如何构建中小学教学质量保障体系

如何构建中小学教学质量保障体系——学业质量管理规范与操作技术郭景扬华东师范大学继续教育学院学业质量保障研究工作室主任中国教育学会中育教育发展研究中心学业质量保障研究所所长2009年11月8日百年大计教育为本“教育是国家发展的基石”。“教育兴国、教育立国、教育强国都是国家意志。”温家宝总理：《百年大计教育为本》——人民日报2009.1.5(1)教育大计教师为本“教育大计，教师为本。如果说教育是国家发展的基石，教师就是基石的奠基者。”“当前，我国教育改革和发展正处于关键时期。”“应该清醒地看到，我们的教育还不适应经济社会发展的要求，不适应国家对人才培养的要求。”“我们需要有大批有真知灼见的教育家来办学。”“教师应当成为善良的使者，挚爱的化身，做品格优秀、业务精良、职业道德高尚的教育工作者。”温家宝总理：《教育大计，教师为本》——人民日报2009.10.12（2）教学质量是中小学教育质量的重要组成部分，学生的学业质量又是教学质量的核心部分。学业质量，指的是学生课程学习后的质量，是学生通过课程学习后所发生的心智变化，包括智力的和非智力，即知识、技能、能力，情感、态度、价值观、信念等。这是一种科学的、全面的质量观。学业质量保障和学业水平评价，从关注教师的教转向关注学生的学，从关注知识掌握转向关注整体素质，从关注部分学优生转向关注全体学生。因此，全面提升教学质量，尤其是学业质量，是学校教育的重心，又是课程改革的目的，更是全面推进素质教育的必然要求。（3）当前，我国教育改革和发展正处于关键时期。这个关键时期的关键问题是提高教育质量和教学水平。而这个关键问题解决的关键是中小学校长和教师的专业化水平。全面提高中小学教学质量和学业水平的两个关键：中小学教学要实现精细化管理中小学教师要成为研究型教师(4)中小学教学质量管理的问题中小学教学质量管理至今还是个薄弱环节中小学教学质量管理仍处于经验管理状态中小学教学质量管理问题是随意性粗放性实现教学质量管理的变革从传统型走向现代化从经验型走向科学化从粗放型走向精致化（5）100年前，被称为“科学管理之父”的弗里德里克·泰罗说：科学管理实质上是对管理部门和被管理者双方的一种完全的思想革命。100年后，我国现代管理学家说：管理现代化是一场全民的智力革命！（6）实现教师角色与工作方式的转变教学管理人员教师的三种角色承担学科教学人员教学研究人员教师思维方式基于岗位工作的专业发展与基于问题解决的教学研究工作方式转变基于实证数据的教学评价（7）（8）中小学教学质量保障体系基本架构体系框架实施要点两个基础教学质量保障组织机构职责确认在不改变学校原有管理体制与组织机构情况下，强化各级机构教学质量管理职能，突出教学质量管理效能。学科教学目标与评价目标的确定制定主要学科或全部学科的教学目标与评价目标双向细目表。两个规范年级组学生学习质量管理规范年级组长确定为年级教学质量第一责任人；年级组长培养为年级教育教学管理主要执行人。建立年级学生学习质量分析规范；建立教学班级学生学习情况分析规范。教研组教学质量管理规范教研组长确定为学科教学质量第一责任人；教研组长培养为学科教学研究与管理的专家。建立教研组教学研究工作规范；建立备课组教学工作检查规范。五项制度随机听课制度采集教师教学信息，进行临床诊断分析，对教学质量出判断，提出改进处方，促进教师队伍建设。学生问卷座谈制度通过学生问卷采集各班教师教学全面信息，发扬教师的闪光点，解决突出的问题，实行教学调控。教学质量抽查制度每学期各年级各学科进行一、二次教学质量抽查，了解教学质量状况，及时发现问题，实行教学监控。考试流程管理制度学校每学期重要考试实行考教分离，命题依据双向表，监考、阅卷、登分规范，试后分析具体规范，学生错误实行订正制等。学习质量档案制度建立完整的学习质量档案制度，包括分学生学习档案，分学科学习档案，分班级学习档案等。建立学习质量档案分析讨论制度，由校长、教导主任与相关年级组长、教研组长等负责。作为学校管理决策与调控的重要依据之一。中小学教学质量管理组织结构图教学质量咨询顾问委员会教学质量评估专家委员会学校教学质量目标校长办公会议教导处教学研究组教学研究组年级管理组备课组班主任备课组任课教师任课教师学生教学质量管理三个系统决策指挥系统以校长和分管教学副校长为首的决策指挥系统指导协调监控系统以教导处为核心的指导、协调、监控系统执行系统以年级组长和班主任组成的横向协调系统以教研组长和备课组长为主的纵向控制系统（10）实现教学质量管理的两个转变教学管理重心下移——强化年级组教学管理职能教学管理关口前移——强化教研组教学研究功能矩阵式效能型质量管理结构这是一种管理重心下移到年级组、管理关口前移到教研组的扁平化管理系统。通过教研组和备课组的纵向控制，强化年级组和班主任的横向协调，达到纵横结合，形成一种矩阵式管理结构。通过教研组和备课组的教学研究规范，强化年级组和班主任的质量信息反馈，成为一种效能型管理系统。（11）扁平化、矩阵式、效能型示意图（12）初三（1）初三（2）初三（3）初三（4）初三（5）初三（6）初二（1）初二（2）初二（3）初二（4）初二（5）初二（6）初一（1）初一（2）初一（3）初一（4）初一（5）初一（6）语文教研组数学教研组英语教研组年级组——教学质量管理的重要层面功能一个年级教学质量信息反馈和教学管理协调工作年级组长（或年级部主任）角色一个年级教育教学质量管理的第一责任人一个年级层面的教育教学管理的主要执行人年级组教学质量管理职能建立年级教学质量信息搜集、分析、反馈规范建立班级学生学习情况调查、分析、指导规范（13）（14）建立年级组学生学习质量分析规范学生学习水平层次学科层次语文数学英语物理化学生物政治历史地理总计A人％人％人％人％人％人％人％人％人％人％B人％人％人％人％人％人％人％人％人％人％C人％人％人％人％人％人％人％人％人％人％D人％人％人％人％人％人％人％人％人％人％E人％人％人％人％人％人％人％人％人％人％学科成绩差异状况学科成绩最好学科成绩中等学科成绩最差学科原因（15）建立班级学生学习情况调查分析规范学习态度目标动机意志品质独立/依从记忆特点形象/逻辑兴趣爱好文科刻苦程度果断/忧柔短时/长时理科钻研精神坚韧/薄弱机械/意义艺术稳定状况自制/冲动保持/遗忘体育再认/再现科技学习习惯自觉/被动性格特征理智/情意/意志思维特点动作/形象/抽象学科状况最优学科认真/马虎独立/顺从/反抗求同/求异较好学科细致/粗心自尊/自卑/自弃再造性/创造性一般学科有序/无序内倾性/外倾性想象力困难学科自信/乐观/悲观学习方法预习方法注意品质注意的广度分析/综合特长优势语言表达听课方法注意的稳定比较/分类文字表达作业方法注意的分配抽象/概括组织能力复习方法注意的转移具体化/系统化动手技能自学方法人际交往（16）学生学习目的与学习方法调查问卷1、关于学习目的A父母要我好好学习，学习不好要骂我。B父母期望很高，我不能让父母失望。C学习不好成绩差，感到很没有面子。D认真学习成绩好，会得到老师表扬。E我喜欢学习，学习能增长知识才干。F2、关于刻苦程度A我觉得学习很苦，经常想放弃学习。B学习压力大时，我有时会马虎。C我觉得学习虽苦，但是能增长知识。D我觉得学习不苦，因为获得知识很快乐。E我喜欢学习有难度，可以得到更大提高。F3、关于钻研精神A上课听不懂时，我就不想学习了。B作业做不出时，我常常去问同学。C遇到不懂的内容，我会问老师或同学。D遇到不懂的内容，我会反复思考。E遇到不会做的题目，我会查资料找答案。F4、关于学习情绪A如果学习成绩下降，我就会失去信心。B不管学习成绩好坏，我都无所谓。C如果学习成绩提高，我会更有信心。D即使学习成绩下降，对我没有影响。E如果学习成绩下降，我会主动寻找原因。F5、关于预习方法A我认为预习没有用，是浪费时间。B我想预习，但是没有时间预习。C我想预习，但是不知怎么预习。D我有时预习，主要是读读课本。E我经常预习，并认真做预习笔记。F6、关于听课方法A上课时，我只注意听老师说的趣事。B上课时，我把老师说的都记下来。C上课时，我主要听老师讲例题。D上课时，我主要听老师怎么分析问题。E上课时，我会把前后问题联系起来思考。F7、关于家庭作业A我做作业前，从不看书复习。B我做作业时，有不会做的题目就问同学。C我做作业时，不会做的题目就不做，明天问同学。D我做作业时，有不会做的题目，我会去看书。E我做作业时，先看书复习，再做作业。F8、关于复习方法A平时，我从来不复习功课。B平时，我只有在不会做作业时才复习。C我每过一段时间，会复习学过的内容。D我每天都把学过的内容复习一遍。E我每过一段时间，会整理归纳学过的知识。F（17）教研组——教学质量管理的核心组织功能一门学科教学研究和教学质量管理工作教研组长角色一门学科教学质量的第一责任人学科教学研究和教学质量管理专家教研组教学质量管理职责建立教研组教学研究工作规范建立备课组教学工作规范（18）建立教研组教学研究工作规范学科本质论学科教育价值论学科教学方法论知识结构能力结构教材体系课程体系教学模式教学方法教学技术手段学习心理学习方法学习习惯考试命题组卷题型测试功能解题思路与技巧（这项工作的价值是在课程标准、教材和课堂教学之间为教师架设一个桥梁。）学科本质论学科教育价值论学科教学方法论研究举例初中语文学科本质论、教育价值论、教学方法论研究（上海市青浦区崧泽学校中学部语文教研组长施建忠）见附件一（19）教师教学工作三个环节现代教学论认为:良好的教学应该是一种能够进行有效的自我检测和自我调节的控制系统。一个完整的教学活动包括三个互相关联的不可少的环节:教学目标确定与细化.........教学目标分类学教学过程设计与实施.........教学论教学目标达成与评价.........教育评价、考试学（20）组成部分教学目标分解细化教学方法设计建议教学效果达成检测主要目的带领学生到哪里去？怎么去？学生到达没有？编制要求教学目标准确度教学方法适切度教学效果达成度操作要求目标分解要求：小步子教学方法要求：多活动效果检测要求：勤反馈理论依据教学目标分类学现代教学论教育评价考试学编制目的公共教学资源库编制的实质是课程资源开发，这是中国独特的集体课程资源开发模式，是教师专业发展的一种有效方式。1、把优秀教师的经验变为全体教师的公共资源；2、在教学专家指导下对教学各个环节准确把握；3、规范所有教师的备课、上课、作业教学行为。（21）建立备课组教学工作规范编制学科“公共教学资源库”“公共教学资源库”编制方法举例例一：南京物理例二：南京化学见附件二（22）学科“公共教学资源库”举例例一初中数学二年级第十八章《正比例函数与反比例函数》公共教学资源库（上海市青浦区崧泽学校刘桥）见附件三例二初中语文一年级第四课《伤仲永》公共教学资源库（上海市青浦区崧泽学校肖毅）例三高中英语一年级第三单元《UsingEnglishProperly》公共教学资源库（上海市南汇区新场中学）例四初中数学二年级第二十三章《概率初步》公共教学资源库（上海市浦东新区长岛中学）（23）教学质量管理的五项基本制度1.随机听课制度2.教学质量抽查制度3.学生问卷座谈制度4.考试流程管理制度5.学习质量档案制度（24）教学质量信息采集、反馈、分析现代管理理论说：“管理的艺术在于驾驭信息。”从直接对物和对人实行管理发展到对信息管理是人类管理上的一大飞跃。因为信息流反映着物质流和人的行为状况。因为信息是教学质量管理决策的重要依据和宝贵资源。为此，采集信息、分析信息、运用信息是现代管理者能力与艺术的体现。（25）教师课堂教学信息采集、分析、反馈（一）（26）教师课堂教学随机听课评价表任课教师黄雅玲学科历史班级高一（3）课型新授课课题大一统帝国的重建时间2008年12月31日评课教师郭景扬课堂教学分类评价评价指标得分（1—5分）评价指标得分（1—5分）专业知识专业理