公园室外无线覆盖方案

复圣公园基于WLAN的精准营销系统解决方案2015年10月目录1概述..........................................................-1-2需求描述......................................................-1-2.1用户无线上网体验........................................-1-2.2品牌、服务水平提升......................................-2-2.3无线网络经济效益........................................-2-3方案简介......................................................-3-3.1无线网络强制门户........................................-3-3.2服务营销系统............................................-3-3.3方案组成................................................-4-4无线网络建设方案..............................................-5-4.1无线覆盖设计............................................-5-4.2无线网络组网架构设计....................................-6-4.3无线网络漫游设计........................................-8-4.4无线网络安全认证设计....................................-8-5无线营销方案设计..............................................-9-5.1产品分析....................................错误!未定义书签。5.2智慧WiFi营销云平台.........................错误!未定义书签。5.2.1认证方式..................................错误!未定义书签。5.2.2维盟智慧WiFi优势分析.....................错误!未定义书签。6产品选型说明.................................................-16-6.1无线AP.................................................-16-6.2智慧WiFi一体机........................................-16-6.3POE交换机..................................错误!未定义书签。6.4核心交换机.............................................-17--1-1概述2011年以来，随着智能手机、平板电脑为代表移动智能终端快速普及，且Wi-Fi已成为移动智能终端的标准配置，虽然3G（包括后续4G）技术提供移动互联网接入，但用户对流量及费用超限的担忧，各种移动智能终端通过WLAN（无线网络）进行网页浏览、安装、使用应用软件日益成为用户的使用习惯，WLAN建设成本低速度快，成为性价比最高的无线互联网接入技术。越来越多的景区考虑自建无线网络，在营业区域进行无线覆盖，以向自己的最终用户提供便利的无线接入互联网服务，把无线接入互联网服务作为吸引客流，为最终用户提供便利，提升商户服务体验水平的措施之一。Wi-Fi运营已进入免费时代，但免费不等于没有可持续盈利的商业模式，Wi-Fi的盈利点应从提供互联网服务转变为利用Wi-Fi促进景区的主营业务，Wi-Fi运营也开始从只关注终端用户体验，转变为同时关注无线网络可能带来的服务增值，本方案就是实现以上转变的重要载体和平台。2需求描述公园的Wi-Fi运营需求主要体现在几个层次，从低到高分别为终端用户无线上网体验、公园的品牌、服务水平提升、基于无线网络可能带来的经济效益。2.1用户无线上网体验“免费Wi-Fi”已成为趋势，但不能因免费向用户提供上网，而不顾用户上网体验，这样可能反而会影响终端用户对公园（后续全称公园，包含购物中心）的不良印象。为达到终端用户良好的无线上网体验，需要做到：1、可支撑大用户量并发需求，保证所有用户有足够的上网带宽，提供快速的互联网接入服务；2、要求全场无缝覆盖，同时满足终端用户漫游需求，用户在公园不同区域流动时，不需要多次连接网络；3、用户接入时间控制，确保网络地址资源及时回收，再发放；-2-4、具备开放性和兼容性，支持主流无线设备，能与主流无线设备厂家的无线控制器或接入服务器实现策略下发。2.2品牌、服务水平提升通过“免费Wi-Fi”可形成用户移动接入互联网的强入口，通过该入口传递公园品牌文化、服务导购成为可能，该层次需求主要体现在：1、判断用户是否首次接入网络，能做到首次上网推送Portal页面，用户认证接入后的有效期内不推送；2、用户无线接入互联网有认证登录流程，实现对上网终端用户信息的收集和管理。3、通过Portal页面向用户展示公园品牌文化及服务导购信息，为用户提供便利，帮助促进用户了解更多公园信息，有利于提升品牌、服务体验水平；4、能自动根据用户终端类型推送相匹配的页面，如智能手机终端和平板电脑的页面样式能自动适应屏幕尺寸大小，提升用户浏览Portal网页体验。5、访问日志及数据统计，便于公园分析用户上网行为，更了解用户需求特性。2.3无线网络经济效益通过Portal页面，向用户展示公园的品牌形象外，也可以适度展示推广活动、促销广告等，基于Wi-Fi提供辅助公园运营的营销系统，最大程度利用Wi-Fi促进公园运营效益，需求主要体现在如下方面：1、提供业务内容管理功能，可更新展示公园的商业信息页面；2、提供符合公园行业运营的营销系统，有针对性的提供促销活动、商家导航、商品导购等模块内容管理；3、提供数据统计分析平台，可记录用户访问活动、商家、商品页面日志及数据统计，利于评估运营效益；4、可考虑运营前端界面的位置资源，提供有偿或竞价方式，让不同的品牌或商家参与竞购，形成直接的增值收益。-3-3方案简介3.1无线网络强制门户3.1.1强制门户（captiveportal）用户连接Wi-Fi网络成功后，浏览任何互联网网站（部分终端如iOS系统设备可自动弹出网页），均强制重定向至目标门户页面。该门户可由公园灵活自定义，强制门户页面跳转模式可以先是公园营销信息页面，再认证登录，也可以是先用户认证登录的界面，才能再浏览其他信息页面。。3.1.2认证登录用户即使连接Wi-Fi网络成功，并没有直接获得接入互联网的授权，此时可定义用户只能浏览公园指定的门户页面、认证登录页面或其他页面，如用户想访问其他互联网网站、在线游戏、网络聊天等互联网应用时，须先认证登录，获取接入互联网的授权许可。认证登录流程一般需用户输入用户帐号密码验证，公园一般采取手机号码+验证码短信方式，同时可完成用户信息的收集和管理。也可以做到微信认证，关注公园微信公众账号，获取上网权限，同时完成了微信收集粉丝，实现公园的二次营销体系。3.2服务营销系统基于WLAN的公园服务营销系统，涉及前端页面推送、后台信息内容管理、用户数据统计分析，为公园提供全面、完整的整体服务营销运营平台，促进公园提升经营效益。3.2.1基础服务信息发布该系统可发布公园基础服务信息，以公园为中心，展示公园服务信息，园区-4-服务设施等基础信息，向用户提供导游服务，让用户浏览关注商家，拉动用户进入园区，增强游客和园区之间的互动。3.2.2展示位置运营服务强制门户一般为公园信息首界面，该首界面为用户无线接入互联网的必由之路，具有极高的PV及位置运营价值，公园可向场所内商家（品牌）提供按周期的排期推荐服务，可向获得推荐的商家收取适当的资源占用费用。3.2.3无线广告增值服务根据公园WLAN运营情况，适度引入外部广告资源，提供无线热点租赁服务。3.3方案组成本方案系统组成包括：硬件：无线网络方案（无线AP、智慧WiFi网关（集无线控制器于一体））服务：精准营销方案（维盟无线精准营销云平台）可部署位置如下图：-5-1、S-100网关部署在公园互联网出口处，信息网关本身也可作为路由器使用，以及集无线AP控制器于一体，实现所有无线接入点的统一控制、管理和数据的集中转发。同时负责对无线用户的进行接入控制、网络管理、日志信息采集等；2、WOP-2405/W0P-5805为无线接入点，实现公园内无线网络的覆盖；3、精准营销云服务平台，是为公园消费者连入无线网络时强制推送公园的微门户营销页面，同时实现上网的认证以及顾客微门户访问行为的统计分析。4无线网络建设方案4.1无线覆盖设计本次网络建设要实现公园室外景区的无线信号覆盖，考虑到公园室外建设多为镂空钢架，没有对无线信号有很大的衰减的障碍物。为减少投资成本，降低施-6-工难度，同时达到良好的无线网络信号覆盖效果，建议采用WOP-2405/WOP-5805，2.4G/5.8G的AP进行按装部署。WOP-2405/WOP-5805WOP室外AP采用Wi-Fi802.11n，是室外部署的理想之选。WOP室外2405型号在2.4GHz无线频段工作，WOP室外5805型号在5.8GHz无线频段工作，令人惊异的覆盖范围，每个WOP室外型号均支持带2x2MIMO技术的、高达300Mbps的吞吐量，并提供高达1km的室外范围。可使用辅助以太网端口进行桥接。可实现中文SSID，体现公园高大上形象，采用维盟独特平台，有效实现对区域内各分部AP的集中统一管理，远距离操控个设备的在线使用状况，各AC平台统一由云端集中下发，从而使大规模组网及维护变得更加简单、快捷、人性化。4.2无线网络组网架构设计维盟无线网络方案有两种无线组网方式：集中转发和本地转发，用户可根据-7-不同的流量需求，选择不同的转发模式。本次无线网络建设建议选择本地转发，本地转发无性能瓶颈，AP把无线流量转换成有线网流量，通过接入层交换机直接转发。用户认证数据、管理数据还是通过Capwap隧道上传到网关，这样可以做到数据层、控制层流量分离，客人访问互联网的流量本地转发效率高，认证、管理流量汇总到网关处，安全性高，用户可审计。室外无线AP在公园因地制宜采用壁挂部署，建议12台AP（具体数量根据地勘测试情况来看）满足用户无线上网需求；-8-采用1台TG-S5300-28G-4TF作为无线网络核心交换机。公园网络出口采用S100高性能的网关设备，S系列产品集成先进的软硬件体系构架，不仅拥有专业出口设备高效的NAT转发性能，同时还将流控、智能选路、无线控制器、上网行为管理、安全防护、Web认证、VPN等几大功能集于一身。通过与维盟云营销平台对接，可以实现对公园无线上网顾客提供多种无线认证方式，帮助公园收集客户信息，后期进行精准的广告推送和营销。4.3无线网络漫游设计通过部署无线控制器，可统一将所有AP的SSID设置成一致，并统一设置无线加密秘钥及链路认证方式，三层楼的无线网络可实现全网无缝漫游。4.4无线网络安全认证设计（1）无线数据加密设计WOP系列产品支持完整的数据安全保障机制，可支持WEP、TKIP和AES加密技术，彻底保证无线网络的数据传输安全。本大楼无线网络建议采用WPA2-PSK方式进行无线加密及链路认证，保障公园无线数据传输安全。（2）公园商户认证设计针对公园商户，可以采用S100上的WEB认证或在网关的MAC地址认证进行身份设别，实现公园住户的安全接入。-9-5无线营销方案设计5.1产品分析无线网络技术的诞生标志着一个新的计