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市场营销专业教学质量评价体系建设方案一、建设背景市场营销类设有“市场营销、会计电算化、电子商务、物流服务与管理”四个专业。市场营销类专业是国家级重点建设专业之一，现有专业教师21人，其中，高级教师9人，“双师型”教师14人，SYB培训师4人。本专业与贵州供货商协会、贵州华世经贸有限公司开展了校企合作订单培养，就业率达到96%以上。本专业以就业为导向、以能力为本位，培养具有基本的科学文化素养、较强的综合职业能力、继续学习的能力和创新精神，具有相应的市场营销理论基础知识，掌握市场营销专业相应技术、技能，能独立从事销售顾问、市场调研、市场开发、营销管理、营销策划、客户服务等工作，德、智、体、美全面发展的服务一线工作中的高素质劳动者和技能型人才。本专业实行的是“公司式校企融通”的人才培养模式，以校企合作，顶岗实习，促进知识学习、技能实训、职业鉴定和工作实践等功能整合，实现学生全面发展，2年在校进行学习+1年的顶岗实习。积极探索以促进学生职业生涯的持续发展为目标的人才培养模式，通过“公司式”环境下理论知识教学与学生见习、实训、实习的同步实施，完善“公司式校企融通”的人才培养模式。在“公司式校企融通”人才培养模式的建设中，主要体现以下特点：（1）知识学习和技能训练同步进行。在教学中利用校内、校外实训基地，采用知识学习和技能练习同步的方式，加强学生在校期间的技能练习，提升学生的职业素养。(2)分岗进行技能培养与鉴定。在中职生可以参加的岗位职业资格认证中，选择营业员、营销员、电话营销员、职业店长（卖场管理师）、收银员五个岗位作为未来的主要就业岗位，学生在校学习期间，开设岗位课程进行技能的培养和鉴定。（3）持证顶岗实习，服务学生就业。第一阶段对学生进行专业技能培养，组织职业资格的短训和鉴定，使学生在第二阶段持证顶岗实习，实现学生在校培养和岗位就业的对接。(4)激发学生创业意识，引导职业可持续发展。在校期间通过商品经营能力、电子商务综合应用能力的培养，进行创业意识培训、模拟创业实训，激发学生创业意识，走职业可持续发展之路。“公司式校企融通”人才培养模式能让本专业学生实现专业课程内容与职业标准对接；教学过程与市场实践过程的对接；学历证书与职业资格证书对接；职业教育与终身学习对接。二、建设必要性“以评促改，以评促建，评建结合，重在提高”是教育评价的根本方针。开展中等职业学校教学质量评估，一是要通过对职业学校的质量评估，准确、全面衡量职业学校教学状况，找出薄弱环节，为学校的教学改革决策提供依据，为教学质量的提高提供保障；二是要通过指标体系的导向、激励功能，引导职业学校深化教学改革，树立“以全面素质为基础，以能力为本位，以培养学生创新精神和实践能力为图3“公司式校企融通”人才培养模式“公司式校企通融”第三阶段（第五、六学期）第二阶段（第二、三、四学期）职业素质拓展职业综合素质学校企业第一阶段（第一学期）认知学习见习模拟实训项目教学实习创业工作项目顶岗实习职业基本素质重点”的新的职业教育教学质量观，建立和完善学校内部的教学监控与保障机制，规范中等职业学校的教学管理。教学质量评估体系是指根据所制定的培养目标和标准，有组织、有计划地对教育质量进行检查、评价和诊断的系统。依据现代职业教育评价的基本理论，建立一套能比较全面地反映中等职业教育特点和规律的国家层面的教学质量评估体系，对于中等职业教育的持续健康发展有着十分重要的意义。三、建设原则(1)全面性原则。教学质量评价主要考察教学结果——培养目标的达成及效果。但教学结果往往依赖于教学过程以及教学过程中所涉及的相关要素如教师素质、教学设施、教学管理等。只有全面、客观、真实地揭示教学双方评价个体和群体在教学活动中的真实情况，才能全方位审视教学全过程，肯定成绩，发现不足，提出建议，体现教学质量评价的应用价值。(2)科学性原则。就是要在遵循职业教育规律、反映职业教育教学一般特点的基础上，从全国各地各类职业学校实际出发，采取定量的绝对标准和定性的相对标准相结合，以定性的相对评价为主，既有职业学校办学的基本标准，又有职教现代化的较高标准，并允许各省市、各学校结合自己的实际，制定有不同区分度的目标。’(3)导向性原则。重在引导学校全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，注重实践能力和创新精神培养，建立完善机制，加大对深化教学改革的力度，提高教学质量和效益。指标体系既要有办学方向评价，又要突出改革这条主线，对专业建设课程结构优化、教学内容、方法、考核和手段改革、教育现代化建设等加以引导。(4)可行性原则。要对应职业学校教学管理的常规要求，对每项指标都要求有实事求是的可提供的材料做依据，使之可操作、可测量、便于把握，同时也便于学校的材料准备。在教学运行和学生质量评价中，要特别注重日常评价的积累，注意把握好定性与定量评价的关系，注意评价的社会背景、评价实体所处的内外环境，坚持实事求是的工作精神。(5)主体性原则。就是要突出学生在评价中的主体地位。学生既是评价的对象主体(学生评价权重大，所设二级指标项目多，测评手段也多)，又是评价动力主体和评价结果主体，评价体系强调学生自我评价作用的发挥，旨在调动学生奋发向上，激励学校不断改进和提高教育服务水平。(6)开放性原则。中等职业学校的教学管理和教学过程始终与社会行业、企业保持密切联系，是职业教育社会性、实践性等本质特征的具体体现。因此要广泛吸纳行业、企业专家、毕业生用户、教师、家长、毕业生和社区等社会各方面参加评价，广泛听取各方面的意见，查看社会对学校的认可程度，从不同角度审视学校的教育目标、教学运行过程和教学效果。四、建设内容方案（一）教师教案检查制度1、指导思想提高教学质量，就必须上好每堂课，而上好每堂课的关键之一是课前的备课。只有在课前精心组织好本堂课的教学内容，明确教学的重点、难点要求，把握住各个环节，才能在课堂上自如地发挥。为了帮助教师总结备课经验，提高备课质量，教案检查小组研究决定制定教案检查制度。2、检查方法每学期开学由教案检查小组成员检查教师至少两周的教案，以后每月底检查一次，每次检查小组人员根据评分细则对教师教案评分。3、评分细则：（见附表）4、评比标准（1）教案范围要求：本期所授课程教案；（2）教案内容要求（附录表中规范性评价栏）；（3）每份教案以2课时为单元；（4）教案突出体现学生在学习中的主体作用，体现教学改革的精神，突出职业教育教学方法改革的特色；（5）教案用学校统一下发的备课本或打印的电子教案。（二）教学督导制度为了加强对我校教学过程的监控，维护和稳定教学工作秩序，保证教学质量的稳步提高，提高教师教学水平，充分发挥教学督导组的作用，特制定本制度。1、建立教学督导制度的目的和意义（1）教学督导是一项对教学工作进行监督、检查、评估和指导的重要工作，是保证教学质量的重要方法。通过教学督导，帮助、指导教师特别是青年教师与教学管理部门及时总结经验、获得改进工作的意见和建议，探索现代教学思想、教学观念和人才培养模式，提高教学及教学管理水平。（2）教学督导工作是分管教学的校长、教务处和教科处的主要职责及日常工作。（3）教学督导制度有助于及时准确了解教学状况，对加强我校素质教育，确保落实在课堂教学和实践教学的主渠道中实施培养学生创新精神和实践能力的具体措施，促进教学工作和教学管理工作再上新台阶都具有重要意义。（4）为保证教学督导工作的有序开展和保证督导工作的质量和效果，学校组建教学督导组开展此项工作。2、教学督导组的组成教学督导组是在分管教学的副校长领导下，协助教务处、教科处做好有关教学质量监控工作，对教学秩序、教学水平、教学质量进行检查、监督和评估工作的常设机构。教学督导组设主任1名，由分管教学的副校长兼任，设副主任1人，教务处负责督导组的日常工作，其他部门协助做好教学督导工作。督导组设教学督导员若干名，一般以退休的教师、管理干部为主，亦可聘请部分符合条件的在职教师、企业行业专家等担任。3、教学督导员的条件（1）具有一级教师以上职称的教师或相应职称的管理干部，且有一定年限（一般不低于10年）的教学或管理经验。（2）熟悉教学规律，教学经验丰富、教学效果良好。（3）为人正直，实事求是，坚持原则，作风正派，有一定的群众威望。（4）年龄一般在70岁以下，身体健康状况较好。4、教学督导组的职责（1）督导组的日常工作是以听课、调研、评价、反馈、沟通等方式为载体，深化教学改革，引导广大教职员工科学有效地完成学校的各项工作任务。（2）监督、检查是实施督导工作的主要方式。通过对学校教学、管理各个层面、各个环节实施监督、检查了解和掌握各项工作的进展状态和运行态势，为学校开展教学改革，合理配置教育资源，提供准确无误的工作建议和指导意见。（3）在监督、检查，调查研究的基础上，遵循客观性、公正性、科学性的原则，进行综合分析，去粗取精，去伪存真，对督导对象作出全面中肯的评价，为学校实施奖惩和合理调配人力资源提供可靠的依据。（4）在督导检查客观评价的基础上，对督导对象的工作内涵、工作方式和发展方向提出有前瞻性，可操作性的指导意见和建议。（5）对在监督、检查过程中采集到的带有普遍性，典型性，倾向性的信息，及时整理综合，适时反馈给教学领导及相关部门或个人，为学校领导正确决策，构建和谐学校建言献策。（6）通过对学校各个领域，各个部门的热点、难点问题开展专题调研，广泛听取各方面的意见与要求，经过汇总梳理，分析研究，然后向学校领导提出有针对性、指导性的意见和建议。（7）督导过程，要坚持真实科学，严禁虚浮盲目；督导项目要坚持实用实效，严禁轻率随意；督导结论要坚持实事求是，严禁片面臆断。（8）督导工作，要严格把握教育法规和方针、政策，坚持社会主义办学方向，渗透先进的办学理念，突出素质教育，强化质量意识，充分体现督导工作的导向性。（9）督导人员要充分尊重督导对象，始终和督导对象平等相处，努力营造探索研究和谐民主的工作氛围。督导对象也是督导人员的服务对象，在督导过程中，要强化服务意识，主动拉近与督导对象的距离，取得他们的理解和支持，共同做好督导工作。（10）督导室工作人员要与时俱进，认真学习党的方针、政策、学习高等教育的法律法规，要不断创新工作思路，提升工作质量，在圆满完成各项工作任务的基础上，在督导理论的研究和实践上，力争不断创新，有所建树。（11）每学期、每学年都要根据学校整体工作部署，制定出内容翔实、便于操作的工作计划。期中要进行一次自查，对执行中发现的不合理、不恰当内容，要及时进行变更和调整，期末作出全面总结。每学年还要进行一次系统回顾和总结，形成有经验、有观点，有指导性的文字材料。（12）督导室每开展一项工作，都要充分研究，集思广益，形成共识，然后编制出目的明确，便于操作的工作方案，付诸实施，防止工作的忙乱性和无序性。（13）对督导的结论性意见，要先报告学校领导和相关部门。（14）需要向督导对象反馈的意见，要经督导室集体研究，统一认识，然后由专人负责进行传达。（15）督导室要定期不定期地征求领导对督导工作的意见与要求，听取教职工对督导工作的意见与建议，不断丰富督导手段，改进督导办法提高督导效率。5、教学督导组成员的聘任方法由教学、教辅单位、联办企业或督导组成员推荐，教务处提名，报分管教学的副校长初审，经校长办公会议讨论通过，由分管教学副校长聘任。教学督导员任期两年，到期可续聘，对不能履行职责者可提前解聘。6、教学督导组的工作任务（1）每学期初向教务处及分管教学的副校长提交学校教学督导工作计划，学期末向教务处及分管教学的副校长报送工作总结和建议。（2）开学第一周，检查教学日历的制订与执行情况。（3）开学第二周开始，在全校范围内随机听课，每人每周听课一般不少于3次。（4）接受教务处统一安排，参与每学期的教学检查工作。（5）期末集中考试阶段，到各考场巡视，重点检查监考教师执行监考任务情况。（6）每月5日前将上月的《贵阳市女子职业学校课堂教学评价表》送交教务处。（7）不定期召开碰头会，商讨和交流听课情况，提出工作改进建议。（8）不定期组织学生和教师座谈会，了解广大师生对教学工作的意见和要求，及时向教务处和其他