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活动策略活动背景库存结构——时间（3.25）库存结构——车型（3.25）截止到目前，30天之内库存的占比最大，116台。其次为30-60天，资源较为优化，长库龄车型不多；新朗逸、新桑和POLO的库存压力较大。车展各系潜客都比较多，应重点推荐库存较多，时间较长的车型。1165318730天以下30-60天60-90天90天以上4177653135POLO朗逸途安途观新帕新桑活动策略活动背景截止到目前为止，潜客共计853档，其中全新途观、朗逸和帕萨特的关注度较高，4月销售任务加重，市场部应着重潜客开发，促进销量。当前保有量（3.25）意向车型ABCHN总计GranLavida17113102887Lavida001012NewCrossPolo103015NewLavida513379284249NewPassat251537457138NewPolo2192102172NewSantana211732058128NewTiguan27844057136NewTouran55801432PoloGTI000022Tiguan000022总计1689825663258538725249138721281363222GranLavidaLavidaNewCrossPoloNewLavidaNewPassatNewPoloNewSantanaNewTiguanNewTouran活动策略活动背景竞争对手动态：1，网内：市区店上周末在莱蒙广场举办了两天的全车系车展活动，现场人气2，网外（TOP3）：北京现代举办八佰伴车展活动，现场购车优惠20000一汽大众有现车，购车有现金优惠并赠送全车膜福特嘉年华推出零利率零首付活动活动案例分享：1，其他经销商：一汽大众在红梅公园举办了两天车展，很好的利用了周末公园的人气，收集了较多的潜客，成交量较好。2，自身：新天地公园作为武进区中心公园，举办车展都能收集到意向较好的客户，在去年秋季车展中，我们成交了8台。目前各大品牌都在借着清明节的契机加强宣传和让利活动，我们除了在展厅举办促销类活动之外，还应利用这次长假，收集更多的人气和潜客。此次正值武进区春季车展活动，相信凭借公园的客流量，我们能加强与客户之间的联系，刺激成交。++关注+++联系++购买活动策略新天地公园（参展车型为新帕萨特、新polo、新朗逸、新桑塔纳活动地点活动内容1，通过限时价格让利吸引客户订车2，通过一定的抽奖拉近和客户的关系活动主题2014武进春季车展活动时间2014年4月05日-07日活动对象销售顾问邀约客户、公园随机客户关键活动指标客户资源目标1、来电：102、来现场：3003、邀约成功率：80%4、级别提升：105、新建黄卡：1206、成交量：12满意度目标1、客户总体满意度：100％2、新建卡客户满意度：100％成本目标1、参加活动客户人均成本：2002、新建黄卡人均成本：5003、成交客户人均成本：5000持续影响目标1、后期新增黄卡：102、后期成交量：2经验积累1、积累制定目标的经验值2、活动执行中的数据采集和汇总经验3、工作分解和过程控制的经验活动预算1、物料制作：50002、点心、饮料：10003、礼品：20004、场地布置：40005、场地费：30000活动流程日期事项执行人3月25日确定活动主题及方案3月26日和广告公司联系3月28日确定受邀客户人群、对象，短信群发、网上发布新闻3月31日确定邀约客户4月1日物料制作4月3日督促广告公司制作背景、展架等物料4月3日最后确定邀约客户4月4日监督现场搭建活动流程时间项目内容8:00-8：30活动即将开始销售顾问到达现场，擦拭展车8:30-17:00活动中销售顾问对客户进行洽谈，市场部进行客户签到，订车客户及时登记到订车看板17:00-17:30活动总结活动即将结束，市场部统计订单数量、车型，中奖客户统计人员安排日期参展人员名单销售部市场部现场总负责人4月月5日4月6日4月7日活动前期宣传及物料媒体规格内容短信群发3000条活动告知广告太平洋汽车网图片软文活动预告易车网图片软文活动预告序号项目规格金额1场地费新天地公园4台车*3天*2500元/台300002展位桁架20米*6米*5米45003背景喷绘10米*1米*235004接待桌椅150元/套*4套，600元；接待台200元；资料桌100元9005注水刀旗150元/个*8个15006饮料三天供应量10007礼仪和学生礼仪1000元/人*2人，共2000元；发单学生300元/人*2人，共600元26008其他绿植100元/盆*6盆，共600元；铝合金展示架200元/个*2个，共400元10009三星电视机1台3000元；新飞电冰箱2台*2000元/台，共4000元；格兰仕微波炉3台*1500元/台共4500元；九阳豆浆机5台*300元/台，共1500元13000合计58000目标考核及邀约指标邀约对象：各车型潜在客户邀约途径：销售顾问电话邀约、市场部短信群发考核指标：每人每天至少10批潜客登记，少一批50元；以小组为单位，每天每小组完成4个订单，少一单小组罚200元。邀约亮点：订车就有机会抽取油卡活动现场布置广宣布置活动单页+订车看板邀约话术短信：上海大众亮相武进金秋车展，就在4月5-7日，来就送精美礼品，订车更能抽油卡，欢迎来我们展位赏车！详询：电话：您好xx先生（小姐），这里是上海大众，我们4.5-7日在新天地公园有车展活动，到时会有一定的优惠，还有油卡赠送，如果有时间，欢迎您来我们展位看看！应急预案危机事件处理预案责任人活动现场客流较大，销售顾问来不及接待在车展开始前，安排好抽调人员，一旦发现客流增多，及时通知销售经理，安排好销售顾问，客户对价格有异议，销售顾问难以成交在车展开始前，统一做好销售顾问话术培训，现场如遇纠缠客户，避免在现场嘈杂，销售经理应全程支持，配合销售顾问在邀约过程中碰到客户询问优惠政策，销售顾问难以回答自上而下统一口径，活动政策于活动当天现场公布，现只能报名参加1展示概况2活动前期计划3活动场景展示4活动结果分析5下次活动建议•活动总结目录1,本次活动主要以促销为形式吸引潜客转化，前期通过销售顾问邀约和针对性的短信群发，使得首要客户到场较为及时，参与人数较多2，活动主题明确，销售顾问能很好的利用活动气氛带动客户，进而刺激客户进行成交•活动前期计划活动时间4月5日-7日活动场地新天地公园活动目的1，通过限时价格让利吸引客户订车2，通过一定的抽奖拉近和客户的关系宣传渠道网站、报纸、短信群发销售顾问参与人数每天四人参加对象潜在客户(销售顾问邀约),短信群发客户，活动当天随机路过客户活动现场政策展厅抽奖活动1，留下有效信息就送精美钥匙扣2，来店试乘试驾就送乐扣乐扣水杯3，老客户转介绍就可获赠500元维修抵用券4，现场购车最高可享受20000元优惠5，活动现场订购现车可参加赢油卡抽奖活动一等奖：3000元油卡二等奖：2000元油卡三等奖：1000元油卡四等奖：500元油卡•活动前期计划活动现场展示活动现场展示活动结果——指标完成指标分类关键指标预定目标实际完成数量指标来电107来现场300280邀约成功率80%78%级别提升108新建黄卡120130成交量1214满意度指标客户总体满意度100%100%新建黄卡客户满意度100%100%成本指标参加客户人均成本（元）200209新建黄卡客户人均成本（元）500451成交客户人均成本（元）50004192经验积累宣传/邀约方式短信群发、销售顾问电话邀约短信群发、销售顾问电话邀约活动成果展示执行人任务/细分工作是否按时完成左宵与销售顾问共同探讨并最终确认邀约对象，统一邀约话术。督促销售顾问进行客户邀约，并对每天的邀约情况进行核查，针对邀约过程中出现的状况给予及时协助是胡洋活动当天。安排销售顾问与客户接触；协调相关事宜；安排、督促专人做好客户满意度调查；迎送客人时注意相关资料的收集是胡洋物料准备，现场拍照是殷仙客户信息登记销售顾问现场接待是活动结果—人员评定活动总结：1，本次活动较为成功，不仅在客户邀约上比较到位，客户现场互动上也积极配合2，活动规模较大，极好的吸引了周边群众的眼球，提高了品牌的关注度3，整场活动效果明显，后期的宣传报道也较为及时活动不足：1，活动当天工作人员安排不足，导致客户无人接待2，活动的宣传物料不够细致，背景画面并不能让客户立即了解到活动的内容活动结果分析针对本次活动出现的问题，准备对下一次活动进行的改善措施：1，在下一次活动中，要合理安排工作人员，并安排好各个职能，防止活动中人员不足的情况2，活动所需的物料除了要做全面，更要细致的体现出活动的价值所在3，活动前期准备需充分，把所有因素都考虑进去，才能在现场面面俱到对下次活动建议