第2讲-网站的需求分析与规划

网站建设授课教师：宁艳Tel:15813358693QQ:765482378E-mail:[e-mail]网站建设宁艳[e-mail]第二讲网站的需求分析与规划网站建设宁艳[e-mail]网站的需求分析随着网络技术的飞速发展，互联网成为人们发布和获取信息的重要渠道之一。通过互联网，企业发布产品信息，拉近与客户的距离；政府发布政策，政务公开，缩短与百姓的距离；老百姓获取信息、相互交流等。对于用户而言，不同的网站需要能够满足不同的消费需求；对于网站建设者而言，不同的网站需要体现不同的业务需求。网站建设宁艳[e-mail]网站的需求分析在网站设计开发的过程中，需求分析非常重要，具有决策性、方向性、策略性的作用。如果投入大量的人力、物力、财力和时间，开发出来的网站却不符合客户要求，那就是徒劳，需重新设计开发。网站建设宁艳[e-mail]网站的需求分析网站的需求阶段可以细分为需求调研和需求分析两个阶段。这一阶段可从以下几个方面着手：明确目标：在具体的开发之前，要弄清楚用户真正需要的是什么，而开发出来的网站又能够为用户解决什么。有效沟通：通常用户提出的需求是凌乱的、不完整的，甚至是不正确的，因此需要网站分析人员深入用户内部，多了解、多沟通。网站建设宁艳[e-mail]网站的需求分析网站的需求阶段可以细分为需求调研和需求分析两个阶段。这一阶段可从以下几个方面着手：提炼需求：网站开发人员要协助用户理清真实需求和存在的问题，共同想办法解决这些问题。确认需求：需求分析人员需对收集到的用户需求进一步分析和整理，借助实体关系图、用例图等方式把用户需求文档化。网站建设宁艳[e-mail]网站的需求分析需求采集方法：最适合用于收集用户的普遍观点和感知的研究工具：问卷调查、用户访谈。适用于理解具体的用户行为以及和网站的交互方面的信息的研究工具：用户测试或现场调查。网站建设宁艳[e-mail]网站的需求分析需求分析常用方法：数据流图（DataFlowDiagram，DFD）实体关系图（ERD）用例图（UseCase）网站建设宁艳[e-mail]网站的需求分析需求分析常用方法：数据流图数据流图（DataFlowDiagram，DFD）是一种分析系统数据流程的图形工具，从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程。网站建设宁艳[e-mail]网站的需求分析需求分析常用方法：实体关系图实体关系图（ERD），简称E-R图，是指以实体、关系、属性三个基本概念概括数据的基本结构，从而描述静态数据结构的概念模式。网站建设宁艳[e-mail]网站的需求分析需求分析常用方法：用例图用例图（UseCase）是指参与者（Actor）、用例（UseCase）以及它们之间的关系构成的用于描述系统功能的动态视图称为用例图。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的类型确定网站语种：是中文、英文、其他网站所有者性质定位：政府、企业、学校。不同性质的网站应该符合建站单位特点。单位所属行业：制造业、娱乐业、金融业等。确定网站的服务类型：资讯网站、购物网站、搜索引擎等。网站的技术选型：html、asp、php、jsp确定网站风格：以网站性质和网站内容为基础网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的内容网站的主要内容来源于建站客户提供的资料，若客户提供的资料较少，可以参考同类网站，适当丰富一些内容。若客户提供的资料很多，要分清主次，整理分类，不要全部放在网站上。网站内容可以是文字、图表、图片、动画、多媒体等多种格式。无论网站采用何种形式、外观和内容，都必须以网站的最终目的为出发点来考虑，不是内容越多越好，要做到恰到好处，简洁明了的表现主题思想。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的栏目在确定网站的内容之后，要对网站内容进行分析，划分主次，建立有条理的、清晰的网站逻辑结构，确定网站栏目的功能和内容，即：栏目的设计。网站栏目规划对于网站的成败有着非常直接的关系，其作用包括两个方面：提纲挈领，点题明义；指引迷途，清晰导航网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的栏目网站的栏目规划首先要做到“提纲挈领、点题明义”，用最简练的语言提炼出网站中每一个部分的内容，清晰地告诉浏览者网站在说什么，有哪些信息和功能。网站的内容越多，浏览者也越容易迷失。除了“提纲”的作用之外，网站栏目还应该为浏览者提供清晰直观的指引，帮助浏览者方便地到达网站的所有页面。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的栏目：网站栏目的导航功能全局导航：全局导航可以帮助用户随时去到网站的任何一个栏目。并可以轻松跳转到另一个栏目。通常来说，全局导航的位置是固定的，以减少浏览者查找的时间。路径导航：路径导航显示了用户浏览页面的所属栏目及路径，帮助用户访问该页面的上下级栏目，从而更完整地了解网站信息。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的栏目：网站栏目的导航功能快捷导航：对于网站的老用户而言，需要快捷地到达所需栏目，快捷导航为这些用户提供直观的栏目链接，减少用户的点击次数和时间，提升浏览效率。相关导航：为了增加用户的停留时间，网站策划者需要充分考虑浏览者的需求，为页面设置相关导航，让浏览者可以方便地去到所关注的相关页面，从而增进对企业的了解，提升合作机率。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的栏目需要做的工作包括：设定栏目名称、确定栏目所含页面内容与逻辑结构等。网站栏目的表现形式包括：树状图、表格、文档陈述等。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：企业网站的常见栏目企业资料•是用户快速了解企业的重要途径，企业的历史，发展，业绩，主要业务，市场，雇佣状况等等，只要是可以公开的信息，都应该让用户看到，要尽可能详细。公司动态，企业或行业新闻•包括新业务，展览计划，促销活动，本行业的新闻，市场观察，产品路线图等等，通过这些新闻动态，让用户时刻觉得企业充满活力，企业的业务在持续发展。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：企业网站的常见栏目团队信息•团队信息可以包括团队的教育背景，行业经历，专业造诣以及他/她在团队中所起的作用。如果您的团队成员有自己的博客，也可以提供他们的博客链接。产品或服务•包括产品规格，特点，在同类产品中的优势，劣势，产品的尺寸，材质，包装，价格（或者至少是价格范围），图片，生产周期等。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：企业网站的常见栏目服务与支持•服务与支持内容可以包括产品文档，使用技巧，疑难排解，安装与维护说明等等，企业应当不断积累服务与支持方面的内容，并对这些内容组织，整理，规范，形成完整的产品知识库，这可以显著降低人工支持的成本和压力。产品或服务的扩展知识•通过专业文章，白皮书等方式，发表企业在行业中的造诣，扩展知识可以提高企业在行业中的权威并赢得话语权，这些内容需要有一定的见地，能赢得行业认可。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：企业网站的常见栏目产品的购买和促销信息•提供企业在各地的经销商的详细联系方式，专卖店的地址，电话，交通，营业时间，产品的订购细节，指导价格，付款方式，派送或发运方式，这些内容需要精确，细致。网站帮助信息•包括方便的帮助信息，帮助用户使用网站，这些帮助信息应当非常及时，不要像传统软件那样，将所有帮助信息编译到一个庞大的文件里，让用户自己找，帮助信息应当就在使用现场或附近。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：企业网站的常见栏目常见问题及解答（FAQ）•FAQ内容应该放在非常显眼的位置，FAQ是帮助用户迅速上手的最佳途径，因为FAQ是绝大多数人关心的问题及解答，有经验的用户来到一个新企业网站会直接去找FAQ以便迅速了解他/她想知道的东西。法律声明（版权、隐私条款，使用条款等）•结合您的实际情况，将这些声明放到网站的底部。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：企业网站的常见栏目招聘信息专用于大客户和合作伙伴的内容Blog、BBS、Comments等动态内容网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的页面布局内容、结构和表现是一个网页必不可少的组成部分。内容是页面传达信息的基础；表现使得内容的传达变得更加明晰和方便；结构则是内容和表现之间的衔接纽带。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的页面布局（实例）内容是网页要传达的信息，包括文本、图片、音乐、视频、文档等。需要说明的是，页面的内容之包括所要传达的基本信息，并不包括任何的修饰成分，比如：背景音乐等，也不包括任何排版和布局的部分。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的页面布局（实例）单纯的内容信息只是很简单的堆砌在一起，信息不能很明确的传达给浏览者。如果将上图的页面内容进行整理，标出它的标题、段落等，这样的结构有助于我们认清文字之间的逻辑关系，也使内容更便于阅读和理解。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的页面布局（实例）虽然对页面的内容进行了整理、规划，但是页面的外观并没有发生变化，字体、颜色等等都是单一的。对页面进行美化：设置字体、颜色、对齐方式、添加背景等等。那么所有的这些外观的效果就是我们要说的“表现”。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的页面布局（依据）根据内容确定布局结构根据内容的重要性确定布局结构根据客户需求确定布局结构网站建设宁艳[e-mail]网站的规划确定网站的页面布局网站页面布局的一般原则•组织合理•脉络清晰•体现个性化•符合人们的操作习惯：从上到下、从左到右的浏览信息网站建设宁艳[e-mail]网站的规划网站页面布局表现形式网站建设宁艳[e-mail]网站的规划网站页面布局表现形式网站建设宁艳[e-mail]网站的规划网站页面布局表现形式网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：常见网站页面布局“国”字型：也可以称为“同”字型，是一些大型网站常见的类型•最上面是网站的标题以及横幅广告条，接下来就是网站的主要内容，左右分列一些两小条内容，中间是主要部分，与左右一起罗列到底，最下面是网站的一些基本信息、联系方式、版权声明等。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：常见网站页面布局拐角型：这种结构与上一种其实只是形式上的区别，其实是很相近的，上面是标题及广告横幅，接下来的左侧是一窄列链接等，右列是很宽的正文，下面也是一些网站的辅助信息。标题正文型：这种类型即最上面是标题或类似的一些东西，下面是正文，比如一些文章页面或注册页面等就是这种类。网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：常见网站页面布局左右框架型：•这是一种左右为分别两页的框架结构，一般左面是导航链接，有时最上面会有一个小的标题或标致，右面是正文。•我们见到的大部分的大型论坛都是这种结构的，有一些企业网站也喜欢采用。这种类型结构非常清晰，一目了然。上下框架型网站建设宁艳[e-mail]网站的规划扩展知识：常见网站页面布局封面型：这种类型基本上是出现在一些网站的首页，大部分为一些精美的平面设计结合一些小的动画，放上几个简单的链接或者仅是一个“进入”的链接甚至直接在