营模式，包括商务运营方式、国际支付、国际物流等具体操作流程，通过具体案例的学习，掌握市场分析、商品和营销渠道、网店开设等具体内容。•技能目标•具备跨境电子商务一般的网络操作能力，包括国际支付、国际物流等，具备一般订单和特殊订单的处理能力，以及高效的客户服务沟通能力和技巧。同时，通过对速卖通、e-bay等运营情况的掌握，学习适当的跨境电子商务营销手段，包括社交媒体和移动互联网平台在其中的运用。•素质目标•《跨境电子商务实务》是一门紧密结合近年来电子商务行业发展前沿的课程，实用性和新颖性很强，通过本课程的学习，使学生能够具备较强的岗位协调与人际沟通及处理突发问题的能力，具有较强的创新意识，及较强的跨境电子商务操作能力和基层管理能力。•二、课程诊改的必要性•跨境电商的发展繁荣对于人才培养质量的新要求•《跨境电商运营》的课程改革势在必行•现行课程体系存在问题•三、课程的诊改方法及措施•（一）聚焦完善课程目标链，推动质量观念更新•问题：部分教材内容与行业新需求存在脱节现象•措施：1.加强校企合作2.基于工作过程导向的课程设计思路•（二）以市场调研为基础，完善教学内容•问题:课程内容实践性不够强，缺乏一定的市场调研与分析措施：1.加强市场调研2.注重职业素养的培养•（三）以岗位为基础，强化跨境电商运营能力培养•问题:实训条件限制；部分内容与岗位对接性不强措施：1.强化知识与岗位对接2.注重理实结合3.进行工作任务驱动的项目教学•（四）推进双语教学，全面提升学生能力•问题:学生普遍英语水平较低措施：1.加强双语教学，2.注重提升学生的跨文化交际能力3.注重提升外贸英语语言运用能力•四、课程的诊改成效•（一）深化校企合作，强化实践技能训练•措施：1.筹建跨境电子商务实训室2.强化师资；组建阿里巴巴订单班•（二）改进课程体系•措施：1.序化考核目标2.强化双语教学3.校企合作教学资源的开发4.基于工作任务设计学习情境以及子情境汇报结束，谢谢聆听！