钉钉基础使用手册-6

2017-08-02钉钉基础使用手册目录扫一扫扫码登录密聊商务机密信息用密聊私密等级设置账号与安全新消息通知隐私通用下载注册钉钉手机、PC均可下载注册账号登录设置创建团队企业管理企业通信录高效沟通特别关注DING功能介绍二次添加接收人悄悄话模式子账号权限设置钉钉群聊如何发起群聊群聊相关功能介绍群相关设置介绍我的账号设置（昵称、头像）我的客服红包1234567下载注册下载钉钉扫描二维码下载钉钉，iOS/Android版也可通过苹果商店或者各大应用市场下载电脑打开钉钉官网（）还可下载Windows/Mac桌面版同时，也支持iPad、Web版多端同步，无缝沟通，随时随地，省时省心推荐使用支付宝、淘宝扫一扫注册帐号1、未注册的新用户，可以点击新用户注册2、已注册的老用户，可以使用帐号密码或者验证码登录3、支持选择手机号码所在国家和地区4、若遇到手机丢失等造成帐号信息存在安全隐患，可在登录页点击[更多-帐号挂失]，紧急对帐号进行挂失注册帐号1、输入手机号码收取验证码进行注册登录2、超过30秒收不到验证，可以尝试用接听电话的方式获取3、若是无法注册登录，可以点击？号，尝试自助解决或者联系客服注册登录遇到困难，可以联系官方客服处理客服电话：[phone]服务时间：8:00-20:00，7x12小时•填写真实姓名并设置6~20位的密码•填写你所属行业，推荐行业相关内容登录设置创建团队创建团队路径：手机端：手机端-联系人-添加-创建团队，手机端最多可创建3个团队电脑端：打开官网，点击右上角企业注册优势：1、共享企业通讯录，随时随地找人；2、获得更多权益3、免费试用价值20万元的办公套件。企业通讯录完成设置企业通讯录：•找人随时随地•完善的权限控制•通讯录信息字段自定义•支持各种组织架构：社团、族谱、公益组织优势：1、即使刚入职，新人也能快速准确找到同事2、手机不用再存同事通讯录3、自定义设置员工展示信息高效沟通•普通消息：已读未读，帮你了解已发消息的阅读状态，极大的帮你提高沟通效率•重要消息：DING一下，史上最快最高效的消息传达，让你的消息和你一样重要•重要紧急消息：可发起语音、视频电话，多人可发起电话会议，最多可达16人参与会议•钉钉密聊：不留痕迹的私密聊天，消息在任何端不留存使用密聊模式，头像打码，截屏无用；消息不可复制和转发，阅后即焚钉钉，实现企业前所未有高效沟通：企业管理手机端企业管理路径：联系人-管理通讯录管理1）企业通讯录2）外部联系人沟通协同管理1）群聊设置2）企业邮箱3）工作应用专属服务1）企业认证2）安全中心3）我的客服企业个性化更多设置管理团队部门设置、编辑员工路径：联系人-管理-管理成员和部门管理员可设置1、部门名称2、部门主管3、上级部门4、部门群是否包含子部门员工5、是否隐藏本部门6、开启“外包”模式：本部门的员工仅可见员工自己7、添加部门成员8、是否设置号码隐藏9、是否设置高管模式10、批量移动员工11、批量删除成员特别关注注：部门主管默认特别关注•展示常用联系人下面•个人资料点击更多•开启或者关闭特别关注群聊发起群聊1、点击+号，发起群聊2、选择联系人3、设置群信息注：1、如果选择的人员为同一企业，默认生成企业群；相反，则是普通群2、若开启新成员查看聊天记录，新成员入群可查看最近100条聊天记录聊天功能•消息已读未读一目了然，点击可查看哪些人已读未读•长按消息：支持DING、复制、转发、收藏、撤回、翻译、删除，点击更多可批量转发•聊天中点击“+”号，支持发送照片、视频、红包、文件、邮件、位置、名片、日志等等•支持快速发起钉钉电话•翻译—中英文翻译•多语音转文字•撤回—发出消息或者文件24小时内可撤回，群主无时间限制•支持@所有人•支持钉住•快速点赞，随心可大可小•超过2000字符消息，自动转txt文件发送给对方•点击聊天的数字，可快速发起电话、添加通讯录和外部联系人等钉钉群机器人群机器人可以聚合第三方服务的信息到钉钉群聊，让信息同步更高，支持GitHub、Trello、JIRA、自定义等机器人；适用场景如下图：支持图片涂鸦标注（暂仅支持iOS）•将问题页面截屏+批注后发送给某人•安卓暂不支持，开发中涂鸦标注群分类1、普通群：群成员不做限制，可以将任何人加入群聊，适用好友之间或者与外部企业沟通中使用；若是群成员均来自同一企业，群主可以在群设置中升级到企业群2、企业群（内部沟通推荐）：关联企业通讯录、群成员实名制，确保企业内部沟通的信息安全3、普通群与企业群群成员上限均为1000人4、企业群支持付费扩容内部群内部群共性：关联企业通讯录、群成员实名制，确保企业内部沟通的信息安全。1、仅限内部群成员加入群2、员工离开企业，自动退出所有内部群3、内部群成员上限1000人，支持付费扩容企业群分类：1、内部群（蓝标）企业成员均可在手机端创建，适用于企业内部沟通，如跨部分协同、小组讨论等2、部门群（黄标）企业管理员创建部门时可创建，可以在企业后台部门设置中设置群主或者解散特性：加入该部门，自动加入该群，离开该部门，自动退群，也可以将企业成员加入部门群3、全员群（黄标）全员群自动开启，管理员可以在手机端-联系人-管理-更多设置中进行创建/解散特性：加入该企业自动加入该群钉钉群号群主可以在设置中，开启群可被搜索，即可看到群号，就可以通过搜索群号或内部标题加入新的群•内部群开启，可以通过内部标题或者精确群号进行搜索加入群•普通群开启，钉钉用户均可通过精确群号进行搜索入群群设置路径：点击群右上角标识进入群设置•可快速查看群内照片及文件，支持搜索群成员•可设置仅限群主进行管理，若未设置群名称、群成员、群公告、群头像群成员均可设置•设置消息免打扰，群消息无提醒，只显示红点群聊禁言群组支持禁言功能操作路径：群主可以在群设置中进行开启/关闭•开启全员禁言，可添加可发言成员•可添加禁言成员，可以禁言5分钟、1小时、1天、7天、30天•禁言和可发言成员上限50人群昵称设置•可以在群设置内修改我在本群的昵称注：若企业管理员开启企业群仅显示成员真名，则企业昵称设置无效聊天记录可见•群主可设置新成员入群可查看最近100条聊天记录消息保存长按消息-更多-消息多选消息多选可合并保存到钉盘，iOS保存格式为PDF，Android保存格式为PNG保存到钉盘消息转PDF文件或者图片群主可撤回群内消息，无时间限制•群主可撤回群内成员的聊天消息，保障群内信息安全可控•操作路径：长按需要被撤回的消息-向右箭头-点击撤回撤回群消息仅群主可@all群主可开启“仅群主可@所有人（避免成员过度打扰他人）•操作路径：群设置-仅群主可@所有人全员群升级全员群全面升级•认证企业全员群免费扩容至3000人•钉钉指数950分以上更可免费扩容至1万人群管理优化群管理页面优化•部分群管理功能将会合并至【群管理】中，优化群设置页面DINGDING•什么是DINGDING消息使命必达，可以将语音或者文字，通过电话、短信、应用内的方式提醒对方，同时，DING也融合到钉钉的每个功能，例如消息、公告、钉邮、审批都可以DING。•如何发DING点击DING图标，开始发DING目前有三种选择：新建DING、新建任务、预约会议DING分组DING的分组•包含：DING、任务、会议、钉住、收到的、发出的、回收站•蓝色提醒气泡提醒新建DING新建DING•可录制语音（上限60S）或者输入5000个文字•选择接收人，最高可达600人•选择发送方式：电话、短信、应用方式提醒对方•点击更多选项，可设置发送时间•可添加1个附件新建任务任务DING•可选择任务执行人•可选择抄送人（抄送人可监督任务进度，但无需完成任务）•可选择截止时间，并且在截止时间一定时间范围内对任务执行人再次进行提醒•点击截止时间可选择“清空”，即该任务无时间限制•1、什么时候适合新建任务DING？有任务/计划需要指派给相关人时，可转成任务DING指派给相关人，接收的人按任务截止时间点给予反馈。•2、怎么创建任务DING？可通过手机端、电脑端创建任务DING，从DINGtab、聊天会话、个人主页选择一个入口即可创建。•3、是否支持后续加人进任务DING？支持，在任务DING详情页点击参与人，进到参与人列表，选择目标人添加进来。•4、怎么查看任务进度？在DING列表中，可以实时看到任务发出后的响应情况，有多少人未读，有多少人已完成。•5、怎么结束任务？点击到想结束的任务详情页，然后点击左下角的“标记结束”即可。任务DING会议DING•可填写会议内容、会议时间、会议地点•点击顶栏“预约会议”可选择其他选项：电话会议、视频会议，如选择电话/视频会议，会议开始时钉钉会自动发起电话/视频会议•可设置会前提醒预约会议会议签到•如选择“预约会议“，进入DING消息，点击右上角图标，可选择：“展示签到二维码”，系统将自动生成二维码，把该二维码进行打印，让到场的参与者进行扫码签到•最多提前30分钟扫码签到，如迟到签到记录中也会展示会议签到会议签到•提供三种会议签到方式，你可根据参加会议人员数量或者方便程度，选择一种签到方式即可方式1：把手机放在会议桌上，让与会人员扫码手机中的签到二维码签到方式2：把签到二维码用电脑投屏到会议室的大屏幕上，让与会人员扫描大屏幕二维码签到方式3：把签到二维码打印出来，贴在会议室门口让与会人员签到另外请注意，为了防止作弊，签到二维码建议不要发到群里会议详情•DING详情页可查看会议数据情况，如阅读量、参与人数、签到人数•可在参与详情中查看会议响应情况，包括：未响应、参加、不参加•签到详情可查看会议到场情况：签到时间（如迟到也会显示数据）会议任务•会议结束，如需要整理会议纪要或需要落地的事项，可通过会议任务的形式通知执行人会议任务会议DING•1、什么时候适合新建会议DING？常规会议：例如每日早会、周会、月度会议、季度会议、年度总结会议等。临时会议：因临时需要紧急召集的会议•2、怎么创建会议DING？可通过手机端、PC端创建会议DING，从DINGtab选择“新建会议”即可创建。•3、是否支持后续加人进会议DING？支持，在会议DING详情页点击参与人，进到参与人列表，选择目标人添加进来。•4、会议通知发出后，怎么查看会议进度？在DING列表中，可以实时看到会议通知发出后的响应情况，有多少人未读，有多少人接受，有多少人拒绝。•5、会议结束后，会议纪要怎么同步给参与人？会议记录人直接在会议通知DING的详情页回复会议纪要，所有会议参与人都能看到的。DING日历DING日历•点击左上角可进入日历•会议、任务等日程将会自动同步至日历•系统日历中如有日程也会同步至DING日历PCDING优化•PC版DING界面优化，与手机端保持一致PCDING优化•PC版DING支持右键删除PCDING优化•PC版DING回复时支持上传本地文件DING二次添加接收人•已发送的DING支持二次加人，发DING时漏掉一两个人不需要重新再发一次了•历史回复记录新增的人员都能够看到DING悄悄话模式•此模式下接收人回复的信息互相之间看不到，如A发送给B、C使用悄悄话模式，B和C回复的内容，相互看不到，只有发送方可见，适用渠道商通知、和机密报价全部设为已读•点击蓝色“未读”气泡，可进入新通知页面•右上角点击全部设为已读，即可一键确认DING消息全部设为已读DINGDING回复支持附件及删除•DING回复支持发送1附件，可以从拍摄、相册、钉盘选择•发送方可以点击空白处删除DING回复DING•PC端支持悄悄话模式，此模式下接收人互相之间看不到DINGDING支持搜索•支持按发件人、正文搜索•每个卡片最多显示4行，提高预览效率•列表新回复显示红点DING必达•长按消息可以直接DING，群聊点击已读未读也可以DING•审批加急、邮件提醒、未签到、公告均可DING，提升工作效率，使命必达DING权益•DING额度与企业等级和激活人数相关，等级越高、激活人数越多，企业DING额度和每日可D