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-1-葛瀑质安（2002）13号关于开展二OO二年质量月活动的通知项目部所属各单位：根据《中葛质安[2002]38号关于开展2002年质量月活动的通知》精神，结合葛洲坝集团公司四川瀑布沟水电站工程施工项目部的实际情况，项目部决定从9月1日至9月30日组织开展2002年度质量月活动。现将有关要求和事项通知如下：一、总体要求：以党的十五届六中全会和中央经济会议精神为指导思想，认真贯彻集团公司上半年工作会议和龙滩会议精神，以质量为工作主线，动员全体职工，采取推进科学技术进步，提高管理水平，用生产要素和科技含量的结合等多种形式，深入开展质量意识教育，确立质量发展战略，以质量赢得市场。进一步提高葛洲坝集团瀑布沟在建工程全体-2-员工的工作质量，以保证工程质量，促进服务质量不断提高，获得良好的质量信誉。二、活动主题2002年质量月活动的主题：“讲诚信，保质量”三、组织机构为确保质量月活动有序开展，项目部成立2002年质量月活动领导小组，组成人员如下：组长：王行仁副组长：汪仁平刘勇成员：徐炎明廷山汤保柱李先斌唐尚春白煜泽刘宏丹赵星瑜杨思源成俊平赵斌谢红祥陈杨2002年质量月活动协调办公室设在项目部质安部，办公室主任由明廷山同志兼任，统一组织协调质量月活动进程。联系电话：4292567四、活动的主要内容（一）组织开展质量月动员活动和质量宣传大力组织和宣传质量月活动、围绕“讲诚信，保质量”这个主题，因地制宜采取多种形式进行质量宣传、教育。深入发动在瀑职工，积极行动起来，为质量工作做贡献。1、进行质量月活动动员，认真贯彻国家有关质量法律、法规文件精神，学习集团公司关于质量方针、目标、质量规程、规范等文件-3-精神。2、组织质量管理人员进行座谈，进行“用户满意”质量理念、质量相关知识咨询宣传。3、有目的地组织职工收看质量月活动电视，报纸和刊物，提高理性认识。4、在生活区、施工现场等地方张贴质量月宣传标语，举办宣传专栏等活动。（二）组织开展质量教育培训活动1、采取灵活的方式积极参加集团公司举办的质量管理体系内部审核员培训班，质检员培训班学习（以函授形式）。2、根据葛洲坝集团公司对GB/TI9000—2000版标准培训要求，认真组织学习、宣贯。3、组织《新一轮全面质量管理基本知识》的普及培训学习。4、组织职工学习《产品质量法》、《建筑工程质量管理条例》、《消费者权益保护法》等法律、法规和岗位操作规程。（三）深入扎实开展作风整改活动1、遵循葛洲坝集团“五个一”的经营理念。重视工程质量，合理进行质量投入，提高客户的质量满意程度，赢得较多的市场，取得好的经济效益回报。2、强化在建工程施工质量管理，加强质量意识教育、严格工艺作风，各道工序按质量规程规范落实，使工程质量受控。3、努力提高工作质量和服务质量，按照各自的质量规则程序，-4-把好质量关。（四）认真组织好内审工作，开展在建工程全方位质量检查，落实整改。1、加强对内审工作的组织与领导，按2000版的要求，从严管理，理顺关系。2、在所承建的工程范围内进行常规质量大检查，从工程质量、工作质量到服务质量进行检查与自我评价，对存在的问题进行严肃认真的整改。3、项目部职能部门将采取不定期、不定形式的对各二级单位进行质量检查和重点抽查，促进质量工作良性发展。检查的主要内容：检查在建实物工程质量情况、检查各项质量责任制的建立和落实情况、检查质量管理体系的建立和运行情况、检查各项管理制度的建立和执行情况、检查质量奖惩兑现情况。并要求对在检查过程中发现的问题进行有针对性地制定整改和预防措施，纠正不合格项，防止再次发生。（四）树立“顾客满意”理念，进行质量回访调查1、“业主满意，质量优良”是我们的质量目标。在建工程的质量，要建立质量就是让业主满意的新理念。2、施工过程中，要主动征询业主、监理工程师对工程质量的意见，一方面严格按质量规程、规范实施，一方面要虚心听取业主、监理工程师对工程质量提出的正确意见，认真进行整改。3、建立质量信息回访录，整理好质量综合意见，进行分析、归-5-纳、编汇，从中吸取有益的东西。不断满足顾客对质量的期望和要求。提升企业的竞争力。五、有关事项及要求（一）加强组织领导各单位要成立以质量第一责任人为组长的质量月活动领导小组，落实工作机构和人员，明确工作责任，积极开展质量月活动工作。按照集团公司的布置，结合本单位的实际情况认真进行活动。活动内容要围绕以工程质量、工作质量、服务质量为主题进行质量教育，检查和整改落实。请各单位认真落实质量月活动精神，并结合本单位实际情况制定质量月活动计划于9月5日前报项目部质量月活动协调办公室。（二）深入宣传发动各单位要认真研究结合实际，采取多种形式，积极宣传质量月活动的意义。鼓励广大职工为质量月活动献计献策，及时报道质量月活动情况，表扬先进，鞭策后进，将质量月活动落到实处。推动质量月活动健康深入向前发展。要防止搞形式，走过场。（三）在质量月活动过程中，认真贯彻执行国家、集团公司有关质量月活动文件精神。质量活动月结束后，各单位要认真总结，交流经验，并对质量活动月中对组织措施得力，活动成效显著，对社会和工程建设做出贡献的先进单位和个人进行表彰。（四）项目部将在质量月活动结束后，组织一次经验交流总结会，同时表彰质量月活动中的先进单位和个人。望各位于10月10日前将-6-质量月活动总结报质量月活动协调办公室。附件：2002年全国质量月活动宣传口号中国葛洲坝水利水电工程集团有限公司四川瀑布沟水电站工程施工项目部二OO二年八月二十三日主题词：质量管理质量月活动通知抄送：集团公司质安部葛洲坝集团有限公司瀑布沟项目部二OO二年八月二十五日印打印：杨思源校对：杨思源共印14份