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求职心理准备与调适学习目标通过本章学习，了解心理素质对毕业生就业的影响，懂得如何培养良好的就业心理素质，学会预防毕业生常见的心理问题，及时排除心理障碍，矫正心理误区，掌握就业心理问题自我调适的方法和技巧，从而做到自觉地进行自我调适，以积极的心态求职择业。本章关注以下主题1、大学生心理素质对求职有什么影响？2、我们应该从哪些方面做好求职心理准备？3、求职中我们会碰到哪些常见的心理问题？4、求职中遇到心理问题时，如何进行自我调适或者向专业人士求助？视频材料：《心理访谈-屡战屡败的面试》讨论：你认为心理素质对就业的影响有多大？机遇总是垂青有准备的人。——托克维尔一、大学生心理素质简析第一节大学生心理素质与求职中国青年政治学院的一项调查显示，51.4％的调查对象将大学生的心理问题的原因归咎于“就业压力过大”。权威调查显示，大学生中：70～80％存在不同程度的心理问题30～50％存在心理疾病16％以上的大学生存在心理障碍二、心理素质对求职的影响第一节大学生心理素质与求职1、心理素质对毕业生就业过程的影响就业目标就业过程职业适应2、心理素质对毕业生职业选择的影响气质性格兴趣特点能力倾向3、心理素质对毕业生职业成就的影响第二节求职心理准备一、准备转换角色案例一：临近毕业离校，小吴的工作单位仍然没有落实。老师多次找他了解情况，他总是说他接触到的用人单位太过“庸俗”，总觉得与自己格格不入。一次，有单位到学校招聘，学校推荐小吴与用人单位见面。在交谈中，一位同志向小吴递了一支香烟，小吴连忙说：“不抽，我没有这种坏习惯。”这一举动把招聘单位的领导搞得十分尴尬，而在座的人都啼笑皆非。小吴的失败就在于他和社会角色之间存在着较大的心理距离。学校是个较为单纯的环境，而社会环境就相对复杂的多。通常习惯了一种单一生活的人很难在短时间内转换自己的角色意识，于是就很容易产生学生行为习惯与社会角色要求之间的矛盾。这主要还是由于学生对外部环境适应不敏感造成的。有些学生平常总习惯于将自己封闭在校园内，两耳不闻窗外事，与社会保持隔离状态。久而久之，就会与社会上的人和事之间存在着一种心理距离，这种心理距离有可能成为大学生求职时的巨大障碍。案例分析（一）案例二：“干什么去？”小孙在宿舍楼道里问同学。“复印简历，明天有个招聘会。”“是吗？那我也去复印些简历。”进入毕业年级，小孙就像一只没头的苍蝇，先是雄心勃勃地准备考研，结果发现自己根本吃不了那份苦；接着又想考公务员，但自觉文笔较差而最终放弃；如今，加入求职大军的小孙又开始“转战南北”，“有份工作就行了”成了他的口头禅。二、知己知彼，选择适当的就业目标案例分析（二）就业目标定位不准，往往会走不少冤枉路，甚至会出现南辕北辙的现象，但只要认识到了，就可以快速调整过来。正所谓，亡羊补牢，犹为未晚。要是没有目标，又如何调整方向呢？漫天撒网或许没错，但“准确定位”更为重要。这对于那些“目标散乱”的大学毕业生无疑是一剂良药。案例三：小王是某地方高校的应届毕业生。一次，某用人单位给小王发来面试通知，小王做了精心准备，前去面试，可没有几分钟就被淘汰下来了。原来，小王在等待面试时，得知与其一起来应聘的有不少南京大学和上海交大等名校的“高手”，自感自己无用武之地，一时间信心全无，甚至想打退堂鼓，虽然最终硬着头皮参加了面试，但很快就被淘汰下来了。三、树立自信心，敢于竞争，善于竞争案例分析（三）自信心不足，自愧不如，是自卑的心理表现。自卑属于性格上的缺陷，表现为对自己的能力和品质做出过低的评价。有些人对别人的评价非常敏感，自尊心很容易受到伤害，尤其是对有竞争性的活动，怕受到挫折被嘲笑而往往采取“退避三舍”的态度。而求职并非一般性的竞争活动。如果在有限的机会面前畏缩退让、精神不振，只会让本该属于自己的工作拱手让人。案例四：毕业生小周学习成绩和其他方面条件都不错，在就业初期满怀信心。但由于专业冷门等原因，小周找了几家单位都碰了壁，这使他慢慢地对找工作心存畏惧。在后来的择业过程中，小周表现越来越差，以至于到了新的用人单位那里，他只能小声地问人家：“学某某专业的要不要?”，其他什么话都不敢讲，最终未能落实就业单位。四、正确对待挫折案例分析（四）在择业过程中我们难免会遇到挫折，面对这些挫折，有些人善于总结经验，继续前行，最终就业成功；而有些人却被困难压垮，越来越自卑，走向恶性循环。然而，越是躲躲闪闪、胆小、畏缩，越不容易获得用人单位的好感。这种心理严重妨碍了一部分毕业生正常的就业竞争，使得那些原本在某些方面比较出色的毕业生陷入“不战自败”的困惑。案例五：小胡性格孤僻，不善与人交际，父母离异多年，平时对他也很少过问。临近毕业，小胡先后到几个公司参加过面试，但最终都以失败而告终。求职的碰壁，家庭的不幸，加上与同学关系日渐疏远，使小胡心情抑郁，睡眠不足，整天头昏脑胀，一度有轻生的念头。辅导员观察发现他情绪反常，立即联系校心理咨询中心的老师及时介入，对该同学进行心理辅导。经过一段时间老师和同学们的帮助，小胡脸上又露出了久违的笑容，临近毕业时，顺利与一家单位签约。五、遇到困惑要善于求助案例分析（五）在求职遇到困惑时，很多同学生怕他人耻笑或鄙视，因而不是寻求外力的帮助，而是选择了遇到所有问题都“自己扛”，这往往导致心理问题积聚成疾。这些心理疾患总有一天会爆发出来,一旦爆发就容易走极端，极有可能导致严重的后果。因此，大学生在困难和问题相对集中的求职过程中，要时刻关注自身的心理健康，要主动寻求老师、同学的帮助，多参加有益身心的各类活动，提高自身的心理素质。第三节求职中常见的心理问题一、求职常见心理矛盾1、理想与现实产生矛盾（案例六）2、独立性与依赖性的冲突3、渴望竞争但缺乏竞争的勇气4、有较强的自我观念，但缺乏客观的自我认识和评价能力5、渴望创业但又顾虑重重6、面对多种选择，优柔寡断7、遭遇挫折，怨天尤人第三节求职中常见的心理问题二、求职常见心理障碍1、焦虑和急躁2、过于自负或过于自卑（案例七）3、盲从和冲动（案例八）4、思维定势和求稳求全5、问题行为6、躯体化症状第四节求职心理调适一、自助：学会自我调适（一）心态层面的调适1、接受客观现实，调整就业期望值2、充分认识职业价值，树立合理的职业价值观3、认识与接受职业自我，主动捕捉机遇4、坦然面对就业挫折，提高心理承受力（案例九）5、调整就业心态，促进人格完善6、开拓进取，勇于创业第四节求职心理调适一、自助：学会自我调适（二）操作层面的调适1、自我转化2、情绪宣泄3、自我慰藉4、松弛练习5、行为转变第四节求职心理调适二、他助：求职心理咨询1、学院层面：班主任、心理辅导员、分管领导2、学校层面：心理健康教育服务中心大学生就业与创业指导中心3、社会层面：南通市心理咨询中心和其他专业心理咨询机构（收费）谢谢！案例六：毕业生小黄来自苏北农村，临近毕业，他还未落实工作单位。刚好苏北有一家制药厂要他，专业对口，又是家乡，然而他本人的择业意向却是：单位地点必须在上海或南京等东部沿海大城市，至于到这些城市的什么单位、具体做什么工作都无关紧要，除此以外，什么单位都不考虑。在这种心态下，结果自然难以如愿。案例分析（六）小黄的就业心态在当前毕业生的择业过程中具有一定的代表性。不少毕业生过于向往经济发达地区，尤其是沿海地区的中心城市，最低的期望也是回自己家乡所在地的中心城市。他们只注重经济文化发达、工作环境优越的一面，而忽视了这些地区人才相对过剩，有可能导致自身发展受限的一面，择业期望值居高不下，从而导致主观愿望与现实需求之间的巨大落差。返回↑案例七：小佳是个腼腆的女孩，每次去应聘，都是输在面试上。她见了面试官，如履薄冰，手脚不知往哪放，头不敢抬，眼睛也不看人，低着头在那等过关，本来平时都回答上来的问题，这时脑子一片空白，还出现答非所问的现象，回来后又懊恼不已，自惭形秽。越是这样，就越是严重影响下次面试的心态，随之产生自卑心理，形成恶性循环，慢慢失去了信心。案例分析（七）信心不足产生的原因很多，有生理的、环境的、家庭的或社会的等原因，但主要还是心理因素造成的。小佳的心理因素表现为自卑畏怯、信心不足、心态不佳。所以第一步要解决她的心态问题，要让她充满信心去参加面试。可以让小佳把自己的优点集合起来，一一列举，写下要说的重点，然后进行场景训练。像小佳这样过于自卑的人，在对其进行训练时，可以先让她矫枉过正，让她有点自负、自傲，甚至自大，克服掉自卑，然后，在面试过程中又适当收敛一些，就会不偏不倚、恰到好处。返回↑案例八：对于即将到来的就业，小朱说自己“一点概念也没有”。其实从大一开始，小朱就为就业做准备了。看到别人考这个证书，那个资格，他也跟着考；看到学兄学姐出国了，他也准备考托福、GRE；父母要他考研，于是他又加入了考研大军……如今，自己快毕业了，小朱却发现对于未来依然茫然：“好像什么都尝试过，但还是不知道自己要干什么。”案例分析（八）面对严峻的就业形势，大学生切忌着急急躁，盲目跟风。小朱之所以出现这样的困惑，最关键的问题是没有弄清楚自己想要什么，以至于在求职前后没有明确的方向，往往四面出击却收效甚微。建议在求职之前，进行一次职业倾向测试，也可以找专业的咨询师，听取职业规划方面的指导。同时，自己也可以通过自省的方式思考有没有自己擅长的工作，从而找到自己的所长，再以此作为判断职业方向的依据。总之，大学毕业生在求职、择业时，应根据具体的时间、地点以及自己的具体情况择业，切不可把千差万别的具体情况一刀切，使自己在求职问题上造成终生遗憾。返回↑案例九：何晴平时学习刻苦用功，成绩优异，其他方面的表现也不错。临近毕业，何晴满怀信心地参加一家外贸公司的面试招聘，却不幸落选。而事实是：何晴应聘的职位共招收2人，公司却收到了200多份求职信，她幸运地成为200人中的前十名参加了面试。由于连招挫折，何晴心灰意冷，整天把自己关在家里，不敢出去找工作，一直待业在家。第二年的毕业生招聘会陆续开始后，她仍然没有从以往的挫折中缓过劲来，总觉得没有单位能看上自己，她甚至害怕与应届毕业生同场竞争。后来在父母的一再催促下，她好不容易鼓起勇气参加了一场招聘会，可当用人单位问她：“你为什么过了一年，仍没有一点工作经验呢？”她无言以对，落荒而逃……从此，何晴就一直不敢去找工作，她特别害怕招聘者那挑剔的目光，一提起与用人单位见面就恐惧不已。案例分析（九）本案例中何晴在最初的几次求职被拒后就失去了信心和勇气，并产生了“就业恐惧症”。妄自菲薄、自怨自艾、萎靡不振的情绪，最后选择逃避的行为是这一心理障碍很典型的表现。要防止出现这种不良心理症状，首先要求毕业生对求职中可能面对的挫折要有足够的心理准备，耐心和毅力是找工作必须要的“成本”；其次在求职遇到挫折时要及时与他人沟通。如不妨与用人单位通个电话，诚恳地向对方请教失败的原因；与就业指导老师和同学、朋友交流、分析原因。最后，也是最重要的是要进行自我心理调适，尽快缓解自己的负面情绪。返回↑