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第一章测量不确定度1.1测量的基本术语及其概念1.2测量不确定度基本概念1.3测量不确定度的来源1.4测量不确定度与测量误差1.5测量不确定度的评定1.6应用举例第二章抽样检验2.1抽样检验概论2.2抽样检验方法2.3计数调整型抽样检验方法2.4案例分析第三章质量影响因素评价3.1多因素处理方法3.1.1因子分析3.1.2对应分析3.2多因素评价3.2.1相关分析3.2.2灰色关联度3.2.3方差分析3.2.4多元回归分析法3.2.5人工神经网络法3.2.6敏感度分析法第四章质量过程控制4.1过程的波动及其控制4.2控制图的定义与功能4.3计量值控制图4.4计数值控制图4.5控制图的判断准则4.5.1分析控制图与控制用控制图4.5.2休哈特控制图的设计思想4.5.3判稳准则4.5.4判异准则4.6统计过程控制图软件应用4.7案例分析第五章质量评价5.1定性评价法5.1.1专家评议法5.2定量评价法5.2.1描述性统计分析5.2.2方差分析5.2.3相关回归分析5.2.4主成分分析法5.2.5因子分析法及软件spss实现5.2.6典型相关分析5.2.7聚类分析5.2.8判别分析5.2.9偏最小二乘回归分析5.2.10灰关联分析5.2.11探索性数据分析5.2.12多目标评价法5.2.12.1基于隶属度函数的多目标评价5.2.12.2基于熵的TOPSIS法多目标评价5.3综合评价法5.3.1模糊综合评价法5.3.2层次分析法5.3.3灰色系统评价法5.3.4神经网络评价法5.3.5模糊神经网络评价法第六章质量的可靠性分析6.1可靠性理论的产生、发展及其应用6.2可靠度、失效率与寿命分布6.3系统的可靠性6.4寿命试验与可靠度的非参数估计6.5寿命分布和数据的统计方法6.6案例分析（使用minitab进行可靠性分析）第七章解决质量问题方法7.1收集数据7.2分析问题7.2.1检查表7.2.2分层法7.2.3排列图7.2.4因果分析图7.2.5直方图7.2.6控制图7.2.7相关图7.2.8头脑风暴法7.2.9系统图法7.2.10网络图法7.2.11矩阵图7.2.12亲和图7.2.13流程图7.3解决问题7.4案例分析注：本书划分章节依据：首先是从测量入手，测量过程中会存在一些问题，测量后进行抽样检验，检验过程会涉及到各种因素的影响，根据影响因素及检验结果对质量整个过程进行控制，并对其进行评价，最后对质量的可靠性进行分析。