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素质要求评分要点参考问题得分◆你能简单地谈一下你自己吗？同事、领导一般怎么评价◆就您个人的理解，说说您对我们公司所处行业(环保)的前景和生存途径。◆您放弃了上一份工作，重新求职的原因是什么？◆近段时间有什么学习经历、看了哪些书（介绍下内容）？◆工作领域最近有什么有意思的事件或者新技术出现？◆请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么？◆请举例说明你通常是怎样计划自己的一天（或一周）的。◆你遇到的最难的时间管理方面的问题是什么？你为什么认为那个问题很难？你是怎样努力解决那个难题的？◆为了能更好的安排好自己的工作，避免出错，你用过哪些方法和技巧？◆在以往的工作中，你是个经常向领导提建议和解决方案的人吗？请举一两个例子。◆若你被录用，对比上一份工作，新的工作哪些方面是你想有所改进的？◆你曾经有解决哪些与你工作无关的公司问题？◆如果半夜里听到有人敲门，你会认为那是坏消息，或有麻烦发生了吗?◆度假时，你曾经没预定旅馆就出门了吗?◆领导安排了一个从没有接触过的客户，你猜测下这是一个怎样的客户？◆为什么选择做销售？你觉得销售最吸引你的是哪些方面？◆作为一个优秀的销售人员，必须要具备哪些素质？用几个词语概括一下。同时追问面试者已经具备了哪些素质。◆你觉得作为一个销售，你的的价值在哪里？能结合自己的体会谈谈吗？◆在销售过程中你如何提高自己的销售业绩? ◆若你给非销售人员上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？◆在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持已存在的客◆你是怎样处理与销售活动无关的书面工作?◆有一位朋友邀请你参加他的生日聚会，可是，任何一位来宾你都不认识，怎么办？◆在以前的工作中，你如何维持老客户？◆在长途旅行的火车或飞机上，周围都是陌生的人，您是如何在这环境中与他们相处的？◆你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？语言组织能力主动学习意愿管理时间的方法工作是否主动积极是否保持乐观的态度是否强烈的热爱销售岗位，乐在其中是否掌握了必要的销售技术建立联系和对外界信息的吸收、转化能力销售意愿（10分）销售能力（10分）交际能力（10分）表达能力（10分）继续学习能力（10分）时间观念（5分）工作主动性（10分）对不确定性保持乐观（5分）销售类招聘面试表填报时间：年月日应聘职位：应聘者姓名：应聘部门：得分（总分100）：仪表气质：离职原因：HR内部资料，请勿相互传阅◆店里有两名顾客同时看中了一件衣服，其中一位顾客是有意想买的，而另一位只是想试一下，但是店里只剩最后一件衣服，他们同时说想试试看，你会怎么处理这种情况？◆假如，领导给你派发两个任务：1.与长期合作的顾客的饭局，2.与新合作的伙伴协商合同的相关事项。这两件事的处理时间正好发生了冲突，你会怎么处理？◆讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的？◆假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？◆假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？◆如果领导给你分配的工作量要远远大于跟你同时入职的同事，你会怎么做？◆你工作很努力，也有许多成果，但你总是没有别的同事收入高，你怎么办？◆假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？◆请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。◆假设你发现你的一位同事做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？◆假设你的老板不在，你不得不做出超过你权限的决定，你该怎么做？◆您认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？◆请讲一下您对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什影响力（10分）责任感与团队合作（5分）迅速地分析信息，产生应对的创意和策略能否承受压力，控制好情绪有能力改变他人的思想和行动是否能承担责任，承担错误，知道应变能力（10分）抗压能力、情绪控制力（5分）总得分：评价意见：面试官签字：人力资源部面试意见□建议录用□可以试用□建议岗位□不予考虑HR内部资料，请勿相互传阅