第四章 创业团队组建与管理

中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件第四章创业团队组建与管理我更喜欢拥有二流创意的一流创业者和团队，而不是拥有一流创意的二流创业团队！——风险投资管理之父多里特中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件创业团队及其价值1成功创业团队的基本特征2创业团队的社会责任3本章内容什么是团队？中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件思考「团队」是平凡的人做不平凡的事!——彼得德鲁克1.1团队的定义中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件个体群体结构化团队团队与群体中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件团队与群体中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件团队与群体的差异群体团队领导应该有明确领导人不一定有明确领导人目标必须跟组织一致还可产生自己的目标协作中等程度齐心协力责任领导者要负很大责任成员也要负责成员技能相同或不同角色互补、有效组合结果个体绩效相加之和共同合作完成的产品1.2创业团队的内涵★创业团队是指在创业初期(包括企业成立前和成立早期)，由一群才能互补(分工)、责任共担、愿为共同的创业目标而奋斗，并能做到利益让渡的人所组成的特殊群体。中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件PeoplePlacePowerPurposePlan12345如何理解这五个要素之间的相互影响作用？1.3创业团队的要素中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件创业团队有共同的价值观、统一的目标和标准01创业团队成员负有共同的责任02创业团队成员的才能互补03创业团队成员愿为共同的目标做出奉献04创业团队要素的相互作用中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件1.4创业团队的价值一个好的创业团队对企业的成功起着举足轻重的作用TEAM=TogetherEachAchieveMore团队能把互补的技能和经验组织到一起，超过了个人的01团队对待变化中的事物和需求是灵活而敏感的02团队能力为加强组织发展和管理工作提供独特的社会角度03团队有利于营造更轻松愉快的心理环境04中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件混混第一次创业，因跟伙伴出现了意见分歧而退出了创业团队。某天，混混在网上认识了一位网友，这位网友40多岁，刚从外国回来。心情不好想倾诉，混混就跟他聊起来。聊着聊着，竟发现共同语言越来越多。于是，混混就对海归说出了自己的想法。混混：我想弄山寨笔记本，你认为如何？海归：好啊！咱俩可以合伙，我有平台。混混：你有平台？海归：呵呵！我是北京高校创业联盟的首席顾问，我完全可以利用这个平台做推广，在高校推广山寨本。同时，我们还可以OEM，做自己的品牌。利用这个平台找代理，如果北京高校推广成功了，我们就把这个模式向全国各大城市复制。混混：你能控制这个平台？海龟：完全可以，我们还可以在自己品牌的笔记本上做关联营销，收取广告费等等。如果你是混混，你会跟他合作吗？请说明具体理由！组建一个创业团队、需要考虑哪些问题？讨论：组建创业团队需要考虑的问题中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件1.5组建创业团队的原则、程序及策略选择什么样的队友？选择多少个队友？选择是一成不变的吗？如何组建创业团队？先定目标还是先找人？如何保障团队的有效性？哪些是组建团队必不可少的因素？怎么理解这些因素的重要性？考虑过创业失败的风险吗？如何选择团队成员？你最看重成员的哪个方面的特点？如何分配各成员利益？如何处理各成员关系？ABCDE创业者之所以寻求团队合作，其目的就在于弥补创业目标与自身能力间的差距，发挥出“1+1＞2”的协同效应。互补原则为了减少创业期的运作成本、最大比例地分享成果，创业团队人员构成应在保证企业高效运作的前提下尽量精简。精简高效原则应注意保持团队的动态性和开放性，使真正完美匹配的人员能被吸纳到创业团队中来。动态开放原则创业团队的构成原则中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件创业团队组建的程序制订创业计划招募合适的人员职权划分明确创业目标构建创业团队制度体系团队的调整融合中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件组建团队的关键因素分析1．创始人2．商业机会3．外部资源4．机会成本5．失败的底线管理者技术者营销者产品是必要的，市场是必须的！创业团队组建的三要素中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件请同学任选一个团队加入，并任选一个问题，谈谈你将如何处理。1.团队中唯一权威主管问题2.团队成员间的相互信任问题3.妥善处理不同意见和矛盾4.合理分配股权问题5.妥善处理团队成员间利益中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件请团队中的一成员，对本团队做出最后调整（增人或减人）重新评估这两个团队，推选出最佳团队！活动：评选最佳团队小结一〉1.1团队的定义〉1.2创业团队的内涵〉1.3创业团队的要素〉1.4创业团队的价值〉1.5组建创业团队的原则、程序及策略中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件创业团队及其价值1成功创业团队的基本特征2创业团队的社会责任3本章内容美国马凯特大学企业家精神研究中心对2000家企业进行研究，发现94%的高成长企业都是由合伙人共同组建，而且其中70%以上有三位以上的创建者。中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件你找到适合自己的创业伙伴了吗？中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件案例：第一团队在美国接受教育并且工作多年的沈南鹏、梁建章，与接触过国外文化的民营企业家季琦、国营企业管理者范敏，构成了中国企业史上的一个奇妙组合。▲1999年，四人创立了携程网▲2002年，四人创立了如家在中国的企业家中，三年内两次把自己创办的企业送进美国纳斯达克股市，他们是纪录的创造者，所以，这四个人堪称“第一团队”。中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件季琦——团队的实干者和推动者。97年开始，做过很多生意。后认识梁建章，成为好友，决定共同创业。梁建章——团队的信息者、技术者。原甲骨文中国区咨询总监，看到美国互联网发展迅速，提议做网站。沈南鹏——团队的监督者、完美者。当时德意志银行的董事。是季琦同届的校友，与梁建章在美国相识。范敏——团队的行业专家。当时已在旅游业工作了十年，时任大陆饭店的总经理，待遇优厚。季琦的校友，通过多人辗转找到，三顾茅庐挖来。▲4人按照各自的专长组成“梦幻组合”：梁建章任首席执行官，沈南鹏任首席财务官，季琦任总裁，范敏任执行副总裁。案例：第一团队在第一团队的组合里，没有“皇帝”，也没有“大哥”；他们虽有同学之谊、朋友之情，但性格、爱好迥然不同，经历各异；他们创立的携程和如家虽然经历了多次高层人事变更，却从来没有发生过震荡，都在纳斯达克成功上市，并且一直保持着优异的业绩；他们为中国企业树立了一个高效团队的榜样，最终获得了共赢的结局。讨论：1，第一团队的成功关键在于创业搭档，那么他们的创业搭档有什么特征？2，我们可以复制这些成功创业搭档的智慧吗？为什么？讨论：成功创业团队的特征中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件高效创业团队的特征中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件2.1成功创业团队的基本特征1.具有坚强的凝聚力2.团队利益至上3.坚持正确的经营原则4.切实做到对企业的长期承诺5.正确处理好短期利益和长期利益的关系6.致力于创造新企业价值7.合理分配股权8.公平弹性的利益分配机制9.合理分享经营成果10.专业能力的完美搭配创业团队的报酬合理分配创业团队精神的培育1创业者的产权安排2创业团队的绩效评估342.2创业团队的管理技巧和策略中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件创业团队精神的培育02领导者自身的影响力03激发参与热情04共同的危机和忧患意识05良好的协调和经常性的沟通01培育共同的企业价值观中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件创业者的产权安排(1)高度集中型股权结构。(2)适度分散型股权结构。(3)过度分散型股权结构。1股权结构类型2股权结构的设计原则(1)人力资本所有者与投资人共同分享利润。(2)采用期权制度。(3)遵循股权动态变化的原则。中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件创业团队的绩效评估1.团队内部成员互相评议每个成员的贡献由其他成员评议2.用户满意程度成员评估团队+负责人评估成员3.管理层评估上级管理部门对团队业绩进行评估中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件创业团队的报酬合理分配形成分享财富的理念1综合考虑企业与个人目标2规范制订报酬制度的程序3实施合理分配方案4综合考虑分配时机和手段5（1）创业思路（2）商业计划准备（3）敬业精神和风险（4）工作技能、经验、业绩记录或社会关系（5）岗位职责案例：团队规范形成之“分粥”有7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等，但不免自私自利。他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，但并没有称量用具。那么怎么分才最有效呢？方法一：指定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥又多又好。阿克顿勋爵作的结论是：“权力会导致腐败；绝对的权力导致绝对的腐败。”方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱且有剩余，其余6天都饥饿难挨。大家都认为这种办法造成了资源浪费。中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分。方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是监督委员会常常提出种种议案，而分粥委员会又据理力争，等粥分完时，粥早就凉了。方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样的多。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不同，他确定无疑将享用那份最少的。案例：团队规范形成之“分粥”中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件实干家善后者协调者监督者外交家研究者引领者鞭策者执行管理支撑领袖中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件团队成员的角色扮演团队领导者的角色扮演中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件推演训练：谁应该来做老大中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件《大学生创业基础知能训练教程》P92谁应该做老大中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件2.3领导创业者的角色与行为策略强势的企业领导人1亲密的创业伙伴2温和的家庭大家长3团队的中流砥柱、员工的主心骨增强自身能力、提高员工素质培养团队精神、凝聚团队力量内心真诚是成员不离不弃的真正原因管理者不仅要理智，也要融入情感员工归属感就如同企业的生命团队领导者的五大错误中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件不能真正了解团队成员需求和特质不能有效建立团队文化和沟通机制没有在自己的核心业务上开展工作不会调动成员的积极性拒绝承担责任小结二〉2.1成功创业团队的基本特征〉2.2创业团队的管理技巧和策略〉2.3领导创业者的角色与行为策略中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件中创教育示范教材《大学生创业基础知