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1一、单选[共40题，每题1分，总计40分]1、下列关于质量的说法错误的是（A）。A．质量是经济发展的战术问题B．质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质C．质量管理是兴国之道、治国之策D．我国加入WTO之后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识2、组织是（D）有机整体，安排通常是有序的。A．由两个或两个以上的个人组合而成的B．由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标，按一定的程序，有共同的章程组合而成的C．由二个或二个以上的单位组合而成的D．由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的3、四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是（A）。A．先计划，继而组织，然后领导，最后控制B．先组织，继而领导，然后计划，最后控制C．先控制，继而组织，然后领导，最后计划D．先组织，继而控制，然后计划，最后领导4、我国国家标准GB3935.1-1996《标准和有关领域的通用术语第一部分：基本术语》中对“标准化”的定义为：（C）。A．在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动B．在一定的范围内获得统一管理，对实际的或潜在的问题制定共同和单一的规则的活动C．在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动D．对某一行业实行统一管理，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则、导则或特性文件的活动5、下列对企业标准化的概念表述正确的是（A）。A．企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动B．企业标准化是指以提高企业的综合竞争力为目标，以搞好生产、管理和营销等各项工作为主要内容、制定、贯彻实施标准的一种有组织的活动C．企业标准化是指制定并贯彻实施企业标准的一系列活动D．企业标准化是指以提高产品质量为中心，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施标准的一系列活动6、下列不属于程序的理解要点的是（D）。A．程序指的是一种方法、途径B．方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序C．程序不是文件，但程序可以文件的形式存在D．某项活动或过程一般有多种程序7、（C）为组织提供了关注的焦点。A．建立质量方针B．编制质量手册C．建立质量方针和质量目标D．编制质量手册和确定质量目标8、一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过（C）个月。A．三B．六C．十二D．十五9、IAFMLA的25个签约国的认证证书总和占全球认证证书总数的（D）。A．30%B．50%C．75%D．90%210、世界各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（D）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。A．型式试验B．对一批产品进行抽样检验C．型式试验加认证后监督--市场抽样检验D．型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督11、质量管理体系审核的末次会议应由（A）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A．审核组长B．审核委托人C．受审核方和审核机构共同D．审核员选举产生的代表12、通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价称为（A）。A．检验B．鉴定C．检测D．认证13、按检验场所的不同可将检验分为（A）。A．固定场所检验和巡回检验B．自检和互检C．进货检验和过程检验D．派员进厂（驻厂）验收和最终检验14、（A）是在机械、电子、电工、轻工、建材、压力容器、铁道、船舶、航空、航天、军工、石油、化工等行业应用最广泛的一种产品质量检验方法。A．物理检验B．化学检验C．感官检验D．生物检验15、感官检验结果的表示方法不包括（D）。A．数值表示法B．语言表示法C．图片比较法D．用各种物理量表示法16、量值溯源等级图，又称为（D）。A．量值溯源分类表B．量值溯源关系表C．量值溯源顺序表D．量值溯源体系表17、（B）是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。A．参考标准B．工作标准C．传递标准D．核查标准18、对于非强制检定的测量仪器，应以（A）为主要手段，以达到统一量值的目的。A．校准B．周期检定C．非周期检定D．定点检定19、修正值对系统误差进行的补偿是（B）。A．没有的B．有限的C．确定不变的D．无限的20、随机变量X的分布有几个重要特征数，以下不是用来表示分布的中心位置和散布大小的是（A）。A．概率B．均值C．方差D．标准差21、统计学的任务是（D）。A．研究总体是什么分布B．这个总体的均值是多少C．这个总体的方差（标准差）是多少D．以上都是22、下列说法错误的是（B）。A．x，y相互独立，它们一定不相关B．不相关的两个变量一定相互独立C．两个变量不相关，求出的相关系数r不见的恰好等于0D．可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度23、随机现象的样本空间Ω中至少有（C）个样本点。A．0B．1C．2D．325、（B）是按照规定的抽样方案，随机的从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验。A．产品检验B．抽样检验C．假设检验D．总体检验26、按检验特性值的属性可将抽样检验分为（D）。A．计件抽样检验和计点抽样检验B．一次抽样检验和二次抽样检验C．多次抽样检验和序贯抽样检验D．计数抽样检验和计量抽样检验27、下列不能作为检验批的是（C）。A．同型号B．同等级，同种类C．不同来源D．生产条件、日期基本相同328、计数调整型抽样标准GB/T2828.1的内容有（D）。A．正文B．主表C．辅助图表D．以上几项都正确29、在使用GB/T2828.1的转移规则时，应注意由正常检验转为加严检验是（）的，由正常检验转为放宽检验是（B）的。A．强制，强制B．强制，非强制C．非强制，强制D．非强制，非强制30、抽样方案的接收概率为95%，表示（A）。A．交检100个产品，可接收95个B．该批产品被接收的概率为95%C．所交检的每个产品被接收的概率为95%D．使用此方案的概率为95%31、贯彻（C）原则是现代质量管理的核心与精髓。A．质量B．管理C．预防D．科学32、机床开动时的轻微振动是（A）。A．偶然因素B．异常因素C．操作因素D．不稳定因素33、常规控制图的实质是（C）。A．对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态B．判断是否属于小概率事件C．区分偶然因素与异常因素D．控制产品质量34、在摩托车的喷漆工序中，为了控制喷漆中的疵点，应采用（D）。A．p控制图B．控制图C．R控制图D．c控制图35、质量改进是（D）的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A．质量保证B．质量突破C．质量控制D．质量管理36、（A）是建立假说的有效工具。A．因果图B．控制图C．坐标图D．PDCA循环37、“实施教育培训”是（C）步骤的活动内容。A．拟定对策并实施B．确认效果C．防止再发生和标准化4D．总结38、质量委员会的基本职责是（C）。A．改进工作质量B．监督管理C．推动、协调质量改进工作并使其制度化D．提高生产效率39、QC小组例会的频率通常一个月（C）次。A．1～2B．1～3C．2～3D．4～540、“制作频数分布表”属于（C）的作图步骤。A．因果图B．排列图C．直方图D．散布图二、多选[共30题，每题2分，总计60分]41、根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（BCD）。A．核心质量特性B．关键质量特性C．重要质量特性D．次要质量特性E．外围质量特性42、管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下面对其理解正确的是（ACDE）。A．计划确立组织目标，制定实现目标的策略B．组织激励并组织机构，组建团队C．组织确定组织机构，分配人力资源D．领导激励并管理员工，组建团队E．控制评估执行情况，控制组织的资源43、下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（BDE）。A．质量管理是标准化的依据和基础B．标准化是质量管理的依据和基础C．质量管理活动贯穿于标准化的始终D．标准化活动贯穿于质量管理的始终E．产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程44、TBT协议由15个条款和3个附件组成，从内容上可分为（ACDE）等几部分。A．名词术语部分B．名词术语详解部分C．技术法规、标准和合格评定部分D．信息和协调部分E．机构、磋商和解决争端部分45、质量专业技术人员必须遵守的行为准则有（ABDE）。A．坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、5搞好两个文明建设作出贡献B．诚实、公正、全心全意地为企业（组织）、顾客和公众服务C．认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力D．充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性E．加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益46、作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，为此必须具备的能力有（ABCE）。A．质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价B．质量检验：对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督C．产品开发和质量改进：对质量管理体系建立、实施，对产品开发和质量改进等能够进行策划，具体参与或提供咨询指导意见D．质量审核：对产品的认证能够组织自我审核E．安全、环境鉴定：对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定47、文件的作用有助于（ABCE）。A．满足顾客要求和质量改进B．提供适宜的培训C．提供客观证据D．单一性和稳定性E．评价质量管理体系的有效性和持续适宜性48、在质量管理体系中使用的文件类型包括（ABCD）。A．质量手册和质量计划B．规范和指南C．文件的程序、作业指导书和图样D．表格和记录E．小结和总结49、ISO9000族标准/文件第二部分：其他标准，包括（ABCE）。A．ISO10006∶2003质量管理体系项目质量管理指南B．ISO10007∶2003质量管理体系技术状态管理指南C．ISO10012∶2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求D．ISO9004∶2000质量管理体系业绩改进指南E．ISO10015∶1999质量管理培训指南50、ISO9000族标准/文件第三部分：技术报告或技术规范，包括（CDE）。A．ISO19011∶2002质量和（或）环境管理体系审核指南B．ISO10007∶2003质量管理体系技术状态管理指南C．ISO/TR10013∶2001质量管理体系文件指南D．ISO/TR10017∶2003ISO9001∶2000中的统计技术指南E．ISO/TS16949∶2002汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T19001--2000的特别要求答案：第15题试题答案：D试题解析：除ABC外，感官检验的结果的表示方法还有：检验样品件比较法。第16题试题答案：D试题解析：该图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量性溯源性的证据。第17题试题答案：B6试题解析：根据需要，工作标准还可以按其不同的准确度进行。第22题试题答案：B试题解析：注意x，y相互独立，它们一定不相关；但不相关的两个变量不一定相互独立。第26题试题答案：D试题解析：A项是指计数抽样检验，BC是按抽样的次数也即抽取的样本个数进行分类。第32题试题答案：A试题解析：偶然因素是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但难以除去。第36题试题答案：A试题解析：因果图是建立假说的有效工具，图中所有图素都被假设为问题的原因。第37题试题答案：C试题解析：