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2008年度质量管理工作重点2007年公司质量体系由ISO9000顺利过渡到TS16949，表明了公司在质量管理上有了质的飞跃，但这并不代表我们已经做得很好。通过了TS认证只是表明公司按TS标准最基本的要求构建了一个新的管理平台，引进了一套更科学更严谨专业的管理模式。而要保持TS标准的符合性和有效性，实现较好的管理效果，则需要在此基础上长期坚持按TS标准运行，不断提高、持续改进和完善才能获得。针对2007年度质量管理工作上存在的问题（详见2007年度质量工作报告），2008年度企管办计划重点抓紧抓好以下几个方面的工作：1、质量体系持续改进主要措施：（1）督促指导各部门完成本次内审的不符合项整改计划；（2）督促指导各部门对各过程实施归口管理控制，并建立可追溯的依据；（3）督促指导各部门实施公司质量体系运行计划和持续改进计划，确保质量体系有效运行。2、全面推进生产现场5S管理主要措施：（1）加大样板区推行力度，力争在一季度完成；（2）举办图片展览，组织参观学习，树立推进5S管理的信心；（3）发挥样板区的示范作用，组织动员全面推进5S管理；（4）指导生产部门层层建立5S管理标准及与各级人员签定责任目标书；（5）按5S管理规定实施检查、考核。3、加强质量信息处理流程的管理主要措施；（1）组织各级主管及有关人员进行质量信息处理流程的培训；（2）加强质量信息处理流程的现场指导，确保质量信息得到及时处理，有关记录得到及时归档；（3）严格对质量信息处理违规进行考核。4、提高质量记录真实性和准确性主要措施：（1）督促各级主管对本部门质量记录的真实性和准确性进行检查；（2）指导有关人员严格执行程序要求，如实填写记录；（3）结合公司实际对特殊情况上报处理；（4）对各管理过程有关记录逐个检查，确保其真实性和有效性；（5）严格对提供虚假记录的责任人进行考核。5、提高绩效指标的适宜性、充分性和有效性主要措施：（1）对公司和各部门绩效指标值的适宜性、充分性和有效性逐个检查；（2）对适宜性、充分性和有效性较差的绩效指标，查明原因；（3）向归口管理部门主管提出修订意见，协商解决；管理评审会议资料（4）将修订意见上报公司领导审批；（5）发布和执行新的绩效指标。6、提高处理问题的及时性和有效性主要措施：（1）组织各级管理人员进行对待问题观念的培训，端正对待问题的态度，提高对待问题的反应速度；（2）发现问题立即组织有关管理人员确认，督促指导责任部门组织整改,提高处理问题的及时性；（3）按整改进度于实施中、完成前进行检查和完成后进行验证，确保解决问题的有效性；（4）发现责任部门对问题未及时有效整改或短期内重复发生，严格追究管理责任。7、加强员工培训的有效性主要措施：（1）组织各级管理人员进行培训教育观念的有关培训，纠正个别管理人员对员工培训工作的偏见，从而重视员工培训，认真开展员工培训；（2）每月月底根据公司年度培训计划和当前存在的问题，制定下月员工培训计划，对重点培训项目的培训效果编制问卷组织现场考评；（3）各部门在进行培训或传达公司重要规章制度、行政指令、关联多个部门的控制程序等重要文件时，派员亲临现场督促指导，必要时作一定强调或补充，并对培训效果进行评价；（4）按公司员工培训有效性考评办法，对考评不合格项目的负责人严格进行考核，对未实施员工培训及弄虚作假的培训负责人从重处罚。8、专题整改长期未决的质量缺陷主要措施：（1）拟定专题整改项目(暂定宗申抛丸掉件和风暴状态不准问题)；（2）组织有关人员进行现场考察，查找原因；（3）召开专题会，商讨解决方案；（4）制定专题整改计划上报下发；（5）按整改计划进度督促责任部门实施整改；（6）对整改情况随时监控、检查；（7）对整改效果进行验证，直至符合预期要求；（8）对整改前后情况进行比较，汇总分析。企业管理办公室二○○八年元月二十日