NTS2+VoIP-使用培训

NetTool™S2在线型网络万用表产品培训透视网络设备和应用的连通性和性能2内容提纲•NetToolS2的主要功能•NetToolS2的使用–仪表界面–线缆测试–单端测试–在线测试–NetSeure测试–VoIP在线测试–软件升级•如何获取帮助3NetToolS2的几个主要功能•在线支持10/100/Gig，快速分解和透视在局域网上交换机，PC，IP电话和其他设备间的各种问题•NetProve™性能测试、诊断–几秒钟确认分隔设备和应用连通问题•VoIP故障诊断－通过在线测试，直接透视VoIP通话流量，测量和诊断IP电话启动和通话管理，质量等问题•PoE测试，确认POE系统启用前后的可用性，诊断PoE设备问题•IntelliTone™数字音频技术，提高诊断时，线缆定位和跟踪的速度4仪表界面－主要指示灯•10/100/1000（链路）LED指示灯：–白色：1000MB连接。–蓝色：100MB连接。–绿色：10MB连接。•CLSN（冲突/错误）LED指示灯：–黄色：正在发生冲突。–红色：当前检测到错误。•UTIL（使用率）LED指示灯：–闪烁绿色：网络使用率水平低于50%。–闪烁黄色：网络使用率水平在50%至90%之间。–闪烁红色：网络使用率水平高于90%。5仪表界面－其它指示灯•LCD下方是这两个LED指示灯：PoE和CHARGE（充电）。•PoELED指示灯（位于左侧）–当万用表连接到供电设备（PSE）并从该设备得到电源时，或者在线路上检测到PoE（以太网供电模块）时，指示灯亮稳定的蓝色。•充电LED指示灯（位于右侧），该LED指示灯指示电池的充电状态：–闪烁绿色：NIMH充电电池已安装，充电量超过50%且正在充电。–闪烁橙色：NIMH充电电池已安装，充电量小于50%且正在充电。–稳定绿色：万用表的AC或PoE电源已断开。如果安装了NiMH充电电池，则说明它们已经充满。6仪表界面－测试主界面•AutoTest（自动测试）：开始执行自动测试。•NetProve：自动检验与服务器及关键设备的“轮询”（Ping）和“应用程序”（Application）连通性。•Problems（问题）：显示Problemlog（问题日志。•KeyDevices（关键设备）：显示所有关键设备并按类型分类•Toolkit（工具包）：包含一组工具，例如Health（健康）、Protocols（协议）、“轮询”（Ping）和Reporter（报告软件），可帮助您诊断和记录网络。•Applications（应用程序）：包含附加应用程序（如果安装），例如VoIP和Security（安全性）。7线缆测试•使用环回连接，查看您将要使用的跳线的连通性。如左上图。•如果线缆的两端无法都连接万用表（例如链路另一端位于配线间），则将WireView线缆识别器（随机带）连接到远端。如左下图。8线缆测试－结果单端测试线缆长度各线对长度远端接WireViewer测试线序线序测试结果9单端测试•对于单端连接，将被测设备连接到万用表的左侧RJ-45插孔，如右图所示：–接口：将万用表连接到墙壁插座时，您可以检查网络接口的活动并找出另一端是什么服务。–PC：将万用表连接到PC时，您可以检查它的配置是否正确，网卡是否有问题。–交换机：将万用表连接到集线器或交换机时，它可能模拟一台PC和执行“轮询”（Ping）之类的测试。10单端测试－结果•如果万用表连接到网络接口，会显示下列其中一个图标来识别插孔上现行提供的服务：•表示万用表连接到有效的网络接口•表示目前检测到在线路上有电话信号、ISDN信号或危险的电压存在。•表示万用表检测到以太网设备，但该设备未响应。这通常意味着该设备已经关机。•表示万用表检测到单个设备，如PC，打印机或VoIP电话11在线千兆型以太网透视•在线千兆以太网透视，可以发现和分析10，100和千兆链路上的设备问题–支持千兆网络到桌面启动前后的测试–确认交换机和网络设备的连通兼容性–监测VoIP电话/设备和网络间的连通性和通话质量–发现关键设备、问题、VLAN和所连接到的交换端口•发现多种网络设备，包括PCs,VoIP电话,无线AP，打印机•独特的在线透视能力，无需用在线TAP或设置镜像口便可监测流量12在线测试•在线连接需要将万用表同时插接在两台网络设备之间，例如PC或PoE供电的设备与网络交换机。•使用此类型的连接来验证设备是否能与网络正常地通信。•使用左侧RJ-45插孔将万用表连接到网络，将右侧RJ-45连接到PC或电话，如右图所示。13在线测试－结果•如果万用表在线接入设备与网络之间，在屏幕的顶端会显示与下图类似的测试结果。•结果将显示双方链路标称速率/实际速率（有下划线），双工状态，电平高平及其极性，直通线还是交叉线（参见前面“仪表界面——测试主界面”的介绍）。•要获得详细的结果，将光标移到下列其中一个图标，然后按SELECT（选择）：–PC图标：查看设备的结果，进行“网络设备故障诊断”。–网络图标：查看网络的结果。进行“网络故障诊断”。14网络设备故障诊断•单击屏幕顶部连接示意图中的（PC图标），显示：链路配置（PoE测试结果）设备所用地址流量健康状态，错误帧统计设备所用服务器协议匹配情况15网络故障诊断•单击屏幕顶部连接示意图中的（网络图标），显示：链路配置（PoE测试结果）所连接口和所属VLAN流量健康状态，错误帧统计协议匹配情况16Ping测试（仅单端测试时可用）•“轮询”（Ping）可方便测试某个网络设备的连通性问题。–第一步，设置仪表IP地址（DHCP或手动设置）–第二步，从Main（主）菜单中选择Toolkit（工具包），再选择Ping（轮询）显示Ping屏幕，如下图：–第三步，从列表中选择或增加一个IP地址–第四步，从DeviceResponse查看结果•NetTool最多可以设置10个目标IP地址17NetProve性能测试、诊断•NetProve功能可以分隔设备和应用的连通性能–或证明不是网络问题–简单的一键式测试，在几秒钟内，确认与网上的关键设备（如服务器/路由器等）的连通性•确定目标设备和应用端口–提供响应时间和设定门限–自动与门限比较，提供好/坏的判断–比一般的PC软件快4倍•建立NetProve测试类别，把网络服务分类，方便快速诊断–比较流行的类别有按地点、设备种类或路由范围–每一个NetToolII代最高支持10个类别，每一个类别支持10个设备•可以为需要支持多个网络的技术员预先设定测试类别，提高他们的效率–例如对在分支的技术员，提供预设好的NetProve的NetToolsII代,让现场的人员可以分担一些测试功作18NetProve测试•NetProve能在网络层（通过轮询设备）和应用层（通过与应用端口的通信）来验证连通性。从而诊断连通性问题是由网络还是其它原因引起。–第一步，设置IP地址列表，可支持10个列表，每个列表10个IP–第二步，运行NetProve19NetProve测试－设置IP地址列表•在PC上，启动NetToolConnect程序。•单击NetProve以显示NetProve配置界面设置IP地址列表名称，仪表IP地址设置列表下的IP地址，Ping的最大时延，TCP端口，端口响应最大时延保存设置或直接将设置下载到仪表中20NetProve测试－运行选择列表总体测试结果详细测试结果选择NetProve21PoE特性测量•PoE特性测量确认802.3af链路性能和诊断PoE设备问题.•完整的特性确认，包括电平发送线对，电压和电流•两种测试模式:单端和在线–单端：模拟POE设备，在启用前主动确认PoE连接–在线:诊断设备连接问题可借助PoE充电（配备充电电池时）22查找线缆（需选配音频探测器）•IntelliTone数字音频可准确、高效地隔离、定位线缆•既能发生模拟音频，也能产生数字音频•配合音频探测器，定位线缆•配合智能音频探测器，可以–避免线缆定位的不确定性，防止噪音和错误信号的干扰–在线定位线缆，即使另一端接到交换机端口的情况下，也能正常工作–隔离大对数线缆中的单个线对（SmartTone)23NetSecure（选件）•端口监测–发现spyware,adware,和viruses•802.1X确认–通过模拟用户进行网络连接和下载用户信息来确认802.1X配置•802.1X故障诊断–通过监测认证的整个过程，方便用户找出认证失败的原因24NetSecure监测和确认–设置端口监测在NetToolConnect软件上利用端口监测“PortMonitor”功能选择所有容许进入网络的协议端口把设置上传到NetToolII系列25NetSecure监测和确认–发现spyware,malware,和viruses把NetTool在线连接到PC和switch间–运行InlinePortMonitor–隔离非认可流量–看非认可流量的IP地址,端口号,协议,包类别,和流量大小找出非认可地址,在不同端口出现地址重覆,非服务器地址,非预期数据传输26NetSecure监测和确认–确认802.1x设置•在NetToolConnect软件上利用802.1X功能•从下拉菜单选择一系列的EAP类别•输入用户信息，包括用户名和口令，然后上传到NetToolII系列27NetSecure监测和确认–确认802.1x设置设置好NetToolII系列后，通过单端测试，确认网络的802.1X设置是否正常.在“Setting”菜单中，确认NetToolII系列的802.1X功能已经启动和配置好把NetToolII系列连接到一个网络节点，模拟一个用户联网如果设置不对，NetToolII系列将无法连接到网络28NetSecure监测和确认–802.1X认证问题诊断在监测网络前，确认802.1X功能经已关闭。把NetToolII系列在线连接在PC和交换机间，启用PC登录到网络，NetToolII系列会监测通信在“Application”菜单中选择“Log802.1X”功能来启动”connectionsequencelog”功能NetToolII系列会发现认证用户时失败的步骤和原因29VoIP电话/设备测试（选件）•提供–诊断–监测–设置确认•质量确认–通话建立时间–抖动,到达时延–掉包，突发•支持H.323,SIP和SCCP30TFTP服务器VoIP电话联网初始化过程DHCP服务器呼叫服务器DNS服务器PhoneDiscoveryProvidePowerDHCPRequestIPPhoneSwitchVLANID/Switch(CDP)DHCPResponseTFTPReadRequest(Profile)TFTPData(Profile)DNSRequestDNSResponseCallServerRegistrationCallServerRegistrationConfirm31VoIP电话联网初始化过程发现电话提供电能IPPhone32VoIP电话联网初始化IPPhone显示VLAN号和CDP信息33VoIP电话联网初始化IPPhoneDHCP请求DHCP响应34VoIP电话联网初始化IPPhoneTFTP读取请求TFTP数据35VoIP电话联网初始化IPPhoneDNS请求DNS响应36VoIP电话联网初始化IPPhone呼叫服务注册确认呼叫服务注册37VoIP呼叫质量QoS•VoIPlog记录从用户提起话筒开始，整个VoIP通话的过程，.–显示支持这个IP电话的CallManager的地址.–显示用户按上的键•记录CallManager发出PROCEED讯息，和连接的讯息（如呼叫方和被呼叫方的电话和名亲）–RINGOUT表示被呼叫方的电话在响•当被呼叫方提起话筒时，显示CONNECT•显示OPENRECVACK讯息表示话音通过RTP协议可以开始。38VoIP呼叫质量QoS•有了OPENRECVACK后,VoIP电话将从CallManager收到一些STARTMEDIAXMIT的指示.NetTool会显示–用什么Codec来传输.–当