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主讲人：张继宏武汉大学质量发展战略研究院Mob:18627992081E-mail:whu_jhzhang@whu.edu.cn生活处处有博弈张继宏武汉大学生活处处有博弈张继宏武汉大学生活处处有博弈张继宏武汉大学生活处处有博弈张继宏武汉大学张继宏武汉大学生活处处有博弈1/4麦当劳3/4肯德基1/20A1B生活处处有博弈张继宏武汉大学初识博弈论张继宏武汉大学诸葛亮在《隆中对》中提出“跨有荆益、东有孙权、北图中原”，他舌战群儒，力劝东吴孙权与刘备联盟。三国中的博弈——联吴抗魏所以，弱者总是有动力去维持一个稳定的三角形结构：与次强者联盟，但是却不愿真正消灭强者。生活处处有博弈张继宏武汉大学火烧赤壁一战，孙刘联军大败曹操，曹操北逃。诸葛亮明知关羽重义气，必然放走曹操，为何还将捉曹重任交给关羽？三国中的博弈——华容道结论：诸葛亮并不想杀掉曹操——曹操一死，刘备亦亡矣！有人会问：既然放操，为何又设三重拦截？如果孙权知道诸葛放操，则孙刘联盟瓦解，因此，既要放，又不能让孙权看出是有意放。冷战期间，中、苏、美。尼克松访华张继宏武汉大学面对诸葛亮的空城，司马懿真的是不敢攻城吗？三国中的博弈——空城计非也！正是因为诸葛亮的存在，才使曹魏对其有所依赖。一旦诸葛亮倒下，也就是他被逐出朝廷甚至迫害的日子。“兔死狗烹”即使这个道理。《美丽心灵》张继宏武汉大学美丽心灵（ABeautifulMind）是一部改编自同名传记而获得奥斯卡金像奖的电影。影片讲述一位患有精神分裂症但却在博弈论和微分几何学领域潜心研究以致获得诺贝尔经济学奖的数学家约翰·福布斯·纳什。传记是由西尔维雅·娜萨儿所撰写，于1998年出版，电影则于2001年上映。初识博弈论博弈箴言张继宏武汉大学你的选择和决定将会影响到别人的决策结果，同样别人的选择和决定也直接影响着你的决策结果。初识博弈论初识博弈论张继宏武汉大学199419962001200520122014JohnCHarsanyi初识博弈论把博弈论发展为经济分析工具的先驱，海萨尼转换ReinhardSelten子博弈精炼纳什均衡JohnFNash普林斯顿大学数学系教授，他的博士论文27页，博弈论经典“纳什均衡”张继宏武汉大学初识博弈论JAMirrlees不对称信息条件下的经济激励理论张继宏武汉大学WVickrey信息经济学、激励理论等方面的突出贡献初识博弈论GAAkerlof柠檬市场张继宏武汉大学WVickrey“劣币驱逐良币”JEStiglize“分离均衡”初识博弈论RJAumann通过博弈论分析加强了人们对冲突和合作的理解张继宏武汉大学TCSchelling竞合关系初识博弈论AlvinRoth市场主体的适当匹配张继宏武汉大学LloydShapley利用博弈论稳定匹配理论的实际设计初识博弈论让.梯诺尔不完美合约张继宏武汉大学张继宏武汉大学两个嫌疑犯作案后被警察抓住，分别关在不同的屋子里接受审讯。警察知道两人有罪，但缺乏足够的证据。警察告诉每个人：如果两人都抵赖，各判刑一年；如果两人都坦白，各判八年；如果两人中一个坦白而另一个抵赖，坦白的放出去，抵赖的判十年。于是，每个囚徒都面临两种选择：坦白或抵赖。那么每个囚徒的最优选择是什么？“囚徒困境”“囚徒困境”拒供坦白拒供1年，1年10年，0年坦白0年，10年8年，8年张继宏武汉大学生活中“囚徒困境”张继宏武汉大学楼道中的灯；广告大战；质量差的物品，社会公德（见死不救）环境保护；公共卫生；招商引资中的“政策竞赛”文革中的“竞相揭发”。。。。张继宏武汉大学“质检部门”VS“地方政府”VS质量管理体系中的的“囚徒困境”现象张继宏武汉大学省局市局（省会城市）监管部门（如轻纺处、食检处、动植处等，承担行政执法职能）技术部门（如综合技术服务中心等，下设实验室，承担部分技术支撑职能）其他地市等技术中心（即省技术中心，下设国家级、省级实验室，承担技术支撑职能）质量管理部门的“囚徒困境”现象张继宏武汉大学市场管理局技术机构企业法律授权强制检验无权选择技术支撑偏离公益性柠檬市场囚徒困境检验检疫部门的“囚徒困境”现象104.2195.4177.8395.530129.317.3463.2733.51507.29966.82596.5310624.2405.05738.05050010001500200025003000福建江苏浙江广东广西山东河北辽宁批次（万批）货值（亿美元）张继宏武汉大学质量管理部门的“囚徒困境”现象张继宏武汉大学企业规范生产不规范生产质管部门作为-c,rF-c,R-F不作为0,r0,R质检部门的“囚徒困境”现象张继宏武汉大学随着c增加（规制过度）,F有上限，安全生产概率下降。F增大，检验检疫机构选择作为的概率将减小q增大，检验机构收益减少，产生“放水养鱼”现象，偏离公益性张继宏武汉大学“强制性认证和非强制性认证企业合格率结果比较”企业平均合格率强制性认证企业合格率非强制性认证企业合格率78%73%79.24%产品平均合格率强制性认证企业产品合格率非强制性认证企业产品合格率79%73%80.4%张继宏武汉大学智猪博弈说的是，有两头非常聪明的猪（要不怎么叫智猪呢），一大一小共同生活在一个猪圈里。猪圈的一端有一个踏板，踏板连着开放饲料的机关。只要踏一下，在猪圈的另一端就会出现10个单位食物。经过精确的衡量，任何一头猪去踏这个踏板都会付出相当于两个单位食物的成本；每只猪都可以选择“踏”或者“不踏”踏板。“智猪博弈”“智猪博弈”张继宏武汉大学若小猪去踏，大猪先候在槽边，则当小猪赶到槽边时大猪已经吃光了10个单位食物，小猪不仅什么都没吃到，反而付出了2个单位成本若大猪去踏，小猪先等候在是食槽边，则大猪因时间耽搁只食得6个单位食物，小猪食得4个单位食物，大猪扣除成本后赢利4单位食物，小猪没有成本因而赢利也为4单位食物；两只猪都不去踏，则大家都只能赢利0两只猪一起去踏，然后一起回槽边进食，则大猪由于食的更快可吃下8个单位食物，小猪只能吃到２个单位食物，扣除各自的成本，大猪实际赢利6个单位食物，小猪则赢利0个单位食物；张继宏武汉大学“智猪博弈”踏不踏踏6，04，4不踏10，-20，0观察此博弈发现：小猪有优势策略——无论大猪踏或不踏，小猪选择不踏总是最合适的，但是大猪没有优势策略“智猪博弈”的启示张继宏武汉大学技术创新便车小企业通常模仿大企业的产品，等大企业通过广告打开市场后出售廉价模仿品。大企业作为“大猪”常会花钱进行研究开发、技术创新，而小企业作为小猪，常常等待大企业开发出新技术、新产品后模仿起技术和产品并生产和出售类似产品。张继宏武汉大学检验检疫部门的“搭便车”现象拉菲拉菲传奇拉菲酒庄原装进口原浆进口“智猪博弈”的启示张继宏武汉大学改革与制度锁定如果一个制度不是一个好制度，那么就会有人试图推翻这项制度并建立新的制度。但是，改革是有成本的，需要流汗，甚至流血。总有一些人充当“大猪”的角色，为改革东奔西走，承担为改革而付出的代价，而另一些人就象小猪一样，没有为改革付出努力，却坐享了改革的成果，是“免费搭车者”。如果这个社会人人都想搭免费车，都不站出来向旧制度发难，那么并不美好的旧制度就会被长期锁定。这也许可以解释为什么有些制度明明不合理却又长期存在的现象。张继宏武汉大学改革方案：减量加移位方案投食仅原来的一半分量，但同时将投食口移到踏板附近。结果呢，小猪和大猪都在拼命地抢着踩踏板。等待者不得食，而多劳者多得。每次的收获刚好消费完。对于游戏设计者，这是一个最好的方案。成本不高，但收获最大。质量服务的市场主体——整合检验技术机构全国质监系统质量检测机构国际三大上市检验集团国际排名前十的检测集团机构数量27203家10总收入197.7亿元人民币715.8亿元人民币1342亿元人民币平均机构收入726.8万元人民币238.6亿元人民币134.2亿元人民币2013年全国质监系统技术机构平均收入与国家大型集团的比较张继宏武汉大学“质量定义”质量定义：一组固有特性满足要求的程度奇瑞旗云（1.6）神龙富康（1.6）张继宏武汉大学“质量定义”0200004000060000800001000001200002006年2007年2008年2009年2010年奇瑞旗云10096596014520276502329828神龙富康506882800413323850备注：神龙富康已停产（单位：辆）张继宏武汉大学质量属性：市场属性与公共属性市场属性：质量发展公共属性：质量安全质量发展的根本动力来自于市场竞争，质量安全的规制是政府的公共行为。一个有意思现象瑞士人均GDP：80473（美元）恩施人均GDP:2963（美元）张继宏武汉大学中国婴幼儿奶粉的真相根据AC尼尔森的调查数据，2011年五大洋品牌在中国婴幼儿奶粉市场合计市场份额接近60%。在国内一线城市，洋奶粉更从2004年起就占据主导地位，市场份额高达九成以上，国产奶粉的销售绝大部分是在二、三线市场实现的。三鹿奶粉事件之前，国有品牌奶粉市场占有率达60%。60%40%2006年国内奶粉在我国市场占有率国外奶粉在我国市场占有率40%60%2011年国内奶粉在我国市场占有率国外奶粉在我国市场占有率张继宏武汉大学540730102012901405215005001000150020002500201020112012201320142015海外消费额（亿美元）一个有意思现象德国的一般消费者对产业客户都是既内行而挑剔的，他们执着于质量，并且对不满意的产品毫不保留的批评。德国客户的行动或许慢一些，但是他们对产品的要求却是全世界最高的。对日本的消费产业而言，精致高标准的需求，是一种普遍的压力。日本消费者会因为产品的一个小瑕疵而拒买，这种吹毛求疵的态度，使日本企业在生产产品时必须注意到“精美好用”，同时还要有完善的售后服务。和其他国家相较，日本的消费者是善变的，他们对产品质量的兴趣更大于对品牌的忠诚度。高度流通的产品信息，又更加强化了客户的内行程度。企业战略企业结构同业竞争需求条件生产要素相关与支持性产业钻石模型——《国家竞争优势》，迈克尔·波特，哈佛商学院教授•需求条件——苛刻的消费者创造了卓越的“德国制造”、“瑞士制造”“日本制造”张继宏武汉大学质量安全现状00.20.40.60.811.21.41.62004200520062007200820092010201120122013单位：件/天事件频率平均值张继宏武汉大学“质量特性”质量特性治理模式搜寻质量提高消费者质量素质，消费者教育体验质量引入第三方质量信息提供组织质量信息的统计与分析的风险管理信任质量行业内（同行）评价制度生产经营单位诚信机制张继宏武汉大学“搜寻质量”的治理一些常见的认证标识张继宏武汉大学“搜寻质量”的治理张继宏武汉大学“搜寻质量”的治理张继宏武汉大学“体验质量”的治理基于风险的管理张继宏武汉大学对安全，风险与不确定性的认识1.安全的定义是什么？人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险的危害的隐患。2.对风险与不确定性的理解安全的反面：风险与不确定性1921，FrankH.Knight《风险，不确定性和利润》“风险与不确定性根本是两码事。然而，人们却从来也没有对它们进行过明确的区分。究其原因，‘风险’在一般的情况下是可以量化的，而在有些特殊的情况下又不能量化。在不同的环境中，风险或是不确定性会造成截然不同的后果。可以预测的不确定性（我们将其称作‘风险’）与不可预测的不确定性有着本质的差异。所以，不可预测的不确定性就不能称为‘风险’。”张继宏武汉大学对安全，风险与不确定性的认识4.安全问题永远存在！德国毒黄瓜事件，台湾塑化剂事件！风险是不希望发生事件（或危害事件）发生的概率与后果的作用！3.风险的定义风险不可能被消除，只能想办法降低！张继宏武汉大学风险类型召回原因20082009201020112012合计机械物理类风险窒息危险163146177127113726受伤危险7967783245301勒死危险22161451370听力受损3430262013123燃烧类风险燃烧危险3104510